心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項工作首位,時刻維護(hù)公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務(wù),認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
二、盡心盡職,完成各項工作任務(wù)
1、認(rèn)真細(xì)致做好票務(wù)工作
我每天的工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺的出票。票務(wù)工作是機(jī)場的窗口,代表著機(jī)場的聲譽(yù)和形象。為此,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務(wù),確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬分滿意。
2、不斷提高自身處事能力
在平時的售票工作中,虛心向同事請教學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識、提高票務(wù)工作技能的同時,注重學(xué)習(xí)現(xiàn)場突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時,自己能夠從容應(yīng)對,解決好突發(fā)事件,切實維護(hù)機(jī)場的穩(wěn)定與和諧。
3、積極做好其他相關(guān)工作
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團(tuán)支部宣傳委員,積極響應(yīng)公司的精神,做好各項宣傳工作;20__年9月6日,參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價值”主題演講比賽獲二等獎。我還是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)淮安市第七次代表大會代表和機(jī)場公司的`親民服務(wù)代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機(jī)場公司的靚麗形象,提升機(jī)場公司的社會影響力。
三、工作中存在的不足之處
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,工作能力有待進(jìn)一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心和同事請教,努力實踐,切實在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
四、20__年工作計劃
進(jìn)入新的20__年,春運即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發(fā),著重做到三點:一是嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發(fā)展成為黨員。二是繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考證,全面提高自己業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步做好各項工作。三是進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響我們機(jī)場公司的服務(wù)品牌;繼續(xù)做好團(tuán)組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務(wù)代表作用,樹立機(jī)場公司在社會公眾中的良好形象,促進(jìn)機(jī)場公司又好又快發(fā)展。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇二
在接到任務(wù)后的兩天里,我快速地將原來的班級和與教學(xué)工作與同事做了妥善的交接安排,并于3月12日正式接管新的班級。我面對的第一關(guān)挑戰(zhàn)就是組織好學(xué)生圓滿完成為期12天的
軍訓(xùn)
。雖說是在校內(nèi)參加軍訓(xùn),但是并不輕松。3月份張家口的天氣真是春寒料峭,但我每天早上6點20分準(zhǔn)時站在宿舍樓下等待學(xué)生。學(xué)生整合到列隊后,由教官統(tǒng)一帶到操場上開始了一天的訓(xùn)練。在教官訓(xùn)練學(xué)生時,我一方面觀察學(xué)生的訓(xùn)練狀態(tài),另一方面通過他們的表現(xiàn)了解他們,熟悉他們。除了三餐和休息外,我與學(xué)生寸步不離,全力配合教官訓(xùn)練。三名教官來自首都機(jī)場,為了做好地主之誼,我還有照顧好他們飲食的任務(wù)。當(dāng)教官們結(jié)束了一天的訓(xùn)練回房休息時,我卻帶著這54名學(xué)生回教室上好晚自習(xí)。到了晚上10點我又護(hù)送學(xué)生到南校區(qū)宿舍休息,看到學(xué)生們洗漱完畢熄燈休息后,我才拖著疲憊的身軀回到家。當(dāng)時我感到了從未有過的累,但是我又隱約地感到新的任務(wù),似乎比這還要艱巨。的確,在圓滿完成任務(wù)后,我與學(xué)生正式前往首都機(jī)場迎接新的挑戰(zhàn)。長期從事教學(xué)與帶班工作,的確很累,但那也是更多地體現(xiàn)在腦力與精力上。然而,在機(jī)場帶實習(xí)工作上又增加了對體力的考驗。因為它要求我要時刻了解學(xué)生的到崗工作情況的,并能及時幫助他們解決一些困難。查崗、轉(zhuǎn)崗猶如同飲食休息一樣,成為我每天必須完成的任務(wù)。
到機(jī)場后的第一天,學(xué)生們就被安排到不同的崗位,54名學(xué)生被分配到7個部門,分別是t3警衛(wèi)隊、東東項目部、國航、bgs、交通協(xié)管、業(yè)務(wù)科和航食。就拿聞名遐耳全亞洲最大的t3航站樓來說,大的舉目望不到邊。從t3a區(qū)到t3b區(qū)走一圈,足足得用5、6個小時之多。由于t3航站樓的建筑結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,剛?cè)r很容易讓昏頭轉(zhuǎn)向,學(xué)生崗位之間距離又遠(yuǎn),好幾次轉(zhuǎn)崗時,才發(fā)現(xiàn)落了崗,不得不又騎回去。特別是轉(zhuǎn)到建筑工地附近,在沒有安全防護(hù)的情況的下穿越工地看望學(xué)生是家常便飯。記得有一次,我從a1穿越工地到a2,正好有一塊建筑橫梁掉下來,差點砸到我的頭上,正在施工的師傅被嚇了一跳,繼而沖我大吼到:“不要命了!”當(dāng)看到重重砸在地下的粗重橫梁后,我也心有余悸。但事后又不知多少次冒著危險在工地中繼續(xù)穿梭。因為我心里只有一個信念,只有走這條路,才能到達(dá)a2看到我的學(xué)生。
學(xué)校給帶實習(xí)老師配備的自行車,輪到我使用時,已經(jīng)是第三位主人了。由于被高頻率使用,再加上轉(zhuǎn)崗時路線長,路況差,車子壞是常有的事。尤其是在t3和東東,路上凈是施工的砂子,石子,車帶經(jīng)常被扎,只能花1個多小時推回駐地先修車。里外帶已經(jīng)被換了四五次了,連修車的老大爺都說:“沒見過你們這么騎車的,這么廢?!逼渲械淖涛吨挥形倚睦锴宄kS著對學(xué)生工作的崗位的日漸熟悉,我根據(jù)實際情況的給自己制定了轉(zhuǎn)崗的作息時間表:周一t3,周二東東,周三國航,周四bgs,周五交通協(xié)管,周六業(yè)務(wù)科,周日航食。我每天就這樣不知疲憊的在各個崗位穿梭著,累得全身無力,回宿舍睡上一覺,似乎成了一劑良藥;餓得早已過了吃飯的時間,回宿舍煮上一包方便面,似乎成了一頓美食。當(dāng)時我把轉(zhuǎn)崗的每一條路看成是坦途,殊不知,有時真的像是蜀道,難于上青天。但最終憑借兩大法寶攻克了這“蜀道”,那就是教師身負(fù)的神圣使命感和高度的責(zé)任心。
面對這此遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),遠(yuǎn)離父母,剛剛進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化的孩子,我既要當(dāng)好他們的臨時父母:在工作中像父親給予他們幫助與鼓勵,在生活的中像母親給予他們關(guān)愛與呵護(hù)。又要履行教師的職責(zé),即時開啟他們被問題困擾的心鎖,幫助他們掃清前進(jìn)道路的障礙。
1、用無聲的愛感化學(xué)生―――取得信任
學(xué)生剛到機(jī)場工作時,由于要把大部分精力用于熟悉工作崗位上,所以為了讓他們不再為生活的中的瑣事所擾,我義不容辭地為學(xué)生做好后勤保障工作。記得我把學(xué)生們急需的北京電話卡放在他們手里時,學(xué)生們高興地說:“劉老師,您怎么知道我們要買卡?!蔽倚χ卮穑骸罢l讓我叫劉欣呢,你們的事就要事事留心呀!”學(xué)生們被我逗笑了,也和我的關(guān)系拉近了。他們對我不再有顧慮,像孩子對自己的父母一樣,讓我?guī)椭麄兏蛇@干那,買東西,送東西是常有的事。有誰病了,第一時間給我打電話:“劉老師,幫我買點藥吧!”遇到病重的學(xué)生,我會第一時間陪他去看病,照顧他。有時想想,我是不是管得太多了,會不會把他們慣壞。但轉(zhuǎn)念一想,都是十七八的孩子,沒有父母的呵護(hù),我再不管他們,沒有被愛,怎會去愛。每當(dāng)看到他們得到幫助后對我誠摯的感謝,看到他們把我當(dāng)作他們的親人對待時,我就深深感受到他們對我的那份信任。有道是“大愛不言謝”,那么我的無私小愛讓學(xué)生們懂時感謝這又是多么大的財富呀!
2、用有聲的愛打動學(xué)生
能夠在全亞洲最大的國際機(jī)場工作的的確是一件令人稱羨的事,可是機(jī)場崗位繁多,并不都是環(huán)境優(yōu)雅的工作場所。就拿我?guī)У倪@班學(xué)生來說,他們都在外面執(zhí)勤站崗。有的崗位連簡易的崗樓都沒有,飽受風(fēng)吹日曬之苦,有的崗位。天和農(nóng)民工在一起,站在施工的大土坑周圍,甚至工作區(qū)的飲用水都是黃的。在理想的工作環(huán)境與現(xiàn)實生活的的巨大反差下,以及個別往屆學(xué)生的不良輿論引導(dǎo)下,學(xué)生們的思想起了波動。面對這一切,我堅持對學(xué)生從正面教育出發(fā),少批評,多鼓勵,告訴他們要根據(jù)自身實際情況的,并結(jié)合當(dāng)今社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,擺事實,講道。,讓他們意識到困難是暫時的。只有經(jīng)歷了磨難,才會獲得開啟成功大門的機(jī)會。記得當(dāng)時我給學(xué)生講到了我自己,我說:“人生中哪有沒有困難的時候,就拿老師來說,孩子只有十個月大,為了工作需要,拋家舍子,吃不好,睡不好,我這一切為了什么,難道你們的困難比我還要大嗎?”聽了這番話,好多同學(xué)們都垂下了頭,有的當(dāng)即表示會像我一樣敢于面對困難,克服困難。可是剛剛工作了一個月,一個叫李欣的同學(xué)找到我說他不想在這工作了,況且家庭較優(yōu)越,父母也不指望他掙錢。聽了他的話,我意識到讓他父母幫著做工作是不太可能了,只有給他做更細(xì)致地思想工作,使他端正態(tài)度,轉(zhuǎn)變思想。于是,我天天到他宿舍門口找他談心,一談就是十一、二點。當(dāng)時正值炎夏,蚊子咬得我渾身是疙瘩。我連去了四天,李欣終于想通了,他對我說:“劉老師,就沖您被‘進(jìn)口蚊子’咬成這樣,還天天給我做工作,我也不走了,我要踏實工作,做個不靠父母的真正男子漢?!蔽倚χ嬖V他:“被蚊子咬算什么,全當(dāng)義務(wù)獻(xiàn)血了,看到你懂得珍惜,學(xué)會感激我真的很高興?!本瓦@樣,每當(dāng)遇到在工作中遇到困難的學(xué)生,我都會第一時間去開導(dǎo)他們,鼓勵他們。因為解鈴還需系鈴人,如果不化解困擾他們的心結(jié),強(qiáng)留他們工作是沒有用的。同時我會針對他們各自的性格特點,爭取適宜的談話方式曉之以。,動之以情地感化他們。這無形的愛的方式成為學(xué)生與我溝通的橋梁和化解困癥的良藥。
此外,對待在機(jī)場工作的學(xué)校其他畢業(yè)生,只要學(xué)生找到我,我都盡力幫助他們。特別是同事秦文霞、趙晶兩位老師重返學(xué)校后,我獨自承擔(dān)他們遺留的所有工作。記得有個叫朱哲的同學(xué),他早在一年前因故離開機(jī)場,但由于當(dāng)時走得倉促,沒有拿行李,后來想起來,跑到機(jī)場讓幫他找行李。我多處打聽,跑了兩天,終于在一間倉儲將他的行李和寄存的東西找到。秦老師班級的程思偉因感冒而身體虛弱,在晚上點名時昏倒,被送往醫(yī)院后,機(jī)場有關(guān)人員將他的情況的告訴我,我立刻趕往醫(yī)院,一直守護(hù)在他身邊,直到他輸完液,又護(hù)送他回宿舍,已經(jīng)凌晨5點多了。03級我認(rèn)識的一名畢業(yè)生,來機(jī)場工作兩年后又想通過函授繼續(xù)學(xué)習(xí),想讓我?guī)退a(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)。我因白天要轉(zhuǎn)崗,晚上又要到宿舍看望學(xué)生,實在沒時間??墒翘煜履挠欣蠋煵幌矚g愛學(xué)習(xí)的學(xué)生呢!我只有像在海綿里擠水那樣擠出時間給他輔導(dǎo),這個學(xué)生看到我這么辛苦還幫他,學(xué)得很認(rèn)真,再加上他資質(zhì)聰明,10月份順利地考上了北京某大學(xué)的成教學(xué)院。
我所做的這一切不求學(xué)生的任何回報,就像全天下父母對待自己孩子一樣,只有無私的愛。
作為學(xué)校派駐機(jī)場的帶實習(xí)老師,一方面我要代替家長成為學(xué)生們的監(jiān)護(hù)人,另一方面我又是機(jī)場聯(lián)辦學(xué)校的代表,要積極配合機(jī)場做好對學(xué)生的管理工作。為了使家長們放心,我經(jīng)常給他們打電話,對孩子的工作表現(xiàn)及生活的狀況及時與之溝通。特別是對那些對機(jī)場工作環(huán)境有誤解的家長,耐心地給他們作客觀詳細(xì)的介紹,維護(hù)機(jī)場的良好聲譽(yù)。然而,由于機(jī)場部門繁多,人際關(guān)系復(fù)雜。因此,我會經(jīng)常遭到一些不好相處的機(jī)場人員的刁難。說實話,心里真的很委曲,但為了學(xué)校,為了學(xué)生,我以特有的耐心、誠心與他們相處,從而表現(xiàn)出我校老師的良好素養(yǎng)。但是,當(dāng)遇到機(jī)場對學(xué)生做出的不合理的處罰時,我又會站在學(xué)生和家長的一邊,為學(xué)生爭取公正待遇。如有一個叫桂愛龍的學(xué)生,一年前因機(jī)場說他患有夢游癥,被單方面解聘,與此同時讓他交1800元違約金。該學(xué)生與家長的態(tài)度是堅持不交這筆錢,幾次和當(dāng)時帶實習(xí)的老師找機(jī)場交涉卻一直沒給答復(fù)。后來這名學(xué)生家長給我打電話,也許是此事拖得太久了,家長也沒耐性了。于是在電話里情緒非常激動,措辭非常嚴(yán)厲,并稱如再不解決,就去學(xué)校質(zhì)問。在得知事情原尾后,我本著實事求是,為學(xué)生服務(wù)的原則。一方面耐心地勸導(dǎo)家長,給他吃寬心藥,另一方面與機(jī)場相關(guān)人員交涉,我先后找了機(jī)場人事部門的負(fù)責(zé)人、學(xué)生工作部門的經(jīng)理,并根據(jù)《勞動法》的相關(guān)依據(jù),對事情進(jìn)行了客觀的分析。因為這是用人單位單方面終止
合同
,所以不應(yīng)收取該學(xué)生的違約金,在我的據(jù)。力爭下,機(jī)場終于答應(yīng)了我們的要求。三天后,我通過電話把事情解決的過程和結(jié)果告訴了學(xué)生家長,他聽后除了對我表示感謝之余,也流露出對學(xué)校信譽(yù)的稱贊。自古有言道:“兒行千里母擔(dān)憂?!痹跈C(jī)場工作的每一位學(xué)生的情況的都牽著他們父母的心。在社會不良分子張志鵬對我班學(xué)生進(jìn)行勒索未果后,他窮兇極惡地將一名學(xué)生腿部扎傷。當(dāng)時學(xué)生的膝蓋外被劃開了又深又長的一道口子,要及時進(jìn)行手術(shù),情況的很緊急。當(dāng)時急需4000元的手術(shù)押金,我身上沒有那么多錢,于是跑到學(xué)生工作的部門找相關(guān)人員借了錢立刻給他做手術(shù)。手術(shù)順利結(jié)束后,我趕緊給學(xué)生家長打電話說明情況的并報平安。這一夜我始終陪護(hù)在學(xué)生身邊。第二天,當(dāng)家長趕到醫(yī)院看到孩子狀態(tài)很好、一切平安時,懸著的心落下來。我通過細(xì)致耐心地工作讓家長看到無論是校方,還是用人單位都是對孩子負(fù)責(zé)的。后來,當(dāng)家長從孩子口中得知,我在該生住院的半個月,除了轉(zhuǎn)崗,處理其他事物外,幾乎每天都去看望他。來時不僅帶上水果和小食品,還和他聊天,晚上11點多才離開。家長們看到我的工作做得這么細(xì)致,孩子被照顧得這么好,非常滿意。積極配合我的工作獨自承擔(dān)了4000元醫(yī)療費。
在機(jī)場工作的九個月,天天面對50多個孩子,晚上躺在床上,飛機(jī)起飛的隆隆這聲讓我久久不能入睡。我想的最多的就是我的家人。我來北京時,孩子只有十個月大,正是累人的年齡。岳父母為了給我分憂,毅然承擔(dān)起照顧孩子的重?fù)?dān)。老人們身體都不太好,但每每想到他們在帶孩子累得一頭水、一頭汗時,我都很不忍。剛剛休完產(chǎn)假的妻子,每天既要上班,又要操持家務(wù)。特別是孩子幾次患病,家里暖氣漏水等事,她都瞞著我,一個扛下了所有的擔(dān)子。每個月回家休息期間,她知道我肯定顧不上治療自己皮膚過敏的病癥,都會買好藥給我擦涂。我的父親因患糖尿病病發(fā)癥導(dǎo)致右眼白內(nèi)障,但血糖一直降不下來無法手術(shù)。后來在母親的陪伴下來北京看病治療,老倆兒口一直住在三姨家,都沒有告訴我。面對親人對我工作的支持,我真是無以言表心中的感激,只有更加努力地干好工作來回報所有關(guān)愛我的人。
隨著北京奧運會的日漸臨近,首都國際機(jī)場的客流量將空前高漲。我校作為首都機(jī)場聯(lián)辦學(xué)校更會抓住奧運會這一契機(jī),為機(jī)場輸送更多,更優(yōu)秀的人才。作為學(xué)校的一名普通老師,我想我有義務(wù)為提高我校在機(jī)場的聲譽(yù)而盡微薄之力。最后提出幾點建議,望領(lǐng)導(dǎo)斟酌。如有不妥之處,望領(lǐng)導(dǎo)海涵。
1、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)意識的培訓(xùn)力度。尤其是對機(jī)場條件艱苦、勞動強(qiáng)度大的部門的認(rèn)識應(yīng)落實在學(xué)校,避免學(xué)生因認(rèn)識不清上崗后導(dǎo)致流失。
2、由于機(jī)場的用人機(jī)制權(quán)力下放到各部門,所以我們應(yīng)加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的聯(lián)系,從而使我校人才輸出更為暢通。
3、學(xué)校應(yīng)成立專門負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)所有工作的部門,或是明確現(xiàn)有部門的職責(zé)。如機(jī)場需要學(xué)生相關(guān)證件、材料時,由于這些材料分散在校內(nèi)各個部門,所以,經(jīng)常導(dǎo)致無法按機(jī)場要求的時間送呈,造成我們工作的被動。
4、加大我校與首都國際機(jī)場的聯(lián)辦力度,依托機(jī)場構(gòu)建與駐機(jī)場的其他就業(yè)單位聯(lián)辦網(wǎng),為我校學(xué)生爭取更多的就業(yè)機(jī)會。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇三
一、年初,根據(jù)市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于全市各部門開展政務(wù)公開工作自查的通知》要求,總公司對照《通知》中的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,進(jìn)行了全面的自查,并按時上報了自查報告。通過自查,進(jìn)一步加大了總公司辦事公開工作力度,堅持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,班子成員各負(fù)其責(zé),具體辦事公開職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合總公司和基層單位全面做好各項辦事公開工作。二是制定下發(fā)了自來水總公司《__年辦事公開工作實施方案》,并根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員,進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機(jī)構(gòu),《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎懲等辦法,進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責(zé)及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責(zé)任主體和工作原則,為加強(qiáng)對辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè),把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè),打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、為了全面開展好辦事公開和政務(wù)公開工作,總公司能注重抓好廠務(wù)公開工作,定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初,總公司召開了職工代表大會,會上,由總經(jīng)理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問題及今年總公司的重點工作任務(wù),副總經(jīng)理分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況的報告。到會的代表認(rèn)真討論審議了大會的報告,并就職工關(guān)心的問題提出建議。同時,各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上,向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務(wù)。
同時,還分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、計劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標(biāo)分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項經(jīng)營服務(wù)任務(wù),進(jìn)一步提升經(jīng)營管理和供水服務(wù)水平打下了堅實的基礎(chǔ),同時,也使廠務(wù)公開工作落到了實處和向縱深發(fā)展,從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
一年來,按市政務(wù)公開辦公室的指示精神,結(jié)合實際,在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎(chǔ)上,總公司還通過新聞媒體等途徑,先后公開了應(yīng)公開的工作內(nèi)容及各項便民舉措。一是公開了本企業(yè)和總公司各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報電話及現(xiàn)行各種水費價格標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容。現(xiàn)總公司辦理用水審批事項已進(jìn)入市辦事大廳,并開通了綠色通道,確保了市、區(qū)重點工程項目到哪里,自來水就能供到哪里,從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是總公司依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業(yè)職能,并在全市的重點街道進(jìn)行公開宣傳和發(fā)放《條例》手冊。
六是為了進(jìn)一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質(zhì)量,努力營造社會和諧氛圍,構(gòu)建和諧社會誠信,迎接黨的“__大”勝利召開,總公司在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動基礎(chǔ)上,又開展了“百日無投訴,創(chuàng)建和諧社會誠信”活動。為了開展好此次活動,總公司制定了實施方案,建立了組織機(jī)構(gòu),成立了以總經(jīng)理和黨委書記為組長,副總經(jīng)理和紀(jì)委書記為副組長,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各區(qū)營業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了辦公室。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇四
為了確保__機(jī)場安全運營,機(jī)場各部門高度重視安全工作,及時研究解決安全問題,通過各類會議分析國內(nèi)外民航及機(jī)場安全形勢,汲取教訓(xùn),舉一反三,提出工作要求和應(yīng)對措施。
1. 航空安保部本月對內(nèi)部員工及其物品、對不停航施工人員及車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對帶入的工具進(jìn)行逐一登記落實到個人管理,施工退出時認(rèn)真核對確保全部帶出;對外來可以人員加強(qiáng)形態(tài)識別并及時驅(qū)散道口聚集的人員,排除強(qiáng)闖和混入的可能性,并加強(qiáng)對道口周邊圍界的巡視,防止從圍界向里傳遞物品。
2.航務(wù)保障部華北地區(qū)管理局、民航山西_空管處,會同民航山西空管局,對__機(jī)場氣象臺情報交換和提供進(jìn)行專項檢查,并針對氣象信息系統(tǒng)、運行現(xiàn)狀、系統(tǒng)軟件是否存在缺陷和隱患等進(jìn)行調(diào)研、專題指導(dǎo)。例行每周三對飛行區(qū)內(nèi)各導(dǎo)航臺站和氣象設(shè)備進(jìn)行一次巡檢,每日對航管樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行四次巡檢,檢查設(shè)備工作情況及環(huán)境安全。近期,通導(dǎo)隊組織業(yè)務(wù)人員在夜航結(jié)束后,對新購置的dvor asm板備板進(jìn)行了更換,確保板件正常使用,進(jìn)一步完善了dvor設(shè)備常見故障板件的備件庫。
3.動力能源保障部對923天隆臨時進(jìn)線、布爾臺進(jìn)線線路、調(diào)光柜高壓切換系統(tǒng)、助航燈光、機(jī)場重要場所供電線路進(jìn)行維護(hù)的巡視檢查工作,均正常。水暖隊對機(jī)場供暖管道進(jìn)行檢修,對破損的供暖管道進(jìn)行更換。
4.傳媒公司為加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作,公司組織開展安全隱患大排查大整治專項行動,對航站樓內(nèi)所有媒體的絕緣防火材料、線路連接,有無銅芯外露,接觸是否松動進(jìn)行了檢查,真正做到在安全問題上無漏洞、無隱患;確保公司安全穩(wěn)定。
6.航站區(qū)管理部本月對航站樓(區(qū))進(jìn)場施工人員證件進(jìn)行排查,確保施工安全。會同伊金霍洛旗食品藥品_對航站樓內(nèi)餐飲質(zhì)量進(jìn)行了檢查。此次檢查主要涉及餐飲商鋪的經(jīng)營資質(zhì),食品加工間的環(huán)境衛(wèi)生狀況、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、餐具等用品的消毒情況以及從業(yè)人員的健康證等問題。并對部分問題進(jìn)行現(xiàn)場整改,后續(xù)航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟蹤檢查整改問題落實情況。針對樓內(nèi)部分標(biāo)識可能存在的安全隱患及影響__機(jī)場的整體形象的問題,對樓內(nèi)所有標(biāo)識、地貼等進(jìn)行排查,并聯(lián)系廣告公司對部分破損標(biāo)識進(jìn)行更改。8月8日,航站區(qū)管理部配合伊金霍洛旗工商局對航站樓隔離區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了檢查。 此次主要針對航站樓內(nèi)新入駐商鋪“鑫塔內(nèi)蒙特產(chǎn)匯”經(jīng)營資質(zhì)、進(jìn)貨渠道以及渠道供貨資質(zhì)進(jìn)行檢查。同時,對__、雨蒙咖啡特產(chǎn)店等其他店鋪營業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了抽查。根據(jù)工商局下發(fā)的意見書,航站區(qū)管理部將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)整改情況。
7.運行指揮中心本月7月30日,運行管理委員會組織開展了一次機(jī)坪安全大檢查,分別對1號機(jī)坪、2號機(jī)坪、通航機(jī)坪的運行情況進(jìn)行了檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)貨運托盤部分輪擋有損壞、機(jī)位部分消防設(shè)施老化、通航機(jī)坪部分消防沙箱未裝沙等現(xiàn)象。運行管理委員會對違章人員進(jìn)行了現(xiàn)場批評教育,對違章單位下發(fā)了整改通知和業(yè)務(wù)通告,要求對存在的問題進(jìn)行限期整改,運行管理委員會將繼續(xù)追蹤落實情況。
8.商貿(mào)公司本月在消防安全方面,對28家商鋪滅火器進(jìn)行逐一檢查,對上月查出問題進(jìn)行驗收,驗收結(jié)果合格。新進(jìn)商戶按照規(guī)格足量配備。每天都進(jìn)行消防安全檢查,針對部分商戶偶爾會出現(xiàn)在消防通道前臨時堆放垃圾、貨物、雜物等現(xiàn)象,要求其立地整改并嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定。在用電安全方面,公司加大對各商戶、辦公室、宿舍及公共場所的用電檢查,重點對大功率電器、插板、亂接電線及漏電等現(xiàn)象,加強(qiáng)了巡查及整改落實,及時消除了各類潛在的安全隱患。在食品安全方面,公司對現(xiàn)有餐飲、食品零售的店鋪進(jìn)行了食品安全檢查,主要檢查內(nèi)容是商品包裝上是否有生產(chǎn)許可標(biāo)識、防偽商標(biāo)、商標(biāo)品牌、生產(chǎn)日期、各類商品是否有過期現(xiàn)象、外包裝破損現(xiàn)象、餐飲類食品臺賬是否健全、廚房內(nèi)衛(wèi)生是否符合要求,并加大對食品、餐飲店鋪滅蟲工作。通過這次食品安全專項檢查,我公司將對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,立即責(zé)成有關(guān)店鋪及時整改,并督促被檢查單位完善相關(guān)措施。在刀工具安全方面,公司對現(xiàn)有商戶的刀工具進(jìn)行了重新檢查,并備案,此次備案共計刀工具33把,并將臺北府城面對旅客使用的部分刀工具(西餐刀30把、西餐叉40把),撤出隔離區(qū),并更換為相應(yīng)的塑料制品,以確保旅客的出行安全。
(二)應(yīng)急預(yù)案演練方面
為了進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè),完善應(yīng)急預(yù)案演練方案,培育出過硬的應(yīng)急救援隊伍,__機(jī)場把加強(qiáng)應(yīng)急管理和應(yīng)急處置演練工作做為構(gòu)建“平安機(jī)場建設(shè)”的重要內(nèi)容。
1. 8月7日19:00,航站區(qū)管理部在航站樓內(nèi)開展了一次不明物品測試活動。根據(jù)測試結(jié)果分析,工作人員在處理不明物品時對主要存在的問題進(jìn)行分析,并對部分單位存在的問題提出建議,提升安全意識,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),完善應(yīng)急處置。
2.運行指揮中心8月1日,運行指揮中心于組織開展了一次防汛抗洪集結(jié)演練。此次拉練旨在檢驗各部門在防汛期間的應(yīng)急反應(yīng)能力。晚上19:07分,指揮中心通過對講機(jī)發(fā)布防汛抗洪集結(jié)演練信息,要求各部門值班領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)防汛突擊隊員趕赴停機(jī)坪05號機(jī)位集結(jié),各單位到位情況良好。8月15日,運行指揮中心組織本場消防、醫(yī)療進(jìn)行了應(yīng)急救援集結(jié)拉練。此次拉練旨在將應(yīng)急救援拉練常態(tài)化和測試相關(guān)應(yīng)急救援單位的反應(yīng)能力。
消防:消防車首車到位時間為20時24分41秒,,用時4分30秒 ;第二輛消防車到位時間為20時26分56秒,用時6分45秒;共到位5名戰(zhàn)斗員,2名司機(jī)。
醫(yī)療:救護(hù)車到位時間為20時22分40秒,用時2分29秒。
(三)教育培訓(xùn)方面
1.航空安保部加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作?,F(xiàn)航空安保部面臨新員工、實習(xí)生較多,工作經(jīng)驗相對缺乏,違禁品辨識能力較低,存在一定的安全隱患。針對上述問題,培訓(xùn)助理應(yīng)加強(qiáng)新員工和實習(xí)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育工作,通過有針對性的安檢案例、視頻、教材以及《安全檢查提示》和參觀違禁品實體柜進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到易于吸收、快速提高業(yè)務(wù)技能的目的,確保全員有一定的辨識能力和經(jīng)驗,切實提高崗位安全。
2.傳媒公司為進(jìn)一步加強(qiáng)安全意識,樹立持證人員正確使用控制區(qū)通行證的觀念。07月28日,組織開展了空防安全培訓(xùn),此次培訓(xùn)主要分四模塊:控制區(qū)崗位人員安全、門禁使用管理規(guī)定、交通安全、消防安全。重點講解控制區(qū)證件的使用管理、門禁扣分管理規(guī)定、可疑物處置程序、外場作業(yè)人員交通安全、遇到火警如何報警宿舍生活用電等。培訓(xùn)后又對現(xiàn)場進(jìn)行提問考核,對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過此次培訓(xùn),公司進(jìn)一步加強(qiáng)了自身內(nèi)部持有航站樓控制區(qū)通行證人員對空防安全的認(rèn)識,杜絕發(fā)生持證違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)機(jī)場空防安全。
3.本月物業(yè)公司根據(jù)近期機(jī)場的安全形勢及員工組成情況,減小新老員工差距,加深安全知識的掌握程度,提高公司員工整體素質(zhì),促進(jìn)公司各項安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。公司于8月5日開展對一線人員的安全教育、培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容還是主要圍繞消防安全、生活用電、門禁管理規(guī)定、可疑物處置等,日常如遇突發(fā)事件懂得應(yīng)急處置方式方法。以通俗易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,口述形式進(jìn)行講解,加深員工對知識的掌握。 達(dá)到培訓(xùn)的最終目的。
針對機(jī)坪貨運人員開展非機(jī)動車駕駛安全駕駛相關(guān)知識的培訓(xùn),減少因人員違規(guī)駕駛發(fā)生交通安全事故。
4.貴賓公司8月3日開展了貴賓區(qū)消防及飲食品安全檢查,確保服務(wù)保障工作安全運行;同時,組織員工學(xué)習(xí)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置應(yīng)急預(yù)案》、《恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案》、《挑釁、鬧事應(yīng)急預(yù)案》、《嚴(yán)重暴力犯罪應(yīng)急預(yù)案》、《恐嚇電話應(yīng)急處置預(yù)案》等演練,加強(qiáng)了員工的應(yīng)急處置能力,使員工對應(yīng)急處置有了全面的認(rèn)識。本月認(rèn)真做好安全案例學(xué)習(xí)工作,以繼續(xù)深入開展“平安機(jī)場建設(shè)”專項行動為主線,提高員工安全意識和安全生產(chǎn)技能為重點,積極開展學(xué)習(xí)安全案例,采取各種有效形式,對安全管理人員和一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實加強(qiáng)安全管理提高各類人員在安全運行中的管理能力和執(zhí)行力。
5.航務(wù)保障部本月為了進(jìn)一步提升通導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)水平,著實開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,通導(dǎo)隊邀請外部培訓(xùn)老師到本場開展高頻通信電臺的培訓(xùn)工作。
6.運行指揮中心8月18日組織內(nèi)部全體員工進(jìn)行了《__機(jī)場公司安全信息管理制度》的相關(guān)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)意在規(guī)范安全信息的報告、收集、分析、管理和使用,確保安全信息準(zhǔn)確、及時傳遞,實現(xiàn)安全信息共享,控制安全風(fēng)險,消除安全隱患,梳理運行指揮中心的在安全信息系管理中的相關(guān)職責(zé)。
(四)宣傳方面
為認(rèn)真貫徹落實民航局關(guān)于開展“平安機(jī)場建設(shè)”專項活動的要求,推進(jìn)平安機(jī)場建設(shè),__機(jī)場針對專項行動廣泛宣傳,大力營造檢查氛圍。
1. 傳媒公司通過特有的宣傳途徑,在機(jī)場航站樓室內(nèi)led屏幕、各登機(jī)口刷屏機(jī)、行李轉(zhuǎn)盤大屏上滾動播出關(guān)于平安機(jī)場的宣傳語,并及時上傳相關(guān)圖片和信息材料,通過宣傳方式將安全工作傳達(dá)到機(jī)場每位員和旅客,確保領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想和行動都統(tǒng)一到總體部署上。
二、存在的不足及整改措施
本月平安機(jī)場建設(shè)專項行動活動中,取得了許多進(jìn)步。但離要求和方案的目標(biāo)還有很大差距,實際工作中還存著諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是平安建設(shè)的宣傳力度比較欠缺。二是需要進(jìn)一步完善施工人員入場制度。結(jié)合存在的問題在下步工作中注重加強(qiáng)做好以下三方面的工作:一是多種方式加大平安機(jī)場建設(shè)宣傳力度。二是要求施工人員嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場各項制度,施工人員、車輛均按規(guī)定辦理通行證件,憑證出入并接受檢查,任何人員、車輛、機(jī)械設(shè)備均要按批定的路線進(jìn)出場,必須做到車在人在;禁止無證人員進(jìn)入施工現(xiàn)場,禁止任何人員在施工區(qū)域外活動,要求施工單位及時通報當(dāng)日飛行計劃及不停航施工的安全情況。
三、下一步工作計劃
(一)開展__機(jī)場涉恐涉暴事件應(yīng)急處置演練
針對當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻反恐形勢,機(jī)場分局將聯(lián)合機(jī)場集團(tuán)公司各部門、各駐場單位、消防、醫(yī)療等,在近期開展__機(jī)場涉恐涉暴事件應(yīng)急處置演練。
演練是結(jié)合當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的反恐維穩(wěn)形勢,以暴恐襲擊為背景,完全模擬實戰(zhàn),目的是為了檢驗應(yīng)急處置機(jī)制,鍛煉專業(yè)隊伍,切實增強(qiáng)__機(jī)場聯(lián)動處置能力,確保應(yīng)急處突第一時間響應(yīng),處置警力一分鐘制敵,同時提高機(jī)場員工反恐意識,讓大家深刻認(rèn)識到一旦機(jī)場遭遇恐怖活動,如何疏導(dǎo)旅客逃生、各方安保力量應(yīng)該如何有效快速集結(jié)處置,限度減少危害和損失。
(二)加強(qiáng)日常巡查工作
加強(qiáng)圍界巡查和管控力度,加大對機(jī)坪及跑道的清掃力度,防止外來物損傷航空器、野生動物或外來人員入侵飛行區(qū)等不安全事件的發(fā)生。按照機(jī)場公司“百日安全隱患大檢查行動”的統(tǒng)一部署,根據(jù)講評會會議指示精神,為加強(qiáng)__機(jī)場的監(jiān)督管理,在行動期間發(fā)生的違約行為,將直接予以違約處罰,按照從嚴(yán)從重、加倍處罰的處理原則進(jìn)行處理。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場控制區(qū)門禁管理工作
加大門禁巡查力度。落實好門禁巡視工作,對重點區(qū)域加強(qiáng)巡視和監(jiān)控工作。同時 與安防后臺監(jiān)控形成聯(lián)動,及時發(fā)現(xiàn)問題、查處問題,對于在門禁使用過程中違反規(guī)定的單位及個人,嚴(yán)格執(zhí)行《__機(jī)場控制區(qū)證件違規(guī)整改通知單》,督促責(zé)任單位及個人進(jìn)行整改,切實增強(qiáng)控制區(qū)門禁管理工作。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇五
4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物x種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)x%。
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,通過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強(qiáng)抄表收費;再者,加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了x多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)教育,增強(qiáng)安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
1.派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人;
2.在植樹節(jié)活動中捐款x元;
3.在抗旱救災(zāi)活動中捐款x元。
在今后的工作中,公司將在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我市的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇六
作為一個從事房建工程領(lǐng)域已經(jīng)有3年的員工,應(yīng)該來說面對工程類的工作不會手生。但我來到西部機(jī)場,來到咱分公司,面對工程,我覺得在工作中還有很多不熟悉的地方,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的幫助下,對工作流程、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了一定的認(rèn)識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體,為以后工作的進(jìn)行有著很大的幫助。
回顧這大半年,從失業(yè)到走上工作崗位,從公路現(xiàn)場工作到幫助整理相關(guān)資料,從跟著師傅學(xué)用儀器設(shè)備到獨立操作,每一次都要從零做起,每一次都是一個新的起點,每一次我都能受益匪淺。在這個學(xué)習(xí)的過程中,我深有感觸的就是:與實際現(xiàn)場結(jié)合的書本知識面要求很寬很寬,曾認(rèn)為自己理論知識學(xué)的不錯的我,越來越覺得在實際中個人知識的匱乏,這是我的一個缺點,也是我下一步的目標(biāo)。在這個過程中,我也深深的感受到渴望實現(xiàn)目標(biāo)的急切感與現(xiàn)實的反差,個人的自尊與面對挫折的失落,每當(dāng)有一次這樣的經(jīng)歷都讓我更能適應(yīng)周圍的環(huán)境。多虧項目上的老員工一次次和我聊天,他們語重心長的話,讓我感到的不僅僅是長輩對后輩的教導(dǎo)與希望,我看到的是單位長者對新人的接納與包容。這,讓我真的很欣慰。
我知道在公路工程領(lǐng)域我是一個新員工,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,學(xué)習(xí)別人的長處,保持自己的見解,平時注重知識的積累,為自己的人生目標(biāo)每天多做一點,離目標(biāo)就會近一點。
以上是我這半年以來的工作總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)加以教導(dǎo),指出不足之處,以更我及時更正,能更好的工作。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇七
一、上半年重點工作開展情況
5、建立了部門培訓(xùn)教室,制定了《貨運保障部培訓(xùn)實施方案》,規(guī)定了每周三為部門培訓(xùn)日。__年上半年,開展了培訓(xùn)共30余次,分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機(jī)場使用手冊》、《fod專項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區(qū)證卡》、《機(jī)坪作業(yè)人員安全復(fù)訓(xùn)》,以及裝卸、司機(jī)及調(diào)度等崗位的流程、應(yīng)急處置、操作技能等培訓(xùn),共計培訓(xùn)課時超過80學(xué)時;與此同時,完善并細(xì)化了以新進(jìn)員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工復(fù)訓(xùn)等四個模塊的培訓(xùn)大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件,實現(xiàn)了全員持證上崗,有效規(guī)避了人員資質(zhì)不達(dá)標(biāo)的風(fēng)險。
9、部門黨群工作以班組建設(shè)為核心,創(chuàng)建了“勁松班組”和“雄鷹班組”,通過三會一課制度,增強(qiáng)黨員的先鋒模范作用,開展了一系列的崗位練兵活動,為保障工作的順利開展提供了重要保障。同時積極響應(yīng)公司組織的各項活動,克服困難組織員工積極參與,上半年通訊報道了二十二篇,宣傳了部門好人好事和工作形象。
二、下半年重點工作推進(jìn)計劃
在繼續(xù)鞏固上半年所取得工作成果的同時,下半年重點推進(jìn)的工作為:
1、配合公司分解并完善部門節(jié)能減排指標(biāo);
5、持續(xù)推進(jìn)周培訓(xùn)制度,重點進(jìn)行《安全意識》、《服務(wù)意識》、《危險品復(fù)訓(xùn)》、《崗位操作技能練兵》、《全貨機(jī)保障操作演練》、《應(yīng)急情況處置》、《防隱載》等方面的培訓(xùn);同時以開展qc小組活動為契機(jī),組織全員參與qc質(zhì)量小組學(xué)習(xí),使更多的員工了解qc,掌握qc,為qc服務(wù),使qc管理成為常態(tài)化的管理工具,從而實現(xiàn)與地服公司要求全面對接——在地服層面推行全員參與的全面質(zhì)量管理。
三、需要公司支持和重點關(guān)注的工作
4、隨著友和道通的貨運量的提升以及特種貨物的增加,托盤車數(shù)量不夠,特別是二十英尺的大托盤車只有四個,目前已經(jīng)在滿負(fù)荷使用。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇八
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在___機(jī)場地面服務(wù)員崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高機(jī)場地面服務(wù)員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
務(wù)員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)___機(jī)場地面服務(wù)員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的____工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好機(jī)場地面服務(wù)員崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的機(jī)場地面服務(wù)員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與___機(jī)場地面服務(wù)員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為____(改成機(jī)場地面服務(wù)員崗位所在的單位)做出更大的成績。
2023年機(jī)場工作總結(jié)報告心得體會(9篇)篇九
1、及時調(diào)整xx區(qū)民政局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)組:局長任組長,副局長為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在局辦公室內(nèi)。明確局主要領(lǐng)導(dǎo)是本機(jī)關(guān)行政調(diào)解工作的第一責(zé)任人,對本部門的行政調(diào)解工作負(fù)總責(zé);副局長負(fù)責(zé)救災(zāi)救濟(jì)、低保、社會事務(wù)、優(yōu)撫安置、殯葬、社區(qū)建設(shè)等方面的調(diào)解處置;各科室負(fù)責(zé)職能范內(nèi)的行政調(diào)處工作。各科室嚴(yán)格落實行政調(diào)解工作責(zé)任制,對工作成績突出的進(jìn)行表彰獎勵。對工作不落實、責(zé)任不到位,導(dǎo)致爭議糾紛突出的,要進(jìn)行批評并限期整改;對工作敷衍塞責(zé)、無故推諉和拖延而導(dǎo)致嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的重大事件和案件的,要實行責(zé)任倒查,嚴(yán)格追究領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任。
2、積極探索建立激勵機(jī)制,提高行政調(diào)解工作人員的積極性、主動性。做好行政調(diào)解的牽頭工作,各職能科室結(jié)合工作職責(zé)。一是研究制定行政調(diào)解工作規(guī)章制度,使行政調(diào)解工作規(guī)范有序。根據(jù)民政部門特點建立健全行政調(diào)解有關(guān)制度,在調(diào)解申請、受理、調(diào)查、聽證、調(diào)解實施、調(diào)解期限以及調(diào)解協(xié)議書的制作等方面正在制定具體的規(guī)定,確保行政調(diào)解工作規(guī)范進(jìn)行。
在行政調(diào)解工作中嚴(yán)格堅持了以下原則:
1、自愿原則。行政調(diào)解要充分尊重當(dāng)事人意愿,不得強(qiáng)迫當(dāng)事人接受調(diào)解方式或調(diào)解結(jié)果。
2、合法原則。行政調(diào)解要符合法律、法規(guī)和國家政策,不得侵犯國家利益,不得侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
3、*等原則。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)充分尊重行政管理相對人自愿、充分、真實地表達(dá)自己意愿和訴求的權(quán)利,公正、公*地調(diào)處爭議糾紛。行政機(jī)關(guān)作為一方當(dāng)事人時,與管理相對人在調(diào)解過程中地位*等。
4、積極主動原則。行政機(jī)關(guān)應(yīng)增強(qiáng)行政調(diào)解意識,主動排查、化解行政爭議,探索研究化解行政爭議的新機(jī)制,主動加強(qiáng)與人民調(diào)解、司法調(diào)解組織的溝通配合。
運用調(diào)解的方法處理行政爭議和與行政管理有關(guān)的糾紛,著力解決影響社會穩(wěn)定的突出爭議糾紛。根據(jù)調(diào)解需要,可以邀請有關(guān)單位、專業(yè)人士或者其他個人參加行政調(diào)解。在調(diào)解行政爭議時,要找準(zhǔn)爭議糾紛的焦點和各方利益的連接點,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,著力采取靈活多樣的方式方法,開展耐心、細(xì)致的說服疏導(dǎo)工作,促使各方當(dāng)事人互諒互讓,消除隔閡,引導(dǎo)當(dāng)事人達(dá)成解決糾紛的協(xié)議。今年一月份成功受理了一起人民調(diào)解,矛盾糾紛性質(zhì)為老年人贍養(yǎng)問題,爭議的焦點是房屋的分割及老人的贍養(yǎng)問題。經(jīng)行政調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,胡某某同意變賣房屋,照顧老人的飲食起居。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定自覺履行調(diào)解協(xié)議,不得擅自變更或者解除。以后還需對行政調(diào)解工作中的新情況、新問題進(jìn)行深入研究;加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),加大對行政調(diào)解工作的督辦力度;及時糾正行政調(diào)解工作中的不當(dāng)傾向,提出獎懲建議;積極組織調(diào)處法律關(guān)系復(fù)雜、重大疑難的爭議糾紛。
各街道社事科在積極開展民政行政調(diào)解工作的同時,加大對低保、救助、優(yōu)撫、殯葬等方面爭議糾紛的收集排查工作,采取主動走訪的形式深入村社區(qū)群眾中,了解群眾想法、存在的困難以及行政管理和執(zhí)法中遇到的問題,發(fā)生爭議糾紛時,能夠及時介入,努力將事態(tài)化解在萌芽狀態(tài)。同時,加強(qiáng)法制和政策的宣傳教育工作。在走訪調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)群眾在法律上、政策上的疑惑和問題及時予以解答;積極引導(dǎo)群眾尋求行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛,從而有效地化解了我區(qū)民政方面社會矛盾,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
【本文地址:http://www.sc-apple.cn/zuowen/3172882.html】