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    1. 最新商務(wù)酒店?duì)I銷方案(3篇)

      格式:DOC 上傳日期:2023-04-05 10:20:27
      最新商務(wù)酒店?duì)I銷方案(3篇)
      時間:2023-04-05 10:20:27     小編:zdfb

      “方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

      商務(wù)酒店?duì)I銷方案篇一

      全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團(tuán)隊(duì)和散客),以此增加酒店的銷售收入。

      一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì)。

      酒店客房、會議室、堂吧收入。

      1、對外報價

      對散客、團(tuán)隊(duì)、會議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

      2、統(tǒng)計(jì)管理

      全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計(jì),每月末交財(cái)務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預(yù)訂或登記,不計(jì)入全員營銷的獎勵范圍。

      3、獎勵比例

      a、散客銷售獎勵比例

      銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

      銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

      銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

      b、團(tuán)隊(duì)銷售獎勵比例

      銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

      c、會議銷售獎勵措施

      按照客戶消費(fèi)總額部分的2%,獎勵給員工個人。

      4、獎勵時間

      每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后,統(tǒng)一發(fā)放。

      5、獎勵辦法

      a、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費(fèi)的房間或會議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

      b、散客自己來店消費(fèi)的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

      c、營銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況,嚴(yán)禁弄虛作假,偽造證明 ,虛假消費(fèi)。一經(jīng)查實(shí)除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟(jì)處罰500—1000元,當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處罰200—500元,并視情況給予行政紀(jì)律處分。

      商務(wù)酒店?duì)I銷方案篇二

      1、旅行社客源

      (1) 把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。

      (2) 穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的`旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。

      (3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

      (4) 推出“年價團(tuán)隊(duì)房”(一年一個價)。

      (5) 為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

      (6) 加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。

      2、會務(wù)客源促銷

      (1)促銷時間:上半年1至4月

      下半年10至12月

      (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司。

      (3) 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。

      (4) 建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

      3、散客客源

      散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點(diǎn)是??谑袌?,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。

      1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。

      2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

      3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價),含客房、餐飲。

      4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。

      5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。

      6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。

      (1) 增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。

      (2) 舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。

      (3) 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

      (4) 開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

      (5) 增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)

      商務(wù)酒店?duì)I銷方案篇三

      調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務(wù)質(zhì)量;

      適應(yīng)對象:各部門員工。

      1、提成方案

      凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個人業(yè)績提成;

      2、業(yè)績確認(rèn)

      員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

      適應(yīng)對象二:各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。

      1、提成方案

      凡自己的客戶除去本部門消費(fèi)外,在酒店其它部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個人業(yè)績提成;

      2、業(yè)績確認(rèn)

      員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

      1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;

      2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)?。?/p>

      3、同一批顧客在酒店的消費(fèi)由第一預(yù)定人負(fù)責(zé)接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績算第一預(yù)定人的;

      4、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé),如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應(yīng)處理;

      5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;

      6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

      7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理:

      (1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

      (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;

      (3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

      (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

      (5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者。

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