為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇一

我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨。全年來(lái)，勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上x(chóng)x余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。

1、實(shí)行＂重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改；定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象＂窗口＂。

在這一年里，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問(wèn)題后加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門(mén)工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

20___年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開(kāi)展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作

1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門(mén)整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類(lèi)突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開(kāi)發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。

5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。

6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻（于2月底完成）。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們一定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把xx公寓做成鐵桶一個(gè)。

以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來(lái)的工作總結(jié)，有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇二

20xx年，對(duì)于xx企業(yè)都是艱難的一年。面對(duì)金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形式，xx企業(yè)團(tuán)委在廠黨委和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞廠“減虧控虧”中心工作，切合實(shí)際，在開(kāi)展青安崗活動(dòng)中，堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，充分發(fā)揮青安崗在安全生產(chǎn)中監(jiān)督作用，堅(jiān)決杜絕團(tuán)員、青工安全事故。無(wú)安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年xx企業(yè)青安崗主要工作如下：

20xx年xx企業(yè)青安崗工作堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針為指導(dǎo)，緊緊圍繞xx企業(yè)“重傷和工亡事故為零；杜絕重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)、爆炸事故、重大交通責(zé)任事故、重大危險(xiǎn)化學(xué)品事故；年千人負(fù)傷率≤3%；職業(yè)危害監(jiān)測(cè)率100%，合格率≥85%；事故隱患整治率100%”的安全目標(biāo)為工作重點(diǎn)，以xx企業(yè)團(tuán)委為總崗，在各支部設(shè)青安崗分崗，各分崗設(shè)青安崗小組，小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分崗設(shè)崗長(zhǎng)，安全目標(biāo)指標(biāo)逐級(jí)分解，使各分崗開(kāi)展青安崗工作和活動(dòng)更有目的性、針對(duì)性。

從安全事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，團(tuán)員、青工出現(xiàn)安全事故主要原因是對(duì)安全不夠重視，個(gè)人的自我安全意識(shí)、安全防護(hù)能力還有待提高，有些團(tuán)員、青工抱著無(wú)所謂的態(tài)度和僥幸心理，正是這樣的態(tài)度和心理，使得少數(shù)團(tuán)員、青工在工作生產(chǎn)中不能從思想上引起高度重視。因此，加強(qiáng)團(tuán)員、青工思想教育工作是“青安崗”工作的重中之重。一方面青安崗工作要緊密結(jié)合本單位實(shí)際，制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有重點(diǎn)有步驟地組織廣大青工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及本行業(yè)、本企業(yè)安全相關(guān)規(guī)章制。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)青安崗崗長(zhǎng)、崗員對(duì)如何履行青年安全監(jiān)督崗職責(zé)的教育培訓(xùn)。要通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增長(zhǎng)廣大青工的安全知識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)員青年的安全意識(shí)和做好安全工作的責(zé)任感、使命感，提高履行崗位職責(zé)的針對(duì)性和時(shí)效性。另一方面借助團(tuán)員青年思想活躍的特點(diǎn)，積極宣傳貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力促進(jìn)青工參與安全管理，時(shí)時(shí)、事事注重安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。各青安崗分崗可充分利用黑板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、警示牌等方式，加大安全知識(shí)宣傳力度。對(duì)各類(lèi)安全事故及時(shí)通報(bào)，認(rèn)真組織小組分析，堅(jiān)決做到“三不放過(guò)原則”。

隨著社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展，青安崗工作也必須在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。青安崗的建設(shè)和管理不能僅僅憑借青年團(tuán)員的一腔熱情，還必須依靠過(guò)硬的安全技能和管理知識(shí)做保障。xx企業(yè)團(tuán)委借助xx企業(yè)環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)團(tuán)干積極參與學(xué)習(xí)理論，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際使青安崗管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。青安崗工作開(kāi)展也不能盲目與閉塞，xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)與安全環(huán)保部聯(lián)合巡檢的方式，加強(qiáng)青安崗與安全環(huán)保部信息交流，及時(shí)了解團(tuán)員、青工安全生產(chǎn)信息，為青安崗工作開(kāi)展更具針對(duì)性和目的性。

減少安全事故就是為企業(yè)將本增效，20xx年xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)努力，圓滿完成xx企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇三

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為誠(chéng)安企業(yè)的每一名員工，我們深深感到誠(chéng)安企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，誠(chéng)安人之拼搏的精神。各個(gè)部門(mén)的每一名員工都付出了辛勤的勞動(dòng).作為誠(chéng)安企業(yè)的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的既定目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的旗艦店面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿?，F(xiàn)將這一年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

作為公司旗艦店的店長(zhǎng)，自己的崗位職責(zé)是：、千方百計(jì)完成店內(nèi)銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；、努力完成銷(xiāo)售指標(biāo)；、在店門(mén)口修路。分單雙號(hào)的情況下，我們要學(xué)會(huì)想辦法不流失意向客戶，千方百計(jì)的滿足客戶的要求，積極的收取工程消息做好報(bào)備工作，.認(rèn)識(shí)的做好每個(gè)客戶的售后及其送貨和收款工作，確保貨發(fā)款回，降低公司的風(fēng)險(xiǎn)，

客戶滿足就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，把每個(gè)服務(wù)對(duì)象都視同客戶，在銷(xiāo)售天豪的產(chǎn)品時(shí)候，最大的問(wèn)題就是欠貨，面對(duì)這一問(wèn)題，我們也有相應(yīng)的對(duì)策，1盡量不要向客戶推薦欠貨的產(chǎn)品；2申請(qǐng)做一些可以替代產(chǎn)品的特價(jià)，用特價(jià)來(lái)轉(zhuǎn)移客戶的目標(biāo)，最終達(dá)到不流失每筆銷(xiāo)售，3如在客戶不愿意換的情況下，我們就要積極的在供應(yīng)那里落實(shí)到貨情況，確保不會(huì)影響客戶的工期，當(dāng)然；如果有特殊情況客戶不能等，為了不丟掉客戶，我們可以象部長(zhǎng)申請(qǐng)，貨到后跟客戶安裝欠貨的商品，總之，我們要盡我們所以的努力來(lái)滿足每位客戶的要求，銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，只要我們能本著客戶永遠(yuǎn)的對(duì)的理念來(lái)做，相信20__年我們的銷(xiāo)售會(huì)完成的更好

20__年對(duì)于我們旗艦店來(lái)說(shuō)是非常有挑戰(zhàn)性的一年，面對(duì)門(mén)口不停修路，封路，分單雙號(hào)的情況下，我們?nèi)耆藛T并沒(méi)有因此而膽怯，而是更加積極的抓好銷(xiāo)售，在客戶不能進(jìn)店的情況下，我們學(xué)會(huì)走出去，主動(dòng)積極的聯(lián)系客戶，上門(mén)送資料，上門(mén)收款，努力的完成公司下達(dá)的任務(wù)。在全店人員的努力下我們收款高達(dá)百分之兩百，我們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感動(dòng)客戶，用業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，然而熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的用途、性能、基本能做到有問(wèn)能答、必答。同時(shí)我還要做好店內(nèi)的賬，保證帳與實(shí)物相對(duì)，

20__年計(jì)劃如下；

一；對(duì)于天豪老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；20__年是公司全新改革的一年，面對(duì)新的任務(wù)新的指標(biāo)我們旗艦店的全體店員已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從系統(tǒng)里面獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。 同時(shí)做好店內(nèi)的細(xì)節(jié)工作，確保店內(nèi)樣品的完整，

四；迪瑪淋浴房也是20__年的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)迪瑪?shù)募?xì)節(jié)工作管理，積極的跟廠里溝通，確保迪瑪淋浴房到貨極其安裝工作，希望在天豪的帶領(lǐng)下迪瑪在20__年能夠取得更好的成績(jī)，

20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是有挑戰(zhàn)性的一年，有意義的一年，有收獲的一年，在全體店員的努力下創(chuàng)造了旗艦店4年以來(lái)的新高，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇四

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。新年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地完成好本職工作，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名文員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照公司的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有人來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“大家滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的謀助手。_月份借調(diào)到__科，主要負(fù)責(zé)__這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。

工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括__方面的收發(fā)文撰寫(xiě)__掌握員工轉(zhuǎn)正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。

在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這_個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)通知份。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把20__來(lái)年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。

取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇五

xxxx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下，x縣商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，服務(wù)全縣工作大局，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、招商引資、利用外資、市場(chǎng)建設(shè)與監(jiān)管、商務(wù)綜合執(zhí)法等商務(wù)工作均取得了一定實(shí)效。

xxxx年x-xx月份全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xx.x億元，同比增長(zhǎng)xx.x%，其中限上企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額xx.x億元，增長(zhǎng)xx.x%，總量及限上增幅排名均居三縣一區(qū)第一。

（二）各類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)工程進(jìn)展順利。為培育全縣專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，我局起草并出臺(tái)了x縣人民政府《關(guān)于加快商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展若干意見(jiàn)》和x縣首席統(tǒng)計(jì)員制度，目前，金龍國(guó)際商貿(mào)港、七彩國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)工程進(jìn)展順利，金匯國(guó)際裝飾城、徽商大市場(chǎng)已成功運(yùn)營(yíng)，泰鑫路商業(yè)步行街也將于本月正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，一批專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的成功運(yùn)營(yíng)，在改善x市民消費(fèi)環(huán)境的同時(shí)，將對(duì)我縣的社會(huì)消費(fèi)品零售總額有很大的提升。

（三）xxxx年，我縣外貿(mào)直接出口完成xxxx萬(wàn)美元，%，我縣新增進(jìn)出口備案企業(yè)十三家，新增實(shí)績(jī)企業(yè)二家。一是大力實(shí)施外貿(mào)主體工程，增強(qiáng)發(fā)展后勁。繼續(xù)壯大一批骨干企業(yè)、孵化一批新生企業(yè)、承接一批轉(zhuǎn)移企業(yè)。一是培育壯大一批進(jìn)出口骨干企業(yè)。加大對(duì)生產(chǎn)型進(jìn)出口企業(yè)的培育和扶持，幫助和支持x翰聯(lián)紡織、x奔達(dá)織造、永富服飾、艾里斯特鞋業(yè)、x洋輪化工等骨干企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，二是孵化新增一批進(jìn)出口企業(yè)，緊盯落戶我縣的京威紡織、榮順手套、x牧洋油脂、雅泰木業(yè)、盈泰紡織等企業(yè)跟蹤服務(wù)，專(zhuān)人幫辦，有針對(duì)性的制定幫扶措施，實(shí)施一企一策，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口。同時(shí)堅(jiān)持工貿(mào)一體化，統(tǒng)籌工貿(mào)發(fā)展，促進(jìn)工貿(mào)一體的良性互動(dòng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）xxxx年，完成實(shí)際利用外資完成xxxx萬(wàn)美元，增幅xx%，增幅位列三縣一區(qū)第一，具體做法，開(kāi)展擴(kuò)大招商引資和利用外資規(guī)模。大力開(kāi)展招商引資活動(dòng)，對(duì)落戶我縣的企業(yè)進(jìn)行摸排，篩選找出有外資背景的企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，同時(shí)利用國(guó)內(nèi)外各類(lèi)展會(huì)進(jìn)行招商，采取招大引強(qiáng)，爭(zhēng)取引進(jìn)外商直接投資企業(yè)和具有外資背景的企業(yè)來(lái)我縣投資興業(yè)。加強(qiáng)與工業(yè)園區(qū)及縣招商局等部門(mén)的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握各部門(mén)招商在談或簽訂合同的外資項(xiàng)目；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)在我縣再投資項(xiàng)目的摸排和統(tǒng)計(jì)工作。

（五）商貿(mào)行業(yè)監(jiān)管力度繼續(xù)加強(qiáng)。加強(qiáng)成品油監(jiān)管。根據(jù)x縣人民政府辦公室關(guān)于清理取締違法加油站（點(diǎn)）的通知，結(jié)合安全生產(chǎn)月，我們通過(guò)集中整治，取締非法經(jīng)營(yíng)的加油站（點(diǎn)）x家，通過(guò)打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步規(guī)范了我縣成品油市場(chǎng)流通秩序，保障了合法經(jīng)營(yíng)者的利益，消除了安全隱患，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（六）招商引資取得新成績(jī)。利用各類(lèi)綜合性和專(zhuān)業(yè)性招商平臺(tái)，一方面積極參加各類(lèi)交易會(huì)，以加強(qiáng)交流，增進(jìn)合作；另一方面盡可能多地接觸客商，積極向客商介紹我縣商貿(mào)服務(wù)業(yè)方面的優(yōu)惠政策，增強(qiáng)客商對(duì)x服務(wù)業(yè)的投資興趣。充分利用各種媒體或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹我縣的招商項(xiàng)目、合適地塊、閑置與待租的廠房等各類(lèi)資訊信息；為外地投資者與本地企業(yè)合作牽線搭橋，做到以企引企，以商招商。截止目前我局已成功招到由xxx有限公司投資xxxx萬(wàn)元，整體收購(gòu)原xx有限公司，該企業(yè)入住后可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值達(dá)近x億元人民幣，可實(shí)現(xiàn)出口xxxx萬(wàn)美元，同時(shí)可帶動(dòng)近xxxx人就業(yè)。

總體目標(biāo)：社會(huì)消費(fèi)品零售總額年增長(zhǎng)xx%，達(dá)到xx.x億元；新增限額以上企業(yè)xx家，建設(shè)城鄉(xiāng)連鎖便利店xx個(gè)。外貿(mào)進(jìn)出口額增長(zhǎng)xx%以上、完成xxxx萬(wàn)美元；利用外資年均增長(zhǎng)xx%、實(shí)現(xiàn)xxxxx萬(wàn)美元；新增進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)x家。

（一）繼續(xù)將招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，完善管理制度，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；二是制定招商規(guī)劃，突出招商重點(diǎn)，結(jié)合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和我縣縣情，制訂承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展規(guī)劃和優(yōu)惠政策，緊緊把握經(jīng)濟(jì)全球化下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；三是創(chuàng)新招商方式，加大招商力度，不斷創(chuàng)新招商方法，實(shí)施上門(mén)招商、網(wǎng)絡(luò)招商、以商招商、委托招商和聘請(qǐng)招商顧問(wèn)等多種招商形式，不斷拓寬招商渠道。四是更新觀念，加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，做好項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。圍繞全縣的優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，用足、用好國(guó)家相關(guān)政策，使項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。

（二）貼近民生，服務(wù)城鄉(xiāng)，拉動(dòng)消費(fèi)，推動(dòng)市場(chǎng)體系建設(shè)。一是激活農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)積極實(shí)施萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程體系建設(shè)。在鞏固好建設(shè)成果的同時(shí)，積極向商務(wù)部、商務(wù)廳爭(zhēng)取扶持資金，用滿、用足扶持政策，加快農(nóng)家店配送體系建設(shè)，給老百姓帶來(lái)更多的實(shí)惠。二是繼續(xù)加大投入，重點(diǎn)加強(qiáng)豬肉、面粉、雞蛋、食用油等生活必需品市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警。同時(shí)，妥善安排市場(chǎng)，確保均衡上市，保障市場(chǎng)供應(yīng)，做到供應(yīng)不斷檔、不脫銷(xiāo)。

（三）進(jìn)一步提升外經(jīng)貿(mào)工作的規(guī)模和水平，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展。一是繼續(xù)對(duì)出口企業(yè)或有替力的出口企業(yè)重點(diǎn)孵化。及時(shí)掌握出口企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和出口情況，為企業(yè)提供國(guó)際市場(chǎng)的供求信息，宣傳上級(jí)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)參加各種經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。二是用活優(yōu)惠政策，積極拓寬國(guó)際市場(chǎng)。及時(shí)幫助企業(yè)申報(bào)和爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)外貿(mào)和企業(yè)在資金上的扶持、幫助企業(yè)更好的利用好資金，調(diào)動(dòng)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外各種會(huì)展、拓寬國(guó)際市場(chǎng)占有份額。三是努力培育和形成出口群體優(yōu)勢(shì)，通過(guò)出口企業(yè)數(shù)量的增加，出口產(chǎn)品的多元化，產(chǎn)品科技含量的增加，提高出口產(chǎn)品的附加值和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

（四）加強(qiáng)商務(wù)綜合執(zhí)法，維護(hù)商貿(mào)市場(chǎng)秩序。大力實(shí)施放心酒、放心菜工程。加強(qiáng)酒類(lèi)管理，消除監(jiān)管盲點(diǎn)，杜絕管理漏洞，嚴(yán)禁不合格酒產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，讓群眾喝上放心酒；嚴(yán)格按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》，加大安全排查力度，維護(hù)成品油流通市場(chǎng)秩序，使轄區(qū)內(nèi)所有加油站的站容站貌、安全防患意識(shí)、管理水平等得到極大改善。

（五）加強(qiáng)全縣放心早餐工程建設(shè)，以方便城市居民消費(fèi)、培育社區(qū)早餐市場(chǎng)和擴(kuò)大下崗職工再就業(yè)為方向，以實(shí)現(xiàn)居民早餐便民、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、健康為目標(biāo)，切實(shí)提高居民生活質(zhì)量和規(guī)范餐飲市場(chǎng)按照政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)承辦的原則，堅(jiān)持大、中、小和高、中、低檔相結(jié)合，積極吸納社會(huì)力量參與，統(tǒng)一規(guī)范化管理、現(xiàn)代化，物流配送，逐步建立布局合理、品種豐富、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、規(guī)范有序的早餐供應(yīng)體系。

（六）繼續(xù)加強(qiáng)電子培訓(xùn).電子商務(wù)上線的新業(yè)務(wù)很多，其中有一些業(yè)務(wù)還是有一定專(zhuān)業(yè)性的.針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)辦初期和發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們將采取集中培訓(xùn)，安排人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，歡迎操作人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)等方式，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，指導(dǎo)，快速提高各層面人員的能力，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到積極的作用，提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.同時(shí)電子商務(wù)的許多業(yè)務(wù)都是新業(yè)務(wù)，而且有些業(yè)務(wù)要通過(guò)多種媒體途徑，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的宣傳工作，在全區(qū)范圍內(nèi)營(yíng)造業(yè)務(wù)氛圍.

（七）加強(qiáng)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)。全力開(kāi)展打造一支廉潔正氣、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的商務(wù)隊(duì)伍。堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀，正確把握和科學(xué)運(yùn)用唯物辯證法，努力創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，奮力實(shí)現(xiàn)新突破。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇六

我是__銀行的一名普通員工。在__行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格__行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為_(kāi)_行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加__大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專(zhuān)文憑，并在今年“__銀行分行第x屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽”中獲得__市第一名。

在行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

1、今年“__銀行分行第x屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽”中獲得__市第一名。

2、我參加__大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專(zhuān)文憑。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的__銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)__行的激情和熱情，為我熱愛(ài)的__行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇七

一年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨，為了以后更好的工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)及來(lái)年的工作計(jì)劃如下：

1、確保了小區(qū)一年來(lái)無(wú)安全管理事故

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全國(guó)公務(wù)員公同的天地確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)

針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開(kāi)展。

3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備

保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備，出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)管理制度，制定停車(chē)收費(fèi)管理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理順利開(kāi)展

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開(kāi)展。

5、在做好本職的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能

保安部在做好日常安全管理的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等，在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步

（1）保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了20xx年下半年至20xx年x月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用xxx元左右，實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異，對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高管理人員的管理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

（3）20xx年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

1、作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的。

2、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。

3、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

1、將安全管理列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政管理，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

6、實(shí)行小區(qū)出入車(chē)輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理。

7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。

8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門(mén)人員及特性優(yōu)勢(shì)，對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇八

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20__年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇九

回顧20__作為公司的辦公室行政部門(mén)的行政人員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財(cái)務(wù)部工作的正常開(kāi)展。

2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常事務(wù)工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來(lái)訪人員，安排好日常的會(huì)議，做好會(huì)議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對(duì)公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)，填寫(xiě)入庫(kù)單與出庫(kù)單，并定期對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)檢、核對(duì)，做到賬實(shí)相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細(xì)記錄公司每個(gè)固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類(lèi)文件、過(guò)節(jié)禮品等)，每天早上將報(bào)紙分發(fā)各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購(gòu)與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購(gòu)買(mǎi)以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對(duì)煙酒進(jìn)行點(diǎn)檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。

6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作。

7、檔案管理工作：完成公司檔案、規(guī)劃和設(shè)計(jì)資料的整理，將所有檔案歸類(lèi)、編號(hào)，存放至檔案室，完成檔案移交臺(tái)賬，做好檔案的借閱登記，后將檔案工作移交孫琴

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個(gè)月推薦三本好書(shū)，推進(jìn)“讀書(shū)月”活動(dòng)，建立南通賽格“圖書(shū)室”;配合開(kāi)展員工活動(dòng)(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會(huì)等)，編寫(xiě)各類(lèi)活動(dòng)策劃的初稿。

9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計(jì)完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(xiě)(案例以及公文寫(xiě)作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。

10、每天準(zhǔn)時(shí)分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待。

1、_的指導(dǎo)：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、優(yōu)秀ppt的制作等。

2、_的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3、_的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識(shí)，董事會(huì)相關(guān)知識(shí)、行政管理，案例以及公文寫(xiě)作培訓(xùn)。

4、_、_的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。

5、_的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6、_的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

7、王_的培訓(xùn)：人事制度講解。

8、_的培訓(xùn)：消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

9、做工作要積極主動(dòng)，遇到問(wèn)題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。

1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)溝通有待加強(qiáng)

2、個(gè)人能力還有待提高

3、工作不夠深入，對(duì)本職工作知識(shí)把握不深，雖對(duì)于日常的工作情況已熟練，單規(guī)范上不夠細(xì)致，多為急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不深刻

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。

(4)做好會(huì)議的安排與服務(wù)工作，保管好會(huì)議室器材。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門(mén)的后勤保障工作。

(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為_(kāi)就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

時(shí)間過(guò)得真快，加入我們銀行的情景還歷歷在目，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識(shí)到這份工作就是我理想中的工作，我也意識(shí)到自己可以在這份工作中學(xué)到很多過(guò)去我未曾想到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

一、理想的圓滿與發(fā)展

說(shuō)實(shí)話，進(jìn)入我們銀行工作，成為銀行辦公室的一員，這并不是我最初的想法。當(dāng)然，其實(shí)我的想法就是沒(méi)有想法，我對(duì)自己理想的工作，沒(méi)有什么概念，當(dāng)我能夠來(lái)銀行工作時(shí)，我也沒(méi)有什么特別深的感觸，但在這一年工作下來(lái)，我清楚地知道了，這份工作就是我理想的工作，在銀行辦公室的學(xué)習(xí)讓我成為了一個(gè)更好的自己!我相信在未來(lái)的日子里，我會(huì)越來(lái)越好。一邊工作一邊朝著理想的自己走去，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我?guī)?lái)的安心，也要感謝一步步走來(lái)的自己!

二、腳踏實(shí)地的每一天

在銀行辦公室的工作是腳踏實(shí)地的工作。每一天的工作都是腳踏實(shí)地，可以看見(jiàn)一二三四每一步的工作。在主任的帶領(lǐng)下，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項(xiàng)事務(wù)，在過(guò)去的一年中，我也能夠徹底的獨(dú)立完成了。每做完一件事，我都可以看見(jiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)變化，每一次在事情中積累的經(jīng)驗(yàn)都是可以讓我未來(lái)的工作更好開(kāi)展的有效經(jīng)驗(yàn)，這讓我可以清晰的看見(jiàn)我的工作以及我未來(lái)的藍(lán)圖。我愿意把自己的時(shí)間都投入到這份工作中去，我愿意腳踏實(shí)地的過(guò)好在這里的每一天!

三、未來(lái)的計(jì)劃與方向

按理說(shuō)在這里的工作不應(yīng)該有如此多的期待，因?yàn)殂y行辦公室的工作是一份腳踏實(shí)地的工作?？晌疫€是在這種踏實(shí)中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示。銀行的工作是關(guān)系到每一個(gè)人切身利益的工作，沒(méi)有對(duì)自由沒(méi)有向往的人，更沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)自由沒(méi)有向往的人。我在這一層面上認(rèn)識(shí)到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多，我打算在未來(lái)一一完善并實(shí)行起來(lái)，造福于每一個(gè)來(lái)我們銀行辦業(yè)務(wù)的人，讓每一個(gè)擁有我們銀行卡片的人因?yàn)橛形覀冦y行的協(xié)助，生活變得更加滿意和幸福!

回看我這一篇個(gè)人年終工作總結(jié)，好像自己的總結(jié)和計(jì)劃混在了一起，但或許工作總結(jié)正是來(lái)年可供展望的方向，興許每一個(gè)工作上有所收獲的人都是在總結(jié)的同時(shí)計(jì)劃著的。

年終總結(jié)暨明年計(jì)劃實(shí)施方案篇十

有對(duì)本年度收獲的喜悅，也有對(duì)未來(lái)急切的期望，喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神，以公司服務(wù)理念為指導(dǎo)，銘記公司行為綱要，通過(guò)自身的不懈努力，圓滿的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，反省自身不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更快、更強(qiáng)、更好發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

20__年，我主要參與了__濱海開(kāi)發(fā)區(qū)旅游度假區(qū)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，在工作中盡職盡責(zé)的履行崗位職責(zé)。

(一)工程概述

本工程陸域形成采用吹填方案：首先沿吹填區(qū)的外邊線新建圍堰,新建圍堰形成封閉的吹填區(qū)域后,再吹填外海的砂性土形成陸域。

計(jì)劃工期：本工程總工期__日歷天，開(kāi)工日期20__年_月_日，20__年_月_日達(dá)到竣工條件。

(二)本工程開(kāi)工前，我主要做了下面工作

參加了___總監(jiān)代表組織的熟悉和審查施工圖紙的工作，針對(duì)圖紙中需要解決的技術(shù)難題和存在的問(wèn)題做好記錄，并匯總施工單位圖紙中需要解決的技術(shù)難題和存在的問(wèn)題。

之后參加了___總監(jiān)理工程師組織召開(kāi)的圖紙會(huì)審會(huì)議，在會(huì)議上認(rèn)真做好記錄，了解了工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，會(huì)議上制定了技術(shù)難題的解決方案，解決了圖紙中存在的問(wèn)題，減少了圖紙的差錯(cuò)，將圖紙中的質(zhì)量隱患消滅在了萌芽中。

測(cè)量控制點(diǎn)的復(fù)核、復(fù)測(cè)，由于業(yè)主提供的首級(jí)測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)不便于施工測(cè)量放線，要求施工單位根據(jù)工程需要，在業(yè)主提供的首級(jí)測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，建立工程測(cè)量控制微網(wǎng)，并編制詳細(xì)的《工程測(cè)量微網(wǎng)布設(shè)、施測(cè)方案》報(bào)監(jiān)理工程師審批，審批完成后，我對(duì)用于工程施工控制的由業(yè)主提供的首級(jí)控制網(wǎng)點(diǎn)，以及施工單位后期布設(shè)的工程控制微網(wǎng)進(jìn)行復(fù)測(cè)，經(jīng)復(fù)測(cè)合格后允許使用該控制網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)要求施工單位對(duì)控制網(wǎng)點(diǎn)做好明顯標(biāo)志、圍護(hù)等措施，確保施工過(guò)程中的準(zhǔn)確、完好。

(二)本工程施工過(guò)程中，我主要做了下面工作

1.質(zhì)量方面：認(rèn)真貫徹公司 “品質(zhì)塑人，質(zhì)量立業(yè)，守信踐諾，追求卓越”的質(zhì)量方針，監(jiān)理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、各種質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，滿足業(yè)主對(duì)質(zhì)量的要求，在質(zhì)量方面，我主要做了下面工作：

1)圍堰充填袋施工前，對(duì)施工單位的圍堰軸線控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)，確保控制點(diǎn)偏差在誤差允許范圍內(nèi)。

2)檢查水準(zhǔn)儀、測(cè)深儀、cps等測(cè)量?jī)x器的性能指標(biāo)及有鑒定資質(zhì)的檢測(cè)單位提供的年檢證書(shū)和校核證書(shū)等，要求施工單位定期對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行保養(yǎng)、維修、檢測(cè)，以減小測(cè)量誤差，提高測(cè)量精度。

3)檢查絞吸船，船舶報(bào)驗(yàn)資料，及船員證書(shū)，確保持證上崗，按照設(shè)計(jì)要求控制絞吸船的取砂位置和深度。

4)工程中用到的所有材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范規(guī)定和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，建立完善的見(jiàn)證取樣臺(tái)賬。

5)對(duì)工程關(guān)鍵部位圍堰充填袋施工時(shí)，提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)完全真實(shí)地做好書(shū)面的旁站記錄。

6)對(duì)圍堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下層錯(cuò)縫等進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并要求承包商整改。

7) 嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范對(duì)隱蔽分項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，及時(shí)對(duì)隱蔽分項(xiàng)工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)資料審簽，做好工程驗(yàn)收臺(tái)賬。

8)審查施工單位提交的沉降位移觀測(cè)方案，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行沉降位移點(diǎn)布設(shè)和觀測(cè)，做好觀測(cè)記錄并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2.進(jìn)度方面：通過(guò)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)的管理，及同事的配合，本工程自開(kāi)工以來(lái)，施工效率較高。項(xiàng)目部嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、施工合同、及業(yè)主有關(guān)文件，對(duì)本工程的施工進(jìn)度進(jìn)行控制，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在進(jìn)度控制方面，我主要做了下面工作：

1) 要求承包商提交詳細(xì)的工程總體進(jìn)度計(jì)劃，作為平時(shí)施工中進(jìn)度控制的依據(jù)，繪制工程進(jìn)度圖表，以便對(duì)工程施工進(jìn)行監(jiān)控。

2) 審核施工單位報(bào)送的月進(jìn)度計(jì)劃，要求施工單位按照計(jì)劃施工，跟蹤計(jì)劃的實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督，制定相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃保證措施。

3) 檢查現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)備是否滿足進(jìn)度要求，針對(duì)工程施工前期施工設(shè)備少，工作面少的現(xiàn)象，要求施工單位增加施工班組，加快施工進(jìn)度。

4)及時(shí)向施工單位傳達(dá)業(yè)主對(duì)工程進(jìn)度的要求，積極配合業(yè)主做好觀摩點(diǎn)評(píng)前的各項(xiàng)工作，將觀摩點(diǎn)評(píng)前的工作落實(shí)到施工單位并督促其完成。

5)按時(shí)做好工程形象進(jìn)度控制圖表，隨時(shí)掌握各分項(xiàng)施工的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差距，將現(xiàn)場(chǎng)的工程進(jìn)度情況向總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理。

3.投資方面：根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，本工程施工單位全額墊資，施工期間不進(jìn)行月進(jìn)度款支付。每月進(jìn)行一次月工程量確認(rèn)，我本著公平公正的原則，在月工程量確認(rèn)方面主要做了下面工作：

1)按照工程量清單核查施工單位提交的《月工程量確認(rèn)報(bào)表》和有關(guān)計(jì)量資料。

2)通知業(yè)主參加現(xiàn)場(chǎng)工程量測(cè)量，按照設(shè)計(jì)圖紙和合同規(guī)定的計(jì)量方法對(duì)施工單位提交的工程量進(jìn)行初步審核后報(bào)總監(jiān)理工程師(總監(jiān)代表)審批。

3)將《月工程量確認(rèn)報(bào)表》報(bào)送業(yè)主后，參加由__濱海開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)管理辦公室、評(píng)審中心和__濱海投資發(fā)展有限公司組織的工程量現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核工作。

4.安全文明施工方面：本項(xiàng)目的安全文明施工主要是孫雪負(fù)責(zé)，我的工作是協(xié)助孫雪做好安全文明施工工作，安全文明施工方面，我主要做了下面工作：

1)檢查施工單位安全生產(chǎn)許可證是否符合要求，安全員是否持證上崗及安全員是否每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行巡視檢查。

2)巡視現(xiàn)場(chǎng)檢查安全文明施工警示牌安放位置是否符合要求，安全防護(hù)措施是否到位，對(duì)檢查出的問(wèn)題要求施工單位整改并進(jìn)行跟蹤檢查。

3)禁止施工船舶對(duì)廢水、固體廢物等排放到海洋中，防止對(duì)海洋環(huán)境造成污染和損害，嚴(yán)格按照有關(guān)海洋傾倒廢棄物管理規(guī)定對(duì)廢棄物進(jìn)行處理。

4)要求施工單位建立健全的農(nóng)民工工資發(fā)放臺(tái)賬，按時(shí)對(duì)農(nóng)民工工資進(jìn)行發(fā)放，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保工程的順利進(jìn)行。

這一年的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)監(jiān)理過(guò)程中檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭、監(jiān)理周例會(huì)、監(jiān)理通知單等形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查，盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。

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