確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇一

(一)思想認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題

一是對(duì)效能建設(shè)的意義和重要性認(rèn)識(shí)不到位，有與己無(wú)關(guān)，行動(dòng)不夠自覺(jué)，沒(méi)有引起足夠重視;二是部分人對(duì)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為效能建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與辦事人員關(guān)系不大，只要把本職工作做好就行了。三是效能建設(shè)推進(jìn)力度不大。一些部門(mén)單位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，制定落實(shí)整改方案不及時(shí)，推進(jìn)力度不夠，行政效能提升不明顯，影響辦事效率。

(二)工作紀(jì)律方面的問(wèn)題

一是機(jī)關(guān)考核制度抓的不嚴(yán)，堅(jiān)持不夠，不能做到經(jīng)?；?，制度化，出現(xiàn)時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，上下班遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，請(qǐng)銷(xiāo)假制度未能很好的履行;二是精神不振，個(gè)別人在崗不在位，在崗不出力，工作上應(yīng)付，得過(guò)且過(guò)，紀(jì)律松散，工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神;三是監(jiān)督檢查不到位，個(gè)別部門(mén)月度考核不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲措施，缺乏一整套行之有效的約束機(jī)制。

(三)工作作風(fēng)方面問(wèn)題

工作不夠深入細(xì)致，大而化之;工作程序、工作環(huán)節(jié)不夠規(guī)范;服務(wù)態(tài)度不夠熱情，有態(tài)度生硬、服務(wù)不周、文明用語(yǔ)不規(guī)范等現(xiàn)象存在。

(四)工作效率方面問(wèn)題

一是服務(wù)大局的意識(shí)不強(qiáng)，部門(mén)利益看的過(guò)重，有些關(guān)系還沒(méi)有理順。二是在有些事情的辦理上還沒(méi)有達(dá)到服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意，工作效率不高。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇二

時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)一年又到年末?；厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯(cuò)。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo)，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們！以下就是本人的工作總結(jié)：

剛轉(zhuǎn)正的時(shí)候自己設(shè)下了一個(gè)目標(biāo)，規(guī)范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門(mén)及小的事故自己都要能獨(dú)立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù)；

同時(shí)也要改掉自己粗心大意的毛病，把維修質(zhì)量提高上去，杜絕返修率，認(rèn)真的做好每一輛車(chē)這不僅是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)；

同時(shí)要盡快的學(xué)習(xí)，盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù)，爭(zhēng)取自己能單獨(dú)維修。現(xiàn)在看來(lái)，已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初的目標(biāo)，來(lái)了車(chē)以后自己就可以獨(dú)自維修，無(wú)論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了；

不再是當(dāng)初的菜鳥(niǎo)！

自己本身存在的問(wèn)題與優(yōu)點(diǎn)：

在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn)，做事有點(diǎn)粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué)；

不然等待我的則是被“淘汰”！

1、進(jìn)一步規(guī)范自己的維修流程，提高自己維修質(zhì)量，盡量杜絕返修；

2、盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn)，自己盡快的熟練運(yùn)用、維修；

3、多參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù)；

4、盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時(shí)間里，維修最多的車(chē)輛；

新年新氣象，調(diào)整好自己的心態(tài)，在培訓(xùn)中成長(zhǎng)，在工作中磨練。迎接20xx年新的挑戰(zhàn)！

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇三

篇一：租賃承諾書(shū)

承諾書(shū)

本人于年月日至年月日期間，租賃佛山市禪城區(qū)房產(chǎn)權(quán)*號(hào)碼為：0100079111號(hào)部分面積501平方米，作工業(yè)用途，本人保*租賃期間不會(huì)影響房屋的結(jié)構(gòu)及消防安全，提交的資料真實(shí)、合法、有效，并承擔(dān)因租賃分租房屋引起的一切法律責(zé)任。特此承諾！

負(fù)責(zé)人簽名：

年月日

篇二：租賃承諾書(shū)

承諾書(shū)

xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社：

我（單位）租賃的_____________________________的房產(chǎn)，因借款人____________________________在聯(lián)社借款抵押，我（單位）

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇四

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里我深刻體會(huì)到了這個(gè)工作的汗水與快樂(lè)，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，現(xiàn)總結(jié)如下。

在年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流，安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。

20xx年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20xx年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

在維修工作方面，20xx年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數(shù)，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加，本人也是超過(guò)80%的參加率。

20xx年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換，十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù)，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如：上班帶工號(hào)牌，上班按要求統(tǒng)一工裝，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。

明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。

在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20xx年的全年工作。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇五

靚麗美車(chē)盡在十一黃金周

9月27日——10月7日

1、擴(kuò)大汽車(chē)美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>

2、樹(shù)立汽車(chē)美容店品牌形象及知名度；

3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷(xiāo)量、增加新客源；

4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度；

中秋國(guó)慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線

：

9月30日—10月7日

各zt汽車(chē)美容合作店

：

店內(nèi)促銷(xiāo)

（一） 促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作：

1、店內(nèi)培訓(xùn)：各合作店在活動(dòng)前店長(zhǎng)對(duì)當(dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷(xiāo)方式和技巧、派單方式及技巧；

2、 選擇當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體，在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。廣告內(nèi)容包括：

（1）促銷(xiāo)時(shí)間；

（2）促銷(xiāo)目的；

（3）參與者所獲的實(shí)惠；

（4）促銷(xiāo)店址、電話(huà)、聯(lián)系人等。

3、 派單：根據(jù)實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單，活動(dòng)前一周在汽車(chē)美容店附近的企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、小區(qū)、商場(chǎng)等效益好的單位和車(chē)主進(jìn)行派單（可采取附送小禮物的方式）；

4、 電話(huà)邀約：提前一周對(duì)汽車(chē)美容店的老顧客進(jìn)行電話(huà)預(yù)約，并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策；

5、 鼓勵(lì)老顧客帶新顧客，多渠道納客，突出“中秋國(guó)慶風(fēng)暴，完美漆面護(hù)理體驗(yàn)——打造靚麗城市風(fēng)景線”主題，吸引顧客；

6、 活動(dòng)物品的準(zhǔn)備：

a、產(chǎn)品展示臺(tái)；（在廣告公司做泡沫板展示臺(tái)）

c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）

d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券；

e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡；

f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料；

g、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足；

5、各汽車(chē)美容店的布置工作：

a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；

b、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題，店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜；

c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛；

d、準(zhǔn)備音響，放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛；

e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào)，突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。

6、會(huì)前溝通：在促銷(xiāo)前一天店長(zhǎng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責(zé)任到位，口徑一致。

（二） 活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé)：

1、 人員配備及分工：

a、前臺(tái)接待1—2名：主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料，維護(hù)店內(nèi)次序；

b、汽車(chē)美容導(dǎo)購(gòu)3名：主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷(xiāo)售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。

得力的導(dǎo)購(gòu)3名：促銷(xiāo)主力，盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。（各合作店面從所有人員里挑出3名銷(xiāo)售能力很強(qiáng)的人進(jìn)行促銷(xiāo)）

c、店內(nèi)汽車(chē)美容技師：為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；

d、禮儀人員：根據(jù)各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況，可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口，吸引路過(guò)的車(chē)主。

2、 促銷(xiāo)流程及政策：

1）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車(chē)載香水一瓶；（這一點(diǎn)在宣傳單和邀請(qǐng)函上已經(jīng)注明，吸引顧客前來(lái)參與活動(dòng)）；

2、營(yíng)業(yè)中，陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)，

a、漆面檢測(cè)儀器，免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理，診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題，提供本店的汽車(chē)美容修復(fù)產(chǎn)品，對(duì)癥下藥，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。

b、送禮品：

一次性消費(fèi)880元以上（包括880元），贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）＋車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)；

一次性消費(fèi)580元以上（包括580元），贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶（可免費(fèi)施工）

一次性消費(fèi)280元以上（包括280元），贈(zèng)送車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)。

c、打折優(yōu)惠：

一次性消費(fèi)20xx元享受7折優(yōu)惠；

一次性消費(fèi)1500元可享受折優(yōu)惠；

一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠；

一次性消費(fèi)500元享受折優(yōu)惠。

d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：

帶一個(gè)新顧客消費(fèi)300元以上，新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)（各店面自己定贈(zèng)送把套的價(jià)格和款式）；

帶3個(gè)新顧客消費(fèi)至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠，老顧客還可以免費(fèi)獲得漆面封釉護(hù)理服務(wù)一次以及其他自選項(xiàng)目一次（此項(xiàng)目?jī)r(jià)值低于500元）；

帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。

e、1+1行動(dòng)：1人消費(fèi)可2人享受。（即1人消費(fèi)4800元的鍍膜項(xiàng)目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價(jià)格上可以進(jìn)行調(diào)整。選擇利潤(rùn)大的產(chǎn)品進(jìn)行1人消費(fèi)2人享受。）

f、在客人較多，聚集一起的`當(dāng)口，可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Ｗo(hù)膜試用裝。

注：本方案營(yíng)業(yè)中的促銷(xiāo)形式，僅為參考，各合作店可根據(jù)自身情況和消費(fèi)群的情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合、更改。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇六

出租方(*方)：

承租方(乙方)：

一、租賃車(chē)輛狀況

1、乙方因使用需要向*方承租型號(hào)車(chē)輛輛(車(chē)輛所有權(quán)歸*方所有)，顏*為*，車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為，廠牌號(hào)為，車(chē)架號(hào)為。

2、該車(chē)輛車(chē)牌號(hào)為，行駛*號(hào)為。

3、*方負(fù)責(zé)提供給乙方狀況良好、設(shè)備齊全的車(chē)輛，并附車(chē)輛行駛*、道路運(yùn)輸*、稅訖、檢字，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、租賃期限及租金的交納

1、租賃期限為。租金：個(gè)月計(jì)**元;押金：計(jì)**_____元。即乙方接車(chē)時(shí)需向*方一次*支付車(chē)輛租金和押金總計(jì)**元。

2、乙方接車(chē)時(shí)需向*方提交約定駕駛員*、*市戶(hù)口本

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇七

我叫xx畢業(yè)于x學(xué)院機(jī)電工程系汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)于20xx年x月來(lái)到公司售后部工作，在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無(wú)實(shí)際操作實(shí)踐能力的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師，這一切與公司良好的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的不斷關(guān)懷是分不開(kāi)的。

記得我來(lái)公司的第一天，x經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下，他說(shuō)“如果你想吃技術(shù)這碗飯，就要往技術(shù)里面鉆”。也許就是應(yīng)為他的這句話(huà)，使我這個(gè)剛出道的矛頭小伙有了本身工作的方向，我要成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)維修技師。在接下來(lái)的工作當(dāng)中我就努力的朝本身的目標(biāo)努力的工作，在工作當(dāng)中牢記本身的崗位職責(zé)，和同事和睦相處。

人人都知道汽車(chē)維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深，懂得就越多，我當(dāng)時(shí)就給本身制訂了目標(biāo)，用半年的時(shí)間本身能熟練的完成車(chē)輛維修任務(wù)，用一年的時(shí)間成為一名有技術(shù)有理論的汽車(chē)維修技師。這樣就要求我要多學(xué)習(xí)，多問(wèn)幾個(gè)為什么？平時(shí)來(lái)的維修車(chē)輛要搶著干，只有這樣你才能上手上的快。我白天工作，不忙的時(shí)候翻看工具庫(kù)里面的資料書(shū)，晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車(chē)輛故障原因是什，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的故障。還有回想一下本身維修的車(chē)有沒(méi)有忘記把螺絲擰緊，有沒(méi)有忘記裝什么，這樣使我養(yǎng)成了工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎的好習(xí)慣，沒(méi)有一輛車(chē)因裝配問(wèn)題而返廠維修。

20xx年是我開(kāi)始成長(zhǎng)的一年，是我從一個(gè)只會(huì)拿扳手上螺絲拆螺絲的學(xué)徒工開(kāi)始成長(zhǎng)為一名可以獨(dú)立操作獨(dú)立接待客戶(hù)維修車(chē)輛的維修技術(shù)人員。20xx年變化許多，本身的收獲也許多，20xx年被罰款五次，分別是1晚上下班沒(méi)有收拾好工具罰款x元，猛踩客戶(hù)新車(chē)油門(mén)導(dǎo)致客戶(hù)抱怨罰款x元，沒(méi)有使用方向盤(pán)套罰款x元，沒(méi)有管理好組員填寫(xiě)派工單罰款x元，沒(méi)有按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)罰款x元，還有5s檢查打卡機(jī)衛(wèi)生不合格被提名批評(píng)一次，從這五次罰款中可以看出這是我20xx年做的不夠到位的地方，同時(shí)也為本身以后的工作指明了方向，在以后的工作當(dāng)中絕不能出現(xiàn)以上犯得錯(cuò)誤，在工作中要做的細(xì)心細(xì)心在細(xì)心！

20xx年也是本身收獲的一年，經(jīng)過(guò)本身的努力實(shí)現(xiàn)了本身的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)兩年的努力成為了快修組組長(zhǎng)，20xx年學(xué)會(huì)了撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告，20xx年本身的技術(shù)又上升了一點(diǎn)，但是這些我并沒(méi)有感到滿(mǎn)足我要向更高的目標(biāo)努力奮斗！技術(shù)學(xué)無(wú)止境，我還要繼續(xù)努力，才能有更大的突破。

我們是做售后服務(wù)的，我們只有給我們的客戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，我們會(huì)擁有一批忠誠(chéng)的客戶(hù)，就能提高公司的收益。很多車(chē)主是不懂車(chē)的，每當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)一些感覺(jué)可笑的問(wèn)題時(shí)候我總是耐心細(xì)致面帶微笑對(duì)他提出的問(wèn)題一一做出回答，并詳細(xì)的給他介紹一下我們車(chē)的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。本身努力提高維修技能確保所有故障一次修復(fù)，讓客戶(hù)為希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

在公司工作的這兩年里我本身感覺(jué)雖然取得了成績(jī)，但是，我從來(lái)都不敢自滿(mǎn)，因?yàn)槲疫€有好多東西要學(xué)，我還要為本身更高的目標(biāo)而努力，20xx年的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組，杜絕重大客戶(hù)對(duì)我們班組的投訴，堅(jiān)持5s工作，將反工車(chē)輛降到最低點(diǎn)，杜絕低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心，支持與幫助。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇八

自集團(tuán)開(kāi)展整頓工作作風(fēng)，客服官僚主義動(dòng)員會(huì)后，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與其同時(shí)，也開(kāi)始認(rèn)真反思自身。這是我第一次學(xué)習(xí)有關(guān)整頓工作作風(fēng)方面的精神，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)開(kāi)展整頓思想作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，也對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。

由于我剛進(jìn)入集團(tuán)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的協(xié)助下，雖然做了一些工作，并按照領(lǐng)導(dǎo)的提醒對(duì)自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對(duì)自己在如今的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行自我剖析，所以我將結(jié)合自身在之前工作崗位中存在的問(wèn)題一并反思，主要有以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)自我表現(xiàn)有些滿(mǎn)足。過(guò)去在學(xué)校表現(xiàn)還算優(yōu)異，在第一份工作中做出了一些成績(jī)，第二份工作也要求簡(jiǎn)單，然后就有些自我良好，對(duì)自身要求也有所降低，幸運(yùn)的是在現(xiàn)在的工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。

2、對(duì)待工作過(guò)于被動(dòng)。工作時(shí)，有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，或者聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步，未把工作做實(shí)、做深、做細(xì)。

3、對(duì)自身要求放松。在日常工作中，如果沒(méi)有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候，對(duì)自己沒(méi)有嚴(yán)格要求，有時(shí)上班時(shí)間有過(guò)聊天，同時(shí)看到很多做得好的東西，心理想著下來(lái)試著做，卻沒(méi)落實(shí)?？沼鄷r(shí)間也很少花時(shí)間看書(shū)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤于練習(xí)。

上述這些問(wèn)題的存在，主要來(lái)自于自身，董事長(zhǎng)會(huì)上才教導(dǎo)了我們遇到問(wèn)題首先從自身找原因。因此，借著周末，我對(duì)自身存在的主要問(wèn)題和不足也認(rèn)真進(jìn)行了反思，概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)自我學(xué)習(xí)要求不夠高。學(xué)習(xí)的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。以為某方面專(zhuān)一做事就沒(méi)問(wèn)題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)里需要的更多是綜合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專(zhuān)業(yè)跟自己愛(ài)好以外的東西接觸甚至學(xué)習(xí)都太少，這是沒(méi)有要求自身去學(xué)習(xí)導(dǎo)致的。

2、工作意識(shí)不夠高。對(duì)待工作有些被動(dòng)就是因?yàn)楣ぷ饕庾R(shí)不夠高，而且在某些方面還存在依賴(lài)性，有些唯唯諾諾，若不知道領(lǐng)導(dǎo)的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔(dān)心事先做的都是無(wú)用功。

3、學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)?？沼鄷r(shí)間，雖然會(huì)做些圖，寫(xiě)些東西，看看書(shū)，但大多都是自己愛(ài)好內(nèi)的事，對(duì)于與工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)性的書(shū)籍，看得太少。主要原因在于自己學(xué)習(xí)意識(shí)不夠強(qiáng)，自我開(kāi)始松懈，對(duì)自己的要求也跟著降低。

對(duì)于自己在工作中存在的種種問(wèn)題，我將在以后的工作中加以改進(jìn)，不斷進(jìn)行自我批評(píng)，嚴(yán)格要求自己，盡心盡力干好每一項(xiàng)工作，不斷學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。擁有好的工作作風(fēng)及良好的工作心態(tài)是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會(huì)被社會(huì)所淘汰，自我素質(zhì)不斷提升才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。因此，現(xiàn)在乃至將來(lái)，這都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，要真正做到活到老學(xué)到老，而不是滿(mǎn)足現(xiàn)狀。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質(zhì)所決定，這個(gè)工作崗位需要?jiǎng)?chuàng)新，需要與眾不同之上的肯定。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，要大膽工作，勤于思考，多想點(diǎn)子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評(píng)，不害怕被否定。只有不斷進(jìn)取，才能把工作做得更好，從而提高到一個(gè)新的水平。

4、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。經(jīng)常反思，保持良好的工作作風(fēng)。敬業(yè)愛(ài)崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。剛加入咱們團(tuán)隊(duì)，要虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向領(lǐng)導(dǎo)及周?chē)耐菊?qǐng)教。嚴(yán)格要求自己，不松懈，不違紀(jì)，與公司同進(jìn)步。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇九

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

xxxxxx醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技術(shù)參數(shù)

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場(chǎng)角：≥60°

3、鏡管直徑：

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長(zhǎng)度：≥300mm

6、分辨率：≥(物距20mm)

xx醫(yī)療器械有限公司

日期：

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十

空調(diào)保修方案

格林杰家電服務(wù)公司是家電維修，清洗，保養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的全國(guó)連鎖服務(wù)公司,從事家電維修10多年的老品牌。在全國(guó)有30多家分公司，公司本著誠(chéng)信，顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念，以高品質(zhì)有保障低價(jià)格的服務(wù)得到了廣大顧客朋友的信任和支持。市場(chǎng)上有很多很多清洗維修家電的，但是幾乎沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)從事家電清洗維修服務(wù)的公司，在維修和清洗過(guò)程中因缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有保障，同一個(gè)故障短時(shí)間維修幾次，產(chǎn)生了很多不必要的費(fèi)用。這樣導(dǎo)致客戶(hù)錢(qián)花了，卻沒(méi)有達(dá)到想要的服務(wù)。本公司以客戶(hù)滿(mǎn)意度為追求目標(biāo)，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，贏得了多家 醫(yī)療機(jī)構(gòu)，酒店，賓館的認(rèn)可和長(zhǎng)期合作。

為降低貴機(jī)構(gòu)的保修成本，我公司現(xiàn)推出保修套餐：清洗+保修=88/p，讓您享受兩種服務(wù)只付一樣的錢(qián)，達(dá)到真正的實(shí)惠和保障?？照{(diào)內(nèi)機(jī)定期清洗的好處：

1、專(zhuān)家提醒，以每隔1到2個(gè)月清洗一次為宜或一年最少清洗兩次。能有效去除空調(diào)蒸發(fā)器上的各類(lèi)污垢，清除空調(diào)里的污染物、空氣中的異味，自動(dòng)分散空調(diào)上的固體粉塵，定期清洗可保持室內(nèi)空氣衛(wèi)生干凈，讓身體在一個(gè)干凈的環(huán)境中生活。

2、延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命。

3、更省電：若每個(gè)較臟的空調(diào)都及時(shí)清洗，將可以節(jié)約家庭用電10%-30%左右，例如：一臺(tái)輸入功率為2千瓦的空調(diào)，使用了兩年后，污垢厚達(dá)到毫米，通過(guò)清洗后可節(jié)約42%的電費(fèi)，若一天使用8小時(shí)，電費(fèi)為元/度，一年使用5個(gè)月，則一年節(jié)約的電費(fèi)為：元.?？梢?jiàn)，用戶(hù)僅花了少量清洗費(fèi)，每年就可以節(jié)約700元左右的電費(fèi)。為您節(jié)省開(kāi)支

一．空調(diào)清洗方案：(采用高壓設(shè)備進(jìn)行清洗。)清洗后效果：空調(diào)器內(nèi)機(jī)外機(jī)徹底清洗（除塵、消毒殺菌）1． 施工準(zhǔn)備

（1）施工條件：因空調(diào)器屬固定設(shè)備，準(zhǔn)備在現(xiàn)場(chǎng)清洗，保證電源即可。（2）清洗設(shè)備：高溫清洗機(jī)、高壓清洗機(jī)、強(qiáng)力吸塵機(jī)

（3）主要材料：專(zhuān)用內(nèi)機(jī)泡沫清洗劑、外機(jī)清洗劑（無(wú)毒無(wú)腐蝕無(wú)刺鼻氣味）消毒劑-生物之星 2． 施工人員

（1）文明禮貌用語(yǔ)（2）統(tǒng)一著裝

（3）工作中穿戴鞋套、手套。

（4）工作中不打鬧嬉戲、高聲喧嘩。3． 清洗步驟及方法

內(nèi)機(jī)：（掛式、柜式、吸頂式大致相同）

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十一

“評(píng)定2005年福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修企業(yè)”暨“首屆福建汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動(dòng)方案為了建設(shè)和諧福建，提高汽車(chē)維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我省汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立品牌意識(shí)，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導(dǎo)消費(fèi)者監(jiān)督誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，支持合法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)系統(tǒng)檢驗(yàn)我省汽車(chē)維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實(shí)力和技術(shù)水平，福建省交通廳定于二oo五年12月份舉行“評(píng)定2005年福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修企業(yè)”暨“首屆福建汽車(chē)維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動(dòng)。一、活動(dòng)宗旨

提高汽車(chē)維修行業(yè)整體形象與服務(wù)水平，促進(jìn)我市汽車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展,倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立品牌意識(shí)，提高行業(yè)的整體水平的工作，以職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)為載體，激發(fā)全行業(yè)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱情，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，造就一支高素質(zhì)、高技能的職工隊(duì)伍，營(yíng)造尊重技能人才的社會(huì)氛圍,推動(dòng)我省汽車(chē)工業(yè)發(fā)展。通過(guò)活動(dòng)重點(diǎn)打造一批具有相當(dāng)規(guī)模的汽車(chē)維修企業(yè),使之成為我省汽車(chē)維修領(lǐng)域的品牌企業(yè)。二、主題

情系八閩---汽修春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家

取信于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì)、支持福建汽車(chē)工業(yè)發(fā)展 三、組織領(lǐng)導(dǎo)（待定）

成立“評(píng)定福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修企業(yè)”活動(dòng)組織委員會(huì)，組委會(huì)主任、副主任由主辦單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，相關(guān)部門(mén)、協(xié)辦單位負(fù)責(zé)人任委員，領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。下設(shè)秘書(shū)處，秘書(shū)處成員主要由承辦單位人 四、活動(dòng)內(nèi)容

1、評(píng)定2005年福建百家群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養(yǎng)企業(yè)活動(dòng)

在省交通廳大力推進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的工作精神指導(dǎo)下，根據(jù)我省汽車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別，由各地區(qū)主管部門(mén)推薦該地區(qū)汽車(chē)維修保養(yǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，結(jié)合企業(yè)競(jìng)技比賽成績(jī)，讓廣大消費(fèi)者通過(guò)投票的形式，評(píng)定出我省汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)及群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修保養(yǎng)企業(yè)，獲得稱(chēng)號(hào)的汽車(chē)維修保養(yǎng)企業(yè)組委會(huì)將給予授牌。具體工作方案如下：

1）宣傳動(dòng)員

◎ 全省各維修企業(yè)制定相應(yīng)的創(chuàng)建措施，利用動(dòng)員會(huì)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、倡議書(shū)等多種形式，營(yíng)造一個(gè)評(píng)定工作人人皆知，人人積極參與創(chuàng)建的局面。

◎ 組委會(huì)將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費(fèi)者中跟蹤宣傳報(bào)道創(chuàng)建、評(píng)選工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)、宣傳亮點(diǎn)、找出弱點(diǎn)、暴露難點(diǎn)。

2）企業(yè)創(chuàng)建

◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)成立相應(yīng)班子，動(dòng)員到每一位員工，做到人人積極參與，個(gè)個(gè)熱情服務(wù)。

◎ 在創(chuàng)建活動(dòng)中各維修企業(yè)應(yīng)組織專(zhuān)人以消費(fèi)者信得過(guò)為標(biāo)準(zhǔn)在本單位維修服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中認(rèn)真查找和整改不足，通過(guò)提高服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、改善場(chǎng)地條件、增加資金設(shè)備投入等手段，切實(shí)做出成果，提高服務(wù)檔次?！?各企業(yè)應(yīng)采用豐富多彩的方式開(kāi)展創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)，爭(zhēng)取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務(wù)中的亮點(diǎn)，樹(shù)立企業(yè)在行業(yè)和消費(fèi)者中的品牌。

3）群眾評(píng)選

◎ 由省交通管理部門(mén)根據(jù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)制定出群眾選票?！?組委會(huì)將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設(shè)區(qū)市交通管理部門(mén)，由各設(shè)區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè)，由消費(fèi)者根據(jù)各單位服務(wù)的情況投票選舉，并就行業(yè)中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決的建議。

◎ 投票截止日：首屆福建汽車(chē)維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天

◎各參與評(píng)定維修企業(yè)設(shè)立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長(zhǎng)寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標(biāo)明“群眾信得過(guò)的汽車(chē)維修廠投票箱”字樣，投票箱應(yīng)經(jīng)過(guò)各設(shè)區(qū)市交通管理部門(mén)貼封后才能接受投票。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十二

發(fā)包方（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：_________________________

承包方（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：_________________________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行住房裝修，為保護(hù)雙方的合法權(quán)益，結(jié)合本工程的具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議，共同遵守。

（1）裝飾施工地點(diǎn)：__________________。

（2）住房結(jié)構(gòu)：房型_________，施工面積_________平方米。

（3）裝飾施工內(nèi)容：詳見(jiàn)附件一《裝飾施工內(nèi)容表》。

（4）承包方式：________（包工包料、清包工、部分承包）。

（5）工期：自________年________月________日開(kāi)工，至________年________月________日竣工，________工期________天。

（1）工程總價(jià)款：￥_________元，大寫(xiě)（人民幣）：________________詳見(jiàn)本合同裝修工程報(bào)價(jià)單。

（2）工程款付款方式按下列方式支付：

1）第一次，對(duì)預(yù)算設(shè)計(jì)認(rèn)可簽訂合同之日。支付_________元訂金，第二次付款時(shí)扣除

2）第二次合同簽定后開(kāi)工前支付工程總造價(jià)_____%合計(jì)_________元

3）第三次施工過(guò)程中工期進(jìn)度過(guò)半支付工程總造價(jià)_____%合計(jì)_________元

4）第四次竣工驗(yàn)收當(dāng)天支付工程總造價(jià)_____%合計(jì)_________元

5）工程保修期兩年。工程款全部結(jié)清后，甲、乙雙方簽訂《工程保修單》，保修期從竣工驗(yàn)收簽章之日起算。

（1）甲方提供的材料：詳見(jiàn)合同裝修工程報(bào)價(jià)單。本工程甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)為符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，乙方應(yīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)。如甲方供應(yīng)的材料、設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或規(guī)格差異，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方書(shū)面提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程損失的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方供應(yīng)的材料抵現(xiàn)場(chǎng)后，經(jīng)乙方驗(yàn)收，由乙方負(fù)責(zé)保管，乙方可收取甲方提供材料價(jià)款保管費(fèi)，費(fèi)率由雙方約定，由于保管不當(dāng)造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

（2）乙方對(duì)甲方采購(gòu)的裝飾材料、設(shè)備，均應(yīng)用于本合同規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，應(yīng)按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。

（3）乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。如乙方提供的材料、設(shè)備系為偽劣商品，應(yīng)按材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。

（1）本工程執(zhí)行《住宅建筑裝飾工程技術(shù)規(guī)程》、《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和市建設(shè)行政主管部門(mén)制定的其它地方標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（2）本工程由________方設(shè)計(jì)施工方案。

（3）甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)由甲方承擔(dān)，工期順延。由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。

（4）在施工過(guò)程中，甲方提出設(shè)計(jì)修改意見(jiàn)及增減工程項(xiàng)目時(shí)須提前與乙方聯(lián)系，雙方同意后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工.由此影響竣工日期，甲、乙雙方商定。

（5）工程驗(yàn)收甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)，甲方不能按預(yù)約規(guī)定日期參加驗(yàn)收，由乙方組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。事后，若甲方要求復(fù)驗(yàn)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期也予順延。

（6）工程竣工：乙方應(yīng)提前三天通知甲方驗(yàn)收，甲方應(yīng)自接到通知三日內(nèi)組織驗(yàn)收。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收須及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。

甲方提供的施工圖紙或做法說(shuō)明及施工場(chǎng)地應(yīng)符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、煤氣管道、自來(lái)水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生，屬甲方責(zé)任，甲方負(fù)責(zé)和賠償；屬于乙方責(zé)任的，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

（1）甲方應(yīng)在開(kāi)工前，向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)認(rèn)可的施工圖紙，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。并向乙方提供施工需用的水、電等必備條件，并說(shuō)明使用注意事項(xiàng)。做好施工中臨時(shí)性使用公用部位操作以及產(chǎn)生鄰里關(guān)系等的協(xié)調(diào)工作。

（2）乙方參加甲方組織的施工圖紙或做法說(shuō)明的現(xiàn)場(chǎng)交底。按要求組織施工，保質(zhì)保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事宜，對(duì)其行為乙方應(yīng)予認(rèn)可。未經(jīng)甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門(mén)批準(zhǔn)，不得隨意拆改原有建筑承重結(jié)構(gòu)及各種共用設(shè)備管線。

（1）由于甲方原因?qū)е卵悠陂_(kāi)工或中途停工，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方因停工、窩工所造成的損失，每停工一天，甲方付乙方________元；甲方未按合同的約定付款的，每逾期一天，支付_______元違約金。

（2）由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方按甲方已付款的________%向甲方支付違約金。

雙方如對(duì)合同執(zhí)行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商無(wú)效的，可以提交人民法院訴訟。

合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。

甲方（簽章）：_______________乙方（簽章）：_______________

__________年________月______日__________年________月______日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您百忙中查閱我的資料，在此我謹(jǐn)以一個(gè)即將畢業(yè)生真實(shí)的一面接受您的甄選。

我叫李萍，作為一名專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)。

并不斷的完善自我，超越自己，為的就是能積累知識(shí)，在單位找到一個(gè)適合自己的職位，以最高的效率為單位創(chuàng)造更多的效能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我憑對(duì)專(zhuān)業(yè)濃厚的興趣，不斷地充實(shí)自己，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)用與維修，也掌握了一些知識(shí)，對(duì)汽車(chē)也有一定的了解。

我來(lái)自農(nóng)村，堅(jiān)苦的條件磨練出我頑強(qiáng)拼搏不怕苦不怕累的堅(jiān)韌精神。

我很平凡，但我不甘平庸。

未來(lái)的道路上充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我正激越毫情、滿(mǎn)懷斗志準(zhǔn)備迎接。

我堅(jiān)定地認(rèn)為:天生我材必有用，付出總會(huì)有回報(bào)!

在校期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮刻苦，努力做好本職工作，在禮儀部和班級(jí)工作中，積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。

使自己具有良好的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)。

我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從各模塊課程的基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，努力掌握技巧，深鉆細(xì)研，尋求其內(nèi)在規(guī)律。

我深深地懂得:昨日的成績(jī)已成為歷史，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌，只有不斷培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，挖掘內(nèi)在潛能，才能使自己立于不敗之地。

多少個(gè)日日夜夜就這樣過(guò)去了，經(jīng)歷了一次次失敗的打擊，又體會(huì)一次次成功的喜悅，我希望自己能夠成為一名合格的畢業(yè)生，以激情為最初的動(dòng)力步入社會(huì)，我的生命將進(jìn)入我人生的第一高潮。

我正處于人生精力充沛的時(shí)期，我渴望在廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿(mǎn)足與現(xiàn)有的知識(shí)水平，期望在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，因?yàn)槲蚁Ｍ軌蚣尤肽銈兊膯挝唬視?huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作，竭盡全力的在工作中取得好的成績(jī)，我相信不斷努力下，我不單單一名合格的員工，更加可以成為一名優(yōu)秀的管理者。

如果您是一臺(tái)需要組件的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么我就是那個(gè)剛剛出廠的能與您咬合得最好的齒輪。

手棒菲薄求職之書(shū)，心懷自信誠(chéng)勢(shì)之念，我期待著能成為貴單位的一員!最后，愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!屢創(chuàng)佳績(jī)，祝您的事業(yè)白尺竿頭，更進(jìn)一步!

敬禮!

自薦人：xxx

xx月xx日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十四

機(jī)修車(chē)間xx年安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在公司安監(jiān)處正確指導(dǎo)下，在全車(chē)間各級(jí)管理人員及全體員工的共同努力下，通過(guò)全員、全方位、全過(guò)程、全天候的監(jiān)督和齊抓共管，實(shí)現(xiàn)機(jī)修車(chē)間全年無(wú)一起重大人身、設(shè)備事故的發(fā)生。基本上實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全目標(biāo)。但全年的安全生產(chǎn)形勢(shì)不容樂(lè)觀，微小事故還是發(fā)生了2起（一起人身傷害事故和一起著火事故）。為穩(wěn)定生產(chǎn)，完成全年生產(chǎn)任務(wù)及車(chē)間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的保障。具體工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)修訂、補(bǔ)充、完善和鞏固車(chē)間安全管理制度、各崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及特種設(shè)備的考核辦法。

1、車(chē)間安全管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，建立和保持與時(shí)俱進(jìn)的安全管理制度是做好安全工作的關(guān)鍵所在。車(chē)間在原有考核制度的基礎(chǔ)又先后補(bǔ)充、完善了《機(jī)修車(chē)間安全績(jī)效考核條例》、《春節(jié)安全管理制度》、《安全學(xué)習(xí)教育、考核制度》、《班組長(zhǎng)、安全員安全考核制度》、《車(chē)間級(jí)安全合格班組的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《檢維修、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全考核制度》、《機(jī)修車(chē)間應(yīng)急預(yù)案》等。車(chē)間針對(duì)以上制度重在落實(shí)上下大功夫，讓廣大員工有制度可依，有制度必依。切實(shí)有效地約束工人的習(xí)慣性違章和為廣大員工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。

2、結(jié)合我車(chē)間人員多、工作環(huán)境復(fù)雜、現(xiàn)場(chǎng)多、工種雜、交叉作多、新項(xiàng)目介入多、新設(shè)備投入多等情況，在去年的基礎(chǔ)上又新增、修訂、完善崗位的《各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及預(yù)防措施》并裝定成冊(cè)，下發(fā)到個(gè)班組，要求員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并掌握。在實(shí)際工作當(dāng)中對(duì)本崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)做到“知風(fēng)險(xiǎn)，懂防范”。

3、車(chē)間加大對(duì)特種設(shè)備及移動(dòng)式電動(dòng)工具管理、考核力度，增強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備的愛(ài)惜程度。并制定了考核辦法。

（1）、對(duì)起重車(chē)輛實(shí)行包機(jī)制，做到一班一檢，實(shí)現(xiàn)各車(chē)輛能安全穩(wěn)定運(yùn)行及安全吊裝。車(chē)間對(duì)吊叉車(chē)建立臺(tái)帳，并定期的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，堅(jiān)決杜絕任何特種設(shè)備帶病運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）、每月對(duì)各焊機(jī)進(jìn)行一次全面徹底的專(zhuān)項(xiàng)隱患排查，對(duì)存在問(wèn)題的焊機(jī)，抽調(diào)專(zhuān)人進(jìn)行集中維修，消除隱患，全年共發(fā)現(xiàn)整改焊機(jī)隱患39項(xiàng)，大修焊機(jī)25臺(tái)；同時(shí)為了保障焊機(jī)的作業(yè)環(huán)境安全和防潮遮雨，車(chē)間特為加工的焊機(jī)加工了焊機(jī)工具房，車(chē)間在原有的基礎(chǔ)上今年又新增焊機(jī)活動(dòng)房1座，這樣既保障了焊機(jī)作業(yè)時(shí)設(shè)備、人身安全也減少了電工接線的次數(shù)。

二、加大安全宣傳力度，強(qiáng)化員工安全教育，拓寬安全知識(shí)面，提高安全技能，增強(qiáng)職工安全意識(shí)，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故。

安全宣傳、教育就是拓寬職工的安全知識(shí)面，提高職工安全意識(shí)和防范事故的能力。通過(guò)宣傳教育，讓廣大員工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念；進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)，掌握職業(yè)安全技能、自救、互救知識(shí)及事故的應(yīng)急處理能力。為實(shí)際的安全操作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我車(chē)間具體做法有以下幾點(diǎn)：

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十五

售后服務(wù)承諾書(shū)

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）。

******醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技 術(shù) 參 數(shù)

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場(chǎng)角：≥60°

3、鏡管直徑：

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長(zhǎng)度：≥300mm

6、分辨率：≥(物距20mm)

*******醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十六

第一，避免洗車(chē)質(zhì)量同質(zhì)化。如果是免費(fèi)洗車(chē)，那就一定不能讓你的洗車(chē)質(zhì)量、價(jià)格、工藝，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有區(qū)別。否則，除了免費(fèi)之外，還能給車(chē)主留下什么呢？當(dāng)你開(kāi)始收費(fèi)以后，別人自然就不來(lái)了！

第二，避免出現(xiàn)“物超所值”的洗車(chē)。既然大家都愿意在開(kāi)業(yè)的時(shí)候動(dòng)洗車(chē)的主意，那咱們就說(shuō)洗車(chē)。有的店認(rèn)為，我在免費(fèi)洗車(chē)之后，開(kāi)始辦卡。別人100元10次，我100元12次，還送一次打蠟。但是，這樣的促銷(xiāo)無(wú)異于飲鴆止渴。因?yàn)?，這樣吸引來(lái)的顧客，都是“淘便宜”的低端消費(fèi)群體。而汽車(chē)美容，恰恰又是一個(gè)“嫌貧愛(ài)富”的行業(yè)。這么一來(lái)，促銷(xiāo)幫我們帶來(lái)了無(wú)效顧客，即使有有效顧客也被淹沒(méi)其中！一般來(lái)說(shuō)，我們的資源是有限的，每天洗車(chē)的數(shù)量也是有上限的。如果不能得有有效控制，而被低端顧客充斥，那美容項(xiàng)目自然不好做，營(yíng)業(yè)額做不上去，利潤(rùn)也低。

第三，避免沒(méi)有終點(diǎn)的全場(chǎng)8折。在沒(méi)有終點(diǎn)的全場(chǎng)促銷(xiāo)下，車(chē)主無(wú)法因?yàn)槿狈χR(shí)無(wú)從選擇，咱們因?yàn)榫Σ粔?，無(wú)法顧及到所有車(chē)主的需求。另外，汽車(chē)用品因?yàn)閮r(jià)格透明度低，全場(chǎng)折扣并沒(méi)有什么太大的意義，最后就成了為了促銷(xiāo)而促銷(xiāo)！

以下，我提我的個(gè)人觀點(diǎn)，其實(shí)以前也說(shuō)過(guò)，老生重談！

第一，百戰(zhàn)百勝的送蠟政策。其實(shí)就是把蠟送給車(chē)主，并寄存在店里，靠收取手工費(fèi)的方法把顧客鎖定在店里。記得我有個(gè)客戶(hù)，和我聊起這個(gè)政策。他說(shuō)第一我是為了多賣(mài)蠟，所以讓他送。當(dāng)時(shí)我告訴他，這個(gè)我承認(rèn)。之后，他又說(shuō)蠟的成本太高，靠送蠟吸引車(chē)主得不嘗失！這里我就來(lái)算算這個(gè)賬。我們都是靠洗車(chē)來(lái)吸引顧客的，用洗車(chē)卡來(lái)鎖定客戶(hù)群體。而洗車(chē)的成本有多高呢？我們來(lái)看一下，先不算房租，算人工的話(huà)，

一般手工洗車(chē)（/輛）：2個(gè)人20分鐘，也就是40分鐘的工時(shí)，收費(fèi)15元。

一般打蠟手工（/輛）：1個(gè)人30分鐘，也就是30分鐘的工時(shí)，收費(fèi)20元，除去蠟的成本2元（低端蠟30元一盒，可以打15次），實(shí)際收費(fèi)18元。

通過(guò)這個(gè)比較，我們知道洗車(chē)是40分鐘掙15元，合計(jì)每分鐘3毛7分5；打蠟是30分鐘18元，合計(jì)每分鐘6毛。但從效益上來(lái)說(shuō)，打蠟就比洗車(chē)合算。另外，就是打蠟的車(chē)肯定比僅洗車(chē)漂亮，這樣的車(chē)更容易吸引其他顧客！這才是真正的汽車(chē)“美容”店。

讓車(chē)主算出打蠟更實(shí)惠，比讓他們算出來(lái)洗車(chē)更實(shí)惠，絕對(duì)是兩個(gè)概念。前者，你是一個(gè)美容店，后者你是一個(gè)澡堂子！執(zhí)行起來(lái)也比較方便，以前要發(fā)的宣傳資料，在資料里加一句話(huà)，“凡來(lái)店消費(fèi)任意金額，均可憑此單領(lǐng)取**牌車(chē)蠟一盒，詳情請(qǐng)到店咨詢(xún)”。堅(jiān)持3個(gè)月，必然有門(mén)庭若市的打蠟氛圍！

第二，保持門(mén)口每天5臺(tái)打蠟車(chē)。蠟不是送出去就完事了，還需要有一個(gè)檔案，記錄有領(lǐng)蠟的車(chē)主！以后每次來(lái)，需要有人提醒其需要打蠟了，有贈(zèng)蠟在店里寄存著。因?yàn)?，?shí)踐證明，很多車(chē)主領(lǐng)了蠟是會(huì)忘記的。畢竟不在自己手上，忘掉也是自然，但是店里不提醒，送的蠟就沒(méi)有意義了！

總體說(shuō)來(lái)，汽車(chē)美容店如何開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法，是通過(guò)贈(zèng)送蠟，僅收手工費(fèi)的方法，讓車(chē)主不僅知道“有個(gè)店開(kāi)業(yè)了”，更知道“而且還不錯(cuò)”！這樣一來(lái)，留下來(lái)的是打蠟的車(chē)主。咱們開(kāi)店的人都知道，一個(gè)在店里打蠟的車(chē)主，遠(yuǎn)比一個(gè)僅洗車(chē)的車(chē)主對(duì)你的忠實(shí)度高。這個(gè)時(shí)候，你向車(chē)主推銷(xiāo)任何產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目，成功率將會(huì)大大高于免費(fèi)洗車(chē)為你掙來(lái)的低端會(huì)員！

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十七

一年來(lái)本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴(yán)格要求自己，加大工作力度，積極參與車(chē)間快修組管理工作，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

自取得技師證書(shū)后，在工作中更加努力，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)研究和審核，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題，配合車(chē)間經(jīng)理完善各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù)，使所在的車(chē)間、班組管理完善，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)力量過(guò)硬，能夠超額完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺(tái)次方面多下力氣，使公司的營(yíng)業(yè)額登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

取得技維修師證書(shū)后，不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進(jìn)的汽車(chē)技術(shù)，促進(jìn)公司車(chē)間班組內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)積極和技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題，提出解決辦法。平時(shí)在工作中遇到的技術(shù)難題都主動(dòng)參與攻關(guān)。在20xx年解決難題共20多項(xiàng)。還能將所有技術(shù)毫無(wú)保留的傳授給學(xué)員，能夠做到細(xì)致耐心、態(tài)度誠(chéng)懇，并促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，互相學(xué)習(xí)，互相督促。

在完成任務(wù)的同時(shí)，更加注重安全工作，能夠正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀(jì)，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。每日工作前進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指口述工作后，進(jìn)行自檢，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查排除，將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái)，本人及所在管轄車(chē)間沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。

端正勞動(dòng)態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項(xiàng)管理制度，對(duì)組織安排工作，盡心盡力積極完成。平時(shí)工作中團(tuán)結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無(wú)不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護(hù)文明氛圍，形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。

以上是本人取得維修技師資格以來(lái)的工作總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平，鉆研新知識(shí)新技術(shù)，不斷深入現(xiàn)場(chǎng)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。了解車(chē)間里的生產(chǎn)困難，解決實(shí)際問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，充分發(fā)揮個(gè)人的所長(zhǎng)為京寶行的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十八

沒(méi)有人開(kāi)店想虧錢(qián)，出發(fā)點(diǎn)都是好的，都是沖著市場(chǎng)大、空間足去的，都想賺到錢(qián)。但真正的新開(kāi)業(yè)的店，有哪幾個(gè)是在賺錢(qián)呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運(yùn)營(yíng)正常的，沒(méi)有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見(jiàn)到的現(xiàn)象，好像開(kāi)店賺到錢(qián)的，贏利情況好的沒(méi)有幾家店，大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài)，那這又是為什么呢，市場(chǎng)空間這么大，為什么還會(huì)虧錢(qián)呢?

最大的問(wèn)題我想不是在市場(chǎng)容量、空間上，而在于這些美容店的運(yùn)營(yíng)上，現(xiàn)在的汽車(chē)美容店已經(jīng)在默默無(wú)聞中脫離了暴利時(shí)代，也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化、規(guī)模化、連鎖經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)運(yùn)作化等層面，以前的農(nóng)民式的運(yùn)營(yíng)方法已慢慢離我們遠(yuǎn)去，新開(kāi)店掌握不住新型美容店的運(yùn)營(yíng)方法，所以經(jīng)營(yíng)不順暢。

我們要談的是汽車(chē)美容店更需要特色運(yùn)營(yíng)的方式，汽車(chē)美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣，如人體美容店、大型商超等等，汽車(chē)美容店因?yàn)橐槍?duì)的是車(chē)，并且服務(wù)對(duì)象是雙向性的，即要面對(duì)車(chē)主，還要面對(duì)車(chē)，所以這是個(gè)綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時(shí)對(duì)于店面的各方面要求也非常高，如店面形象是否專(zhuān)業(yè)，施工的技術(shù)是否專(zhuān)業(yè)，服務(wù)的流程是否科學(xué)，施工完成的品質(zhì)是否卓越，都構(gòu)成了重要的條件。

一個(gè)美容店要想特色運(yùn)營(yíng)，需要哪些具備哪些條件呢，至少得有以下幾點(diǎn)構(gòu)成：

1、要有特色產(chǎn)品

2、要有專(zhuān)業(yè)美容間策劃及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系統(tǒng)

5、要有特色銷(xiāo)售系統(tǒng)

6、要有特色促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

7、要有特色的美容卡策劃

首先，是特色的產(chǎn)品：產(chǎn)品不要求品牌多好，價(jià)格多貴，但一定要有特色，就是整合出來(lái)的項(xiàng)目，服務(wù)的項(xiàng)目要有特色，要有獨(dú)特性，不雷同于大多數(shù)的店。其實(shí)對(duì)于汽車(chē)美容產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要是服務(wù)的銷(xiāo)售，請(qǐng)記住你永遠(yuǎn)都是在賣(mài)服務(wù)，其實(shí)就是項(xiàng)目。

所以，你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項(xiàng)目，區(qū)別于別人，效果要好，堅(jiān)持作出自已的特色，不同比更好要強(qiáng)，所以先從產(chǎn)品這級(jí)別就把特xx分開(kāi)。

二是專(zhuān)業(yè)美容間的策劃及布置：這是一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)境的問(wèn)題，是汽車(chē)美容店就要有符合汽車(chē)美容特性的環(huán)境，你的美容間的專(zhuān)業(yè)程度、布置，廣告的策劃，都在昭示著你的店是否專(zhuān)業(yè)，包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃，都是專(zhuān)業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專(zhuān)業(yè)呢，我認(rèn)為：

優(yōu)秀產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)施工環(huán)境+專(zhuān)業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專(zhuān)業(yè)

這樣你才能給客戶(hù)最后的滿(mǎn)意，那么在這節(jié)，施工間的布置，如氣，水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專(zhuān)業(yè)。如，為了看清車(chē)門(mén)側(cè)面的漆面狀況，可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈，就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方，安裝燈光，正好可以照射到漆面，這樣整車(chē)的側(cè)面死角也都能看清楚。如：

在頂部安裝桶燈，可以把整個(gè)車(chē)上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器，不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車(chē)位指示符;門(mén)頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等，這樣的很多設(shè)置，都會(huì)使你的店面布置看起來(lái)專(zhuān)業(yè)得多，專(zhuān)業(yè)才是客戶(hù)對(duì)你信任的源泉。

三是美容店特色管理：管理一直是美容店的巨大問(wèn)題，特色化的管理能使你的店內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。

這中間最難管理是洗車(chē)工美容工，所以如何管理及留住洗車(chē)工，包括銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定性，都顯得極其重要，我建議是通過(guò)編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進(jìn)行管理，可以讓洗車(chē)工晉升為美容工，可以給洗車(chē)工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不要讓他一味洗車(chē)，提出明確的晉升空間，讓美容工編組后認(rèn)可洗車(chē)，在洗車(chē)忙的時(shí)候，美容工也要參與。提供銷(xiāo)售人員的成熟激勵(lì)措施，讓他們銷(xiāo)售的多，提成也越高，并且要和美容工結(jié)合起來(lái)，利用統(tǒng)一推廣法，讓技術(shù)和銷(xiāo)售都參于進(jìn)來(lái)。

四是特色展示系統(tǒng)：就是美容店產(chǎn)品的擺放，包括項(xiàng)目的展示、

服務(wù)的展示都要有特色，要鮮活，把無(wú)形的東西展示的有形，把自已的服務(wù)展示的非常出色，不一定只是商品，要更多的展示項(xiàng)目和服務(wù)，下邊建議幾種：

專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊，有條理、分類(lèi)清晰

與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

特色內(nèi)飾清洗項(xiàng)目展示

項(xiàng)目墻展示

鍍膜的花園地-黑板報(bào)

鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

現(xiàn)場(chǎng)施工展示-招聚人氣，展現(xiàn)實(shí)力

這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法，但總目的只有一個(gè)，就是產(chǎn)品未銷(xiāo)售，服務(wù)展示先行，把你的軟性的東西展示到位，作到真正的鮮活終端。

五是要有特色銷(xiāo)售系統(tǒng)：銷(xiāo)售其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)，要細(xì)致統(tǒng)籌的，因?yàn)槊廊莸甑匿N(xiāo)售關(guān)乎整個(gè)店的贏收，

“執(zhí)行人人都是流動(dòng)的.美容顧問(wèn)” 這樣的銷(xiāo)售理念，是把店里所有人，包括洗車(chē)、銷(xiāo)售、售后等都看作是美容顧問(wèn)，隨時(shí)為車(chē)主解決實(shí)際的車(chē)上的問(wèn)題，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-放大問(wèn)題-解決問(wèn)題，提供證據(jù)等一連串的技巧，讓車(chē)主認(rèn)可你的項(xiàng)目，認(rèn)可你的服務(wù)，把自已當(dāng)成一個(gè)服務(wù)員，為客戶(hù)解決所有問(wèn)題的美容顧問(wèn)，給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)有什么問(wèn)題來(lái)這里都可以解決的印像，認(rèn)為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話(huà)，你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店

服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問(wèn)必要的回報(bào)，讓他們更有信心的為客戶(hù)服務(wù)。

六是要有特色促銷(xiāo)活動(dòng)策劃：這是美容店必不可少的，每個(gè)月或每個(gè)季度都要有促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，這是保持店面活力常新的一種方式，讓客戶(hù)認(rèn)為你這里是不錯(cuò)的，很熱鬧，每個(gè)月都有新鮮的活動(dòng)出來(lái)，我們常作的活動(dòng)是：

鍍膜體驗(yàn)月活動(dòng)

特色內(nèi)飾清潔月

來(lái)一輛舊車(chē)，還您一輛新車(chē)活動(dòng)!

感恩回饋月活動(dòng)

每個(gè)活動(dòng)都要精心策劃，選好主題，一般要和幾個(gè)因素有關(guān)：

1、店開(kāi)業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)短，處于的不同階段(試業(yè)期，發(fā)展期、穩(wěn)定期);

2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));

3、盛行的賽事、慶典(世界杯)，結(jié)合這些因素，設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷(xiāo)活動(dòng)，是推動(dòng)生意，提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃：美容項(xiàng)目能否作的好，另一個(gè)重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會(huì)員卡的制訂成為了一個(gè)店美容項(xiàng)目的重要組成部分。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘梢源蠓嵘N(xiāo)售量，可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘ǎ还鈺?huì)賣(mài)的不好，還會(huì)影響美容美容項(xiàng)目的實(shí)施。因?yàn)樽ゲ坏娇蛻?hù)，沒(méi)有辦法讓客戶(hù)鎖定到店里，美容量一定作不上去，設(shè)置科學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡，要遵守以下規(guī)則：

1、價(jià)格定位要合適：不能有超過(guò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平定位的價(jià)格，一定要讓客戶(hù)感受到并且能抓得住的價(jià)格，太高或太低都不合適。

2、折扣要合理：折扣一定要合理，建議打到6-9折都是可以的，因?yàn)槟沅N(xiāo)售的是一個(gè)組合項(xiàng)目，是要有優(yōu)惠的，如果在折扣上不合理，一樣是抓不住客戶(hù)的。

3、服務(wù)項(xiàng)目的組合要得當(dāng)：服務(wù)項(xiàng)目一定是車(chē)主經(jīng)常用到的，并且也是你店里的有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇，再放到美容卡里去，項(xiàng)目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣(mài)得成功。

4、級(jí)別設(shè)置要科學(xué)：每種不同的卡之間的差異級(jí)別要設(shè)置的科學(xué)，如vip金卡、vip銀卡和會(huì)員卡，各自設(shè)置的項(xiàng)目和定價(jià)要合理得當(dāng)，要有差異和區(qū)別，要能拉得開(kāi)檔次，并且這個(gè)服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目的差異和價(jià)格之間的差異要成正比，不能出現(xiàn)不合理的級(jí)別設(shè)置。

5、消費(fèi)參數(shù)設(shè)置要合理：消費(fèi)參數(shù)指的是消費(fèi)的人限定、消費(fèi)時(shí)間設(shè)定、消費(fèi)限制的設(shè)定，如這張卡指定不指定一臺(tái)車(chē)消費(fèi)，是否是拿卡來(lái)的車(chē)都可以消費(fèi)，有沒(méi)有時(shí)間期限，是一年還是一年半等等，要把這些限定性的因素制訂好。

如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡，基本上可以設(shè)計(jì)一個(gè)較為完美的美容卡，而這也是店面美容項(xiàng)目持之以恒發(fā)展的重要因素。

以上七個(gè)方面的特色經(jīng)營(yíng)，如果美容店都能具備，那作出一個(gè)贏利的美容店就不會(huì)太難了，要解決美容店賺錢(qián)的問(wèn)題，就是要用心，要用心經(jīng)營(yíng)，用特色經(jīng)營(yíng)，走出一條自已的路，真正的把服務(wù)作到極致。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇十九

為了完善前臺(tái)接待考核制度，提高前臺(tái)人員的積極性，針對(duì)目前公司的實(shí)際情況，對(duì)快速保養(yǎng)接待人員制定以下考核制度：

1、前臺(tái)快修接待提成由維修業(yè)務(wù)接待提成、保險(xiǎn)提成、車(chē)輛裝潢提成及特定促銷(xiāo)產(chǎn)品（養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品等）提成、滿(mǎn)意度和流程考核四大塊組成。主營(yíng)業(yè)務(wù)為維修業(yè)務(wù)提成。

2、快速保養(yǎng)接待人員原則上接待能在2個(gè)小時(shí)完成的快速一般常見(jiàn)維修和保養(yǎng)。維修業(yè)務(wù)提成按接車(chē)臺(tái)次計(jì)算，基本提成按3元/臺(tái)進(jìn)行。

3、為了提現(xiàn)前臺(tái)接待的主動(dòng)性，特設(shè)前臺(tái)接待主動(dòng)獎(jiǎng)，對(duì)當(dāng)月接待最先到達(dá)100臺(tái)、200臺(tái)、300臺(tái)、400臺(tái)、500臺(tái)的人員進(jìn)行每臺(tái)1元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。（即最先到達(dá)100臺(tái)者獎(jiǎng)100元；最先到達(dá)200臺(tái)者獎(jiǎng)200元；依次類(lèi)推。。。。）

4、保險(xiǎn)提成每臺(tái)50元，基本任務(wù)3臺(tái)/月，沒(méi)有完成基本任務(wù)的按50元每臺(tái)進(jìn)行扣罰，當(dāng)月最先完成任務(wù)者獎(jiǎng)勵(lì)100元最先完成獎(jiǎng)。對(duì)超額完成的保險(xiǎn)按60元進(jìn)行提成。

5、為了更好的促進(jìn)保險(xiǎn)，促進(jìn)事故車(chē)輛的來(lái)廠，公司特設(shè)事故保險(xiǎn)促進(jìn)獎(jiǎng)，即當(dāng)月最先到達(dá)6輛車(chē)的業(yè)務(wù)員額外一次性獎(jiǎng)勵(lì)30元/臺(tái)，最先到達(dá)9輛車(chē)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)40元/臺(tái)，最先到達(dá)12輛車(chē)的一次性獎(jiǎng)勵(lì)50元依次類(lèi)推。

6、車(chē)輛裝潢按營(yíng)業(yè)額的2%，特定促銷(xiāo)產(chǎn)品按營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、市場(chǎng)實(shí)際情況確定。

7、每月信息人員對(duì)前臺(tái)人員進(jìn)行滿(mǎn)意調(diào)查（調(diào)查項(xiàng)目參照廣州本田dcsi和滿(mǎn)意度電話(huà)），滿(mǎn)意度基本獎(jiǎng)勵(lì)300元/人，滿(mǎn)意度達(dá)到85分以下滿(mǎn)意度獎(jiǎng)勵(lì)全部取消，90分以上獎(jiǎng)勵(lì)600元，95分以上獎(jiǎng)勵(lì)900元。

8、浙江之田汽車(chē)有限公司

工資預(yù)測(cè)：

接待員1：接車(chē)臺(tái)次：250臺(tái) 保險(xiǎn) 3個(gè) 顧客滿(mǎn)意度 88分 裝潢 1萬(wàn) 本制度之公布之日起實(shí)施。維修業(yè)務(wù)提成 3*250=750元

保險(xiǎn)提成： 3*50 = 150元

裝潢提成：10000*= 200 元

滿(mǎn)意度獎(jiǎng)勵(lì)： 300 元

合計(jì)： 1400 元

如果如果當(dāng)月最先到達(dá)100臺(tái)和200臺(tái)次的話(huà)，可額外獎(jiǎng)勵(lì)100+200=300元。接待員2：接車(chē)臺(tái)次：250臺(tái) 保險(xiǎn) 6個(gè) 顧客滿(mǎn)意度 分 裝潢 1萬(wàn)

維修業(yè)務(wù)提成 3*250=750元

保險(xiǎn)提成： 3*50+3*60 = 150+180=330元

裝潢提成：10000*= 200 元

滿(mǎn)意度獎(jiǎng)勵(lì)： 600 元

合計(jì)： 1880 元

如果如果當(dāng)月最保險(xiǎn)最先到達(dá)3臺(tái)和6臺(tái)的話(huà)，可增加獎(jiǎng)勵(lì)100+180=480元。

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇二十

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

xxxxxxx醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇二十一

在忙碌的工作中，20xx年即將過(guò)去。修配廠在昌龍上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下，在各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助下，根據(jù)昌龍公司的工作重點(diǎn)要求，結(jié)合自身的工作實(shí)際，通過(guò)全體的共同努力，在保證車(chē)輛生產(chǎn)安全的同時(shí)，也保證了龍鋼公司生產(chǎn)與的用車(chē)需求，圓滿(mǎn)完成了公司既定的目標(biāo)和任務(wù)。

1、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：

1——10月份年共維修車(chē)輛16804臺(tái)次，日平均56臺(tái)次。1－10月份檢修率、待料率均完成。百元運(yùn)輸收入材耗1——10月份均按計(jì)劃完成。

2、四項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作落實(shí)情況：

（1）雙述和禁令的落實(shí)：嚴(yán)格按照公司要求，實(shí)行兩級(jí)檢查制，從近幾個(gè)月的檢查情況來(lái)看，兩級(jí)檢查達(dá)標(biāo)率均達(dá)到了100%，員工雙述、禁令的掌握程度在逐步提高，但在作業(yè)過(guò)程中部分員工知行合一仍然做的不到位。

（2）非常規(guī)作業(yè)的落實(shí)措施：修配廠非常規(guī)作業(yè)項(xiàng)目包括：

a登高作業(yè)；b兩臺(tái)行車(chē)抬吊同一個(gè)物件。作業(yè)前，一要制定防范措施，二要安排專(zhuān)人監(jiān)護(hù)，三要填寫(xiě)非常規(guī)作業(yè)申請(qǐng)單，作業(yè)過(guò)程由主管廠長(zhǎng)（安全員）佩戴非常規(guī)作業(yè)紅袖標(biāo)，進(jìn)行全程指揮、指導(dǎo)，確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全有序進(jìn)行。

龍鋼公司內(nèi)部的外協(xié)人員維修：必須進(jìn)行維修前安全教育。社會(huì)外協(xié)人員維修：必須簽訂安全協(xié)議書(shū)，同時(shí)進(jìn)行維修前安全教育。

（3）重大危險(xiǎn)源的管控情況：重大危險(xiǎn)源包括：

a乙炔、氧氣；

b行車(chē)。

修配廠將重大危險(xiǎn)源的管理作為管控的重點(diǎn)，每天由責(zé)任人和班組長(zhǎng)對(duì)乙炔、氧氣以及行車(chē)的安全裝臵進(jìn)行檢查，確保安全有效，修配廠每周兩次的五化檢查，確認(rèn)檢查效果；同時(shí)乙炔回火閥的使用，嚴(yán)格執(zhí)行20天一更換，提前預(yù)防并做好記錄。

3、降本增效落實(shí)情況：面對(duì)目前公司各種不利因素，竭力挖潛已迫在眉睫。為此，修配廠一是嚴(yán)格材料審批制度以及配件發(fā)放規(guī)定，“有舊件、修復(fù)件的堅(jiān)決不發(fā)新件”、“堅(jiān)持能修復(fù)的堅(jiān)決不更換、能用修復(fù)件或舊件的堅(jiān)決不用新件、能采購(gòu)部件不采購(gòu)總成件”，以此方式來(lái)降低用料成本；二是大力倡導(dǎo)員工小改小革，完善考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能內(nèi)部維修堅(jiān)決不涉外維修、能小改小革降成本堅(jiān)決不換大件或總成件，全員發(fā)力為降本增效做貢獻(xiàn)；三是集智凝心崗位創(chuàng)新結(jié)碩果，在全體員工的共同思考、共同努力下，截至10月份，修配廠崗位創(chuàng)新共上報(bào)36項(xiàng)，其中已被公司評(píng)選通過(guò)的達(dá)16項(xiàng)，且創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)均以現(xiàn)金形式發(fā)放到個(gè)人，此項(xiàng)舉措不僅提高了維修作業(yè)人員崗位創(chuàng)新的積極性，同時(shí)也為修配廠維修成本的控制打下一定的基礎(chǔ)。

4、職工訴求、建議落實(shí)情況：企業(yè)想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展離不開(kāi)員工的共同參與，員工的合理化建議能夠從公司安全環(huán)保、生產(chǎn)運(yùn)行等各環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)里，找到制約公司發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，截止10月份，修配廠共收集班組長(zhǎng)“查找提獻(xiàn)”建議37條，對(duì)能夠解決的制定整改期限全力解決，為公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展做好基礎(chǔ)；共收集全員民主建議43條，修配廠內(nèi)部跟進(jìn)解決29條、上報(bào)公司建議10條、暫時(shí)不予考慮解決4條（不符合修配廠目前的實(shí)際情況）。問(wèn)題是管理資源，特別是關(guān)系到員工自身利益方面的問(wèn)題，要站到員工的立場(chǎng)，盡最大努力為員工排憂(yōu)解難。

5、安全檢查情況：修配廠堅(jiān)持每周兩次的五化檢查和不定期巡查不放松，1—10月份共查出違章違紀(jì)684起，其中一般違章43起、嚴(yán)重違章19起、一般違紀(jì)575起、嚴(yán)重違章47起，均已按照員工獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行了考核。從檢查出的問(wèn)題進(jìn)行分析，首先，我們要進(jìn)一步利用好班前會(huì)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)員工繼續(xù)講解推行“五化”的目的，真正讓員工從思想上加強(qiáng)自己的責(zé)任心；

其次，我們要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，強(qiáng)化員工“五化”知識(shí)，不斷提高員工自身安全意識(shí)；

第三，我們應(yīng)加強(qiáng)制度方面的約束，對(duì)多次違反規(guī)定人員要加大考核力度。對(duì)于設(shè)備檢查中仍然存在的問(wèn)題，我們要從嚴(yán)要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，杜絕設(shè)備存在本質(zhì)性安全隱患。

6、職工培訓(xùn)方面：培訓(xùn)分為計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)和計(jì)劃外培訓(xùn)，修配廠將年度計(jì)劃的培訓(xùn)作為計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)，其它培訓(xùn)視為計(jì)劃外培訓(xùn)。1—10按照年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，共組織相關(guān)職工計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)10次；根據(jù)公司相關(guān)部門(mén)或科室要求以及本單位活量情況，適時(shí)臨時(shí)性組織職工計(jì)劃外培訓(xùn)17次，進(jìn)一步提升修配廠全體職工的安全意識(shí)和技能水平。

7、班組管理方面：班組是單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體機(jī)構(gòu)，是企業(yè)的核心，同時(shí)也是搞好安全生產(chǎn)、有效控制事故發(fā)生的“前沿陣地”。在班組管理中，一是要求個(gè)人與班組、班組與修配廠層層簽訂xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)，力促安全工作再上新臺(tái)階；二是不定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年事故案例，從中吸取教訓(xùn)，提升自主作業(yè)安全水平；三是加強(qiáng)對(duì)員工崗位技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升全體員工的操作水平；四是持續(xù)推進(jìn)“星級(jí)班組”與“標(biāo)桿員工”評(píng)選工作，在班組中強(qiáng)化“標(biāo)桿”，在廣大員工中樹(shù)立標(biāo)桿，讓員工在爭(zhēng)做標(biāo)桿，學(xué)習(xí)標(biāo)桿中

不斷提升自己；五是夯實(shí)管理人員包班責(zé)任，對(duì)班組重點(diǎn)員工要有計(jì)劃進(jìn)行幫扶，對(duì)班組出現(xiàn)的不安全事故承擔(dān)一定責(zé)任。

8、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治情況：現(xiàn)場(chǎng)6s管理改善無(wú)止境，一是結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，牢牢抓好綠化的大好時(shí)機(jī)。一二季度交替之際，全面檢查區(qū)域樹(shù)木花圃，歷時(shí)一周時(shí)間，對(duì)枯黃樹(shù)木花草進(jìn)行了移除補(bǔ)摘，確保綠化面積的完整有效性。

二是修配廠持續(xù)關(guān)注車(chē)輛防拋灑的運(yùn)行情況，針對(duì)性的改善車(chē)輛拋灑槽的設(shè)計(jì)，確保運(yùn)行車(chē)輛改裝效果良好，使得料場(chǎng)及路途中環(huán)境進(jìn)一步改善。

三是加大現(xiàn)場(chǎng)治理力度。按照“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)，向兄弟單位現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)2次，同時(shí)修理廠重新修建了廢液、廢油放臵區(qū)域，要求對(duì)廢油、廢液統(tǒng)一回收，分類(lèi)集中放臵。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，修配廠下大力氣進(jìn)行整治，現(xiàn)場(chǎng)面貌大為改觀。

9、準(zhǔn)軍事化管理方面：準(zhǔn)軍事化管理是提升企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保證，對(duì)于培養(yǎng)“政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的高素質(zhì)隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。20xx年以來(lái)，修配廠持續(xù)加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理，不斷細(xì)化“十四個(gè)制”的落實(shí)，同時(shí)加大對(duì)準(zhǔn)軍事化管理實(shí)施細(xì)則落實(shí)情況的檢查力度，共查處違反言行文明化行為36起，同時(shí)以“準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工從思想上引導(dǎo)、在行為上約束，不斷提升職工素質(zhì)，培養(yǎng)職工服從命令、嚴(yán)守紀(jì)律的意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的作風(fēng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、敢打能拼的精神及文明禮貌、廉潔高效的形象，從而打造一支“訓(xùn)練有素、行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派”的昌龍“鐵軍”。

1、管理中，偏向于人性化管理較多，導(dǎo)致員工在制度的執(zhí)行上存在僥幸心理。

2、員工的“成本意識(shí)”還需進(jìn)一步強(qiáng)化樹(shù)立，崗位創(chuàng)新、修舊利廢等降本增效工作還需增強(qiáng)力度持續(xù)推進(jìn)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工環(huán)保知識(shí)、安全知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提全體職工的綜合素質(zhì)。同時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際，適當(dāng)改變對(duì)班組重點(diǎn)人員的教育培訓(xùn)方法，必要時(shí)聯(lián)合家人對(duì)其進(jìn)行思想上的幫扶教育。

2、持續(xù)進(jìn)行“雙述”工作，推進(jìn)標(biāo)桿建設(shè)，在全公司實(shí)行建標(biāo)、超標(biāo)、樹(shù)標(biāo)的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍；

3、持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，根據(jù)生產(chǎn)指標(biāo)，制定落實(shí)方案，確保逐月保質(zhì)保量安全完成。

4、繼續(xù)組織好員工的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練，提高員工面對(duì)突發(fā)事件的處臵和應(yīng)對(duì)能力。

5、降本增效活動(dòng)中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并繼續(xù)加強(qiáng)崗位創(chuàng)新、修舊利廢等活動(dòng)，爭(zhēng)取在下半年成本控制上取得更好的成績(jī)。

6、在提升設(shè)備本質(zhì)化安全的同時(shí)，要求責(zé)任人和使用者在平時(shí)工作中，嚴(yán)格規(guī)范設(shè)備的操作技能，杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。

7、持續(xù)加強(qiáng)主要管理人員每天的五化檢查和現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查，使員工在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序規(guī)范作業(yè)。

8、對(duì)四項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作的落實(shí)，修配廠將進(jìn)一步加大檢查監(jiān)督力度，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)做好修訂完善，確保四項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作落實(shí)到位。

9、在準(zhǔn)軍事化管理上，持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)管理并嚴(yán)格檢查；在6s管理中，做到嚴(yán)格管理的同時(shí)要多與職工進(jìn)行溝通

汽修售后裝潢提升方案 汽修店服務(wù)提升方案篇二十二

mr. smith, we are pleased to inform you that after several weeks of discussion, we have decided to provide maintenance services in the chinese market from now on so as to improve our ability to serve our customers. customers can enjoy several years of free warranty service and lifelong maintenance in local service places.

in addition, customers can replace one. if the product doesnt work within one month, if you have any questions, please call our customer service hotline, tom 2dear tom. thank you for your letter to tell us a good news.

the chinese market can benefit a lot from your decision. i would like to know if it is possible for the customer to replace the new product (the product is under warranty). if the customer does not have the warranty period or loses the warranty period, we would like to know whether it is possible to get preferential promotion in the chinese market.

we can fully reduce the price in the chinese market to attract a large number of customers. we are looking forward to your more favorable policies. loyal to you, jimi smith 3day tom, i am very glad that your company has decided to provide maintenance service in the chinese market, which is very helpful for chinese customers to enjoy after-sales service.

we hope to expand our business in china. your policy is beneficial to our business in china. some customers complain about our after-sales service its just because they cant get maintenance service in china, but your decision really lays the foundation for our development in china.

we appreciate your favorable decision, jamie smith..

中文翻譯：

1史密斯先生，我們很高興地通知您，經(jīng)過(guò)幾周的討論，我們決定從現(xiàn)在起在中國(guó)市場(chǎng)提供維修服務(wù)，從而提高服務(wù)客戶(hù)的能力?？蛻?hù)可以享受數(shù)年的免費(fèi)保修服務(wù)，并在當(dāng)?shù)氐姆?wù)場(chǎng)所進(jìn)行終身維護(hù)。此外，客戶(hù)還可以更換一個(gè)如果產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)不起作用，如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電我們的客戶(hù)服務(wù)熱線，tom 2dear tom，感謝您來(lái)信告知我們一個(gè)好消息，中國(guó)市場(chǎng)可以從您的決定中受益匪淺。

我想知道客戶(hù)是否有可能更換新的產(chǎn)品（產(chǎn)品在保修期內(nèi)）。如果客戶(hù)沒(méi)有保修期或失去保修期，我們想知道中國(guó)市場(chǎng)是否有可能獲得優(yōu)惠促銷(xiāo)，我們可以充分降低中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格來(lái)吸引大量的顧客。我們期待著你們更優(yōu)惠的政策忠實(shí)的你，吉米·史密斯?3戴·湯姆，我很高興貴公司決定在中國(guó)市場(chǎng)提供維修服務(wù)，這對(duì)中國(guó)客戶(hù)享受售后服務(wù)有很大幫助，我們希望擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，你方的政策對(duì)我們?cè)谥袊?guó)做生意是有利的，一些客戶(hù)抱怨我們的售后服務(wù)只是因?yàn)樗麄儾荒茉谥袊?guó)得到維修服務(wù)，但你們的決定確實(shí)為我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我們更欣賞你們的有利決策，占美史密夫。

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