學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇一

營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡(jiǎn)單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥房藥很多很雜，。

營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí),也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語(yǔ),如“對(duì)不起” ﹑ ……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的，所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥房營(yíng)業(yè)員銷售方程式

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥房營(yíng)業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的，所以藥房營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購(gòu)買需求呢?

察顏觀色 通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求，找到顧客購(gòu)買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動(dòng)作。顧客是匆匆忙忙，快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥房營(yíng)業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。當(dāng)接過藥房營(yíng)業(yè)員遞過去的藥品時(shí)，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥房營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí)，切忌以貌取人。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此，藥房營(yíng)業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥，如果顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥房營(yíng)業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客：“這種消炎藥很有效。”顧客：“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了。”“您好好想一想，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師。”“哦，我想起來(lái)了，是這一種?！?就這樣，藥房營(yíng)業(yè)員一句試探性的話，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如：“您要買什么?”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幏繝I(yíng)業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時(shí)叫我?！彼幏繝I(yíng)業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購(gòu)買需要的線索。所以，藥房營(yíng)業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng)，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會(huì)較快地把握顧客的需要了。

謹(jǐn)慎詢問

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)產(chǎn)生抗拒而不是坦誠(chéng)相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥房營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對(duì)顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥房營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對(duì)藥房營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話。

2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子，共同推動(dòng)著銷售工作，藥房營(yíng)業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進(jìn)。藥房營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問題著手，如“請(qǐng)問，您買這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過顧客的表情和回答來(lái)觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣，逐漸地從一般性討論縮小到購(gòu)買核心，問到較敏感的問題時(shí)藥房營(yíng)業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

耐心傾聽

讓顧客暢所欲言，不論顧客的稱贊、說明、抱怨、駁斥，還是警告、責(zé)難、辱罵，她都會(huì)仔細(xì)傾聽，并適當(dāng)有所反應(yīng)，以表示關(guān)心和重視。因?yàn)轭櫩退允恰半y以磨滅的”，藥房營(yíng)業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購(gòu)買需求，又因?yàn)轭櫩妥鹬貙?duì)那些能認(rèn)真聽自己講話的人，愿意去回報(bào)。因此，傾聽——用心聽顧客的話，不論對(duì)導(dǎo)購(gòu)新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。傾聽如此重要，那么要如何洗耳恭聽呢?

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無(wú)所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥房營(yíng)業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營(yíng)業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥房營(yíng)業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí)，原則上藥房營(yíng)業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無(wú)知，也不怕向顧客發(fā)問，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話，藥房營(yíng)業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡(jiǎn)單地說一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等。

4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥房營(yíng)業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來(lái)，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥房營(yíng)業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解，而且藥房營(yíng)業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營(yíng)業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。

最后，提醒各位藥房營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話，而且通過顧客的談話來(lái)鑒定他最關(guān)心的問題，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇二

6月來(lái)到康福藥店工作，作為康福的一員，我工作努力，認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力有了逐步提高?，F(xiàn)對(duì)工作做了以下總結(jié)：

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《高品質(zhì)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)，以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務(wù)，誠(chéng)懇為群眾耐心解答問題，并未患者提供一些用藥保健知識(shí)。在不斷實(shí)踐中提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，并做到對(duì)患者用藥安全、有效、穩(wěn)定，并贏得廣大群眾的信任。

作為藥店一名營(yíng)銷員，一定要做好藥品的質(zhì)量把關(guān)問題。驗(yàn)收藥品等，尤其是需低溫(2---10攝氏)儲(chǔ)存的藥品，均應(yīng)放在冰箱內(nèi)存放，冰箱內(nèi)溫度應(yīng)保持在2---10攝氏度之間，每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務(wù)必按規(guī)定存放。

在銷售過程中，除了熱情禮貌為患者服務(wù)外，并告訴患者平時(shí)養(yǎng)生保健這方面的有關(guān)事宜。例如：平時(shí)多做一些戶外活動(dòng)等，老人、兒童，多曬曬太陽(yáng)，平時(shí)多飲水，從而提高自身免疫力等一系列事宜。結(jié)合患者自身狀況，為患者提供安全、有效、合適的藥物，并詳細(xì)向患者告知用法用量、及注意事項(xiàng)和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長(zhǎng)期服藥史的老客戶，我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，我們除了在藥店耐心誠(chéng)心的為他們服務(wù)外，而在必要時(shí)，在售出藥品后亦可進(jìn)行電話回訪。一來(lái)了解一些藥品的確切療效;而來(lái)對(duì)他們進(jìn)行心理溝通，讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對(duì)我們工作的最大支持，同時(shí)確實(shí)是為患者朋友提供了許多便利之處!

在工作學(xué)習(xí)的過程中，我虛心向各位老師、同仁請(qǐng)教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。

工作中對(duì)于衛(wèi)生檢查工作，每周對(duì)門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的，立即整改，并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。

中國(guó)醫(yī)藥學(xué)有著千年的歷史，是我國(guó)民族優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國(guó)畫、戲劇統(tǒng)稱為中國(guó)三大國(guó)粹。由此可見中醫(yī)中藥，藥品重要性的鑒證。

通過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認(rèn)真踏實(shí)、虛心向他人請(qǐng)教并深刻反思所學(xué)到的知識(shí)，才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績(jī)!

在以后的工作中，我會(huì)更加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，以更專業(yè)的知識(shí)為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)!

同時(shí)在這個(gè)社會(huì)大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份力量!今特申請(qǐng)藥師職業(yè)學(xué)位,以求更大的進(jìn)步和發(fā)展!請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)和認(rèn)可!

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇三

離開了學(xué)校，開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會(huì)有興奮與緊張感。我所在的這家公司，是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站，公司接收各種廠家提供的信息，然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員，將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告，然后掛在我們的網(wǎng)站上，以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的。

我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)部的技術(shù)人員，主要的工作就是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)模板，設(shè)計(jì)好網(wǎng)頁(yè)并進(jìn)一步的加以制作，完善美化，因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同，所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問題，如：頁(yè)面混亂，圖片、文字之間的距離過大或過小，頁(yè)面不美觀等等，做為一個(gè)新人，我在有些方面的技術(shù)還很不成熟，所以在技術(shù)總監(jiān)的幫助下，解決了很多問題，所在我很感謝他，當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后，都會(huì)在代碼頁(yè)面加入注釋代碼，在里面寫上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼間和工作日期，這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有2塊的提成，雖然少點(diǎn)，但是積少成多，也是很可觀的。

初來(lái)公司的時(shí)候，我們經(jīng)過了初期考試，培訓(xùn)，與最終考試三個(gè)階段，在接到公司讓我面試的電話后，我來(lái)到了安徽中匠電子科技有限公司，因?yàn)橐傻氖蔷W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn)，技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字，做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面，要求是：什么樣的頁(yè)面都可以，考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說實(shí)話，從畢業(yè)后，有一段時(shí)間沒有做設(shè)計(jì)了，剛一上機(jī)，還有點(diǎn)生疏，但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底，我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色，將ps用的很熟練，沒什么太大難度，技術(shù)總監(jiān)看了以后，說不錯(cuò)，讓我三天后參加培訓(xùn)，合格后就可以正式上班了。

三天后，我來(lái)到了公司，一看，來(lái)參加培訓(xùn)的人有很多，大概在十多個(gè)人左右，其實(shí)所謂的培訓(xùn)，就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作，先做一些他們平時(shí)干的活，做一些網(wǎng)頁(yè)美工，這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的，沒什么難度。我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，自己在這些人當(dāng)中，還是較較者，心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。

三天的培訓(xùn)后，我們迎來(lái)了最后的考核，合格的人會(huì)被留下，并得到一份為期一個(gè)月的工作合同，然后會(huì)在根據(jù)你在工作期的表現(xiàn)決定你的去留問題，最優(yōu)秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正，得到很優(yōu)厚的待遇。

考核的內(nèi)容，就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面，然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完，我還不錯(cuò)，技術(shù)比較熟練，是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把設(shè)計(jì)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核，最后的結(jié)果是，最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成，每人頁(yè)面的提成是2元錢，而后面做完的，只有提成，沒有底薪，他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢，最后的幾個(gè)人就被淘汰了，制度雖有點(diǎn)不近人情，但是還沒畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了，就這樣，我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同，正式開始了工作工作。

我們每天的上班時(shí)間是從早上8：30分到下午的17：00，這是我見過最有激情的一些人了，年紀(jì)輕輕，干勁十足，來(lái)了以后就工作，連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開，我喜歡他(她)們，回為是工作期，所以每天做的數(shù)量沒有太大要求，但是每個(gè)人都玩命似的干活，抓緊時(shí)間做設(shè)計(jì)，我們做的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè)，這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩，我干的很不錯(cuò)，不過有些追求精致，我做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的速度慢了很多，最初每天只能做3——4個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這對(duì)于我來(lái)說是不能接受的，后來(lái)我改變了工作方法，我每次工作的時(shí)候，先訂下計(jì)劃，比如今天做多少，然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè)，先做好排版，這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過版，但是不美觀，因?yàn)闆]有進(jìn)行美化工作，然后我會(huì)在下午的時(shí)間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快，我相信自己。

每天的工作都是很快的，有時(shí)感覺時(shí)間過的很快，想停都停不住，早上出去的時(shí)候，見的是太陽(yáng)，晚上下班后看到的是即將落日的夕陽(yáng)或者是星星，三個(gè)月的時(shí)間很快就過去，我也辭職了。

工作期結(jié)束后，我在六月底就回家學(xué)車了，通過這次工作，我得到的最大體會(huì)就是，如果一個(gè)人在社會(huì)上沒有一技之長(zhǎng)，那他是沒有辦法很好的活下來(lái)的，只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以，尊敬的老師，我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，使自己變得更強(qiáng)，只有這樣才能上到為國(guó)家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。

總之，自己這些天的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，自己現(xiàn)在必須樹立自己的目標(biāo)，改變自己的做事對(duì)人的態(tài)度，自己要明白我不是為誰(shuí)誰(shuí)而活，不是為誰(shuí)誰(shuí)而努力，我是為我自己而努力，而工作，我是一名“工作生”這一句話我一定要嚴(yán)記自己心中?，F(xiàn)在干的都是我應(yīng)該做的，自己要在工作崗位上多學(xué)多做多看勇于大膽嘗試，去奮斗不管自己的明天是暴風(fēng)雨還是風(fēng)和日麗但至少今天的我是努力過的奮斗過的，總之自己今后要去除心里的那些雜念，擺正自己的心態(tài)不該說的不去說不去管，把自己工作崗位上的事情都要弄清楚弄利落遇事不要退縮現(xiàn)在自己是工作生，所以要學(xué)的東西還有太多太多，對(duì)于工作上的為人處事的技巧方面還應(yīng)該多學(xué)多問，趁著這幾個(gè)月工作期，把自己鍛煉出來(lái)，總而言之心態(tài)決定一切，想想過去的失敗和挫折，仔細(xì)分析一下，看看日后自己要怎樣改正，自己真的要轉(zhuǎn)變一下了!工作生應(yīng)盡的義務(wù)，應(yīng)做的努力，我都要做到，這一切不為別的，就為自己的將來(lái)，苦，累，委屈，都不算什么，自己一笑而過了，可當(dāng)自己因?yàn)闆]努力就放棄了，那么自己日后也不會(huì)原諒自己的!總之一切把握在自己手中!

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇四

1. 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。現(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工，將積極參與改善活動(dòng)中去，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境。展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被現(xiàn)在一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以無(wú)缺勤、高效率，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

2. 很榮幸被評(píng)為年度的優(yōu)秀員工，這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績(jī)，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對(duì)待每一件事，多思考，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對(duì)我期望。

3. 榮譽(yù)至上，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇，肩負(fù)榮譽(yù)，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小，但也知道自己的重要。盡管人在工作中總會(huì)遇到一些坑洼，但我會(huì)讓自己保持著一顆平靜的心去面對(duì)。世上是沒有解決不了的困難，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!

4. 當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來(lái)，從一個(gè)對(duì)“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對(duì)一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過程離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來(lái)，讓我們一起為xx公司更加燦爛輝煌的明天加油!

5. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來(lái)越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!

6. 一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。

7. 自從參加工作以來(lái)，“追求突出，無(wú)論何時(shí)何爭(zhēng)做最好”，一直是我的座右銘，入廠以來(lái)歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后，“優(yōu)秀”這個(gè)詞會(huì)鼓勵(lì)我更加努力地去開展s活動(dòng)、tpm活動(dòng)，用積極向上的態(tài)度去營(yíng)造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，更好地為公司服務(wù)。

8. 公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對(duì)我年度工作的肯定，更是對(duì)我以后工作的一種鞭策，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

9. 成為優(yōu)秀員工，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責(zé)任心。因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

10. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用，進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能，在工序中營(yíng)造一種人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的氛圍，以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇五

我____年參加工作，自今已整整__年了，在這__年的工作中，我刻苦學(xué)習(xí)，努力專研，勤奮工作。工作中有過成功，也有過失敗，但我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)。在教育工作崗位上，為了黨的教育事業(yè)，我兢兢業(yè)業(yè)，不斷探索，努力奮斗。

一、自覺加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，努力提高政治思想覺悟

熱愛祖國(guó)，熱愛人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持改革開放，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)

在具體工作中，我努力做好教育教學(xué)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)，做到了認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，認(rèn)真批改、評(píng)講作業(yè)以及認(rèn)真輔導(dǎo)工作。廣泛收集各項(xiàng)信息資料，涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極參加教研活動(dòng)，積極參與講課、聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。在二十多年來(lái)的教學(xué)工作中，我不僅按質(zhì)按量，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，也取得了一定的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)，并多次獲得由學(xué)校頒發(fā)的“榮譽(yù)證書”。二是遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校各種規(guī)章制度，堅(jiān)持出滿勤，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)學(xué)習(xí)布置的每項(xiàng)工作，都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。三是在我擔(dān)任班主任期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生，教育學(xué)生，認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作，做好差生和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，建立了教為完善的班規(guī)制度。我所任班級(jí)形成了民主、文明、和諧、奮進(jìn)的良好班風(fēng)，曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀班集體”。

回顧__年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也取得了一些成績(jī)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代教學(xué)技能還不強(qiáng)?，F(xiàn)代教育教學(xué)方式方法還比較欠缺。今后，我一定認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)代教育教學(xué)水平和自身素質(zhì)，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，勤奮工作，做一名合格的人民教師，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇六

一年來(lái)在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設(shè)項(xiàng)目，全面履行工程的管理智能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)配合、真扎實(shí)干、千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了上市公司及開發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使工程部的全面工作躍出了一個(gè)新臺(tái)階。下面我扼要的把一年來(lái)工作中所取得的成績(jī)總結(jié)如下：

1、徐楊小區(qū)配套商住樓

年初徐楊小區(qū)商住樓a、b地塊工程已進(jìn)入收尾階段，主樓內(nèi)外裝飾全部完成，進(jìn)入了小區(qū)室外部分的施工，一方面組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部進(jìn)行了分戶驗(yàn)收，一方面嚴(yán)抓室外配套工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度。完成a地塊a1和b地塊a1、a2、a3樓的竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。

小區(qū)室外部分完成小區(qū)道路、雨污水管道、小區(qū)路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來(lái)水、有線電視、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工，并通過了驗(yàn)收取得了相關(guān)的證明文件，滿足了交付使用條件。同時(shí)a地塊a2、a3樓住宅部分為開發(fā)區(qū)管委會(huì)回購(gòu)房，我積極配合開發(fā)區(qū)拆遷辦、建設(shè)房管局、徐楊中心社區(qū)，做好了一切使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，圓滿完成了動(dòng)遷安置戶的安置，并對(duì)暫時(shí)未安置房屋移交徐楊中心社區(qū)，完成a地塊1#、2#自行車庫(kù)建設(shè)，并交付給各動(dòng)遷安置戶。

由于商鋪的開盤，我要求各項(xiàng)目部針對(duì)各自施工質(zhì)量的情況進(jìn)行大檢查，檢查內(nèi)容以工作聯(lián)系單書面形式發(fā)給各項(xiàng)目部，要求逐間逐項(xiàng)自檢，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，整改好后由工程部人員進(jìn)行復(fù)檢，確保滿足交付條件。

2、香榭麗花苑五期bc型房

香榭麗五期bc型房項(xiàng)目共22幢樓，完成了住宅樓消防驗(yàn)收及單體工程的竣工備案手續(xù)，同時(shí)與物業(yè)管理單位、施工項(xiàng)目部，對(duì)bc型房住宅樓進(jìn)行全面房屋質(zhì)量檢查，針對(duì)檢查中存在質(zhì)量問題，及時(shí)要求施工項(xiàng)目部進(jìn)行整改，同時(shí)所有bc型房住宅樓及門衛(wèi)房、崗?fù)ぜ暗篱l等移交給物業(yè)管理單位，并辦理移交手續(xù)。

小區(qū)室外部分，完成bc型房的室外道路、雨污水管道、路燈、監(jiān)控智能化、綠化景觀、自來(lái)水、有線電視、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工，并組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，取得各項(xiàng)驗(yàn)收證明文件及bc型房的竣工備案手續(xù)，使bc型房各幢號(hào)樓具備交付條件。由于室外配套工程工種多，我每天到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查及協(xié)調(diào)，使每個(gè)環(huán)節(jié)、工種均能順利進(jìn)行施工。

五期小高層a1、a2樓于去年10月份開工，到目前為止小高層已完成內(nèi)外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風(fēng)、消防等工程，目前正在進(jìn)行電梯、塑鋼門窗的安裝，同時(shí)室外配套工程的施工正在進(jìn)行。

3、香榭麗花苑一二期

該項(xiàng)目屬于前期開發(fā)項(xiàng)目，所有多層住宅均已具備交付使用條件，我積極配合公司銷售部門及物業(yè)管理單位，及時(shí)解決和處理交房過程中業(yè)主提出的合理要求，保證交房工作的順利進(jìn)行。

完成了小高層a1和a2、a3、a4樓地下人防工程的收尾及設(shè)備調(diào)試工作，并組織相關(guān)部門順利完成了人防工程的竣工驗(yàn)收和備案手續(xù)，以及a地塊各幢號(hào)樓的竣工資料備案，同時(shí)具備交付條件。

4、香榭麗花苑三四期

該項(xiàng)目與去年5月份開工，到去年年底各幢號(hào)樓相繼都一次性通過由質(zhì)監(jiān)站、勘察、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位參加的主體驗(yàn)收。年初項(xiàng)目各幢號(hào)樓均已進(jìn)入內(nèi)外裝飾階段，我堅(jiān)持每天在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)和解決施工中存在的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改，做到現(xiàn)場(chǎng)工程上存在的問題當(dāng)天的事當(dāng)天辦，決不拖到明天。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正施工中存在的問題，使各項(xiàng)目部施工的質(zhì)量水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階，并順利通過了市、區(qū)等相關(guān)部門的安檢、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、質(zhì)檢等大檢查。整個(gè)工程沒有出現(xiàn)一次安全事故，經(jīng)過不懈的努力，該項(xiàng)目于11月份順利通過了專家組的分戶驗(yàn)收。

小區(qū)室外部分，截至目前小區(qū)正式圍墻、雨污水管線、小區(qū)道路、景觀、自來(lái)水、燃?xì)獾染咽┕ね瓿桑O(jiān)控智能化、路燈、有線電視、通信、供配電等配套工程正在緊張施工，三四期綠化景觀方案已通過開發(fā)區(qū)園林處、建設(shè)房管局及市園林局的評(píng)審。由于室外工程施工中涉及事務(wù)繁雜，我始終堅(jiān)持每天對(duì)各配套單位的施工情況進(jìn)行跟蹤，確保各配套單位施工的正常進(jìn)行。

20年隨著公司項(xiàng)目開發(fā)工作的推進(jìn),工作任務(wù)將更加艱巨,我將以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),迎接新一年的工作。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇七

時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦，工作總是不停的忙碌，稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方!

在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間一些自己的心得體會(huì)。

自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。

積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。

團(tuán)隊(duì)精神，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

現(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無(wú)益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。

為人處事，之前作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

藥房上班工作總結(jié)以及心得體會(huì) 藥房上班工作內(nèi)容篇八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是我的工作總結(jié)。

一、在工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我，領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。

辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

二、在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的`磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

三、不斷熟悉自己手頭的工作

此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作，負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。

為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱我是信得過的好管家。

在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。

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