總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇一
在班長技術(shù)員合理的安排下,建立了合理的培訓考核機制做到人人頭上有任務(wù),個個肩上有壓力充分的調(diào)動了每個班員的學習積極性。通過基建期間設(shè)備調(diào)試跟蹤學習以及一年多的檢修理論的學習,我班的新進人員初步掌握了一些簡單設(shè)備的原理及檢修方法。機組168運行期間能夠及時的消除運行中的缺陷,保證了1、2號機組順利的通過考驗。
健全了班組相應的管理制度和規(guī)章制度,從人員的出勤、行為規(guī)范、操作規(guī)范、各級人員的工作職責著手細化責任量化考核,達到了制度管理人杜絕了簡單粗暴,做到了“科學管理,以人為本”同時積極了解班組人員的思想動態(tài),及時解決人員的思想問題穩(wěn)定了職工隊伍。使得班組管理工作走上了良性循環(huán)狀態(tài)。
今年該廠由基建期過渡到了正常商業(yè)運行期,安全工作不容樂觀。我班在抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強了班員的安全培訓,有效維護和保養(yǎng)設(shè)備,落實各級人員的安全責任。認真開展現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查保證了全年生產(chǎn)工作中無不安全現(xiàn)象。
日常消缺工作,做到小缺陷不過夜,大缺陷不過天。遇有重大問題時積極與甲方進行有效的溝通保證了業(yè)主的利益提升了服務(wù)品牌意識保證了機組的正常運行。自機組正式投運后每月消缺率達到了100%。
面對新的一年,我班將力爭做到以培訓為中心以管理為重點,進一步夯實班組培訓及管理工作,實現(xiàn)各項培訓及管理制度落實到位,責任落實到人。提高服務(wù)意識,提高檢修質(zhì)量。加強班員安全培訓工作,做實“三不傷害”培養(yǎng)班員安全生產(chǎn)責任意識。保證xxx電廠機組的安全穩(wěn)定的運行。
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇二
今年上半年共完成10kv線路故障搶修有152次,其中外力破壞引起事故停電搶修32次,0·4kv及以下進接戶線故障搶修908次;進行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次,其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項目13次,多供電量28·34萬千瓦時;完成了配變搶修調(diào)換85臺;線路跳閘情況:上半年10kv線路共跳閘108次·搶修人次達到3219次/人。 10kv故障搶修平均時間65分鐘,0·4kv線路及以下故障平均25分鐘,真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
根據(jù)搶修工作的特點,制定了七項xx年班組年度安全目標,同時結(jié)合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施,圍繞安全意識教育,安全技能培訓和安全制度執(zhí)行這三個重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中,我們班組始終把安全工作放在首位,工作時嚴格按照“安規(guī)”操作,嚴把安全質(zhì)量關(guān),緊盯搶修現(xiàn)場,堅決處理習慣性違章行為,由于職責明確、管理到位,使得今年上半年的搶修工作得以安全完成,未出現(xiàn)任何設(shè)備、人身異常及未遂事故,全面落實了“班組年度安全目標”。
在安全生產(chǎn)的同時,今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動的保電任務(wù)。在服務(wù)客戶方面,班組本著“始于客戶需求,終于客戶滿意”的服務(wù)宗旨,真誠為廣大用電客戶服務(wù)。今年6月3日,考慮到高考江陰市中考點和新?lián)P子大酒店考生住宿點的10kv進線令克已經(jīng)年久陳舊,班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動,放棄周末休息日,免費義務(wù)進行保供電前檢修,消除了用電安全隱患,確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
今年上半年的工作雖然已經(jīng)完成了,但是我們還要找出自己和別的班之間差距,在下半年的工作中更加完善自己。我們還要不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,不斷學習新的知識來充實自己。為我公司建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化供電企業(yè)再作新貢獻!
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇三
1、安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定
在安全管理方面,我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的方針”,在工作中積極開展無違章活動,切實的作好現(xiàn)場工作中的危險點的分析及預控,杜絕習慣性違章現(xiàn)象。全年實現(xiàn)了全年公司安全生產(chǎn)目標,,未發(fā)生員工重傷以上人身不安全情況,未發(fā)生檢修設(shè)備嚴重損壞事故,未發(fā)生火災事故。發(fā)生人身輕傷事故兩起。
同時我部門結(jié)合20xx年海越業(yè)主的大檢查工作和安全活動,展開了自查、自評、整改工作,確保動力中心設(shè)備的安全穩(wěn)定運行,基本完成了全年各項工作任務(wù)。
2、全面完成各項檢修任務(wù)
巡檢工作:我部各專業(yè)班組制定了詳細的巡檢制度,推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念,在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實行分片負責,做到了設(shè)備到人,責任到人。在巡檢工作中,我們檢修人員用自己的努力為設(shè)備正常運行提供了強有力的保障。
日常檢修工作:在專業(yè)負責人及檢修組長長的帶領(lǐng)下,各檢修組發(fā)揚實干加巧干的精神,使得日常檢修工作有條不紊的開展著,并且出色的完成各項檢修任務(wù),全年累計消除大小缺陷共達759多項,全年設(shè)備消缺率達到98.86%。使設(shè)備健康水平大大提高。
設(shè)備大小修及技改項目工作:我部檢修人員緊圍繞著保障設(shè)備安全穩(wěn)定運行,根據(jù)業(yè)主及公司的要求,保質(zhì)保量的完成任務(wù),使專業(yè)的工作緊張、有序的進行。在項目部及各專業(yè)負責人的共同努力下,全年完成了1#、2#、3#水煤漿鍋爐的鍋檢配合工作、除塵器的內(nèi)部防腐、給水泵的檢修和多次臨修等檢修工作。今年由于是我公司從電力行業(yè)第一次進入化工行業(yè),對化工行業(yè)的規(guī)章制度及業(yè)主現(xiàn)場設(shè)備不熟悉,以及人員的參差不齊及管理的不到位,比如3#給水泵的檢修過程中由于現(xiàn)場工作人員的責任意識不強以及管理人員的管理不到位,造成了設(shè)備試運的異常,但我們檢修人員本著愛崗敬業(yè),努力克服各種困難,終于完成了今年公司的檢修任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
3、加強崗位培訓提高職工素質(zhì)
當下,我公司正值發(fā)展壯大的關(guān)鍵時期,有濱海項目、玉環(huán)項目、闞山項目等等,面對這一難得的發(fā)展機遇和關(guān)鍵時期,我們的員工自己也對自己有了一個新的要求:調(diào)整心態(tài),迎接挑戰(zhàn)。我部各專業(yè)以提高員工的思想素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),愛崗、敬業(yè)精神為培訓工作的重點,理論聯(lián)系實際的培訓原則,結(jié)合檢修的各項檢修任務(wù),開展崗位練兵。每月定期舉辦專業(yè)技能培訓,以努力提高職工解決和處理技術(shù)問題的能力,班組實際工作中實行傳、幫、帶,使班組人員工作技能有了進一步的提高,各專業(yè)班組管理、專業(yè)技術(shù)、設(shè)備維護再上一個新的臺階。
4、強化專業(yè)班組建設(shè)工作
年初,各專業(yè)班組在總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步加強人員、設(shè)備管理。從專業(yè)負責人至每位班員,職責明確,分工到人。定期開展技術(shù)學習及安全教育,樹立班組形象,提高班組成員綜合素質(zhì),全體成員立足崗位,克服各項困難,堅決地完成了每項工作。通過加強專業(yè)組的各項基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)工作,從而達到提高專業(yè)班組整體素質(zhì)及管理水平,堅實安全文明生產(chǎn)基礎(chǔ)的目的。
5、加強檢修管理
加強檢修管理,堅持“能修必修,修必修好”的原則,努力配合業(yè)主利用已報廢和可利用的故障設(shè)備進行檢修、返廠維修或技改后加以利用,從而節(jié)約了檢修維護和新購設(shè)備的費成本用。并充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,科學合理的安排檢修項目,提高檢修質(zhì)量,縮短檢修工期。
6、加強設(shè)備預知保養(yǎng)
每天每一個現(xiàn)場巡檢人員都是現(xiàn)場設(shè)備預知保養(yǎng)的參加者,通過每天的巡檢對設(shè)備運行進行詳細記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系業(yè)主及時解決。預知保養(yǎng)內(nèi)容包括:動設(shè)備運行巡檢記錄、靜設(shè)備運行記錄等工作。同時建立了轉(zhuǎn)動設(shè)備給油脂、油品添加記錄表等。目前我部已初步掌握了全廠轉(zhuǎn)動設(shè)備振動等數(shù)據(jù),對全廠轉(zhuǎn)動設(shè)備起到有效的監(jiān)控作用,今后,隨著預保工作的開展,將有效的掌握設(shè)備的運行狀況,及時維護設(shè)備健康運轉(zhuǎn),達到保障設(shè)備安全穩(wěn)定運行的效果。
7、加強設(shè)備檢修記錄整理及編寫工作
去年根據(jù)海越業(yè)主要求、現(xiàn)場實際情況編寫現(xiàn)場設(shè)備檢修記錄,通過各專業(yè)認真細致的工作,目前各專業(yè)已建立并逐步健全了所轄設(shè)備的檢修記錄。將所轄設(shè)備分類建冊,設(shè)備各項檢修信息詳列其中。對設(shè)備進行的維修、更換等各項工作都在設(shè)備檢修記錄中詳盡反映,使設(shè)備科學管理和質(zhì)量跟蹤工作穩(wěn)步提升。下一步工作進一步完善設(shè)備檢修記錄的編寫,并逐步將其整理為符合現(xiàn)場實際的設(shè)備臺帳,這將需要各專業(yè)小組在日常檢修過程中認真仔細的將現(xiàn)場設(shè)備的檢修數(shù)據(jù)等詳盡記錄,從而有利于設(shè)備臺帳的建立。
1、主要完成缺陷(工作)
2、搶修情況
3、技改情況三、存在問題及不足
1、人員技能水平層次不齊,崗位責任制的落實還不夠扎實。部分員工檢修技能水平不高,檢修工藝粗糙,責任心不強,存在個別安全意識淡薄,不能及時準確的發(fā)現(xiàn)、解決問題的人員,獨立工作能力差,有個別人檢修后的設(shè)備無法保證質(zhì)量,導致設(shè)備不能長周期運行。給設(shè)備及安全管理造成了被動。
2、由于人員流動較大,部分班組現(xiàn)有人員文化層次達不到檢修要求和設(shè)備更新發(fā)展的需要,人員出現(xiàn)斷層,新增人員對設(shè)備、系統(tǒng)、檢修工藝不熟悉,急需加強新增人員的技術(shù)培訓。
3、全廠設(shè)備多范圍廣,日常維護工作繁重。部分缺員配備未到位,到位的部分人員進廠不足兩年,技術(shù)力量薄弱,特別是特殊工種的技術(shù)人員缺乏,造成現(xiàn)場有些工作難以開展;對主設(shè)備及重要設(shè)備的維護檢修無法投入更多精力,使維護質(zhì)量得不到保障。
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇四
在20xx—20xx年供熱期間,我們維修班(高寧,賈士飛,侯濤)主要負責:外管網(wǎng),廠區(qū)供水系統(tǒng),廠區(qū)換熱器的巡查工作和廠區(qū)內(nèi)的維修。在這個供暖季里,我們在巡查好自己崗位的同時,也要保證廠區(qū)正常供熱和配合其他崗位的維修工作。例如:廠區(qū)內(nèi)的暖氣管道自動跑風堵塞,管道窩氣導致不熱,除渣機的維修,開焊位置的焊接以及閥門的修理。
1和搶修隊一起隊對外管網(wǎng)并對閥門井,排水井,排氣井,檢查有無漏水閥門進行維修和保養(yǎng)。
2清洗廠區(qū)換熱器。3清洗換熱器的除污器和主管道的除污器。
4廠區(qū)供水泵,廠區(qū)換熱器循環(huán)泵以及附屬閥門的保養(yǎng)。
5對廠區(qū)內(nèi)已堵塞的自動跑風進行更換。
6和其他崗位一起進行設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,保證下個供暖季的正常使用。
1廠區(qū)供水泵出口止回閥上方直接安裝手柄蝶閥,如果止回閥出現(xiàn)問題時無法更換。
2廠區(qū)供水泵出口壓力表應安裝在止回閥下方短節(jié)上。
3廠區(qū)供水泵泵房管道刷漆未完成。
4建議在廠區(qū)蓄水池進口浮球閥前加裝水表,可清楚的知道廠區(qū)用水量。
5廠區(qū)內(nèi)換熱器一次循環(huán)泵,應安裝兩臺,如果有一臺出現(xiàn)問題,可直接啟動另一臺,保證供暖正常。
6廠區(qū)內(nèi)暖氣分水器沒有安裝壓力表金和溫度表。
7廠區(qū)內(nèi)換熱器二次水揚程可能不夠,暖氣水達不到廠區(qū)最頂層。
8鍋爐房南側(cè)樓道暖氣全部凍裂,無法使用,需要更換。
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇五
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的維修工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門,也是中關(guān)村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應商,為客戶提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個月以來的工作作自我總結(jié)。
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的`疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領(lǐng)導分憂。
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇六
20xx年,發(fā)電廠認真貫徹落實公司安全教育培訓工作精神,按照要求深入開展安全生產(chǎn)培訓工作,積極推進安全生產(chǎn)教育工作,以服務(wù)生產(chǎn)為首要,以不斷提升職工安全意識為任務(wù),積極的開展安全生產(chǎn)教育培訓各項工作,對促進發(fā)電廠安全生產(chǎn)形勢起到了積極的作用。
發(fā)電廠安監(jiān)科牢固把握安全第一的責任理念,在思想上重視安全培訓,在行動上自覺地抓好安全培訓工作。把安全教育培訓工作列入全年的重點工作計劃,明確工作任務(wù)、工作責任,不斷完善培訓措施及培訓機制,優(yōu)化安全管理,真抓實干,以提高職工安全意識為目標,較好的完成了各項培訓工作,安全教育培訓工作取得顯著的成效。全員培訓率達到100%。切實抓牢、抓好了安全教育培訓工作,使安全培訓工作的成果服務(wù)于生產(chǎn),建立了安全穩(wěn)定的長效工作機制。
(一)根據(jù)國家《電力安全工作規(guī)程》內(nèi)容要求,年初,發(fā)電廠開展了電力企業(yè)工作票簽發(fā)人、工作票許可人、工作票負責人的培訓及考試工作。此項培訓及考試對象涉及發(fā)電廠八個部門共571人,其中531人如期參加考試人員,考試合格率為95.9%,達到預期的合格率且考試合格人數(shù)滿足生產(chǎn)需求。
(二)按照國家及公司對特種作業(yè)人員持證上崗的要求,發(fā)電廠根據(jù)公司安培中心培訓計劃的要求,制定了特種作業(yè)人員取復證培訓計劃,并按計劃組織特種工參加取復證培訓以及取復證前的體檢工作。依照計劃,發(fā)電廠共輸送特種工初、復訓學員294人,安全管理人員42人,共計336名學員參加取復證培訓工作,較好的完成了全年特種作業(yè)人員及安全管理人員培訓計劃,保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
(三)抓好安全規(guī)章制度培訓及考試工作,完成了《電力安全工作規(guī)程》(熱力機械部分)的培訓及考試,所有職工均經(jīng)考試合格后上崗,符合國家《電力安全工作規(guī)程》內(nèi)容要求。
(四)組織開展“安全檢查知識培訓”,狠抓了安全管理隊伍培訓,不斷提高安全管理能力。針對生產(chǎn)一線班組長、安全員突出抓好安全規(guī)章制度的培訓學習,通過對規(guī)章制度的學習,提高了基層管理人員的理論水平以及管理人員自身素質(zhì)。
一是安全學習培訓的手段較為單一,主要是學習與考試相結(jié)合,職工學習培訓積極性沒有完全調(diào)動起來;二是工學矛盾比較突出,基層崗位人員,尤其是運行崗位人員脫崗參加培訓較為繁瑣,沒有較多時間進行學習培訓,矛盾比較突出;三是安全培訓趨于形式化、走過場,不能有效改善職工對安全的認識態(tài)度。四是個別管理人員對安全培訓工作不重視、不積極,對安全的認識有待于提高。五是工作票“三種人”暴露出的問題,職工對“三種人”考試態(tài)度不積極,且參加考試人員自身素質(zhì)參差不齊,已影響在崗位工作中的作業(yè)質(zhì)量。
深入貫徹落實黨的十八大精神,牢固樹立安全發(fā)展理念,嚴格按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的要求,緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)目標為中心,采取多種途徑,針對不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓,進一步提高職工的安全素質(zhì),有效預防和減少各類事故的發(fā)生,促進安全生產(chǎn)。
(一)工作任務(wù)
1.針對生產(chǎn)一線班組長、安全員、工作負責人開展“危險源辨識與預控”培訓。
2.對各分場安全員、班組安全員開展安全員業(yè)務(wù)培訓。
3.組織各級領(lǐng)導干部學習安全規(guī)章制度,提高領(lǐng)導對生產(chǎn)安全的指導力度。
4.梳理特種作業(yè)人員在崗情況,申報20xx年特種工培訓計劃。
(二)主要措施
1.調(diào)整工作票“三種人”與成員間的薪酬比例,調(diào)動職工工作的積極性。
2.加強宣傳,提高認識,增強工作責任感。
3.加強培訓工作考核,切實提高培訓質(zhì)量。
4.加強組織領(lǐng)導,確保安全教育培訓各項任務(wù)落到實處。
最新發(fā)電廠維護 發(fā)電廠工作總結(jié)(7篇)篇七
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄,開通了維修熱線電話,基本達到了養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,責任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查,文明值班,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作:
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機關(guān)食堂進行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓,提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓,并定期進行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
7、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問題和教訓
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,在20__年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應有的貢獻。
這幾天,我讀了蘇聯(lián)著名作家高爾基寫的《童年》。它是高爾基自傳體三部曲中的第一部,講述了一個叫阿廖沙的孩子的童年故事。這本書對我的啟發(fā)很大,它讓我了解了一個典型的俄羅斯家庭。這本書是作者真實生活的寫照,高爾基根據(jù)自己的親身經(jīng)歷,再現(xiàn)了黑暗統(tǒng)治下的孩子從覺醒到長大的苦難歷程。阿廖沙是一個悲慘、可憐的小孩,他的童年是在外祖父家度過的,他的生活可不像我們現(xiàn)在這樣幸福,充滿陽光和愛。他的外祖父性情暴躁,貪婪、自私;兩個舅舅也很自私、粗暴,這些都在年幼的阿廖沙的心里留下了深深的烙印。
阿廖沙是一個善于觀察和十分敏感的好孩子,能辨別是非,有堅定的、不屈不撓的意志,雖然他生活在一個不太好的生活環(huán)境里,但這反而讓他成長為一個堅強、正直、勇敢、自信的人。阿廖沙還是一個善良的孩子,它很同情窮人,經(jīng)常幫助他們。
這本書讓我了解到了當時沙皇統(tǒng)治時期的困苦生活,讓我知道了現(xiàn)在的美好生活的來之不易。我們要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,熱愛生活,努力學習,用自己的能力和智慧把這個世界建設(shè)得更加美好。
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