人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

城管局年度工作計劃篇一

(一)健全城市管理委員會高位協(xié)調工作機制。認真履行市城市管理委員會辦公室職能，提請市政府盡快出臺《關于加強城市管理工作的意見》，健全完善我市“市政府統(tǒng)一領導，區(qū)政府組織實施，城市管理委員會牽頭督導考核，各相關部門協(xié)調配合，街道社區(qū)具體落實，市民群眾自覺參與的‘兩級政府、三級管理、四級x絡、多方聯(lián)動、齊抓共管’”的城市管理體制。推動市城市管理委員會進一步發(fā)揮高位協(xié)調職能作用，確立聯(lián)席會議制度，定期研究與城市管理有關的重要事項;協(xié)調各成員部門、單位做好城市管理工作。

(二)健全層級考核機制。修訂完善《xx市城市管理工作考核辦法》。根據(jù)20xx年《市委工作要點》要求，將城市管理工作納入市經(jīng)濟社會發(fā)展綜合考核，依據(jù)年度綜合考核結果，落實城市管理考核獎補資金制度。積極履行市城市管理委員會辦公室職能，健全城市管理日?？荚u機制和經(jīng)常性監(jiān)督檢查機制，對各區(qū)政府(管委會)、各相關市直職能部門(單位)貫徹落實有關城市管理政策、法規(guī)和目標任務完成情況進行指導協(xié)調、監(jiān)督檢查和考核。

(三)建立數(shù)字化、x格化、精細化城市管理機制。加快建設國家標準數(shù)字化城市管理指揮平臺，提請市政府批準成立“濟寧市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心”，在市城市管理委員會的統(tǒng)一領導下，全面負責數(shù)字化城市管理的指揮、調度、協(xié)調、評價、考核等工作。督促各區(qū)加快數(shù)字化城市管理二級平臺建設，盡快與市級平臺進行對接，實現(xiàn)濟寧城區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)管的x格化、精細化、全覆蓋。督促縣級市20xx年前、各縣20xx年前全面建成并運行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，全面提高我市城市管理綜合執(zhí)法工作的數(shù)字化、x格化、精細化水平。

(一)強化市容環(huán)境綜合整治。一是疏堵結合整治占道經(jīng)營。與各區(qū)、相關職能部門聯(lián)合聯(lián)動，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、小街巷和偏遠區(qū)域適當疏導”的要求，督導各區(qū)及分局清理取締阻礙交通、污染環(huán)境、影響居民日常生活的馬路市場、早點夜市、露天燒烤、市場外溢及各類店外經(jīng)營。二是嚴查違法建設。實行違法建設日報告制度，對違法建設做到“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時處理”，堅決控制和制止群體性亂搭亂建。強化規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法工作力度，對在城市規(guī)劃區(qū)建設用地范圍內未按建設工程規(guī)劃許可進行建設以及擅自變更建設工程使用性質等違反城市規(guī)劃的行為進行監(jiān)督檢查和行政處罰，保障城市建設有序進行。三是持續(xù)開展市容整治。進一步深化對亂停亂放、亂貼亂畫的整治，不斷提高清理時效和質量。督促沿街經(jīng)營業(yè)戶搞好自律，做好“門前三包”責任制的落實，清除臟亂差現(xiàn)象。督促有關部門做好各類市政及公用設施的全面修繕和更新;加強重點時段值班和監(jiān)控，加大對商業(yè)促銷和建筑施工單位噪音擾民行為的監(jiān)控和處置;加強非機動車停車場監(jiān)管，聯(lián)合公安x等部門，積極探索自行車有序停放的試點模式和非機動車規(guī)范停放長效管理機制。四是嚴查亂倒垃圾和車輛拋撒。聯(lián)合公安、住建、交通部門深入開展規(guī)范渣土運輸管理專項執(zhí)法行動，有效遏制車輛拋撒、車輛帶泥上路等違規(guī)行為。健全完善渣土管理長效制度保障體系，建立動態(tài)執(zhí)法監(jiān)管機制，突出抓好建筑工地源頭治理和渣土運輸公司化運作、清理無牌無證渣土運輸車輛等工作，規(guī)范建筑渣土處置作業(yè)行為，全面提升城區(qū)渣土管理工作水平。五是提升規(guī)范廣告牌匾設置和亮化工程管理。深入開展城區(qū)戶外廣告專項整治活動，摸清底子、清理違規(guī)、明晰產(chǎn)權、完善手續(xù)、依法管理。聯(lián)合市規(guī)劃局、財政局、公共資源交易中心等部門，論證編制《市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設置總體規(guī)劃》及各主要道路的控制性詳細規(guī)劃，推進戶外廣告公開招標運作，構建戶外廣告長效管理工作機制。結合我局職能，出臺有關指導城市亮化工作的規(guī)范性文件;立足x執(zhí)法職能，督促沿街產(chǎn)權單位做好道路、廣場、樓體及庭院亮化的設計、施工安裝和開啟運行，不斷提升城市形象魅力。六是積極做好“三重項目”的執(zhí)法保障工作。對我市確定的重點項目、重大節(jié)會、重大迎查等活動納入重點服務保障范圍，提升標準、明確責任、確保效果，全力打造服務“三重”項目的優(yōu)良環(huán)境。

(二)開展市容環(huán)境綜合整治載體活動。一是開展城區(qū)市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動。結合迎接省轉方式調結構觀摩會、省運會、大氣污染治理和“五城同創(chuàng)”要求，持續(xù)開展市容環(huán)境熱點難點問題專項整治活動，落實強有力整治措施，一個難點一個難點地整治，一個問題一個問題地解決，確保干一件，成一件，爭取較短時間內使學校、醫(yī)院、農貿市場周邊、背街小巷及居民小區(qū)市容環(huán)境質量有一個大的提升。二是實施市容環(huán)境文明示范創(chuàng)建活動。堅持“定位準確、整治持續(xù)、規(guī)范在先、執(zhí)法必嚴”的原則，指導各區(qū)及分局確定示范路、示范廣場、示范小區(qū)創(chuàng)建試點，對示范創(chuàng)建項目的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、燈光亮化、公共設施、“門前三包”等方面進行全方位地示范創(chuàng)建，徹底整治亂搭亂建、亂堆亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫、亂懸亂掛等現(xiàn)象。通過示范項目創(chuàng)建活動，打造一批城市管理精品亮點工程，示范帶動城區(qū)市容環(huán)境面貌整體提升。

(三)健全完善x執(zhí)法長效工作機制。一是完善x執(zhí)法目標責任、考核獎懲、監(jiān)督檢查“三個體系”。建立局主要負責人負總責、層層落實責任的“寶塔形、x格化、全覆蓋、分線作戰(zhàn)”的責任落實體系，強化監(jiān)督檢查，嚴格考核獎懲，把各項工作任務落到實處。二是建立執(zhí)法大隊派駐街道機制。按照“屬地管理、街居負責、部門協(xié)調、門前三包”的城市建設管理體制要求，指導各分局向街道派駐執(zhí)法大隊，執(zhí)法大隊負責人與街道負責人雙向兼職、雙重管理，充分發(fā)揮街道城市管理責任主體作用，實現(xiàn)城市管理綜合執(zhí)法工作全面覆蓋、有效管控、責任落實、管理長效。三是建立數(shù)字化x格化執(zhí)法機制。將數(shù)字化x平臺和x格化管理緊密結合，建立起城區(qū)內分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效、考核規(guī)范的數(shù)字化x執(zhí)法新模式。四是強化系統(tǒng)指導機制。加強對縣(市)x執(zhí)法工作的指導，針對各縣(市)執(zhí)法局亮點工作，按季度組織召開現(xiàn)場推進會。五是健全基礎保障機制。強化法制建設工作，修訂完善執(zhí)法程序，改進規(guī)范文書制作，編印常用法律法規(guī)及制度匯編、x執(zhí)法工作手冊，啟動行政處罰x上辦案系統(tǒng)，為日常執(zhí)法工作提供良好操作規(guī)程與制度支持，提升我局執(zhí)法案件規(guī)范辦理、陽光辦理的科技防腐能力與水平;抓好辦公室工作規(guī)范化管理，提升辦公室服務基層、服務一線的質量和效率;加強財務裝備工作，做好x執(zhí)法隊伍專用裝備的規(guī)劃、配置、保養(yǎng)及更新等管理工作，保障x執(zhí)法工作順利進行。

(一)實施民生攤點工程。認真落實全市民生保障體系20xx年底前“在城區(qū)科學規(guī)劃設置10個便民服務攤點區(qū)，提供不少于1000個便民服務攤位”的安排部署，在前期工作的基礎上，結合城建開發(fā)、道路改造、農貿市場建設和環(huán)境整治，增設一批時令蔬菜、瓜果臨時銷售點及其他便民攤點。對已設置的便民疏導點不斷提檔升級，完善設施，做到劃線規(guī)范、定點定位、分類設置、有序經(jīng)營，努力實現(xiàn)既方便居民群眾，又保證市容環(huán)境和道路暢通的良好效果。

(二)優(yōu)化行政審批服務。堅持為民服務的理念，進一步優(yōu)化行政審批程序，嚴格遵守審批中心各項管理制度，完善“一站式”辦理機制，依照公開透明、便民高效的原則，下放審批權限，縮短審批時限，不斷提升服務效能。

(三)開展x執(zhí)法“六進”活動。繼續(xù)開展“進社區(qū)、進學校、進市場、進工地、進企業(yè)、進窗口”的x執(zhí)法“六進”活動，圍繞群眾關注的市容環(huán)境熱點難點問題，開展有針對性的專項整治行動，努力把問題解決在萌芽之中，做到“想市民之所想，急市民之所急”，提高市民群眾對x執(zhí)法工作的滿意率。

(一)深入開展解放思想大討論活動，推進x執(zhí)法工作實現(xiàn)“四個轉變”。以黨的十八大精神為指導，深入貫徹落實年初市委市政府一系列重要會議精神，按照全市深化“解放思想跨越發(fā)展大討論”活動安排部署，扎實開展全市x執(zhí)法系統(tǒng)“解放思想跨越發(fā)展——為人民管好城市，聚人心珍愛城市大討論”活動，深入查擺x執(zhí)法工作和隊伍中存在的突出問題，剖析思想根源，研究對策措施。通過學習討論，進一步提升全市x執(zhí)法系統(tǒng)對城市管理綜合執(zhí)法工作重要性和緊迫性的認識，把全系統(tǒng)同志智慧和力量凝聚到實現(xiàn)黨的十八大和市委、市政府確定的目標任務上來。努力通過解放思想大討論活動，推進x執(zhí)法工作實現(xiàn)“四個轉變”。一是工作方式上從重管理向重服務轉變，在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。二是工作主體上由傳統(tǒng)的以政府為主體向政府主導、社會共建模式轉變，努力形成齊抓共管的整體合力。三是工作方法上從重管制控制向協(xié)調、協(xié)商轉變，努力通過平等對話、溝通協(xié)調來解決問題。四是工作機制上從重事后處置向更加重視源頭治理轉變，超前宣傳、超前普法、超前糾違，減少相對人損失，提高x執(zhí)法工作效率，提高市民群眾對x執(zhí)法工作的滿意率。

(二)加強隊伍作風紀律能力建設。一是加強x執(zhí)法宗旨理念教育。引導全系統(tǒng)人員牢記“為人民管好城市，聚人心珍愛城市”的x宗旨，樹立“以人為本、為民服務”的x理念，掌握“以法育人，以理服人，以情動人”的`x方法，培養(yǎng)“敢于擔當，容于責備，甘于吃苦，樂于奉獻”的精神，貫穿“建設城市管理文化，弘揚城市公共精神”的x主題，明確“以優(yōu)良的作風素質贏得尊重，以科學的工作方法贏得理解，以實際工作成效贏得認同，努力實現(xiàn)城市形象、x隊伍形象新提升”的x目標。年內分專題舉辦培訓班，努力提升x執(zhí)法隊伍的精神境界和方法藝術。二是加強思想政治建設。采取輔導講座、上黨課、座談會、心得體會交流等形式，組織全局人員深入學習十八大精神，組織參加學習十八大精神和黨章知識競賽，開展“五個一”主題教育實踐活動，完善思想政治工作聯(lián)絡員和例會、談心等制度，健全思想政治工作長效機制。三是加強干部隊伍建設。開展機關和所屬事業(yè)單位競爭上崗，根據(jù)市政府《關于進一步理順城市建設管理的意見》及有關職能調整要求，按照編制、內設機構設置，開展系統(tǒng)內競爭上崗、干部輪崗工作，進一步激發(fā)干部職工隊伍干事創(chuàng)業(yè)活力。四是加強作風紀律建設。修訂、完善各項隊伍建設規(guī)章制度，開展紀律作風集中整頓活動，重點整治隊伍中存在的“低、怕、慢、浮、懶”問題，弘揚實干精神，大興實干之風。五是加強基層組織建設。實施基層組織服務提升工程，開展黨的群眾路線教育實踐活動，有效發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。六是加強黨風廉政建設。完善反腐倡廉制度體系，健全廉政承諾、述職述廉、考廉評廉、干部廉政檔案等機制，大力推行黨務公開，全面推進責任追究機制，建立覆蓋權力運行全過程的預防監(jiān)控體系，樹立城市管理綜合執(zhí)法隊伍為民務實、清正廉潔的良好形象。

(三)開展隊伍建設系列主題活動。一是開展文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)開展文明單位、文明機關創(chuàng)建活動，廣泛開展與社會各界的文明共建聯(lián)誼活動，增進溝通交流、優(yōu)化內外環(huán)境，年內局機關爭創(chuàng)成省級文明單位。以貫徹落實十八大精神為契機，開展多種形式的征文比賽、演講比賽、文藝匯演等主題活動。二是開展集中調研活動。組織有針對性的學習考察活動，學習外地先進城市管理經(jīng)驗做法，掌握最新x執(zhí)法動態(tài)，進一步解放思想、提升境界，創(chuàng)新城市管理模式。繼續(xù)開展“我為x獻一策”活動，匯集大家的智慧和力量，推動城市管理綜合執(zhí)法工作又好又快發(fā)展。三是開展典型選樹活動。利用“七一”等重要紀念日，開展評先樹優(yōu)活動，選樹各個層面的先進集體、先進個人，發(fā)揮典型帶動、模范表率作用，通過典型引路、以點帶面，帶動x執(zhí)法隊伍整體素質的不斷提升。

(一)總結形成x文化品牌框架體系。將近年來我市城市管理綜合執(zhí)法工作的宗旨理念、規(guī)章制度、長效機制、精細化管理等方面的經(jīng)驗和做法進行梳理總結，逐步形成內涵豐富、特色鮮明的濟寧x文化品牌框架體系。編印x文化手冊、拍攝x專題片、出版x畫冊、發(fā)行x明信片等形式，充實品牌內容，提升文化品位，營造宣傳效應。開展系列文化活動，把x文化滲透到x執(zhí)法每一個工作環(huán)節(jié)中,凝聚人心,促進團結,規(guī)范制度,激發(fā)活力,提升x執(zhí)法系統(tǒng)素質形象,提升x執(zhí)法系統(tǒng)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

(二)加大宣傳信息工作力度。健全x執(zhí)法信息宣傳的機構和隊伍，分局、支隊、大隊和機關處室明確專兼職信息宣傳員，建立宣傳信息工作目標管理考核制度。完善市局x站，增加宣傳版塊，豐富頁面內容，加快信息更新，增添市民互動，暢通x站交流，逐步將市局x站辦成系統(tǒng)同志學習的園地，指導工作的平臺，社會各界交流溝通的橋梁。建立x執(zhí)法部門和報紙、廣播、電視新聞媒體的密切合作機制，開辦專題專欄，重點報道x執(zhí)法方式方法創(chuàng)新及成效，x執(zhí)法人員敢于擔當、容于責備、甘于吃苦、樂于奉獻的精神，以贏得各級領導、社會各界對x執(zhí)法工作的理解、信任和支持。

(三)動員市民群眾積極參與城市管理。利用城區(qū)主次干道各類led顯示屏，設置固定的x執(zhí)法宣傳欄和形象牌，定期發(fā)布x文化主題內容的公益廣告。加強與移動公司、聯(lián)通公司等單位的聯(lián)系，適時向移動(聯(lián)通)手機用戶發(fā)布x文化主題內容短信，增強社會各界對x執(zhí)法工作的熟悉和了解。和有關部門配合聯(lián)動，積極開展x執(zhí)法主題教育、咨詢、體驗等活動，推進“百姓x”運作機制，組織x志愿者開展優(yōu)化市容環(huán)境主題實踐活動，形成“手牽手參與城市管理，心連心服務濟寧人民”的濃厚氛圍。

(一)認真做好幫扶縣域經(jīng)濟發(fā)展工作。認真貫徹市委市政府關于進一步加快縣域經(jīng)濟發(fā)展的決策部署，以助推市中區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為己任，指導中區(qū)執(zhí)法分局認真做好重點項目建設執(zhí)法保障，優(yōu)化城區(qū)市容環(huán)境，同時積極協(xié)調資金幫助市中區(qū)購置綜合執(zhí)法裝備，努力使幫扶縣域經(jīng)濟發(fā)展工作取得新成效。

(二)扎實開展駐村幫扶工作。認真履行部門包村、干部駐村責任，抽調優(yōu)秀干部駐村幫扶，指導所駐村做好經(jīng)濟社會發(fā)展、基層黨組織建設、社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、黨風廉政建設以及農村精神文明建設等方面的工作，切實解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題。積極爭取上級項目扶持，協(xié)調社會各方面的力量，幫助所駐村加快農業(yè)農村基礎設施建設步伐，改善農民群眾的生產(chǎn)生活條件。繼續(xù)開展并拓展深化“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動，零距離傾聽群眾呼聲，為群眾多辦實事好事。

(三)推進包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資工作。按照市委市政府“突破縣域經(jīng)濟、加速濟寧跨越”市直部門單位聯(lián)系包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))的工作部署，圍繞“縣域經(jīng)濟倍增計劃”，把握重點，科學制定招商規(guī)劃，細化目標，層層分解招商任務，深入招商引資第一線，投身經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，充分發(fā)揮全員招商的主體作用，積極與相關企業(yè)進行聯(lián)系，宣傳推介市中區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)特色及相關政策，實現(xiàn)招商引資工作新跨越，全力助推鎮(zhèn)域經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟做大做強，為縣域經(jīng)濟跨越發(fā)展提供有力支持。

城管局年度工作計劃篇二

一、高度重視，真正把社會治安綜合治理工作落到實處。社會治安綜合治理工作是實現(xiàn)社會長治久安，開創(chuàng)維護穩(wěn)定工作新局面的迫切需要。我局要按照市委、市政府及政法委的總體部署，進一步認識社會治安綜合治理工作的重要性和緊迫性，切實將其作為一項基礎性、長期性的工作納入x工作的日程。要將目標管理責任與領導干部政績考核掛鉤，實行綜合治理干部工作紀實制，領導干部包片聯(lián)點工作制，領導干部責任追究制，重大事故一票否決制，進一步強化綜治工作的領導體系，堅持一把手負總責、分管領導具體抓的工作方法，堅持與本單位業(yè)務工作緊密結合起來，建立

健全目標責任制，層層簽訂目標責任狀，將綜治工作任務分解，使責任得以明確、監(jiān)督有效實施、考核規(guī)范科學，真正做到常抓不懈，一抓到底，務求實效。

二、加強監(jiān)管，切實抓好重點環(huán)節(jié)的整治和管理工作。

一、立足本職，加強行業(yè)日常管理。以打造優(yōu)美、整潔的城市宜居環(huán)境為目標，突出解決人民群眾密切相關的難點、熱點問題，積極開展城市環(huán)境綜合整治工作，重點在違章搭建、渣土亂倒、無證設攤、小區(qū)油煙、流動商販噪音擾民等切實關系群眾生活的執(zhí)法難題上有突破性進展，進一步改善群眾的居住環(huán)境，保障社會環(huán)境安定有序。加強對市政設施的日常巡查力度，涉及路燈、電氣設備的日常運行、下水道窨井蓋道路開挖及維修施工等工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時采取措施進行補修，對不能及時修復的要通知施工人員做好現(xiàn)場警示設置，堅決防止發(fā)生安全事故。加強公園設施管理，特別對健身設備的場地定時進行檢查，每半年請專業(yè)部門做一次安全評估，積極做好全市市政道路設施的維修維護工作，確保車輛和行人安全通行提供保障。

二、嚴管嚴控，規(guī)范燃氣行業(yè)運營。要進一步提高安全生產(chǎn)和規(guī)范市場工作重要性的認識，繼續(xù)開展規(guī)范燃氣經(jīng)營市場、強化安全管理的專項治理活動，定期組織開展燃氣安全重點抽查活動。強化源頭管理，逐步建立燃氣管x、液化氣經(jīng)營企業(yè)的設施規(guī)劃檔案，對各類燃氣設施建設和審批嚴格

把關，對不符合標準、影響附近居民生活的，存在安全隱患的一律不予審批。強化巡查制度，切實加強對地下管x、液化氣供應點等燃氣設施的安全管理、監(jiān)控和保護工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象的堅持從重從嚴處罰原則，同時針對存在問題加大宣傳教育力度，充分依靠電視廣播、x電子等媒體提高廣大群眾對燃氣安全問題的認識，防止和限度地減少燃氣市場安全事故的發(fā)生。

三、規(guī)范管理，確保臨時用工人員安全。使用臨時工協(xié)管員要本著“誰主管誰負責，誰用工誰管理”的原則，加強日常工作安全管理。要堅持嚴進寬出的方針，招聘臨時協(xié)管員實行嚴格的資格準入制和考查審核制，明確他們的來歷、所擁有的技能和道德水平，把好入口關，避免人員使用的隨意性。建立統(tǒng)一的臨時用工人員檔案，做到“一人一檔”。通過建立勞動合同，規(guī)定協(xié)管員的具體職責和權益保障，切實減少勞動糾紛。同時要加強對協(xié)管員的法制教育、職業(yè)道德教育、勞動紀律教育、安全衛(wèi)生教育，增強他們認同感和歸屬感。我局實施定期考察協(xié)管員的政治表現(xiàn)和任務完成情況，對表現(xiàn)突出者予以表彰獎勵，對違章違紀的要根據(jù)情節(jié)輕重進行批評教育，直至解除合同。通過制度約束和動態(tài)管理兩方面切實維護生產(chǎn)、生活秩序和社會治安秩序，確保x系統(tǒng)內臨時用工管理安全規(guī)范有序。

三、優(yōu)化服務，努力解決群眾關心的熱點難點問題。

一、推進政務公開。要大力推進政務規(guī)范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向社會公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光執(zhí)法、和諧x”環(huán)境，要進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為市民提供優(yōu)質高效的服務。

二、暢通信訪渠道。要進一步完善x3209660投訴電話、局長信箱、x執(zhí)法局官方政務微博等受理信訪平臺，堅持30分鐘承諾制，把解決群眾困難、為民服務作為密切聯(lián)系群眾、提高自己形象的大事來抓，同時依托扎蘭屯xx加強信訪投訴專欄，實現(xiàn)高效便民服務。要加大信訪交辦件的督辦指導力度，堅持“一把手”批閱制，對影響社會穩(wěn)定的重大疑難信訪問題，要進行滾動追蹤管理，及時上報;對上級交辦的案件，明確領導、明確時間、明確措施、妥善處理;對群眾的初訪，認真抓早、抓好、抓實,及時調處、及時化解。要加強信訪調研，從解決群眾反映的熱點問題入手，開展對城市管理中存在的突出矛盾進行調研，追根究源，從宏觀上、源頭上解決信訪問題。同時加大排查，按照“及時排查、各負其責、工作超前、預防為主”的原則，力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防止互相串聯(lián)，越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生。及時準確掌握民情動態(tài)，暢通信訪渠道，把這項工作做細做實。

三、推行人性化執(zhí)法。要正確處理好管理與服務、執(zhí)法

與服務的關系，在管理中體現(xiàn)服務，在服務中實施管理，不斷拓寬服務領域，改善服務態(tài)度，改變服務方式，變被動服務為主動服務。大力實施"和諧x"建設，積極推行"對嚴重損害群眾利益的違法行為實行重罰，對情節(jié)輕微且未造成嚴重后果的違法行為適當輕罰，對流動攤販等弱勢群體盡量不罰"以教育為主的分類執(zhí)法模式，注重親民化管理和人性化執(zhí)法，積極探索實行分類管理的模式，從單一的執(zhí)法模式向多元化執(zhí)法模式轉變。要自覺地把和諧社會的理念貫穿城市管理執(zhí)法過程之中，用溫情執(zhí)法來感化相對人，緩解管理者與被管理者的矛盾，并有效運用法律手段，減少暴力抗法事件的發(fā)生。

四、健全制度，完善社會治安綜合治理工作長效機制一是要進一步加強干部隊伍建設工作，完善教育培訓工作長效機制，堅持學歷教育與崗位培訓制度相結合，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展“六五”普法和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高全局干部法制觀念和安全意識，在全局形成干部職工遵紀守法、嚴于律己風尚。加強對重大節(jié)日期間全局干部職工的生活行為方式的教育和引導，本著安全、節(jié)儉的原則文明過節(jié)，杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信等現(xiàn)象的發(fā)生。

城管局年度工作計劃篇三

20xx年，我局將以優(yōu)化人居環(huán)境為目標，持之以恒深化城市長效綜合管理，在全市城市長效綜合管理考評中達到優(yōu)秀等次，打造和諧文明、群眾滿意的城區(qū)環(huán)境。鞏固全國文明城市、國家衛(wèi)生城市等創(chuàng)建成果，把城市管理工作放在加快實現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略高度，為創(chuàng)建“國家生態(tài)文明示范市”、“國家生態(tài)園林城市”、“國家歷史文化名城”做出努力。

1.強化行政推動，完善責任平臺

一是責任進一步明確。強化長效管理成員部門履行職能，街道屬地管理、執(zhí)行操作，x格化包干到底的責任平臺，將每項考評內容落實到具體部門，落實到每個責任人，同時繼續(xù)實施保證金制度，進一步提高基層工作人員的積極性。

二是重心進一步下移。將區(qū)級點評會下移至村委、社區(qū)召開，強化基層自我管理的意識，引導其對自身的城市長效管理工作進行深入分析、總結，并提出對策和措施。

2.強化指揮協(xié)調，完善協(xié)調平臺

一是堅持專項考核點評。制定實施住宅小區(qū)、菜市場管理、城中村城郊結合部、綠化管理等長效管理專項考核辦法，通過專項考核，狠抓長效管理薄弱環(huán)節(jié)。由各職能部門組織考核與點評，有針對性地分析解決問題。

二是進行專項協(xié)調對接。構建完善專項協(xié)調平臺，就園林綠化、道路基建、河道管理、環(huán)境保護等方面與市級主管機構進行溝通和對接，爭取上級部門支持與投入，開展專項治理。

1.主動作為，轉變落后意識

一是轉變怨天尤人的意識。面對區(qū)城中村多、老小區(qū)多、人流量多、硬件設施差“三多一差”的客觀情況，立足自身，多從實際中找辦法、多向先進城區(qū)取經(jīng)學習，發(fā)揮主觀能動。

二是轉變消極應付的意識。深刻認識城市長效管理的長期性和系統(tǒng)性，杜絕麻痹思想和厭戰(zhàn)情緒，凝聚力量，配備人員，各司其職，形成齊抓共管的局面。

三是轉變自甘落后的意識。對考評工作要有爭第一的信心和勇氣，對城管工作一抓到底、永不停滯，樹立更高目標，在競爭中促進我區(qū)環(huán)境面貌大幅提升。

2.自我加壓，提升工作標準

一是提升執(zhí)法標準。從執(zhí)法程序、行為規(guī)范、自由裁量權等方面制定相應執(zhí)法標準，進一步規(guī)范城管執(zhí)法行為，提高依法行政能力。

二是深化市場運作機制。一方面將市場化管理的范圍探索擴大，加快推進城市基礎設施運行管理主體的多元化，吸收社會資本投入環(huán)衛(wèi)基礎設施建設等，鼓勵和吸納民營企業(yè)投資城管事業(yè);另一方面探索分類分級制度，制定各行業(yè)的市場準入等級標準，對承接單位的專業(yè)化、精細化提出更高要求，規(guī)范市場情況，促進管理水平提升。

1.圍繞新城建設，實施同步規(guī)劃

一是堅持高起點規(guī)劃。加強與市規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)部門的協(xié)調，做到城區(qū)建到哪里，環(huán)衛(wèi)設施就規(guī)劃到哪里，保證環(huán)衛(wèi)設施建設與城市建設的總體水平協(xié)調一致，互相配套。結合我區(qū)鳳凰新城、新城兩大新城建設進展情況，對垃圾轉運站提升總體方案進行系統(tǒng)規(guī)劃、合理布局。

二是堅持高標準建設。按照設施齊全、配套完備、以人為本、方便使用、與周邊環(huán)境相協(xié)調的原則，高標準配建各類環(huán)衛(wèi)設施，萬福橋和青龍垃圾轉運站已列入新建規(guī)劃。同時，并對現(xiàn)有垃圾轉運站，加快改造提升步伐，以緩解垃圾壓縮轉運站常年超負荷運轉、設備超齡服役等現(xiàn)狀，增強垃圾處理能力。

2.圍繞重點工程，實施市容整治。

一是圍繞931工程，提升城區(qū)環(huán)境。深入貫徹實施省、市《城市環(huán)境綜合整治行動方案》，從20xx年起，利用三年時間以“九整治、三規(guī)范、一提升”為重點，開展城市環(huán)境綜合整治行動，解決薄弱地段臟亂差問題，提升基礎設施承載能力，把我區(qū)市容環(huán)境基礎打好。

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