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工會企業(yè)文化建設(shè)方案篇一

〔關(guān)鍵詞〕 供電企業(yè)；安全文化；分層建設(shè)

企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分，安全文化對于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想，又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。經(jīng)濟學(xué)家于光遠說過：“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。因此，倡導(dǎo)和弘揚“關(guān)注安全，珍惜生命，以人為本”的企業(yè)安全文化，是建設(shè)企業(yè)安全管理長效機制的基礎(chǔ)。

20xx年以來，滁州供電公司對現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進行了調(diào)查和評估，結(jié)合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定，本著“系統(tǒng)構(gòu)建，重在實踐，逐步推進”的原則，按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進行設(shè)計與實踐，努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面，大力營造氣氛，強化制度落實，注重員工安全行為的養(yǎng)成，在物態(tài)文化建設(shè)過程中注重環(huán)境的人性化，提高了企業(yè)的安全管理水平。

1.1正確認識企業(yè)安全文化

企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)過程中，逐步形成的占據(jù)主導(dǎo)地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。它是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化，安全文化是先進生產(chǎn)力的重要保障，是安全的基礎(chǔ)和載體。

企業(yè)安全文化強調(diào)以人為本，在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上，更多地強調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境，重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強企業(yè)安全文化建設(shè)，可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性，從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。

1.2重視精神層的核心作用

企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導(dǎo)和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例，企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神，很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導(dǎo)的。因此，企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征，因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化，當(dāng)然企業(yè)安全文化又有它自身的特點，這是需要著力研究的。

1.2.1重視安全思想教育的效果

以全體員工、家屬為主要對象，長期反復(fù)進行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價值觀等方面的宣傳教育，多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育，充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認真實踐安全文化，喚醒人們對安全健康的渴望，從根本上提高安全認識，提高安全覺悟，牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。

1.2.2確立安全文化的管理理念

通過幾年來的實踐，滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念，消除部分員工對可控的模糊認識。強調(diào)安全可控，一是教育全員：安全管理有其內(nèi)在規(guī)律，通過在實踐

中的探索，可以把握其規(guī)律，從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控；二是警示全員：出現(xiàn)事故就是安全失去控制，就是失職的結(jié)果，就必須有人對此負責(zé)，以此培育全員責(zé)任意識。

1.2.3倡導(dǎo)“以人為本”的安全管理思想

企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的，使員工在心靈深處樹立起“安全第一，預(yù)防為主”，“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”，“不傷害自己，不傷害他人，不被他人所傷害”的安全行為準(zhǔn)則。確定“以人為本”的思想，就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人，制定制度應(yīng)考慮其可操作性和人性化，創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)與員工間的親和力，緩解管理帶來的負面壓力。

1.2.4弘揚求實、求效的精神

近幾年來，滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神，安全工作注重落實。每月公司總經(jīng)理親自主持召開安全分析會，堅持公司領(lǐng)導(dǎo)參加基層班組安全活動，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。

1.3完善機制，保障安全

企業(yè)安全文化的制度層，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言，主要研究安全管理制度，強化機制建設(shè)，注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。

1.3.1建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度

完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等，使其規(guī)范、科學(xué)、適用并嚴(yán)格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全管理的制度體系，定期予以發(fā)布，確認其有效性。

1.3.2注重制度可操作性

每年對規(guī)程、制度進行修訂，按照5w1h(做什么，為什么做，何時做，何處做，誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)完善各類制度。對企業(yè)在技術(shù)進步、技術(shù)改造中采用的新工藝、新技術(shù)、新設(shè)施，逐項、逐臺建立起安全操作技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全管理制度。

1.3.3推進安全保證和監(jiān)督體系的有效運作

突出以安全第一責(zé)任者為核心的安全保證作用，實行安全保證工作報告制度；強化安全監(jiān)督機制，實行安全工作巡查制度；通過創(chuàng)新管理解決難點問題，建立反違章目標(biāo)管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產(chǎn)，使安全管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，有效地預(yù)防和控制事故和隱患。

1.3.4在制度落實上下工夫

一是推行反違章目標(biāo)管理，對包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員，按月或按季度下達查處違章指標(biāo)，強化全員安全意識；二是認真查處反違章中的弄虛作假行為，制定《安全生產(chǎn)巡查制度》，加大現(xiàn)場監(jiān)督力度，及時下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書，有效遏制違章行為；三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴(yán)重違章實行“說清楚制度”，以養(yǎng)成全體職工遵章守紀(jì)的習(xí)慣和嚴(yán)、細、實的工作作風(fēng)。

1.3.5嚴(yán)格安全生產(chǎn)獎懲制度

一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》，規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責(zé)任性與非責(zé)任性原則，增設(shè)了安全風(fēng)險金；二是按照“級級有責(zé)，人人有責(zé)，量化考核”的原則，根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責(zé)任考核辦法，制定《滁州供電公司責(zé)任事故考核辦法》，加大對責(zé)任性事故的考核力度。

1.4規(guī)范行為，強化管理

企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)和學(xué)習(xí)娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關(guān)系的體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)

安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。

1.4.1充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范作用

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵章，帶頭學(xué)習(xí)，不搞形式主義，以自己的實際行動感化職工，感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》，要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況，安保部每月對安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況進行講評和考核。

1.4.2發(fā)揮典型的示范作用

模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量，他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為，均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用，公司通過宣傳模范人物，使企業(yè)的安全行為“人格化”。

1.4.3推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理

結(jié)合對iso 9000體系的宣貫，落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》，在生產(chǎn)現(xiàn)場推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實現(xiàn)規(guī)范化管理。

1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力

建立生產(chǎn)人員技能培訓(xùn)機制，組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓(xùn)大綱，制定生產(chǎn)人員技能考試辦法，每年對生產(chǎn)人員技能進行一次鑒定考核，并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓(xùn)，消除職工在能力和技術(shù)上“短板子”。

1.4.5促進員工執(zhí)行安全行為的自覺性

依靠技術(shù)手段，促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規(guī)定，杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為；建立變電站巡檢系統(tǒng)，提高變電巡視質(zhì)量；實行送電線路巡視全程實錄，確保巡線到位率。

1.4.6促進員工的行為規(guī)范

公司把現(xiàn)場的違章行為拍攝成錄像，制成幻燈，掛在網(wǎng)頁上，供大家警示對照，同時開展查找違章活動，以反面教材促進員工的行為規(guī)范。

1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎(chǔ)

人-機-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類長期追求的目標(biāo)，也是企業(yè)安全文化建設(shè)的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設(shè)備設(shè)施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象，因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎(chǔ)之一。

1.5.1提高設(shè)備的健康水平

加強輸變電設(shè)備管理，努力提高設(shè)備健康水平，徹底消除各種事故隱患，不留死角；淘汰不符合安全要求的設(shè)備、設(shè)施，對老舊設(shè)備進行技術(shù)改造；堅持生產(chǎn)管理以運行環(huán)節(jié)為中心，設(shè)備管理以缺陷管理為中心，以專業(yè)管理為基礎(chǔ)，以技術(shù)監(jiān)督為手段，推進生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化

安全廣告、標(biāo)語、警示牌、標(biāo)識牌等，是具有現(xiàn)場告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現(xiàn)形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁、漫畫、錄像等，是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化，是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。

1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境

為員工營造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍，是企業(yè)堅持以人為本，激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力，為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境，逐步達到人-機-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。

1.5.4積極開展安全性評價

20xx年4月，公司全面啟動安全性評價工作，當(dāng)年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專家組的查評。通過1年的整改，于20xx年1月通過華東

電網(wǎng)公司專家組復(fù)查，公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進一步加強，安全生產(chǎn)態(tài)勢穩(wěn)定。

2.1避免為文化而文化

避免把文化建設(shè)與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來，單純?yōu)槲幕幕ｋ娏ζ髽I(yè)安全文化建設(shè)與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系，企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式，是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展，是一個從安全生產(chǎn)實踐上升到企業(yè)安全文化，再由企業(yè)安全文化指導(dǎo)安全生產(chǎn)實踐，這樣一個循環(huán)往復(fù)、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關(guān)系。

2.2不能把安全文化精神層視為口號層

避免抄錄幾句口號和理念，把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心層，應(yīng)通過教育培訓(xùn)和文化建設(shè)使職工深刻理解。

2.3避免把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆

把安全文化建設(shè)和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆，特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆，在沒有仔細研究的情況下，輕易導(dǎo)入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng))，換來的只是一本通冊和圖集。

2.4注意制度層與行為層設(shè)計的有機結(jié)合

在制度層設(shè)計與行為層設(shè)計時，應(yīng)將兩者有機結(jié)合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。

工會企業(yè)文化建設(shè)方案篇二

企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢?？梢哉f企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

近年來，我分公司按照集團公司、盛市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿意為出發(fā)點，以客戶滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強化團隊和服務(wù)兩個文化，提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系，提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

服務(wù)一個中心：堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務(wù)文化”，同時深化“關(guān)愛文化”；

提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”；

完善四項機制：通過加強“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化)，以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展 “關(guān)愛文化”，推動企業(yè)軟實力的提升。

在團隊文化建設(shè)方面，圍繞快樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

在關(guān)愛文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機制。

1、加強“團隊文化”建設(shè)

加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo)，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協(xié)作意識，促進各班組間的合作和相互服務(wù)意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導(dǎo)團隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過班組文化建設(shè)不斷增強班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強團隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。

2、加強“服務(wù)文化”建設(shè)

以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運營體系建設(shè)的進程，有效提升客戶感知。

3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)

逐步建立員工關(guān)愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長、快樂生活、激情工作。

(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

一是建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。分公司培養(yǎng)各班組長可在本班組內(nèi)進行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

二是建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動周刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等內(nèi)容，增強員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與社會和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會傳播中國移動的企業(yè)文化，增強企業(yè)的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機制，聯(lián)合開展文化研究，推動中國移動企業(yè)文化案例的對外傳播，實現(xiàn)文化營銷。

(二)、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在分公司有效落地。

企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

一是團隊文化建設(shè)(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門，要積極參與“示范點”的創(chuàng)建活動，以身作則推進部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進的格局。

二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運營體系建設(shè)的進程。

1、廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動，提升全員服務(wù)意識。認真開展“便捷服務(wù)、滿意100”活動，增強各級管理者對一線服務(wù)情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動”等活動，增進前后臺的溝通理解，提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識，推進一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客戶接待日”、“行風(fēng)評議在移動、“服務(wù)評選和意見征集”等客戶體驗和互動活動，增進與客戶的溝通交流，深入理解客戶的需求，為客戶提供貼心的服務(wù)。

2、推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強服務(wù)的精細化管理。貫徹落實“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項服務(wù)制度，細化每一個服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。

三是關(guān)愛文化建設(shè)——繼承07、11年員工關(guān)愛成果，根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關(guān)愛，更多的激勵；要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團隊打下扎實基矗

工會企業(yè)文化建設(shè)方案篇三

進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達到以文化管理企業(yè)的目的，結(jié)合公司實際情況，特制定公司20xx年企業(yè)文化建設(shè)方案：

一、指導(dǎo)思想

以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、年度工作目標(biāo)

進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則

1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。

四、具體實施辦法

(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。

2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：

(1)、創(chuàng)刊理念：進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展;

(2)、刊物形式：雜志;

(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;

(4)、刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎?wù)骷男问竭M行征集，經(jīng)過篩選，最后報總經(jīng)理審批實行;

(5)、出版周期：每一個季度出版一期;

(6)關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內(nèi)容必須擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍;

(7)、出版時間：計劃4-5月份出版第一期;

3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。

4、加強車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。

為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行，3月份前完成，具體方案另稿。6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。

為了使機動部機修、電工區(qū)域負責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強現(xiàn)場5s管理，計劃制作機動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。

7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。

焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計，計劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。

每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時搞好車間的宣傳欄。

廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版，結(jié)合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。

(二)、開展活動方面

1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。

2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。

4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。

5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。

6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。

(三)、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關(guān)系。

1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。

2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態(tài)，需求，及時的進行思想引導(dǎo)。

3、大力推進員工合理化建議活動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進公司的管理。

4、加強意見箱的管理，及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。

以上是20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突，按實際情況而定。

工會企業(yè)文化建設(shè)方案篇四

為推動xx公司安全文化建設(shè)，通過安全文化的細微滲透功能，使全體員工形成安全價值觀的共識和安全目標(biāo)的認同，并實現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng)，從被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為，制定如下建設(shè)方案：

堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，以安全發(fā)展為指 導(dǎo)，用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護環(huán)境，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價值，通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。

通過推進安全文化建設(shè)，確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標(biāo)和安全價值觀，引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安 全行為，從細微的異常中發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律，總結(jié)改進，培植有效控制安全生 產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識，追求卓越的安全績效，縱深防御不安全實踐和安全事故。

1、充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ)， 實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束，最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。

2、建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾， 并將承諾實實在在地付諸實踐。

3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗，分析不足，并及時改進與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運 行。

圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點，把握著力 點，在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則：

1、堅持以人為本的原則。

安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征，遵循 安全管理的基本規(guī)律，推行人情化、人性化理念，做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛護職工，最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng)造性，形成人人講安全、全員保安全的良性局面。

2、堅持預(yù)防為主的原則。

掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在，就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點，就是為了提高員工的安全意識， 增強員工的安全素質(zhì)，促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為，從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。

3、堅持齊抓共管的原則。

安全文化建設(shè)時一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程，需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用，才能夠迅速推開、持續(xù)推 進、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負其責(zé)、基層單位全 面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系，齊抓 共管，形成合力。

4、堅持管教結(jié)合的原則。

安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾 這一主體，必須按照安全基礎(chǔ)管理；又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段，做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念，就是要管理、教育雙管齊下，堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡單粗放的工作模式，形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機制。

5、堅持與時俱進的原則。

隨公司安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化，安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實，要 在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念，不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法，實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。

為了加強對安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立安全文化建設(shè)工作小組。

1、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。

（1）組長：xx。

（2）成員：xx、xx、xx。

（3）辦公室主任：辦公室主要負責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、 推動、檢查、考核等日常工作。

2、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。

（1）負責(zé)提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價值觀、安全目標(biāo)；

（2）確定安全文化體系建立的模式和推行方法；制定推行安全文化體系考核 管理辦法；

（3）組織安全文化理念和體系建設(shè)培訓(xùn)；宣傳安全文化理念，知道安全文化 體系建設(shè)。

3、部門職責(zé)。

（1）工會負責(zé)掌握員工家庭、生活、工作狀況，及時為員工排憂解難。

（2）黨群部負責(zé)公司安全文化的推廣宣傳工作，利用廣播、報紙、標(biāo)語、板 報等形式，營造安全文化氛圍，使安全文化盡快深入人心。并負責(zé)組織工會、人 事管理部門、安全管理部門等部門對各部門安全文化建設(shè)情況進行督查和考核。

（3）教育管理部門負責(zé)安全文化的集中培訓(xùn)，提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認識。

（4）安全管理部門負責(zé)對各部門安全文化建設(shè)情況進行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板，營造安全文化氛圍。

（5）各支部書記對本范圍內(nèi)的安全文化建設(shè)工作進行組織、落實、督促、檢查。

（6）各單位、部門行政正職對本部門安全文化建設(shè)進行組織落實，技術(shù)副職負責(zé)組織進行安全文化體系培訓(xùn)。

（7）各廠部以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，把推送安全文化建設(shè)的具體措施融入班組安全管理活動中，加強基礎(chǔ)工作的落實，切實把安全文化融入各項管理工作中。

企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終，同步部 署、同步實施、同步檢查推進，同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點，統(tǒng)籌兼顧，突 出重點，有計劃、有步驟、有針對性地開展。

1、推進步驟。

（1）教育管理部門根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，擬 定《xx公司安全文化建設(shè)方案》，經(jīng)討論修改后，報公 司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實施。（20xx年xx月完成）

（2）進一步細化建設(shè)方案（20xx年xx月完成）教育管理部門根據(jù)本方案第三條 "安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際，策劃編制需要進一 步細化的安全文化內(nèi)容，其他職能部門在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。

（3）xx年xx月為公司推進安全文化宣傳月，教育管理部門根據(jù)企業(yè)安全文 化建設(shè)要求，制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。

（4）全面推進各項工作（20xx年xx月——20xx年xx月），新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處 理等重點時段、重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)、有針對性地檢驗推進安全文化建設(shè)的效果。

（5）總結(jié)經(jīng)驗，進一步優(yōu)化建設(shè)方案（20xx年xx月）

①根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定，由安全管理部門組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。

②企業(yè)負責(zé)人主持召開評估會議，全面評估經(jīng)過一年來推進企業(yè)安全文化建 設(shè)后，公司安全文化的整體狀況，討論決定是否修改推進安全文化建設(shè)方案。

2、工作內(nèi)容。

（1）安全承諾。

安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達，是由公司公 開做出的，代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及 實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求，一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成，是安全文化建設(shè)的核心要素。

①制定安全承諾。

教育管理部門根據(jù)本方案第三條"安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"第1。1款規(guī)定，結(jié)合"企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標(biāo)、措施"等內(nèi)容，擬定安全承諾。

②宣傳安全承諾。

③實踐安全承諾。

（2）行為規(guī)范與程序。

行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求， 在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位，要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位，什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。 同時，要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重，使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi) 部的行為準(zhǔn)則。

①根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”，明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé)，公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果，要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù)，對完成情況進行“每日一清”，達到“日事日畢，日清日高”。

②在工作實踐中培植貢獻意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持，應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù)、事實、 判斷、對策、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享，與此同時，還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運作，宄竟能為其他人和（或）其他部門乃至整個團隊貢獻些什么。要培養(yǎng)個人融入團隊的意識，團隊要成為一個平臺，而個人在這個 平臺上在為團隊創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)自身價值。要進一步加強員工非智力素質(zhì) 的培養(yǎng)，特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。

（3）安全行為激勵。

安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素，通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的 安全行為和安全態(tài)度，培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。

①進一步完善獎罰并重的激勵機制。

在公司現(xiàn)行的安全管理獎懲辦法的基礎(chǔ)上，進一步細化健全安全績效評價制 度，從"安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻意識和個性特質(zhì)"等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安 全績效評價制度，并使之與薪酬掛鉤。

安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足，注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處，發(fā)現(xiàn)他在哪 方面工作做的好，哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進些什么就可以做的更好，注重為保持持續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作，應(yīng)克服只專注于別人的短處，如同醫(yī)生診斷專找毛病。

②制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的五項要求。

審核和評估安全績效時，應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo)，充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性，積極指標(biāo)可以補充負面消極的影響，給員工帶來 正面的積極影響，是對員工工作成績的認可，可以成為激勵員工持續(xù)改進的強大 動力。

要建立相應(yīng)的制度，保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力，這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求，對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

建立有效的獎懲機制，應(yīng)補充完善三個方面的內(nèi)容：一是工作業(yè)績考核時， 應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn)；二是查找分析安全上的差錯時，要側(cè)重讓他 吸取教訓(xùn)，改正錯誤；三是補充完善對輕微"小事故"的免于處罰規(guī)定，防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰，造成問題沒有得到真正解決。

建立安全生產(chǎn)事故約談制度，發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責(zé)人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進行約談。

完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度，為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等，營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

（4）安全信息傳播與溝通。

安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素，及時準(zhǔn)確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見的手"來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。

①信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍，構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式 的重要手段。從形式上分類，可分成被動接受和主動參與兩種，被動接受式傳播形式上有：發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等；主 動參與式的傳播形式有：安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。

②每年至少一次邀請相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座，進一步增進外界 對公司的了解和認同。

（5）自主學(xué)習(xí)與改進。

“自主學(xué)習(xí)與改進”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進要素，企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程，建立自主學(xué)習(xí)和改進的動態(tài)機制，從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進機會，從實踐到理論，再由理論到實踐，安全文化建設(shè)才能是真實有效的。

①建立自主學(xué)習(xí)與改進機制，一是要強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果，只有理解了這一些深刻的道理，才能真正 改變員工的安全態(tài)度；二是要強調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，也不 僅是開展實際操作的'訓(xùn)練，更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作 為負面的經(jīng)驗加以總結(jié)，提煉規(guī)律，應(yīng)用到類似的場合和部位。

②建立培訓(xùn)效果考核表制度，量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么，跟蹤培訓(xùn)效果以確認受訓(xùn)人員是否有所收獲。 每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法，聽取受訓(xùn)人員對下一期類 似培訓(xùn)項目的要求。

（6）安全事務(wù)參與。

安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素，要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù)，主動分擔(dān)安全責(zé)任，形成有效的合作伙伴關(guān)系，使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。

①企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織，是實 現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸，從感性文化向理性文化的延伸，不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。

②要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教 育，提高認識，確保全體員工都應(yīng)明確認識到：員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé) 任的最佳途徑。

③建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線職工代表參與機制。

（7）審核與評估。

審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素，定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效 果進行審核，定期對企業(yè)安全文化的狀況進行判斷，達到及時糾正偏差，為進一 步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。

①建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度，從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進績效、安全事務(wù)參與落實"等方面，書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點，制定下一步的措施等。

②建立每年一次的年度審核制度，從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進行全面審核，形成審核報告，綜合評價建設(shè)效果，提出是否進一步改進方案 的意見和建議。

③公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織安委會全體成員對評估報告和審核報告進行討論分析和 評價，形成決議后由安委會辦公室告知相關(guān)單位。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

推進企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工 作任務(wù)，必須建立領(lǐng)導(dǎo)機制，明確職能，確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持，必須確立具體負責(zé)推進安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。

2、抓好協(xié)調(diào)推進。

著重抓好“三個結(jié)合”：

一是安全文化建設(shè)要與體系持 續(xù)有效運行相結(jié)合。推進安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障，安全文化建設(shè)可以促進或制約安全管理體系的運行效果。

二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合，只有在日常的安全生產(chǎn)過程中，員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來，脫離了日常安全生產(chǎn)，安全績效的評價會大打折扣的。

三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀，而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作，兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。

3、著力突出重點。

安全文化建設(shè)不同于安全管理，安全管理的基本過程是約束人，以產(chǎn)生服從行為為特征，而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人，以產(chǎn) 生自覺行為為特征。因此，不論我們采取哪些措施，都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài)，把握安全態(tài)度的真實程度、對癥下藥，有的放矢地進行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作，使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點：

一要以廣大職工為著力點，牢固樹立“職工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念，始終把廣大職工作為安全文化建設(shè)的主體，引導(dǎo)職工踴躍參與實踐，逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境。

二要以長遠建設(shè)為著力點，尊重文化形成客觀規(guī)律，消除急功近利的思想，把安全文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，一步一個腳 印地做好"培育、倡導(dǎo)、形成"的各項具體工作。

三要以融入建設(shè)為著力點，將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中，在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標(biāo)與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié) 融入安全文化的內(nèi)容，時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化。

四要以綜合建設(shè)為著力點，要充分認識到職工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用，把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合，在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)。

五要以個性建設(shè)為著力點，從本單位和職工崗位實際出發(fā)，加強安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及，著力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫，培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。

4、強化監(jiān)督檢查。

具體負責(zé)推進安全文化的職能部門要切實加強過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，及時解決推進過程中出現(xiàn)的突出問題，并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 進展情況。

5、加強輿論引導(dǎo)。

公司各部門、單位要充分利用各種載體，大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工，增加推進安全文化的積極性 和主動性，總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例，營造安全發(fā)展的良好氛圍。

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