總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇一

（一）領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)制健全，加強(qiáng)監(jiān)督考核責(zé)任明確。根據(jù)《依法行政實(shí)施綱要》和上級部署的年度目標(biāo)，及時(shí)制訂工作計(jì)劃，做到年初部署，年中督導(dǎo)，年底考評，按時(shí)總結(jié)報(bào)告。全省人防會(huì)議后，緊貼市委、市政府和軍分區(qū)工作大局，先后以工作部署會(huì)、推進(jìn)會(huì)等形式，明確全年工作主要任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。

（二）完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，搞好法制宣傳。一是在學(xué)習(xí)內(nèi)容上：突出十八大和二中、三中全會(huì)精神、相關(guān)法律法規(guī)等；組織集中學(xué)法2次?！皩W(xué)法日”前夕，邀請市委黨校法學(xué)副教授沈菊生就《法治的幾個(gè)熱點(diǎn)問題》作專題講座。全國法制宣傳日期間，組織觀看法律講座dvd片。二是在學(xué)習(xí)方法上：采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合、崗位練兵和技能比武競賽相結(jié)合、在職教育和外出培訓(xùn)相結(jié)合。中心組學(xué)習(xí)一般都擴(kuò)大到全體干部職工。三是學(xué)以致用，搞好人防法制宣傳。在全面扎實(shí)開展人防法制宣傳教育“五進(jìn)”工作的基礎(chǔ)上，不斷提升整體水平。通過組織“國際民防日”志愿者演練現(xiàn)場會(huì)活動(dòng)、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳周系列活動(dòng)、浙江法制宣傳月、全國法制日人防主題宣傳活動(dòng)，以及浙江金盾－13演習(xí)等活動(dòng)，積極營造出全社會(huì)關(guān)注人防（民防）的濃厚氛圍。

（三）加強(qiáng)人防系統(tǒng)隊(duì)伍和執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。注重領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持每月一次黨組中心組理論學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會(huì)和主任辦公會(huì)制度，通過開展“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)干部職工團(tuán)隊(duì)精神及責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

一是開展學(xué)習(xí)十八大精神系列活動(dòng)。在學(xué)習(xí)十八大精神的基礎(chǔ)上，邀請南湖紀(jì)念館張志松館長進(jìn)行《黨的“十八大”及歷次黨代表大會(huì)談實(shí)現(xiàn)“中國夢”》專題講座，邀請市農(nóng)科院高級農(nóng)藝師王海強(qiáng)宣講“南繁精神”。舉辦道德講堂，通過學(xué)習(xí)20xx年度感動(dòng)中國人物―羅陽的先進(jìn)事跡、為困難家庭捐款等方式，進(jìn)行中華文明與傳統(tǒng)美德的教育。

二是圍繞中心，服務(wù)民生。積極參與城市有機(jī)更新、治堵、水環(huán)境綜治等工作。開展已建人防工程平時(shí)使用情況專項(xiàng)調(diào)查，為治堵工作發(fā)揮積極作用；落實(shí)“河長制”管理制度，發(fā)揮責(zé)任部門作用，協(xié)調(diào)開展水環(huán)境綜治工作；開展“雙千雙百”進(jìn)村入企走訪服務(wù)活動(dòng)，到結(jié)對共建的亞都社區(qū)、運(yùn)河社區(qū)和九里村開展走訪調(diào)研、結(jié)對幫困和支持新農(nóng)村建設(shè)等活動(dòng)。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大學(xué)習(xí)教育力度，通過專題輔導(dǎo)、收看警示教育片等形式，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)和廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委“六項(xiàng)嚴(yán)禁”、“28條辦法”，三公經(jīng)費(fèi)實(shí)際下降20％。

2、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。全市人防系統(tǒng)共104人參加全國人防比武競賽活動(dòng)，普考成績達(dá)良好以上。選拔尖子選手參加上級比武競賽，其中15人參加省人防系統(tǒng)比武競賽，8人進(jìn)入南京的軍區(qū)復(fù)賽，市人防辦榮獲人防訓(xùn)練比武競賽先進(jìn)單位，8人受到省以上人防機(jī)關(guān)表彰。組織全市人防系統(tǒng)法制工作相關(guān)人員參加全省人防系統(tǒng)法制執(zhí)法人員視頻培訓(xùn)會(huì)；加強(qiáng)對人防行政執(zhí)法人員的平時(shí)教育訓(xùn)練和資格管理，組織專業(yè)法培訓(xùn)測試，按規(guī)定做好執(zhí)法證的換證和年審注冊工作。

3、組織案卷評查工作。按照省人防辦和市法制辦部署要求，對期限內(nèi)的人防行政執(zhí)法案卷，做好案卷歸檔整理、統(tǒng)計(jì)分析、自查等工作。8月21日，組織各縣（市、區(qū)）人防法制和審批人員對行政許可案卷組織了交叉互查互評，開展案卷總結(jié)講評。

（一）堅(jiān)持人防依法行政，行政執(zhí)法規(guī)范有序。認(rèn)真履行行政監(jiān)督職責(zé)；建立人防系統(tǒng)行政調(diào)解機(jī)制、相關(guān)組織和制度；所有行政執(zhí)法人員做到持證上崗，亮證執(zhí)法；深化行政審批改革，認(rèn)真開展行政許可、非行政許可和日常服務(wù)性事項(xiàng)清理工作；按照省、市統(tǒng)一部署，執(zhí)行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，按要求完成清理上報(bào)工作。

（二）搞好陽光工程建設(shè)，按時(shí)完成欄目內(nèi)容。根據(jù)《市府辦關(guān)于加快推進(jìn)中國嘉興門戶網(wǎng)站“陽光工程”專題網(wǎng)站建設(shè)工作的通知》，完成人防55個(gè)行政權(quán)力、重點(diǎn)公開事項(xiàng)的梳理上報(bào)和“陽光工程”專欄內(nèi)容上掛及門戶網(wǎng)站的維護(hù)管理工作。

（三）遵守信息公開制度，及時(shí)編制公開信息

對應(yīng)公開的、可公開的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行采集、加載，對過期數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和更新。截止*年11月底，本年度主動(dòng)公開136條。每季按時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表資料。無依申請公開的政府信息和引起行政復(fù)議、訴訟的情況；無政府信息公開的收費(fèi)和減免情況；無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

（一）加強(qiáng)依法行政督查，及時(shí)報(bào)告工作情況。一是自覺接受人大的監(jiān)督，依照規(guī)定報(bào)告工作。二是自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門檢查指導(dǎo)。三是嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法各項(xiàng)監(jiān)督檢查、備案、報(bào)送制度以及行政許可報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)制度。

（二）依法履行人防行政職能，各項(xiàng)工作成效顯著

1、以綜合演練為牽引，人防戰(zhàn)備常態(tài)化建設(shè)穩(wěn)步提升。

一是成功舉行浙江省暨xx市人民防空應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)救援演習(xí)。二是精心組織拉動(dòng)練兵活動(dòng)。三是全國人防機(jī)動(dòng)指揮車試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。四是精心組織“5.12”全市防空防災(zāi)警報(bào)試鳴活動(dòng)。五是應(yīng)急避災(zāi)疏散場所建設(shè)工作取得突破性進(jìn)展。六是加強(qiáng)指揮場所建設(shè)和管理。七是深化重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)單位人防機(jī)構(gòu)設(shè)立工作。

2、以增量優(yōu)質(zhì)為目標(biāo)，人防工程總量增幅明顯

一是自建工程項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。全市九個(gè)自建工程按計(jì)劃實(shí)施，工程施工優(yōu)質(zhì)高效。二是“結(jié)建”工程穩(wěn)步增長。截止到11月底，全市竣工人防工程68個(gè)，建筑面積250668平方米, 完成省定任務(wù)的119.37%。其中市本級25個(gè)，93099平方米。

3、以示范行動(dòng)為抓手，基層規(guī)范化水平顯著提高

推進(jìn)鎮(zhèn)（街道）人防規(guī)范化示范建設(shè)。在全市鎮(zhèn)（街道）開展人防規(guī)范化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，確定xx區(qū)余新鎮(zhèn)等13個(gè)鎮(zhèn)（街道）開展示范單位創(chuàng)建活動(dòng)；開展社區(qū)人防（民防）規(guī)范化建設(shè)擴(kuò)面工作。在全市166個(gè)社區(qū)中的72個(gè)社區(qū)開展人防（民防）規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，占社區(qū)總數(shù)43%，超額完成省辦下達(dá)的三分之一社區(qū)達(dá)標(biāo)指標(biāo)。

4、以民防隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，兩防一體化建設(shè)持久推進(jìn)

（1）加強(qiáng)民防特救隊(duì)建設(shè)。結(jié)合“浙江金盾－13”演習(xí)任務(wù)，開展道路?；肪仍?xùn)練，出動(dòng)車輛21臺(tái)次，參與70余人次，有效提高道路?；肥鹿实膽?yīng)急救援能力。6月21日，參與xx區(qū)在衛(wèi)星石化開展的危化品事故應(yīng)急救援演練，指導(dǎo)衛(wèi)星石化民防特救隊(duì)開展前期訓(xùn)練及配合消防等部門開展救援活動(dòng)。

（2）舉辦志愿者技能比武活動(dòng)。9月29日，舉辦了第四屆民防志愿者技能比武活動(dòng)，各縣（市、區(qū)）、嘉興經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的8支民防志愿者隊(duì)伍和2支應(yīng)急救援隊(duì)伍共42人參加。

（3）開展化學(xué)救援知識(shí)培訓(xùn)。6月18日，利用全省民兵預(yù)備役部隊(duì)核化救援100名專業(yè)骨干跨區(qū)域聯(lián)訓(xùn)的契機(jī)，進(jìn)行了化學(xué)救援培訓(xùn)。11月22日，組織各縣（市、區(qū)）民防志愿者骨干50余人進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)培訓(xùn)。

（4）參與安全生產(chǎn)檢查，搞好化學(xué)救援工作。3次參與全市安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查活動(dòng)，對xx市30余家企業(yè)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題200余項(xiàng)。截止至12月10日，處置化學(xué)事故16起，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失60余萬元。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇二

20xx年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二○xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、中介業(yè)務(wù)情況分析

目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位9家，保險(xiǎn)代理公司8家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

二、中介業(yè)務(wù)拓展情況

通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。

三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施

今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。

四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

回顧今年來的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇三

20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃xx11.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的xx.6%，下降了 1.22

百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。

4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約xx16戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元。

7、電費(fèi)回收xx0%。

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評分排名第2名。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價(jià)”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。

2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)xxkv線路走廊進(jìn)行了清理。

5、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。

6、對所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及xx個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84

元，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686

戶（暫我所無力實(shí)施更換）,對懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接

522戶，追回電費(fèi)約5萬元，每月合理增收約2萬元。

堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計(jì)劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率xx0%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶。

6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起。

經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評。

1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇四

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委依法治縣辦及縣司法局的大力支持和幫助下，鎮(zhèn)黨委、政府精心組織、周密部署，認(rèn)真做好依法治理各項(xiàng)工作，努力推進(jìn)依法治鎮(zhèn)、普法依法治理等各項(xiàng)工作有序開展。現(xiàn)將20xx年我鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作總結(jié)如下：

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制健全

根據(jù)依法治縣工作的部署，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記吳昌波為組長、鎮(zhèn)長鄧學(xué)輝為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的依法治鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦，由副鎮(zhèn)長張強(qiáng)兼任辦公室主任，辦公室成員余全、熊宏、修岑、袁先琴負(fù)責(zé)日常工作，并建立健全明確的崗位職責(zé)和工作制度。

（二）工作規(guī)劃合理

年初，已將依法治理工作納入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，作為全年的重點(diǎn)工作目標(biāo)。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法治理實(shí)施意見》，真正做到了年初有計(jì)劃、年末有總結(jié)、季度有督查、半年有自查。

（一）明確職責(zé)，規(guī)劃健全

成立了以司法所、鎮(zhèn)依法治理辦為主體的法治宣傳隊(duì)伍，全年召開了兩次普法工作會(huì)議，并制定了法治宣傳教育年度實(shí)施方案和工作計(jì)劃。一年來，我鎮(zhèn)全面總結(jié)依法治理工作的特色做法、創(chuàng)新舉措和典型經(jīng)驗(yàn)，省市縣網(wǎng)絡(luò)媒體多次報(bào)道。

（二）加強(qiáng)宣傳，弘揚(yáng)法治

1.建設(shè)法制宣傳隊(duì)伍。為了更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我鎮(zhèn)黨委、政府大力開展“法律明白人”培訓(xùn)活動(dòng)，制定了培訓(xùn)制度、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)花名冊等，精心選取了大量的法制宣傳教材。鎮(zhèn)內(nèi)兩所中小學(xué)也各選派一到兩名法制副校長、法制輔導(dǎo)員以便于更好的向廣大青少年進(jìn)行法制宣傳教育。

2.開展法制宣傳活動(dòng)。制定了法律進(jìn)鎮(zhèn)村主題法制宣傳月、“12.4”國家憲法日活動(dòng)方案，并報(bào)送了信息、簡報(bào)和活動(dòng)總結(jié)。

（三）深入推進(jìn)“法律七進(jìn)”

為配合“法律七進(jìn)”圓滿完成，我鎮(zhèn)針對每一次活動(dòng)分別制定了《公職人員學(xué)法用法考核制度》、《基層黨員干部學(xué)法制度》、《企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)法制度》、《鎮(zhèn)鎮(zhèn)所屬單位黨員干部學(xué)法制度》、《教職工學(xué)法制度》、《鎮(zhèn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部學(xué)法用法制度》、《教職人員學(xué)法制度》以及《法律進(jìn)鎮(zhèn)鎮(zhèn)宣傳方案》、《法律進(jìn)基層法制宣傳方案》、《法律進(jìn)企業(yè)宣傳方案》、《法律進(jìn)單位宣傳方案》、《法律進(jìn)學(xué)校宣傳方案》、《法律進(jìn)機(jī)關(guān)宣傳方案》、《法律進(jìn)寺廟宣傳方案》這七項(xiàng)學(xué)法制度和宣傳方案。

（四）完善“誰執(zhí)法誰普法”機(jī)制

動(dòng)員全鎮(zhèn)各執(zhí)法或委托執(zhí)法單位向執(zhí)法對象大力宣傳法律法規(guī)知識(shí)，建立健全執(zhí)法單位各自的日常法治宣傳制度、集中宣傳制度、執(zhí)法辦案與普法宣傳結(jié)合制度、屬地管理與上下聯(lián)動(dòng)制度。

（五）推進(jìn)法治文化建設(shè)

全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)院內(nèi)、場鎮(zhèn)沿途、村（社區(qū)）均制作了依法治理宣傳標(biāo)語，共計(jì)13幅，場鎮(zhèn)沿途已設(shè)置道旗30面。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)院內(nèi)開設(shè)法治宣傳專欄，制作了4塊展板，鎮(zhèn)司法所建立了法制宣傳教育輔導(dǎo)站，在鎮(zhèn)便民中心、村便民點(diǎn)設(shè)立了群眾接待、法律服務(wù)窗口。

（六）加強(qiáng)信息報(bào)送工作

去年一年時(shí)間里，我鎮(zhèn)堅(jiān)持報(bào)送我鎮(zhèn)依法治理工作的特色做法、創(chuàng)新舉措和典型經(jīng)驗(yàn)以及大型集中法制宣傳活動(dòng)總結(jié)，符合縣依法治縣辦要求的信息共計(jì)6條，被省市縣網(wǎng)絡(luò)媒體多次報(bào)道。

（七）健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法機(jī)制

制定黨委中心組學(xué)法計(jì)劃，全年中心組學(xué)法4次，開展法制培訓(xùn)、法制講座2次。建立健全黨委會(huì)議、政府會(huì)議會(huì)前學(xué)法制度，做到每月進(jìn)行一次會(huì)前學(xué)法，有制度、有安排、有記錄。

（一）完善領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦事制度

一年來，班子成員、一般職工沒有發(fā)生一起重大違紀(jì)或刑事案件。

（二）規(guī)范單位決策程序

有健全的依法決策、科學(xué)決策、民主決策機(jī)制，制定了黨委議事規(guī)則及依法決策制度，制定了黨委會(huì)議事規(guī)則、鎮(zhèn)黨委、政府依法決策制度，對重大事項(xiàng)決策前廣泛聽取意見，并做好會(huì)議記錄。

（三）法律顧問制度完善

聘請了鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)人袁先琴為鎮(zhèn)法律顧問，同時(shí)她也與各村（社區(qū)）簽訂了法律顧問協(xié)議書。

（四）規(guī)范黨內(nèi)法規(guī)制度

制定了黨內(nèi)規(guī)范性文件清理制度、備案制度，并做好清理記錄。

（五）明確干部選用導(dǎo)向

嚴(yán)格按照法定程序向國家機(jī)關(guān)推薦干部，并在縣委組織部的指導(dǎo)下建立黨員干部法治檔案。

（一）依法確定職責(zé)權(quán)限

清晰的明確了政府職責(zé)權(quán)限，列出了行政權(quán)力清單，并在政務(wù)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)更新。

（二）深化行政審批制度改革

一是及時(shí)公布行政審批項(xiàng)目清單；二是落實(shí)了便民服務(wù)體系建設(shè)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案。

（三）決策程序執(zhí)行到位

建立了依法決策制度和風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，并編制了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)行政決策風(fēng)險(xiǎn)分析的評判標(biāo)準(zhǔn)》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)行政決策風(fēng)險(xiǎn)分析指標(biāo)體系》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)重大事項(xiàng)行政決策風(fēng)險(xiǎn)分析方法》。

（四）行政執(zhí)法行為規(guī)范

全年對行政執(zhí)法人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，堅(jiān)持規(guī)范行政自由裁量權(quán)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。

（五）政府信息依法公開

能及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)的公開鎮(zhèn)域內(nèi)動(dòng)態(tài)，并在政務(wù)網(wǎng)上及時(shí)公布文件清單。

（六）市場環(huán)境公平開放

為平等保護(hù)各類市場主體合法權(quán)益，我鎮(zhèn)建立并落實(shí)了“收費(fèi)清單”制度。

（七）加強(qiáng)政府誠信建設(shè)

嚴(yán)格按照法定程序撤銷重大行政決定，嚴(yán)格履行了行政合同協(xié)議。

（八）加強(qiáng)政府層級監(jiān)督力度

嚴(yán)格要求行政執(zhí)法人員依法執(zhí)法，同時(shí)，規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法記錄。

（一）依法治理矛盾糾紛和信訪問題

建立了矛盾糾紛調(diào)解臺(tái)賬，完善了調(diào)解記錄，簽訂了調(diào)解協(xié)議，全年轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起重大突發(fā)事件和群體性的事件。

（二）依法治理信訪秩序

規(guī)范落實(shí)了信訪制度，全年鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)無一例重大涉法涉訴上訪、越級上訪事件。

（三）建立社會(huì)征信體系

建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)自律機(jī)制和信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

（四）治理輿論環(huán)境

全年，轄區(qū)內(nèi)無重大網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息，網(wǎng)絡(luò)大輿情媒體格局健康發(fā)展。

積極開展了依法治村（社區(qū)）示范創(chuàng)建活動(dòng)，做到有申報(bào)表、有方案、有經(jīng)費(fèi)、有總結(jié)、有制度、有臺(tái)賬。成立了依法治村（社區(qū)）示范創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全鎮(zhèn)依法治村（社區(qū)）示范創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)。并將依法治村（社區(qū)）示范創(chuàng)建活動(dòng)納入了全鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃和年度目標(biāo)考核內(nèi)容。

（一）黨風(fēng)廉政建設(shè)紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任

利用法治宣傳教育協(xié)助鎮(zhèn)黨委開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐工作，做到了有記錄、臺(tái)賬、調(diào)查筆錄等。全年開展了4次警示教育。

（二）問責(zé)制度全面落實(shí)

建立健全了問責(zé)制度，規(guī)范了問責(zé)程序，配合鎮(zhèn)紀(jì)委對違法違紀(jì)行為及時(shí)查處。確立了問責(zé)后免職人員重新任職的條件和程序規(guī)定。

合理規(guī)范了檔案臺(tái)賬歸檔工作，原始資料齊全，制作了檔案目錄，并對檔案進(jìn)行了整理裝訂。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇五

20xx年，我們沂南三小語文教研工作本著“提高教師業(yè)務(wù)水平，緊抓課堂陣地不放松”的工作原則，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，在視導(dǎo)抽測中四年級語文獲得了全縣第一名的好成績。具體總結(jié)如下：

宋代理學(xué)家朱熹有首詩說的好：“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！苯處熯@個(gè)職業(yè)決定了教師必須是終身學(xué)習(xí)型的。我們在鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)方面，付出了很多的努力。

首先，我們開展了“全員讀書”活動(dòng)。學(xué)校擠出資金，上半年為每位教師購買一本教育書藉，下半年自己編制印刷《“智慧點(diǎn)亮人生”讀書材料集》，讓老師們在書本上邊讀邊畫邊隨記，讀完后再反思，寫收獲，這種“閱讀+反思”的理論學(xué)習(xí)方式，是輕負(fù)高效的。

其次，我們舉辦了“讀書論壇”活動(dòng)。舉辦“讀書論壇”是我校長期開展的一項(xiàng)校本教研活動(dòng)，每年寒暑假各舉辦一屆，每期都有論壇主題。暑假的論壇主題是“先學(xué)后教教學(xué)思想”，寒假的主題是“智慧教育”。通過讀書論壇的形式，把每學(xué)期的讀書收獲、實(shí)踐感悟進(jìn)行梳理交流，學(xué)習(xí)借鑒，升華理念。

再次，活學(xué)活用“取經(jīng)成果”。在本年度，我們老師積極參加上級教研部門組織的各級培訓(xùn)活動(dòng)，回來后在教師會(huì)議上進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，供所有老師借鑒學(xué)習(xí)；二是去外地課改名校集體學(xué)習(xí)考察，去年春天學(xué)校組織去杜郎口中學(xué)學(xué)習(xí)高效課堂，學(xué)習(xí)考察活動(dòng)結(jié)束后，每位老師對自己此行的觀察、感悟與展望都認(rèn)真總結(jié)反思，并整理編輯，裝訂成冊，在全校共享。除此之外，我們語文學(xué)科舉行“學(xué)科消化會(huì)”，把自己的觀察和感受對全體教師進(jìn)行二次培訓(xùn)，每人暢談學(xué)習(xí)收獲、思考學(xué)科建設(shè)，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)、多人受益的效應(yīng)。

在20xx年度，針對課堂教學(xué)狀況，采取了兩種措施，提高課堂教學(xué)效率。

一是“主備先行課”。每單元確定一節(jié)重點(diǎn)課時(shí)由一名教師集體備課時(shí)主講發(fā)言，其他教師補(bǔ)充獻(xiàn)言，主備教師按集體備課成果撰寫導(dǎo)學(xué)案于下周上一節(jié)“先行課”，同組教師跟蹤聽評，再討論反饋本節(jié)課，找出優(yōu)點(diǎn)和需整頓的問題，以便指導(dǎo)自己的教學(xué)，從而提高整個(gè)備課組課堂教學(xué)效率。

二是“骨干教師示范課”。每學(xué)期初由教研員和骨干教師就不同的年級段，有針對性的開展示范課引領(lǐng)活動(dòng)，實(shí)施幫扶，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)讓新教師摸清教學(xué)的路子，逐步提升新教師的課堂教學(xué)水平，使教師的教學(xué)水平得到均衡發(fā)展，使青年教師快速的成長起來。在20xx年度，有蘇梅竹、高孔艷、徐英杰三位老師分別就低中高三個(gè)年段上了示范課，并在集體教研時(shí)間召開專門會(huì)議進(jìn)行交流討論，共同切磋。

蓓蕾讀書工程是語文教研的一項(xiàng)重要工作，我校本著“求真務(wù)實(shí)，加大課外閱讀量”的原則，采取了三種措施。一是開好閱讀課。每周每班找一節(jié)語文課，作為班級閱讀課，到學(xué)校圖書室閱讀本學(xué)期推薦的圖書，老師跟班進(jìn)行指導(dǎo)。這樣的閱讀課，老師有備課，學(xué)生有讀書筆記，保證閱讀效果。二是期末閱讀測試，每學(xué)期期末，學(xué)校從本年級推薦書目中出一份閱讀測試題，單獨(dú)作為一場考試，成績計(jì)入語文老師的量化成績。通過考試的形式，提高學(xué)生和老師對閱讀的重視程度，使讀書成果得到鞏固。三是在校園文化節(jié)中專門設(shè)立“讀書節(jié)”，開展讀書筆記評比、古詩文誦讀吉尼斯、讀寫結(jié)合作文比賽等活動(dòng)，給學(xué)生搭建語文素養(yǎng)展示平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生讀書積極性。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇六

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理：

(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;

(4)同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。

(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工xx間(男占xx間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

(3)、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作。

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

xx、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

xx、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

xx、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

(三)、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

年度工作總結(jié)幼師 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇七

經(jīng)歷前面幾次的通用志愿者培訓(xùn)，我們終于在10月16號來到了我們工作的場館——廣州奧林匹克中心田徑館。

第一次來到田徑館，一靠近就看到了志愿者通用培訓(xùn)總結(jié)豎立在北門前的巨大的火炬。

在火炬前聽完簡短的介紹之后，我們開始了的熟悉場館任亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)心得文章務(wù)。環(huán)田徑館一周的路途中，我們經(jīng)過了包括奧體中心酒店，貴賓區(qū)，媒體中心在內(nèi)的前院，以及包括田徑場志愿者大本營所在地，運(yùn)動(dòng)員檢錄處，熱身場所在內(nèi)的后院。一路上，作為驗(yàn)票員的我，自然是很關(guān)注入場口的位置。在大致記住了各個(gè)一﹑二次驗(yàn)票口和南北安檢大棚的位置之后，我們從火炬前的大門進(jìn)入到了場內(nèi)。田徑場真的很大啊，從北側(cè)走到南側(cè)要走好久，而且五層還在南北交接處斷開，如果觀眾走錯(cuò)了就要從五樓下來，繞過半個(gè)場館，在爬上五樓。我這才體會(huì)到我們工作的重要性：面對走錯(cuò)區(qū)的觀眾，雖然對我們而言可能就是這么短短一句話，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。

參觀完田徑館以后，我們開始了尋標(biāo)活動(dòng)，需要把八處地方一一尋找出來，并拿到印章。我們組采取了分隊(duì)定點(diǎn)的辦法。只是剛開始的那一處非常難找，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對。我們不僅花費(fèi)了大量的時(shí)間，還重新調(diào)配了人手，每個(gè)點(diǎn)只留一個(gè)人駐扎，其他人都被派往一號地點(diǎn)。最后，在我們的不斷努力下，這個(gè)點(diǎn)終于被順利拿下。后來的幾個(gè)位置都十分的順利，但由于這樣的一個(gè)插曲，我們組的成績并不十分理想。但這樣的尋標(biāo)鍛煉了我們的團(tuán)結(jié)心和凝聚力，我們驗(yàn)票二組這個(gè)團(tuán)隊(duì)上下齊心， 一定能夠很好的完成我們的任務(wù)。

尋標(biāo)完成，經(jīng)過短暫的午飯時(shí)間和休息之后，我們就開始了今天的重頭戲——分配崗位和站點(diǎn)。我們組被分配在五號和六號出入口，這兩個(gè)出入口可不容易啊。五號口作為南安檢大棚的主入口之一，必定會(huì)有不少人直接沖過來，而六號口擁有一條無障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序，還要關(guān)注殘障人士的方便通行，所以困難可想而知。為了應(yīng)對可能出現(xiàn)的情況，我們和換班的七組的同學(xué)們想象了一些可能出現(xiàn)的突然場景，預(yù)先演練一番，以備不時(shí)之需。

經(jīng)歷了這一天的培訓(xùn)，我覺得作為志愿者，可能產(chǎn)生的情況會(huì)有很多，有些我們未曾想到的事情就會(huì)突然發(fā)生在我們身上，只能隨機(jī)應(yīng)變。所以我更覺得我們應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，了解各種知識(shí)。雖然這不是萬全之策，但是多多準(zhǔn)備，還是會(huì)派上用場的吧。希望我在崗的`這么多天里，自己能夠圓滿的完成自己的任務(wù)，增加一份經(jīng)歷，也訓(xùn)練自己對待特殊事件發(fā)生的反應(yīng)力和團(tuán)隊(duì)之間的合作精神。

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