總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫(xiě)得詳細(xì)、具體?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇一

20xx年結(jié)束了，我們迎來(lái)了全新的20xx年。新的一年，新的起點(diǎn)，在新的一年開(kāi)始之際，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作，開(kāi)始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里，工作的同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法，不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。

在xx區(qū)分公司，我做的最多的還是營(yíng)銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個(gè)過(guò)程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂(lè)意為我指出來(lái)，比如說(shuō)黃局長(zhǎng)說(shuō)我不夠潑辣，汪邊平局長(zhǎng)說(shuō)我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了，很感謝大家對(duì)我的幫助，我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的想法與建議。

農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分，其工作相對(duì)市局來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么復(fù)雜，個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會(huì)上來(lái)。所以我覺(jué)得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶的服務(wù)跟蹤?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津，對(duì)用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí)，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了？所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶的同時(shí)，在存量保有和對(duì)老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候，也可以通過(guò)老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來(lái)，這樣也許更有說(shuō)服力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺(jué)到了中國(guó)電信的服務(wù)，同時(shí)發(fā)展了新的中國(guó)電信用戶。另外，平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費(fèi)金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局，對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時(shí)候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門(mén)提出一些建議，找到合適的方案。

第二，我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷。我覺(jué)得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營(yíng)銷要做好，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺(jué)得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí)，物資人員不能及時(shí)到位，比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些？流動(dòng)營(yíng)業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會(huì)不會(huì)更好一些？試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí)，你心里又是什么想法？另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫(huà)與資費(fèi)說(shuō)明，導(dǎo)致前來(lái)咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問(wèn)題，要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時(shí)，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中，剛開(kāi)始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說(shuō)中國(guó)電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來(lái)辦理了卻說(shuō)現(xiàn)在還不能辦理，要過(guò)兩天才可以，相信中國(guó)電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開(kāi)銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。

第三，我想談我對(duì)支局工作的看法。我覺(jué)得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀(jì)律性，大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情，有時(shí)幾天才給回復(fù)，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動(dòng)性不高。平時(shí)日常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看，有事情了及時(shí)處理，不過(guò)現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營(yíng)業(yè)員在做，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)里面的事情多是營(yíng)業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說(shuō)局長(zhǎng)沒(méi)有做，不知道這樣說(shuō)會(huì)不會(huì)引起大家的不開(kāi)心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī)，有的已經(jīng)壞了，不好用了，對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作帶來(lái)了很大的不方便，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下，也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工，營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員，有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國(guó)電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。

最后，很感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的照顧，無(wú)論在工作上，還是生活上，大家對(duì)我都很關(guān)心，謝謝。在以后的工作中，我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂(lè)，工作順利，也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

最新工程月度工作總結(jié)通用篇二

自20xx年8月26日進(jìn)入×××公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。

一月以來(lái)，公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。

通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。

在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。

在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。

在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火，樹(shù)立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，做好個(gè)人工作計(jì)劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇三

引導(dǎo)語(yǔ)：在同事中只要有時(shí)間就會(huì)盡最大能力去幫助新施工員，做好新施工員的傳幫帶工作。下面是小編為你帶來(lái)的工程管理人員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助。

在近三年的工作中，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現(xiàn)在跟著項(xiàng)目管理工作，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了三年的工作生活，我從一個(gè)剛出校門(mén)的畢業(yè)生，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開(kāi)始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。

在這三年的時(shí)間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)，并且在2012年通過(guò)了全國(guó)注冊(cè)二級(jí)建造師的考試。

在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的'行動(dòng)起來(lái)是我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

在工作之余，我們公司還組織了自己的乒乓球隊(duì)，這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦?，有了一個(gè)放松、娛樂(lè)的平臺(tái)。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。

1、從20xx年起負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。

2、20xx年起參與投標(biāo)工作中技術(shù)標(biāo)的編制工作。

3、從20xx年起參與公司每年一度的貫標(biāo)工作，并且是內(nèi)部審核組成員。

4、參加20xx年省級(jí)文明工地的申報(bào)工作，并且申報(bào)工地取得了2012年省級(jí)文明工地稱號(hào)。

5、獲得20xx年集團(tuán)公司共青團(tuán)“優(yōu)秀青年工長(zhǎng)”稱號(hào)。

我勵(lì)志要在今后的工作中再接再厲，取得更好的成績(jī)。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇四

1.要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。

2.根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3.手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。

4.無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。

5.注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售。

6.準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。

1.對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。

2.隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語(yǔ)言，不可千篇一律。

以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇五

一、順利完成了計(jì)劃內(nèi)的所有設(shè)備的招標(biāo)、設(shè)備、管道安裝招標(biāo)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的簽訂工作。

1、由于訂貨技術(shù)條件的陸續(xù)到來(lái)，故我部的設(shè)備招標(biāo)工作也是成熟一批再招一批，除20__年底完成的制作周期較長(zhǎng)的三類壓縮機(jī)、合成高壓設(shè)備及尿素四大件的招標(biāo)工作外;今年在多次與設(shè)計(jì)院溝通，催要條件、自行主動(dòng)收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，先后又進(jìn)行了五次招標(biāo)任務(wù);年產(chǎn)20萬(wàn)噸合成氨的181臺(tái)設(shè)備，年產(chǎn)30萬(wàn)噸尿素裝置的20臺(tái)設(shè)備，鍋爐的40臺(tái)設(shè)備的招標(biāo)相繼順利結(jié)束。與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)對(duì)設(shè)備圖紙每一個(gè)零部件的選型、重量、技術(shù)參數(shù)的核算、管口方位的校對(duì)、設(shè)備材質(zhì)的對(duì)比、設(shè)備隨機(jī)文件的提供等內(nèi)容準(zhǔn)確理解和把握后，編制了可操作的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件，為設(shè)備日后的安全、有效運(yùn)行把好第一道關(guān)。

2、根據(jù)設(shè)備的到貨情況、現(xiàn)場(chǎng)土建施工的進(jìn)度安排，結(jié)合設(shè)計(jì)院的圖紙資料的提供情況，在十月份條件成熟之際，展開(kāi)了設(shè)備、工藝管道的安裝招標(biāo)工作，為了合理安排施工力量，共制定了九個(gè)標(biāo)段的招標(biāo)計(jì)劃，同時(shí)簽訂了安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全協(xié)議等。配合施工單位做好了特種設(shè)備的安裝告知等程序，使設(shè)備安裝、工藝配管工作有序展開(kāi)。

二、學(xué)習(xí)交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、尊重科學(xué)，優(yōu)化工藝，做好工藝物料衡算和工藝配管的相關(guān)工作。

1、今年2月份工藝專業(yè)人員陸續(xù)到位，工藝專業(yè)的工作隨之全面展開(kāi)，通過(guò)對(duì)初設(shè)工藝流程的學(xué)習(xí)，結(jié)合到豐喜華瑞公司實(shí)地考察、觀摩、交流、獲取的圖片和數(shù)據(jù)的整理分析，經(jīng)過(guò)計(jì)算和對(duì)比，整合修改并經(jīng)過(guò)一系列物料衡算，按一定比例繪制了電子版工藝流程圖，并將電子版圖紙傳送到豐喜華瑞技術(shù)中心，請(qǐng)他們幫助進(jìn)行了審核，通過(guò)豐喜華瑞實(shí)際運(yùn)行中存在的問(wèn)題，我們?cè)诳茖W(xué)分析的基礎(chǔ)上也聽(tīng)取了他們的改進(jìn)建議，還修正了初設(shè)圖紙中的問(wèn)題，并與設(shè)計(jì)院及時(shí)聯(lián)系溝通，改進(jìn)了設(shè)計(jì)。

2、隨著各工號(hào)工藝配管圖的陸續(xù)到來(lái)，各專業(yè)通力協(xié)作進(jìn)行了對(duì)圖紙的融會(huì)貫通、精益求精的反復(fù)核對(duì)，從比例、規(guī)格、材質(zhì)、方位、管件的布置、重量、數(shù)量、選型等方方面面做了耐心細(xì)致的梳理，這項(xiàng)工作不但鍛煉了我部人員的綜合技術(shù)水平，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，并及時(shí)與設(shè)計(jì)院溝通，獲得了更改函。在此基礎(chǔ)上，編制了切實(shí)可行的物資計(jì)劃表，施工進(jìn)度控制表等，確?，F(xiàn)場(chǎng)施工科學(xué)、規(guī)范順利展開(kāi)。

三、勤聯(lián)系、重溝通做好設(shè)備由圖紙語(yǔ)言到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的全過(guò)程跟蹤管理工作。

1、設(shè)備制作單位確定后，我們積極主動(dòng)、不等不靠，不斷跟蹤、問(wèn)詢、催貨、協(xié)調(diào)，確保了設(shè)備的制作進(jìn)度、質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督;發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，借助傳真、短信、電話等協(xié)調(diào)溝通方式，跟蹤設(shè)備制作的全過(guò)程，與出賣方一起解決和處理設(shè)備制作過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，為設(shè)備的盡快“出爐”掃清一切障礙;也先后派出技術(shù)人員到制作廠家催進(jìn)度、實(shí)地去關(guān)注設(shè)備打壓試漏的關(guān)鍵過(guò)程等等。

2、設(shè)備基礎(chǔ)澆筑前，與土建施工人員一道做好設(shè)備基礎(chǔ)的澆筑施工，核對(duì)地腳螺栓尺寸、復(fù)核基礎(chǔ)標(biāo)高、方位，天車軌道的選材、連接方式等;反復(fù)核對(duì)圖紙尺寸，盡量將誤差消除在基礎(chǔ)凝固前，邊總結(jié)邊調(diào)整，確保了球罐、氣柜、三類壓縮機(jī)組和鍋爐等大型設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備的基礎(chǔ)尺寸。

3、設(shè)備的安全運(yùn)輸也是監(jiān)管的內(nèi)容，雖然有合同的約束，但這牽扯到對(duì)施工的統(tǒng)一安排和計(jì)劃，尤其超高、超寬和超重的設(shè)備，要事先權(quán)衡做好設(shè)備的安全到廠、吊裝工作，要統(tǒng)籌規(guī)劃，降低成本，分批次做好設(shè)備的卸車、堆放、就位工作。

4、重點(diǎn)跟蹤了關(guān)鍵設(shè)備的吊裝工作。合成高壓設(shè)備的卸車、脫碳三塔的制作、安裝、轉(zhuǎn)化、變換工段的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)制作、氣柜、濕法脫硫設(shè)備、球罐現(xiàn)場(chǎng)制作、安裝、鍋爐的安裝施工等，都編制了詳細(xì)的技術(shù)方案、分項(xiàng)進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全責(zé)任協(xié)議書(shū)等文件，確保了設(shè)備的制作、安裝工作萬(wàn)無(wú)一失。

四、想辦法，拿措施，緊盯目標(biāo)，全力以赴，做好設(shè)備、管道安裝現(xiàn)場(chǎng)的組織管理工作。

1、提前準(zhǔn)備，未雨綢繆，只要土建施工具備設(shè)備、管道安裝條件，我們將在第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，緊盯20__年4月底裝置具備受氣條件的總目標(biāo)，完成施工計(jì)劃。截至目前，已完成兩臺(tái)氣柜、兩臺(tái)球罐、脫碳三塔、脫硫塔、鐵鉬轉(zhuǎn)化槽、凈化氣分離器等濕法脫硫、干法脫硫、轉(zhuǎn)化工段、脫碳工段、變換工段、甲烷化工段的69臺(tái)設(shè)備的安裝，濕法脫硫配管已預(yù)制完成，安裝工作進(jìn)展順利，焦?fàn)t氣外管制作安裝已近尾聲。

2、目前的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)入了最關(guān)鍵的時(shí)期，但是天氣條件的制約，嚴(yán)重的影響著施工的進(jìn)度、質(zhì)量和安全。由于前期工作比較扎實(shí)和細(xì)致，工藝技術(shù)部全體人員的工作重心已全部向施工現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移。各個(gè)工段的設(shè)備和管道安裝將全面展開(kāi)，由于大型吊裝、土建、電氣、筑爐等交叉作業(yè)和用電、用水、工器具的統(tǒng)一調(diào)配及吊裝、安裝力量的合理調(diào)配，又成為了我們工作的側(cè)重點(diǎn)。

3、本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不盲目樂(lè)觀，也不悲觀退卻，要求大家做好每日、每周、每月的計(jì)劃、總結(jié)工作，仔細(xì)、全面記錄好施工日志，做好工程量的復(fù)核和計(jì)算工作，使各項(xiàng)工作按部就班，張弛有度，順利推進(jìn)。

五、隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，超前預(yù)見(jiàn)，細(xì)致工作，使安全警鐘長(zhǎng)鳴。

1、在安全問(wèn)題上，不斷強(qiáng)化大家的責(zé)任意識(shí)，在認(rèn)真開(kāi)展安全大檢查的基礎(chǔ)上，著力消除現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患。根據(jù)季節(jié)的不同、施工內(nèi)容的不同，安全的側(cè)重點(diǎn)也隨之調(diào)整。如夏天由于多雨，我們以防溺水、防雷擊、漏電等為重點(diǎn)，冬季則以防滑、煤氣中毒、防火等為內(nèi)容，切實(shí)保障項(xiàng)目人財(cái)物的安全工作。

2、隨著現(xiàn)場(chǎng)安裝工作的陸續(xù)展開(kāi)，安全工作也相應(yīng)地面臨著很多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，登高作業(yè)、交叉作業(yè)、吊裝作業(yè)、機(jī)械安裝等，都隨時(shí)會(huì)對(duì)安全工作帶來(lái)意外，這就要求我們要有較強(qiáng)的事故預(yù)見(jiàn)意識(shí)，把各項(xiàng)工作做扎實(shí)、做細(xì)致。在脫碳三塔吊裝過(guò)程中，也出現(xiàn)了吊車大臂梁彎曲的吊裝失誤，但是由于我們?cè)诤炗喓贤熬涂紤]到了潛在的隱患，分清了責(zé)任，故規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有給公司造成損失。

3、鑒于安全的不確定性，這就要求我們?cè)诖藛?wèn)題上，要時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí)，把今后的各項(xiàng)工作做扎實(shí)、做細(xì)致，切實(shí)做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。

六、新建項(xiàng)目，長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，以主人翁責(zé)任感和使命，做好資料的分類、存檔、整合、管理工作。

1、由于老系統(tǒng)資料不全的教訓(xùn)，我們?cè)谌粘５纳a(chǎn)管理中很被動(dòng)，在這方面我們有很深刻的教訓(xùn)，故認(rèn)真負(fù)責(zé)做好建檔立制工作，勢(shì)在必行。在狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí)，不斷搜集、整理技術(shù)資料，分類管理、不斷完善基礎(chǔ)資料管理工作。

2、已完成年產(chǎn)20萬(wàn)噸合成氨的設(shè)備一覽表編制工作，該一覽表包括設(shè)備位號(hào)、設(shè)備型號(hào)和規(guī)格、設(shè)備材質(zhì)、制作廠家、安裝單位、設(shè)備原價(jià)、使用壽命、制造、安裝日期等內(nèi)容，為日后設(shè)備管理提供了簡(jiǎn)潔、方便的技術(shù)參數(shù);已繪制完成了各工號(hào)詳細(xì)的工藝流程電子版，這極大地方便了大家的查閱和翻看。

3、隨著壓力容器、壓力管道及特種設(shè)備安裝工作的逐步展開(kāi)，我部計(jì)劃編制較詳細(xì)的壓力容器、壓力管道、特種設(shè)備檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為公司今后的設(shè)備管理提供技術(shù)支持。

七、總結(jié)和反思。

1、通過(guò)努力，目前合成氨系統(tǒng)的設(shè)備安裝已完成61%的工作量，配管工作也陸續(xù)展開(kāi)。加上我們對(duì)設(shè)備、工藝的理解和掌握也日漸成熟，我們有信心按計(jì)劃完成今后的工作。

2、合成工號(hào)高壓設(shè)備、高壓管道的安裝，三類壓縮機(jī)的安裝，由于設(shè)計(jì)院圖紙的影響，到貨情況的影響，安裝相對(duì)滯后了一點(diǎn)。設(shè)計(jì)圖紙方面，我們也曾先 后五次派出相關(guān)技術(shù)人員前往設(shè)計(jì)院蹲點(diǎn)催圖，加強(qiáng)溝通;為了減少路途郵寄時(shí)間，一些緊要的圖紙，成熟后就馬上背回來(lái)。在安裝上我們也采取了一定的趕進(jìn)度措施計(jì)劃，加之安裝單位也很有實(shí)力、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，況且我們?cè)诶舷到y(tǒng)高壓系統(tǒng)已積累了一定的施工底蘊(yùn)，完成該系統(tǒng)的安裝還是有把握的。

3、雖然前期工作較扎實(shí)，項(xiàng)目推進(jìn)比較順利，但我們會(huì)對(duì)安裝工作的復(fù)雜性有清醒的認(rèn)識(shí)，加之后期筑爐、電氣、儀表、冷卻系統(tǒng)等的安裝會(huì)交叉進(jìn)行，細(xì)節(jié)問(wèn)題很繁瑣，最后的收尾工作量很大，我們已做好了這方面的心理準(zhǔn)備。

4、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨煉，我部技術(shù)人員綜合業(yè)務(wù)能力日漸成熟，為今后更好地開(kāi)展工作，奠定了基礎(chǔ)。

5、下一步在做好常規(guī)工作的同時(shí)，將工作的重心放在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的安裝、設(shè)備內(nèi)件安裝、填料、觸媒裝填、筑爐、冷卻設(shè)備等方面，尤其對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的找正、動(dòng)平衡等要跟蹤過(guò)程監(jiān)督，做好數(shù)據(jù)記錄。重視安裝調(diào)試過(guò)程，對(duì)單體試車、聯(lián)動(dòng)試車中出現(xiàn)的問(wèn)題，要記錄分析，確保裝置投產(chǎn)后的滿負(fù)荷、長(zhǎng)周期、穩(wěn)定運(yùn)行。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇六

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位

預(yù)算是學(xué)校完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要前提，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實(shí)際情況，擬定的預(yù)算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計(jì)劃用款報(bào)表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利完成。

二、認(rèn)真做好收費(fèi)、結(jié)算工作

收費(fèi)是學(xué)校最為繁瑣，也是政策的一項(xiàng)工作，為了做好這項(xiàng)工作，我們及早做好申報(bào)審批工作，做到收費(fèi)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補(bǔ)，同時(shí)做好代收費(fèi)“報(bào)告書(shū)”的上報(bào)。

三、認(rèn)真做好決算工作

年終決算也是一項(xiàng)較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報(bào)表，決算報(bào)表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計(jì)劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時(shí)針對(duì)所編制的報(bào)表進(jìn)行對(duì)比性分析，通過(guò)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭示存在的問(wèn)題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、努力學(xué)習(xí)，提高財(cái)會(huì)人員的自身素質(zhì)

出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財(cái)會(huì)知識(shí)和政策水平，同時(shí)積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計(jì)法》，使學(xué)校的財(cái)會(huì)工作能按照國(guó)家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性，合法性。

五、努力完成學(xué)校的后勤工作

后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報(bào)表報(bào)局計(jì)劃出納科，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃出納科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本著服務(wù)于學(xué)生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤(rùn)，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)食堂報(bào)表。

總之，在20__年，出納工作取得了一定成績(jī)，這與學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開(kāi)的，在新的一年里，一定更加努力，發(fā)楊成績(jī)，改正不足，勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇七

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的

自我總結(jié)

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

xx月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買降低。

在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

總結(jié)開(kāi)來(lái)xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持*和源動(dòng)力。

xx月

工作計(jì)劃

xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。

對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

最新工程月度工作總結(jié)通用篇八

20_年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)_月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。

部門(mén)工作總結(jié)

在這一個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

2、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

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