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跟單員崗位職責(zé) 市場部跟單員崗位職責(zé)篇一

向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人。

：對已下達生產(chǎn)的計劃或訂單進行總結(jié)，對生產(chǎn)進度進行跟蹤，及時反饋信息。

（1）尋找重點：通過生產(chǎn)和庫存，尋找工作重點，杜絕出現(xiàn)不及時交貨。

（2）設(shè)定目標：每天總結(jié)，把工作著重點及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關(guān)車間或部門。

（4）收集信息：收集各車間生產(chǎn)進程，并及時將所收集信息反饋到生產(chǎn)主管。

（5）分配產(chǎn)品：計劃表的定制和執(zhí)行，物料采購及協(xié)調(diào)工作。

跟單員要對公司所處的環(huán)境，車間擔(dān)負的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產(chǎn)任務(wù)，了解車間如何生產(chǎn)，何時完成，出來的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識：

有責(zé)：全局意識，責(zé)任感，對一切負起責(zé)任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結(jié)果。

總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產(chǎn)結(jié)果負責(zé)。

（生產(chǎn)過程跟單）要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

生產(chǎn)過程跟單的流程：生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。

跟單員崗位職責(zé) 市場部跟單員崗位職責(zé)篇二

跟單員，是指在企業(yè)中，跟蹤客戶訂單負責(zé)從訂單至業(yè)務(wù)結(jié)束整個過程的業(yè)務(wù)。

1、與客戶溝通，確定訂單。客戶詢盤后，跟單員需要進行報價、洽談，確定訂單；

2、提請簽訂相關(guān)合同，下達生產(chǎn)通知；

3、通知客戶進行驗貨；

4、制作和辦理相關(guān)的單證，包括出口裝箱單、發(fā)票、辦理商檢所需要的資料等；

5、按照合同規(guī)定確定租定船艙方，如有需要則進行船艙租定工作；

6、委托報關(guān)，提供相應(yīng)的報關(guān)商檢資料；貨物裝船，督促船運公司出提單樣板及賬單，確定提單內(nèi)容獲得正版提單；

7、按照要求準備相關(guān)交單文件，例如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等，交單等待收匯；

8、進行相應(yīng)業(yè)務(wù)登記以及文件存檔。

1、國際貿(mào)易、貿(mào)易英語以及物流等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

2、具備1年以上國際貿(mào)易、貨運代理等工作經(jīng)驗，1年以上跟單工作經(jīng)驗；

3、具備國際貿(mào)易的專業(yè)知識，熟悉物流、單證、報關(guān)、商檢、生產(chǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等跟跟單相關(guān)的法律知識；

4、具備良好的英語聽說讀寫能力；

5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

6、具備應(yīng)變能力，能處理發(fā)生的緊急情況；

7、具備一定的管理及推銷能力；

8、工作認真負責(zé)，積極主動。

跟單員工作比較復(fù)雜，因此跟單員也能得到很好的鍛煉，具備一定的工作經(jīng)驗的跟單員可以成為跟單經(jīng)理，具有豐富的工作經(jīng)驗及能力后，可以自己創(chuàng)業(yè)。

跟單員收入一般在20xx-5000元/月，工作經(jīng)驗增加，收入也會增加，具備2-3年的工作經(jīng)驗，收入能達到3000元以上。個人求職找工作可登陸獵頭網(wǎng)站投遞簡歷。

跟單員崗位職責(zé) 市場部跟單員崗位職責(zé)篇三

1、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復(fù)與其他事項的協(xié)調(diào)處理；

4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度；

5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

6、具有良好的溝通和談判技巧，反應(yīng)敏捷，溝通、學(xué)習(xí)能力強。

跟單員崗位職責(zé) 市場部跟單員崗位職責(zé)篇四

1、負責(zé)跟進訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程；

2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關(guān)的證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫；

3、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況；

4、在接到客戶訂單后及時安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單；

5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單；

6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應(yīng)做好記錄，并及時反饋給相關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意；

7、催收應(yīng)收回的款項。

跟單員崗位職責(zé) 市場部跟單員崗位職責(zé)篇五

1、 根據(jù)采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責(zé)；

2、 對采購物料價格進行分析評審，建立供應(yīng)商評估資料及價格記錄；

3、 依據(jù)供應(yīng)商評審結(jié)果對不合格供應(yīng)商組織輔導(dǎo)或淘汰；

4、 負責(zé)供應(yīng)商材料報價的初步審核和提交；

5、 處理進料品質(zhì)、數(shù)量異常處理；

6、 交料進度控制與逾交跟催，根據(jù)交貨準時率，品質(zhì)率，服務(wù)態(tài)度，物料價格做新舊供應(yīng)商的評審；

7、 負責(zé)不合格材料的處理，包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常；

8、 協(xié)助財務(wù)對供應(yīng)商帳目及成本核算報價，處理對帳付款問題；

9、 負責(zé)填寫和提交各供應(yīng)商到期貨款的`用款申請并負責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)貨款安排；

10、 整理、歸類各類物資采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和提交；

11、 配合相關(guān)部門收集所采購物資的各種書面資料或數(shù)據(jù)；

12、 做每季每年的物料總結(jié)；

13、 完成pmc經(jīng)理安排的其他工作。

跟單員崗位職責(zé) 市場部跟單員崗位職責(zé)篇六

1、接收客戶訂單，確認其要求（交貨期，品質(zhì)特殊要求等）；

2、第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶；

3、排單給生產(chǎn)安排部門pmc要求按單交貨；

4、跟蹤生產(chǎn)情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通；

5、接收客戶抱怨，反饋給相關(guān)部門處理；

6、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。

7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。

8、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。

9、訂單跟單員與訂單負責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責(zé)人（操作員）

10、設(shè)定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

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