對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇一

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函〔〕224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。

二、明確工作任務(wù)，進(jìn)取開展試點工作

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根據(jù)《省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)立旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實施方案的通知》》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務(wù)，提出到xx年，全市要基本構(gòu)成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機(jī)制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍，試點期間開展培訓(xùn)2400人次；逐步構(gòu)成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農(nóng)家樂鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的申報。12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作會議，四星級以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)立旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。

五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情景，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。

六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有資料，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實效

經(jīng)過創(chuàng)立工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，構(gòu)成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農(nóng)家樂鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評選出特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正進(jìn)取推進(jìn)4a級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。

五、下一步工作打算

“xx”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，經(jīng)過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面，實施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、到達(dá)進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎(chǔ)。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇二

一、強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，推進(jìn)精益管理。

搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作，切實抓好隱患整改，又要從思想上提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，措施保證到位，認(rèn)真擺正質(zhì)量與安全，質(zhì)量與生產(chǎn)、質(zhì)量與效益的關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)新規(guī)程，掌握新標(biāo)準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，加強(qiáng)對要害工種人員的培訓(xùn)管理工作，深入持久地把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作搞下去。在抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的同時，加快精益管理進(jìn)程，實現(xiàn)安全生產(chǎn)精益管理，靈活運用六化管理最終實現(xiàn)七零目標(biāo)。

二、加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

安全培訓(xùn)工作是煤炭企業(yè)的生命線和幸福線，沒有安全就沒有生產(chǎn)，安全培訓(xùn)工作的目的是認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針，為安全生產(chǎn)服務(wù)，通過培訓(xùn)提高職工安全技術(shù)素質(zhì)，自我保安和相互保安意識，做到自覺遵章守紀(jì)，最大限度的降低安全事故的發(fā)生，提高安全生產(chǎn)效率，我工區(qū)運輸戰(zhàn)線長，崗位多，人員流動性大，職工技術(shù)水平不高，不能滿足當(dāng)前生產(chǎn)的需要，設(shè)備事故率交去年有所提高，所以運輸專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作應(yīng)該作為一個重要工作來做。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，明確安全生產(chǎn)目標(biāo)。

煤礦安全管理工作是一項長期、持久的基礎(chǔ)性工作，如何將安全管理制度化、安全行為規(guī)范化、安全責(zé)任法制化、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式融入到日常安全管理工作中去，是擺在煤礦安全管理工作者面前的一個非常現(xiàn)實的問題。我們必須按照公司安全工作會議精神，以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，全面實施六大重點安全工作，落實七項安全保障措施并結(jié)合礦井的實際情況做到 早、全、嚴(yán)、細(xì)、實 （暨關(guān)口前移，重在預(yù)防 ；全面動員、全員參與；嚴(yán)字當(dāng)頭，重獎重罰；耐心細(xì)致，不留死角；腳踏實地，真抓實干。）才能做好煤礦的安全生產(chǎn)工作。

四、做好職工思想教育，穩(wěn)定職工隊伍。

經(jīng)濟(jì)效益在職工的心中占據(jù)了主導(dǎo)地位，市場物價提高，現(xiàn)實收入跟市場消費不成比例，不能滿足職工家庭的生活需要。為了增加自己的勞動果實，提高家庭生活質(zhì)量，不穩(wěn)定的思想必然有所呈現(xiàn)，再加上經(jīng)濟(jì)的市場的逐漸恢復(fù)，各大企業(yè)人員緊缺，人力勞動市場需求很大，嚴(yán)重影響了職工行為，同時也誘導(dǎo)著職工思想的變化，個人的價值與收入決定著職工工作的態(tài)度，由此影響了職工的工作能動性，降低了職工工作效率，人員流失，崗位人員緊缺的現(xiàn)象有所增加，這樣嚴(yán)重影響了礦安全生產(chǎn)，在加上礦主觀原因的影響，客觀條件的受限，一些深層次問題顯得更加突出，目前如何做好職工的隊伍的穩(wěn)定工作是一項重要的工作。

煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、建設(shè)安全型煤礦是一個系統(tǒng)工程，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制也是一個動態(tài)的、漸近的過程，它只有起點而沒有終點，這需要我們上下同心、步調(diào)一致、齊抓共管、共同推進(jìn)，深入持久地將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動開展下去。要以這次會議為動力，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，實現(xiàn)安全，不斷開創(chuàng)我礦安全生產(chǎn)工作的新局面。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇三

一、工作進(jìn)展情況

1、按照gb/t17775-《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分和評定》要求，重點解決了4a級景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題，加強(qiáng)了對景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實施和組織管理制度的建設(shè)。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項目等。

2、制定了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃，編制發(fā)布了公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的綱領(lǐng)性文件《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》。

3、對gb/t17775-中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和文本收集，對公司項管理制度進(jìn)行了整理和歸類，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的順利搭建做準(zhǔn)備。

4、結(jié)合gb/t2《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)布和實施，對公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識培訓(xùn)。

5、按照gb/t2系列標(biāo)準(zhǔn)要求，搭建了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架，共計88項標(biāo)準(zhǔn)。其中已收集10項，待收集項;已制定3待制定11項，待修改項。

6、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織和指導(dǎo)下，完成了《魔鬼城風(fēng)景名勝區(qū)景點解說規(guī)范》編制，為景區(qū)景點解說的規(guī)范和服務(wù)水準(zhǔn)提高奠定了基礎(chǔ)。

二、存在問題

1、鑒于公司是以gb/t17775-作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點，其涉及到的標(biāo)準(zhǔn)多為硬件設(shè)施和環(huán)境要求，公司要建立較完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系還需補(bǔ)充完善相當(dāng)數(shù)量的管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐，其工作量還很繁重。

2、目前，公司開展的一些業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定，管理方式也不明確，如：場地租借拍攝活動、徒步活動等，還未尋求到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ǎ荒懿捎迷跇?biāo)準(zhǔn)體系中預(yù)留位置的方式處理。

3、由于以前對標(biāo)準(zhǔn)化管理理念接觸不多，沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時對整體工作的掌控有力不從心的感覺。

4、我公司的經(jīng)營項目季節(jié)性特征明顯，標(biāo)準(zhǔn)體系文件的制定工作按計劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進(jìn)行(11月-4月)，在下一旅月)開始前，有部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的實施和驗證工作會受一定影響。

三、下一步工作計劃

1、結(jié)合總公司同時進(jìn)行的qhse認(rèn)證，對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)，保證試點工作順利進(jìn)行。

3、加快標(biāo)準(zhǔn)化文件制、修訂進(jìn)度，以保證按計劃在3月30日前全面完善標(biāo)準(zhǔn)體系。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇四

我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè)，公司資產(chǎn)萬元、員工近名，各種機(jī)器設(shè)備余臺(套)。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產(chǎn)品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)，深受客戶好評。

公司一直堅持“……”的管理理念，建立適應(yīng)市場的經(jīng)營機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標(biāo)準(zhǔn)化體系的實施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣，作為質(zhì)量保證體系的重要工作來抓。

我們認(rèn)為，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有如下優(yōu)點：

1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)、實現(xiàn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生;一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，從而提升品牌的美譽(yù)度，無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。

2、有利于減少貿(mào)易壁壘，提高市場競爭力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，學(xué)習(xí)、采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場要求。從而滿足外方按慣例對企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求，是產(chǎn)品參與國際競爭的一個有效途徑。

3、有利于維護(hù)消費者的權(quán)益?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點”是一項重要的質(zhì)量管理原則，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保為消費者提供可靠的產(chǎn)品，無疑是對消費者權(quán)益的一種保護(hù)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織體系

我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個主要工作來抓。20xx年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，逐步形成了廠級、部門、班組標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開。在實際工作中，堅持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的原則，標(biāo)準(zhǔn)的形成切實做到“三標(biāo)定稿“，使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。

只有使全體員工認(rèn)識到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的動態(tài)優(yōu)化和完善。近年來，我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn)期人，企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)期，通過培訓(xùn)增加了全體員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識，提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。

標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計劃》并根據(jù)該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。只有通過實施標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。為此，我們將標(biāo)準(zhǔn)的實施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實施。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續(xù)從

以下幾個方面自我完善：

1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個動態(tài)過程，隨著企業(yè)

客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系，適時地對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。

2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，有計劃地組織、指

揮企業(yè)的財力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，通過將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫水平。有計劃地開展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識的培訓(xùn)班，有針對性地

進(jìn)行理論和實際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，切實提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

4、重點抓標(biāo)準(zhǔn)的實施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實施。這就要求企業(yè)的各級

領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識，。因此，必須強(qiáng)化管理機(jī)智，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作逐步形成制度化、法制化。

管理是企業(yè)之基，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是我企業(yè)的一項重要工作，在新形式下，我們將在結(jié)合企業(yè)自身實際，按照規(guī)范化、合理化、科學(xué)化要求，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，重點抓好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃的實施，使我企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇五

及2007年工作初步設(shè)想

一、今年前三季度我們在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面所作的主要工作

1、為了抓好今年的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時下發(fā)了魯南礦發(fā)[2006]17號和[2006]40號文件《關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》和開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化月的通知，對相關(guān)的工作進(jìn)行了安排布置。為今年此項工作的開展開好了頭起好了步，制定了強(qiáng)有力的措施保證。

2、工作中擺正標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的特殊關(guān)系，牢固樹立“質(zhì)量為本，安全為天”和持之以恒抓質(zhì)量、扎實有序做工作的思想觀念，牢固樹立抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于抓效益的觀念。牢固樹立沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒有安全的良性循環(huán)的思想觀念。在全礦員工中形成共識和凝聚力。

3、廣泛深入地宣傳，形成了強(qiáng)大的輿論生勢，增強(qiáng)干部員工把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞上去的責(zé)任感和使命感，大力宣傳兄弟單位抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的成功經(jīng)驗，認(rèn)清差距。堅定抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作信心大力宣傳礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化部署及具體措施，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的努力方向和奮斗目標(biāo)。

4、在年初，我礦就分專業(yè)成立了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，對各專業(yè)作了具體分工，明確了目標(biāo)和責(zé)任，認(rèn)真做好了達(dá)標(biāo)規(guī)劃，先易后難，突出重點，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與每個職工經(jīng)濟(jì)掛鉤考核。

5、狠抓了局部通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，開展了單頭局部通風(fēng)質(zhì)量評比考核。

6、對班組長以上及礦機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行了兩次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和考試，考試實行閉卷考試，主要目的是提高管理人員對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理的認(rèn)識。使標(biāo)準(zhǔn)化工作真正落實到每一個人。從而為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作更上一個新臺階而奠定了基礎(chǔ)。

7、由礦領(lǐng)導(dǎo)牽頭，每月對各頭面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查不少于兩次，由通安處牽頭，生產(chǎn)部參加，每周三進(jìn)行一次文明生產(chǎn)和質(zhì)量抽查，今年前三季度，對不符合要求的頭面處罰金額達(dá)到7500元，獎勵5400元，并做到了?？顚Ｓ?。

8、加強(qiáng)了宣傳教育，分別在采、掘、通、機(jī)、運分系統(tǒng)開展了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)競賽活動和崗位技術(shù)練兵活動，使職工真正做到了“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”，為礦井達(dá)標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

9、加強(qiáng)了日常檢查和指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工序考核，建立健全了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查和管理體制。

機(jī)關(guān)管理人員在日常工作中，對生產(chǎn)中未嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求作業(yè)的，立即現(xiàn)場予以糾正，并通過現(xiàn)場事例，詳細(xì)講解未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的后果以及所帶來的隱患，使廣大職工充分了解標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。

均達(dá)二級，三季度公司檢查達(dá)二級，產(chǎn)業(yè)集團(tuán)檢查達(dá)二級。

二、存在的問題

1、干部員工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識還有待強(qiáng)化，與上“標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”還有差距。

2、通風(fēng)設(shè)施質(zhì)量離公司要求還有一定差距，閉鎖裝置形同虛設(shè)風(fēng)量窗不成型，堵孔不規(guī)范。損壞通風(fēng)設(shè)施現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、員工責(zé)任心不強(qiáng)，質(zhì)量意識淡薄，上崗質(zhì)量和工作質(zhì)量差，部分管理人員要求不高。

4、機(jī)電運輸方面，損壞電氣設(shè)備、偷盜電纜現(xiàn)象仍然存在，斜坡提升安全沒有得到充分保證，跑車事故發(fā)生較多，在年初發(fā)生了一起斜坡跑車重傷事故。

5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作還停留在較低的水平，工作推行進(jìn)展緩慢，在執(zhí)行和檢查過程中，還有較大的水分。

（一）、努力方向

1、逐步規(guī)范和完善各種檢查和考核制度。

2、奮斗目標(biāo)：進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，查找差距，力爭礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級，確保二級。

3、各專業(yè)組必須制定詳細(xì)的達(dá)標(biāo)規(guī)劃，對照標(biāo)準(zhǔn)查找差距，循序漸進(jìn)，最終實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)。

4、加強(qiáng)日常檢查和指導(dǎo)，強(qiáng)化各工序的檢查考核，實現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo)。

5、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作，首先是對新進(jìn)員工的質(zhì)標(biāo)意識貫輸，再對基層管理人員進(jìn)行再培訓(xùn)并進(jìn)行考試，使每個員工都熟知崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

6、合理劃分區(qū)域，落實責(zé)任，擠干水分，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，實現(xiàn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年底達(dá)一級的目標(biāo)，最終實現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)。

（二）、考核辦法

1、在噸煤中提取0.3元作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化獎勵基金，獎懲實行月度考核、季度評審。每季度末由通安處、生產(chǎn)部對全礦進(jìn)行一次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，對達(dá)不到規(guī)劃等級的，降一個等級，處罰被檢單位1000元，并在規(guī)定的時間內(nèi)整改合格，否則，對責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人處罰500元/次，罰款計入標(biāo)準(zhǔn)化獎勵基金；對達(dá)到規(guī)劃等級的單位，按規(guī)定給予一定的獎勵。并對參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)部門、人員給予一定的獎勵。對重點參預(yù)部門、人員給予重獎。

2、季度獎勵以公司或公司以上的單位檢查為準(zhǔn)，如公司或公司以上單位檢查低于規(guī)劃等級或不達(dá)標(biāo)，則對應(yīng)以上進(jìn)行處罰。

3、如因特殊情況公司或公司以上單位未在季度末對我礦進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢查，則以礦自檢查為準(zhǔn)。

魯班山南礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組

2006年11月28日

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇六

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函〔〕224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長，一名副秘書長、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組，辦公室設(shè)在市旅游局，具體組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。

二、明確工作任務(wù)，積極開展試點工作

為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，我局根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實施方案的通知》制定了《市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務(wù)，提出到xx年，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機(jī)制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個；編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部；逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍，試點期間開展培訓(xùn)2400人次；逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的申報。12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作會議，四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)，市旅游局副局長吳曉對我市旅*業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。

五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。

六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實效

通過創(chuàng)建工作，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”，形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識。一年來，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個；新評選出特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家；黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn)；按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工，現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。

五、下一步工作打算

期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面，實施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎(chǔ)。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇七

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持安全發(fā)展理念，圍繞安全工作中心，突出煤礦安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好安全工作，結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案。

1、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署，研究制定安全生產(chǎn)工作計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)督檢查，并實施安全考核。

2、進(jìn)一步完善各級職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎懲保障措施，訂立安全責(zé)任狀，并進(jìn)一步建立安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對日常排查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行治理，并登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定時間、定措施、定資金的“四定”原則逐條進(jìn)行整改，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

3、實行重點區(qū)域重點監(jiān)控，全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，提高煤礦安全監(jiān)控水平。

4、按要求配足安全生產(chǎn)管理人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，確保每班至少有一名礦級安全管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關(guān)健環(huán)節(jié)，并與工人同上同下。并堅持做好隱患排查，每月組織三次安全大檢查，不留死角地帶，檢查覆蓋率達(dá)100%。

5、堅持班前會和交接班制度，將班前會和交接班制度落到實處。跟班隊長將本班生產(chǎn)任務(wù)，要注意的安全事項、防范措施貫徹到每個職工，提高職工安全意識。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇八

二、明確工作任務(wù)，積極開展試點工作

三、具體工作措施

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展；五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在xx旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實效

五、下一步工作打算

“十二五”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范；宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會認(rèn)知度和影響面，實施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌，提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的，為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎(chǔ)。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇九

一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)高度重視

領(lǐng)導(dǎo)的重視與思想的統(tǒng)一是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建順利開展的前提。標(biāo)準(zhǔn)化啟動之初，充分認(rèn)識到旅游局在標(biāo)準(zhǔn)化試點單位創(chuàng)建過程中的推動與督促作用，為標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的順利開展指明了方向。分管局長高度重視，將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建擺在各項工作中的重要位置，及時召開相關(guān)會議，部署各項工作的開展；相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論上級有關(guān)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的文件要求，明確標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的意義和要求，統(tǒng)一思想，為飯店、旅行社日后的創(chuàng)建工作提供指導(dǎo)。

二、加強(qiáng)指導(dǎo)，健全運行機(jī)制

充分發(fā)揮工作人員的主觀能動性是標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得成功的關(guān)鍵。根據(jù)上級對旅游局工作的要求，我局成立了標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長牽頭，相關(guān)工作人員為成員，積極推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的開展。按照旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點的工作內(nèi)容和步驟，秉承著高效高質(zhì)完成區(qū)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建的指導(dǎo)思想，積極主動地開展工作，確保任務(wù)明確，責(zé)任分解到個人，以確保將目標(biāo)落到實處。指導(dǎo)小組定期將相關(guān)的創(chuàng)建材料發(fā)放到各個試點企業(yè)，加強(qiáng)對試點企業(yè)的指導(dǎo)與督查。這一過程中，注意對成功經(jīng)驗和失敗原因的總結(jié)與分析，不斷提高自身的指導(dǎo)水平。

三、突出重點，完善標(biāo)準(zhǔn)體系

對xx市旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的吸收、發(fā)展是旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得成功的核心。標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建是一個系統(tǒng)的過程，需要找好切入點。根據(jù)國家、省、市旅*業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的有關(guān)要求，結(jié)合旅行社、飯店的實際情況，充分發(fā)揮指導(dǎo)性作用，協(xié)助、督促企業(yè)建立與自身情況相符的標(biāo)準(zhǔn)化體系框架。在此基礎(chǔ)上，一共抓了x家企業(yè)作為標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)，分別為，采取學(xué)習(xí)考察的方式，組織企業(yè)參觀在標(biāo)準(zhǔn)化方面比較成熟的企業(yè)，加強(qiáng)行業(yè)之間的交流，取長補(bǔ)短，為企業(yè)創(chuàng)建適合自身特點的標(biāo)準(zhǔn)化提供借鑒。

四、加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)貫徹力度

全區(qū)的重視與參與，是旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利開展的前提。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求，采取分類指導(dǎo)，重點幫扶等方式，深入向旅*業(yè)宣傳旅游標(biāo)準(zhǔn)化的重要性，增強(qiáng)旅游企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化意識，充分調(diào)動全區(qū)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性，創(chuàng)造良好的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)本區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總部署方案，確定試點企業(yè)具體事項的完成時限，根據(jù)《全國標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)評估表》的要求，我局除了定期對試點企業(yè)的完成情況展開有針對性得考核與指導(dǎo)，增強(qiáng)企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任感和緊迫感外；還將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的范圍擴(kuò)大到四方區(qū)整個旅*業(yè)，真正實現(xiàn)了上下聯(lián)動，全面展開的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的初衷。

五、強(qiáng)化落實，創(chuàng)建成效突出

堅持統(tǒng)一部署，條條塊塊分解任務(wù)，推動、督促企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作落到實處是創(chuàng)建工作取得成功的基礎(chǔ)。定期從試點企業(yè)和非試點企業(yè)兩個層面評價旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作效果，吸收經(jīng)驗，總結(jié)不足，確保創(chuàng)建工作中指導(dǎo)方向的正確性。統(tǒng)一評估驗收標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助各試點企業(yè)實現(xiàn)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向自身標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化工作，創(chuàng)建自身需要的標(biāo)準(zhǔn)體系。整個標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建取得了突出的成效，全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化非試點企業(yè)終期評估申報材料提交率已經(jīng)達(dá)，全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作是一項全新的挑戰(zhàn)，由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗，在試點創(chuàng)建工作中，我們在思路和方法上還存在著一些不足。我們會認(rèn)真總結(jié)這次創(chuàng)建工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合上級對我區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點評估驗收提出的意見，加強(qiáng)對全區(qū)旅行社及酒店的指導(dǎo)和督促，逐步建立完善的旅游標(biāo)準(zhǔn)化長效機(jī)制，為旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有力條件。

采煤專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)精選篇十

一、工作進(jìn)展情況

1、按照gb/t17775-《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分和評定》要求，重點解決了4a級景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題，加強(qiáng)了對景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實施和組織管理制度的建設(shè)。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項目等。

2、制定了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃，編制發(fā)布了公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的綱領(lǐng)性文件《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊》。

3、對gb/t17775-中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和文本收集，對公司項管理制度進(jìn)行了整理和歸類，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的順利搭建做準(zhǔn)備。

4、結(jié)合gb/t2《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)布和實施，對公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識培訓(xùn)。

5、按照gb/t2系列標(biāo)準(zhǔn)要求，搭建了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架，共計88項標(biāo)準(zhǔn)。其中已收集10項，待收集項;已制定3待制定11項，待修改項。

6、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織和指導(dǎo)下，完成了《魔鬼城風(fēng)景名勝區(qū)景點解說規(guī)范》編制，為景區(qū)景點解說的規(guī)范和服務(wù)水準(zhǔn)提高奠定了基礎(chǔ)。

二、存在問題

1、鑒于公司是以gb/t17775-作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點，其涉及到的標(biāo)準(zhǔn)多為硬件設(shè)施和環(huán)境要求，公司要建立較完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系還需補(bǔ)充完善相當(dāng)數(shù)量的管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐，其工作量還很繁重。

2、目前，公司開展的一些業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定，管理方式也不明確，如：場地租借拍攝活動、徒步活動等，還未尋求到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，只能采用在?biāo)準(zhǔn)體系中預(yù)留位置的方式處理。

3、由于以前對標(biāo)準(zhǔn)化管理理念接觸不多，沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時對整體工作的掌控有力不從心的感覺。

4、我公司的經(jīng)營項目季節(jié)性特征明顯，標(biāo)準(zhǔn)體系文件的制定工作按計劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進(jìn)行(11月-4月)，在下一旅月)開始前，有部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的實施和驗證工作會受一定影響。

三、下一步工作計劃

1、結(jié)合總公司同時進(jìn)行的qhse認(rèn)證，對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)，保證試點工作順利進(jìn)行。

3、加快標(biāo)準(zhǔn)化文件制、修訂進(jìn)度，以保證按計劃在3月30日前全面完善標(biāo)準(zhǔn)體系。

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