為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇一

1、全面展開(kāi)對(duì)落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè)，剪除枯、殘、病蟲(chóng)枝;大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。

2、及時(shí)檢查行道樹(shù)綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。

3、經(jīng)常做好防寒工作，施足冬肥，以施磷肥為主，徹底清除越冬的皮蟲(chóng)囊。

4、大量積肥、漚制堆肥、為春季施肥做準(zhǔn)備。

5、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節(jié)?？稍跇?shù)下疏松的土中挖集刺蛾的蟲(chóng)蛹、蟲(chóng)繭，集中燒死。1月中旬的時(shí)候，蚧殼蟲(chóng)類(lèi)開(kāi)始活動(dòng)，但這時(shí)候行動(dòng)遲緩，我們可以采取刮除樹(shù)干上的幼蟲(chóng)的方法。在冬季防治害蟲(chóng)，往往有事半功倍的效果。

6、道路綠地、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時(shí)挑草、切邊;綠地內(nèi)要注意防凍澆水。對(duì)排水溝雜草及溝底淤泥進(jìn)行清理。

本月養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)：

1、冬季草坪干燥，要嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。

2、注意苗木的防寒工作。

1、繼續(xù)進(jìn)行落葉樹(shù)修剪，把各種落葉樹(shù)木修剪完。

2、防治害蟲(chóng)：繼續(xù)剪除病蟲(chóng)枝，以防刺蛾和蚧殼蟲(chóng)為主。并注意觀察病蟲(chóng)害的發(fā)生情況，對(duì)所有苗木、草坪噴灑一遍速撲殺和托布津，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治。

3、繼續(xù)為落葉樹(shù)施足冬肥。

4、根據(jù)干旱情況，對(duì)苗木草坪進(jìn)行冬季澆水，澆水在中午進(jìn)行，以免苗木受凍害。 本月養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)草坪防火工作，草坪最后一次修剪要低，同時(shí)加強(qiáng)人員巡查力度。

2、抓緊時(shí)間落實(shí)對(duì)落葉樹(shù)種的補(bǔ)種工作，以免錯(cuò)過(guò)落葉樹(shù)種補(bǔ)植的最佳時(shí)間，降低成

3、對(duì)于尚未完成修剪作業(yè)的綠地(主要為落葉樹(shù)種)，繼續(xù)抓住樹(shù)木尚未萌動(dòng)抽梢的有利時(shí)機(jī)進(jìn)行全面修剪。力求通過(guò)科學(xué)、合理的修剪使得植株保持冠形美觀、通風(fēng)透光，為植株的健壯生長(zhǎng)打好良好的基礎(chǔ)。修剪作業(yè)切記不可盲目重剪，對(duì)于進(jìn)行中度修剪(含)以上的修剪作業(yè)，作業(yè)前必須先經(jīng)技術(shù)人員進(jìn)行示范性修剪及講解，方可實(shí)施。

4、病蟲(chóng)害防治工作，應(yīng)當(dāng)抓緊時(shí)間打掃雜草落葉，檢查樹(shù)木的樹(shù)干，發(fā)現(xiàn)卵塊、蟲(chóng)蛹等，及時(shí)將其刮除銷(xiāo)毀;檢查植株，發(fā)現(xiàn)感染病蟲(chóng)的枝葉，應(yīng)及時(shí)剪除并燒毀。特別應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)對(duì)去年病蟲(chóng)為害較為嚴(yán)重地段植物的處理工作。

1、天氣漸暖，許多病蟲(chóng)害即將發(fā)生，本月是防治病蟲(chóng)害的關(guān)鍵時(shí)刻。維護(hù)、修理好各種除蟲(chóng)防病器械并準(zhǔn)備好藥品。注意蚜蟲(chóng)、草履蚧的及時(shí)防治，本地園林綠地的主要蚜蟲(chóng)品種有桃蚜、棉蚜等，防治方法：全面清除(灌木內(nèi))雜草，減少其遷入的機(jī)會(huì);在發(fā)病期可用40%樂(lè)果1000—1500倍稀釋液或滅蚜松(滅蚜靈)1000—1500倍稀釋液噴殺，連噴多次，直至殺滅;蚧殼蟲(chóng)主要有白盾蚧、紅蠟蚧等，防治方法：蟲(chóng)害發(fā)生期，及時(shí)用手把蟲(chóng)捏死;幼齡期用多滅靈600—800倍稀釋液噴殺;蟲(chóng)害發(fā)生嚴(yán)重時(shí)，用敵敵畏1000倍稀釋液噴灑受害植株及蟲(chóng)體上，每隔5—7天噴一次，連續(xù)噴2—3次。刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。

2、春季是植樹(shù)的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)補(bǔ)植。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì)，事先挖(刨)好樹(shù)坑，要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。

3、準(zhǔn)備苗木生長(zhǎng)所需的氮肥或含氮肥料的施用，對(duì)植物施用基肥并灌水。

4、因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。

5、清點(diǎn)好死亡苗木數(shù)量，準(zhǔn)備補(bǔ)種，主要是落葉苗木的補(bǔ)植。

6、對(duì)綠地養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理：對(duì)饅頭狀樹(shù)穴逐步處理成緩坡

本月養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)：

1、注意觀察氣候變化，及時(shí)拆除冬季保暖措施，避免引起植物葉片黃化甚至霉?fàn)€。

2、對(duì)于冬季氣溫偏高年份，低溫對(duì)越冬害蟲(chóng)影響較小，如果春季氣候條件適宜病蟲(chóng)滋生，將很有可能造成植物病蟲(chóng)害的爆發(fā)。為此，必須切實(shí)做好管護(hù)綠地(行道樹(shù))的病蟲(chóng)害預(yù)防工作，建立植保責(zé)任機(jī)制，隨時(shí)檢查，及時(shí)防治。近期的綠地植保工作主要抓好蚜蟲(chóng)、蚧殼蟲(chóng)等蟲(chóng)害的防治。

3、落葉苗木缺株補(bǔ)種。

1、苗木開(kāi)始生長(zhǎng)，對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水，追施所需的速效氮肥或含氮肥料，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施，施肥時(shí)還應(yīng)注意以下幾方面：

(1)花灌木的花后施(追)肥;

(2)進(jìn)行葉面噴施作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意藥液濃度，以免灼傷葉片;

(3)對(duì)色塊、花境、綠籬進(jìn)行施肥應(yīng)先行對(duì)其內(nèi)部雜草的進(jìn)行清理;

(4)長(zhǎng)期單純使用化肥，會(huì)造成土壤肥力下降，破壞生態(tài)平衡，造成環(huán)境污染。而化肥和農(nóng)家肥配合使用，可以改善植物營(yíng)養(yǎng)，提高土壤肥力，降低施肥成本，提高施肥成效，減少環(huán)境污染。兩者取長(zhǎng)補(bǔ)短，緩急相濟(jì)，一般認(rèn)為化肥和農(nóng)家肥比例在7:3到3:7范圍內(nèi)效果較好。

2、本月份氣候適宜，為園林病蟲(chóng)害的滋生為害提供了有利條件。目前，各綠地普遍存在著程度不同的蚜蟲(chóng)為害，而隨著氣溫的上升更將導(dǎo)致蚜蟲(chóng)的大量繁殖。為此應(yīng)抓緊時(shí)間趁早進(jìn)行防治，防治可用吡蟲(chóng)啉類(lèi)藥劑(一遍凈)或殺滅菊酯(不能常用，易產(chǎn)生抗藥性)等藥噴霧。另外，還應(yīng)對(duì)黃楊絹野螟、卷葉蛾、金龜子(蠐螬)等害蟲(chóng)加強(qiáng)監(jiān)控和防治。抓好地老虎、螨蟲(chóng)等寄生蟲(chóng)及-病、銹病的防治工作。

3、進(jìn)行草坪地打孔，草坪經(jīng)打孔透氣后,可以將堅(jiān)硬密實(shí)的土壤翻動(dòng)一遍,將密實(shí)的草地捅出些孔來(lái)讓小草呼吸順暢,補(bǔ)充水分和養(yǎng)料,迅建分解地面覆蓋的有機(jī)草氈層,促使草的根系茁壯發(fā)育;促使是生命要素的.空氣、水和養(yǎng)分穿透草氈和土層;促使中性的土壤顆粒越過(guò)草氈的障礙,循環(huán)加快,增強(qiáng)草坪抗旱、抗病、抵御蟲(chóng)害的能力。草坪新陳代謝增強(qiáng),產(chǎn)氧量提高,節(jié)省澆水、施肥,并且能使草坪更加翠綠、健康,增加了草坪的活力和彈性。

4、低洼地填土，拔除草坪地內(nèi)雜草。

5、四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹(shù)木，對(duì)冬季死亡的灌木應(yīng)及時(shí)澆水及對(duì)死亡苗木進(jìn)行清理、補(bǔ)種，對(duì)新種樹(shù)木要充分澆水。

6、做好樹(shù)木的剝芽、修剪，剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。隨時(shí)除去多余的嫩芽和生長(zhǎng)部位不當(dāng)?shù)闹l。

7、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對(duì)草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。

8、春季是植物修剪的重要季節(jié)，應(yīng)當(dāng)適時(shí)安排對(duì)管護(hù)綠地的修剪工作。修剪作業(yè)必須切記按照植物特性及立地環(huán)境等因素區(qū)別對(duì)待，絕不可純粹以“一刀切”對(duì)待，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)作用。與此同時(shí)，還必須重視對(duì)剪后萌蘗芽的清理工作，減少

植物養(yǎng)分的消耗。

本月養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)：

1、防治病蟲(chóng)害：蚜蟲(chóng)、介殼蟲(chóng)等

2、對(duì)草坪進(jìn)行打孔作業(yè)是使草坪健壯生長(zhǎng)的一項(xiàng)重要措施。

3、加強(qiáng)植物修剪、施肥。

4、節(jié)假日臨近，各綠化養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)綠地的日常管理，為市民、游客提供優(yōu)美、詳和的節(jié)日氛圍;在月底前組織一次全面、細(xì)致的安全檢查。

1、對(duì)春季開(kāi)花的灌木進(jìn)行花后修剪和綠籬修剪，行道樹(shù)進(jìn)行第一次的剝芽修剪。按技術(shù)操作要求，對(duì)發(fā)生萌蘗的小苗根部隨時(shí)修剪剝離。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)樹(shù)木的管理工作，樹(shù)木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時(shí)澆水。增施追費(fèi)，勤施薄肥，由于本月苗木開(kāi)始發(fā)葉生長(zhǎng)，施肥以尿素為主，促進(jìn)苗木生長(zhǎng)，草坪施肥以復(fù)合肥為主。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二

一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施

1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。

2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，動(dòng)用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。

4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。

二、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。

三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。

四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用

規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門(mén)報(bào)批，安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先，主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇三

新年伊始，回顧過(guò)去上半年的工作，本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)保障，監(jiān)查及服務(wù)工作，并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，我對(duì)在xx年所做的工作作簡(jiǎn)要的工作計(jì)劃：

一、對(duì)當(dāng)班工作，分工明確

讓當(dāng)班保安各行其職，開(kāi)展當(dāng)班工作，首先以“防火，防盜”為重點(diǎn)，要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改，對(duì)消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充，并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度，及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室，倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門(mén)、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)關(guān)好，讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。

二、加強(qiáng)日常性工作管理

當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正，并做好違規(guī)紀(jì)錄，收集，整理好當(dāng)班各類(lèi)質(zhì)量記錄，嚴(yán)格控制人員，車(chē)輛，物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的，車(chē)輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條，才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生，人、車(chē)及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)公司各類(lèi)《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊(duì)員剛來(lái)，工作環(huán)境陌生，經(jīng)驗(yàn)不足，我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng)，盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能，從而開(kāi)展安全的各項(xiàng)工作。

四、積極參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)

作為班長(zhǎng)，任何時(shí)候，都要起到帶頭作用，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)，例會(huì)，訓(xùn)練，并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，來(lái)提高保安良好形像。

當(dāng)然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀(jì)錄不夠完整等，在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作思路，多與同事溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。

為xx年下半年工作更好有序開(kāi)展，特制訂工作計(jì)劃。

(1)以“兩防”工作為重點(diǎn)，切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

(2)改進(jìn)工作作風(fēng)，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理國(guó)度，讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。

(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng)，做好“傳、幫、帶”工作，來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平。

(4)及時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

以上是我xx年工作計(jì)劃，最后祝愿我們安全部在xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績(jī)，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的集體。謝謝大家!

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇四

第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。

1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé)，公正、公平處置問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。

第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。

3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提升隊(duì)員工作水平。

1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。

3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效模式。

第四項(xiàng)工作規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。

1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練。

3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

第六項(xiàng)工作做好本職工作，增強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。

1、比較部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

2、增強(qiáng)巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時(shí)段。

3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估。

2、建立后備保安干部名冊(cè)。

3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

第八項(xiàng)工作認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇五

(一)工作目標(biāo)

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

(二)主要工作計(jì)劃措施

一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。 全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿意。

2.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇六

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)施^v^《質(zhì)量發(fā)展綱要(2014-2014年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《質(zhì)量發(fā)展綱要》)，加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。根據(jù)2014年全國(guó)、全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我市實(shí)際，制定以下2014年全市“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)主題

質(zhì)量強(qiáng)省全民行動(dòng)

二、活動(dòng)重點(diǎn)

1、全面開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，深入宣貫《質(zhì)量發(fā)展綱要》。緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略，集中力量，精心策劃，經(jīng)過(guò)影響廣泛、帶動(dòng)性強(qiáng)的主題宣傳活動(dòng)以及多層次、廣覆蓋的主題教育培訓(xùn)活動(dòng)，把^v^《質(zhì)量發(fā)展綱要》和《山東省人民政府貫徹^v^〈質(zhì)量發(fā)展綱要〉，實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)的宣貫活動(dòng)引向深入。

2、扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量提升活動(dòng)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)的要求，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、品牌帶動(dòng)、技術(shù)支撐、質(zhì)量驅(qū)動(dòng)等作用，進(jìn)取服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)提高地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。

3、集中開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，切實(shí)解決突出的質(zhì)量問(wèn)題。突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)人群，有效整治事關(guān)公共安全、人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的重大質(zhì)量問(wèn)題，切實(shí)保障關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活的質(zhì)量安全。

4、廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，營(yíng)造質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境。緊緊圍繞共建共享質(zhì)量，充分發(fā)動(dòng)群眾，普及質(zhì)量知識(shí)，提升全民質(zhì)量意識(shí)，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理方法，夯實(shí)質(zhì)量工作的群眾基礎(chǔ)，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的良好氛圍。

三、主要活動(dòng)

1、舉辦全市質(zhì)量月活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。會(huì)同市委宣傳部、市經(jīng)信委等部門(mén)，在9月初聯(lián)合舉辦2014年全市“質(zhì)量月”活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)我市2014年“質(zhì)量月”活動(dòng)主要安排。邀請(qǐng)新聞媒體到會(huì)進(jìn)行廣泛報(bào)道。

2、做好中秋、國(guó)慶節(jié)日期間食品安全工作。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施，緊緊圍繞與人民生活密切相關(guān)的月餅、肉制品、乳制品、酒類(lèi)等重點(diǎn)產(chǎn)品組織開(kāi)展監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體職責(zé)，切實(shí)保障節(jié)日期間生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的食品質(zhì)量安全。

3、繼續(xù)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室、食品企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀活動(dòng)。開(kāi)展質(zhì)監(jiān)技術(shù)機(jī)構(gòu)“檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室”開(kāi)放活動(dòng)、“質(zhì)檢邀您看企業(yè)食品安全大家行”等活動(dòng)，組織人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表及媒體走進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和食品企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩檢測(cè)過(guò)程和食品生產(chǎn)過(guò)程。

4、深化中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)。聯(lián)合市教育局，在我市消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè);知名品牌示范區(qū)內(nèi)企業(yè);國(guó)家級(jí)和省級(jí)科研院所和檢測(cè)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室;旅游和金融等現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)等單位中，篩選并命名一批市級(jí)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì)實(shí)踐基地，推動(dòng)質(zhì)量教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂。

5、開(kāi)展能源計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。組織對(duì)全市節(jié)能低碳性企業(yè)進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查，邀請(qǐng)能源計(jì)量專(zhuān)家參與此次專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽查，充分發(fā)揮專(zhuān)家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)的需求，及時(shí)供給專(zhuān)項(xiàng)能源計(jì)量服務(wù)，幫忙解決企業(yè)在能源計(jì)量工作中遇到的棘手問(wèn)題，為企業(yè)改善能源計(jì)量工作、加強(qiáng)能源計(jì)量器具配備和管理供給合理化提議。

6、開(kāi)展2014年市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)。以開(kāi)展市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)為切入點(diǎn)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)質(zhì)量振興，不斷提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)，引導(dǎo)和激勵(lì)全市各行各業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平。組織質(zhì)量專(zhuān)家進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，邀請(qǐng)全國(guó)、全省質(zhì)量管理專(zhuān)家進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作評(píng)審、咨詢(xún)活動(dòng)，引導(dǎo)中小企業(yè)進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，追求卓越管理。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇七

學(xué)校園林綠化要以?xún)?yōu)化育人環(huán)境，提高校園環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，推動(dòng)和促進(jìn)我校校園園林綠化工作。

1、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化生態(tài)教育和可持續(xù)發(fā)展思想，充分體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)園林化校園的原則。

2、堅(jiān)持選擇多種適合本地生長(zhǎng)的樹(shù)木花草，因地制宜地營(yíng)造喬灌花草有機(jī)結(jié)合的植物群落景觀原則。

3、堅(jiān)持自力更生為主，充分發(fā)動(dòng)廣大師生員工，大力開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)種花種草活動(dòng)，加快校園綠化進(jìn)程的原則。

我校新建教學(xué)樓后，原有的蘋(píng)果樹(shù)大部分已挖除，剩余果樹(shù)大多已老化，急需修剪，打農(nóng)藥，施肥。其他觀賞綠植（如柏樹(shù)等）生長(zhǎng)還可以，現(xiàn)在長(zhǎng)大后過(guò)密度太大，不利于今后生長(zhǎng)及管理。新建教學(xué)樓前無(wú)花園，顯得比較單調(diào)。操場(chǎng)兩邊有花園，但未種植樹(shù)木及花卉，并留有建筑垃圾。最重要還是缺少資金。

為提高我校校園綠化覆蓋率，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美和諧的育人環(huán)境，改變我校少樹(shù)、無(wú)花的現(xiàn)有格局，并針對(duì)我校的鹽

堿程度，從今春起，在我校掀起一個(gè)校園綠化的高潮，校園內(nèi)植樹(shù)至少20棵，花園種植月季等適宜本地的花卉，使學(xué)校綠化覆蓋率達(dá)到10%以上，為確保樹(shù)木成活，我校將挖溝透堿，挖樹(shù)坑以及換土等。

（一）工作要求

1、校園綠化以提高校園綠化管理水平和校園綠化覆蓋率為主體，組織形式多樣的校園綠化活動(dòng)。要從當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件和實(shí)際出發(fā)，按照適地適樹(shù)的原則，通過(guò)多種形式的校園綠化活動(dòng)，使學(xué)校校園的生態(tài)環(huán)境日益和諧，更加優(yōu)美。

2、要因地制宜，按要求搞好校園綠化。要根據(jù)不同的土壤、水質(zhì)等條件，選擇適宜的綠化樹(shù)種，突出鄉(xiāng)土樹(shù)種和優(yōu)質(zhì)樹(shù)種，注重樹(shù)種的多樣性，適當(dāng)引進(jìn)優(yōu)良樹(shù)種。植樹(shù)時(shí)，要本著規(guī)則式和自然式結(jié)合原則，在學(xué)校內(nèi)的空閑地上種植小片樹(shù)林，給師生夏季創(chuàng)造一個(gè)讀書(shū)、納涼的小環(huán)境。

（二）時(shí)間安排

1、從現(xiàn)在起，要利用今春的時(shí)間，搞好規(guī)劃，制定方案，宣傳發(fā)動(dòng)，落實(shí)人員，落實(shí)苗木，做好校園綠化的準(zhǔn)備工作。

2、要抓住今后 “植樹(shù)節(jié)”前后綠化的有利時(shí)機(jī)，組織師生參加義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，綠化美化自己的校園。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇八

又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì)影響和給企業(yè)帶來(lái)的影響將是可怕的。所以，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取社會(huì)的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終堅(jiān)持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)，體此刻工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過(guò)去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長(zhǎng)”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階?；仡欉@個(gè)月，我有以下深刻體會(huì)：

1、xx知識(shí)的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識(shí)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心茏龅酶?、更正確無(wú)誤。

2、經(jīng)過(guò)參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都充分體會(huì)到質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。

3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自我工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。

4、經(jīng)過(guò)自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且提出解決問(wèn)題方案，讓我們每一個(gè)對(duì)自我工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對(duì)不貼合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改善。

5、三個(gè)考試及競(jìng)賽，使我們享受到學(xué)與考的歡樂(lè)，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺(jué)，將學(xué)到的知識(shí)更加鞏固，并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營(yíng)更上一層樓，讓我們雅純?cè)诨瘖y品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。

質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)xx完美的藍(lán)圖!同時(shí)也期望公司多舉辦一些趣味活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇九

小區(qū)綠化完成后，要達(dá)到長(zhǎng)期滿意的效果，必須及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。物業(yè)管理公司可根據(jù)小區(qū)綠地具體情況設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)Ｈ诉M(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。綠化養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)復(fù)雜的技術(shù)工作，養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，合格后方可上崗。

要保證良好的綠化效果，使花木生長(zhǎng)旺盛，養(yǎng)護(hù)工作必須長(zhǎng)期不間斷地進(jìn)行，主要有以下內(nèi)容:

不同品種的植物需水量不同，不同季節(jié)植物需水量也不同，澆水時(shí)應(yīng)根據(jù)具體情況掌握。一般楊柳類(lèi)要多澆勤澆，松柏類(lèi)則不宜勤澆，新栽的小樹(shù)也應(yīng)適當(dāng)多澆一些，不同氣候條件下澆水量也應(yīng)適當(dāng)調(diào)整，夏季溫度高、蒸發(fā)快，應(yīng)適當(dāng)加大澆水量;入秋后陽(yáng)光減弱，蒸發(fā)少時(shí)可適當(dāng)少澆，陰雨天氣、半蔭環(huán)境可少澆或不澆。

一般樹(shù)木種植后在每年3、4、5、6、9、11月各澆一次水，澆水時(shí)要一次澆透，切忌僅濕表土。喬木最少連續(xù)澆水3~5年，灌木5年，土質(zhì)不好的應(yīng)延長(zhǎng)，樹(shù)木長(zhǎng)大后可逐年減少澆水次數(shù)，長(zhǎng)成大樹(shù)后可不澆水或一年只澆1~2次。

植物長(zhǎng)期在固定位置上生長(zhǎng)，常年吸收該地地點(diǎn)周?chē)酿B(yǎng)分，如不及時(shí)補(bǔ)充，就會(huì)造成養(yǎng)分減少或枯竭，影響樹(shù)木的正常生長(zhǎng)，::及時(shí)施肥就成了養(yǎng)護(hù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。小區(qū)綠地中植物種類(lèi)較多，施肥時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的植物品種、生長(zhǎng)階段選擇不同的肥料和不同的用量。施肥時(shí)一般應(yīng)把肥料埋于10~40cm深的土層中，以利于肥料滲入地下，減少肥料的流失量。

整形修剪

整形修剪是保證樹(shù)木形成良好樹(shù)形，提高賞觀效果的有效手段，也是養(yǎng)護(hù)工作的重要內(nèi)容。其基本方法主要是疏枝、短截、剝芽三種。

疏枝，就是將一部分生長(zhǎng)過(guò)密的、無(wú)用的、生長(zhǎng)不良的枝條剪除，以保證樹(shù)木健壯生長(zhǎng)，擴(kuò)大樹(shù)冠，形成美觀的樹(shù)姿。疏枝時(shí)要按照先大枝、后中枝、再小枝的順序進(jìn)行，全面考慮當(dāng)前樹(shù)形和長(zhǎng)遠(yuǎn)骨架后再動(dòng)手。剪口或鋸口要緊貼母枝，不能留橛，以利于傷口愈合。保留的領(lǐng)導(dǎo)枝要直立健壯，主枝斜生角度和方向好，側(cè)枝、小枝合理展開(kāi)，樹(shù)姿矮健。

短截，是將枝條從中間剪去一部分，以抑制它的生長(zhǎng)，促進(jìn)各主枝的平衡。短截時(shí)要注意剪口下芽的方向，一般外芽向外生枝，擴(kuò)大樹(shù)冠，所以剪口下芽要留飽滿壯芽，以保證枝條生長(zhǎng)。

剝芽，是對(duì)新發(fā)的嫩芽或嫩枝齊根疏去，以減少過(guò)多過(guò)密的無(wú)用幼枝，使養(yǎng)分集中供給主枝。實(shí)質(zhì)上可以理解為疏枝的一種形式，對(duì)新植的幼樹(shù)和短截修剪的幼樹(shù)十分必要。

除草、松土

除草是將綠地中的雜草清除，保持綠地的整潔，減少雜草與樹(shù)木爭(zhēng)奪水肥養(yǎng)料，有利于樹(shù)木的生長(zhǎng);同時(shí)，也清除了一些病蟲(chóng)的潛伏處，減少病蟲(chóng)害的發(fā)生機(jī)會(huì)。松土是把土壤表面松動(dòng)，以增加土壤的透氣性，達(dá)到保水、透氣、增溫的效果。

防治病蟲(chóng)害

防治病蟲(chóng)害要根據(jù)小區(qū)綠地植物品種和當(dāng)?shù)囟喟l(fā)的病蟲(chóng)害制定針對(duì)性的措施，堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理。春季是病蟲(chóng)害的多發(fā)季節(jié)，要重點(diǎn)治理;夏季主要注意防治危害葉面的害蟲(chóng);秋冬季注意殺死越冬蟲(chóng)卵成蟲(chóng)，為來(lái)年防治工作打好基礎(chǔ)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十

20xx年下半年，保安部的工作目標(biāo)是：緊緊圍繞小區(qū)為中心工作，全面落實(shí)小區(qū)各項(xiàng)安全防范措施，加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和物業(yè)公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，打造一支規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍，為小區(qū)提供強(qiáng)有力的安全保障。

下半年要完成的八項(xiàng)主要工作任務(wù)：

第一項(xiàng)工作 全力配合公司實(shí)行《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》，真正提高隊(duì)員的工作積極性

1、修改完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣傳、動(dòng)員、準(zhǔn)備工作。

3、認(rèn)真履行績(jī)效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問(wèn)題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。

第二項(xiàng)工作 強(qiáng)化對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)，全面提高正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素質(zhì)

1、制定正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案。

2、從x月份開(kāi)始每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

第三項(xiàng)工作 加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提高隊(duì)員工作水平

1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競(jìng)賽。

3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。

第四項(xiàng)工作 規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作

1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

2、結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。

3、在今后的工作中，對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

第五項(xiàng)工作 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

第六項(xiàng)工作 做好本職工作，加強(qiáng)對(duì)各保安隊(duì)的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作

1、對(duì)照部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。

2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。

3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。

第七項(xiàng)工作 多方位了解保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作

1、實(shí)事求是地對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行能力評(píng)估。

2、建立后備保安干部名冊(cè)。

3、將后備保安干部人選按照對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的要求進(jìn)行培訓(xùn)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十一

(一)工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

(二)主要工作計(jì)劃措施

一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好x年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

全面總結(jié)x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿意。

4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

一、關(guān)于上半年的工作

我是xx月下旬來(lái)的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作，所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：

(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來(lái)約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。

(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能?chē)?yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí)，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。

(三)、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。

(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。

二、收獲體會(huì)

通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在這半年的成績(jī)主要有：

1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。

2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門(mén)口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。

3、通過(guò)自身努力，季度考核成績(jī)優(yōu)良。

三、自身不足

1、工作時(shí)會(huì)走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。

2、還有很多知識(shí)不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。

3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。

四、下半年工作計(jì)劃

1、 提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。

2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。

3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。

4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十二

20__年調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照_公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十三

一、高標(biāo)準(zhǔn)做好園林規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，規(guī)劃設(shè)計(jì)按照高標(biāo)準(zhǔn)、大綠量、多栽樹(shù)的總體要求，全力打造以以平原森林為特色的城市園林風(fēng)貌，科學(xué)規(guī)劃、合理布局、高水平設(shè)計(jì)。

今年我市重點(diǎn)實(shí)施以公園、游園、骨干道路、環(huán)城綠帶等44項(xiàng)綠化工程，預(yù)計(jì)總投資-x萬(wàn)元，共栽植植物萬(wàn)株，其中喬木萬(wàn)株，花灌木906萬(wàn)株，草坪萬(wàn)平方米。具體工程如下;

(一)新城區(qū)綠化: 計(jì)劃實(shí)施“二園、一帶、六點(diǎn)、六路”十五項(xiàng)重點(diǎn)工程，具體工程如下:

1、二園: (1)沙溝湖農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園,按照同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行建筑單體、二級(jí)道路、小品等建設(shè)。(2)銀杏實(shí)驗(yàn)基地。

2、一帶: 即六保河風(fēng)光帶,按照設(shè)計(jì)圖紙施工。

3、六點(diǎn): 即-路與遼河路、-路節(jié)點(diǎn) 、-x路與遼河路、-路節(jié)點(diǎn)、-x與遼河路、-路節(jié)點(diǎn)。

4、六路: 即-路、-路、黃山路、遼河?xùn)|路、-x。

路、東泰路，設(shè)計(jì)綠化植物以喬木為主,輔以花灌木及宿根花卉。

(二)老城區(qū)綠化:計(jì)劃實(shí)施“三園、六點(diǎn)、十六路” 等二十五項(xiàng)綠化工程，具體工程如下:

1、三園: 即燈橋所游園、和平西游園、陽(yáng)光游園,在原來(lái)

綠化的基礎(chǔ)上,增加園路.休閑坐凳等,為市民路人提供相對(duì)安靜的休息場(chǎng)所。

2、六點(diǎn): 即太陽(yáng)城廣場(chǎng)綠化、世紀(jì)大道與運(yùn)平路、華山路、恒山路節(jié)點(diǎn)、邳新路與東高速，上海路與邳新路，強(qiáng)力抓好節(jié)點(diǎn)景觀建設(shè)，節(jié)點(diǎn)景觀本著“一節(jié)點(diǎn)一特色”的模式，體現(xiàn)不同的風(fēng)格，形成景石節(jié)點(diǎn),大樹(shù)節(jié)點(diǎn),花卉節(jié)點(diǎn)等特色節(jié)點(diǎn)景觀。

3、十六路: 其中新拓四條道路:即建設(shè)北路延伸段、青年?yáng)|路、世紀(jì)大道慢車(chē)道、文苑東路，改造道路十二條，即珠江西路、恒山南路、長(zhǎng)江西路、海河路 、工業(yè)路、 圖書(shū)館北側(cè)、天山南路、遼河西路、建設(shè)南路、文苑西路、青年路。

(三) 城區(qū)所有綠地苗木普查工作：對(duì)所有已建成綠地對(duì)照原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行苗木普查，爭(zhēng)取消滅綠化盲點(diǎn)、斷帶，提高綠量。

(四) 環(huán)城綠帶建設(shè)：環(huán)城道路及骨干道路兩側(cè)平均加厚50米寬的綠化帶，以不同品種的高大喬木片林為主，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有林地加以改造提高綠化質(zhì)量，形成后將成為一條“景不斷鏈，綠不斷線”的綠色景觀長(zhǎng)廊。

(五) 草坪改造：202x年我局重點(diǎn)改造人民廣場(chǎng)、錦繡廣場(chǎng)、邳州公園三處公園綠地的草坪,總面積252畝,借鑒北京草坪種養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)適地適草的原理，清除原有草坪更換為混播品種,草坪更換后將延長(zhǎng)其綠色期并大大增強(qiáng)其適應(yīng)性和觀賞性。

(六)單位小區(qū)改造

按照以人為本的原則和切實(shí)提高市民生活質(zhì)量的要求，加大80家單位小區(qū)的綠化完善工作，栽植、大樹(shù)2600株。

二、加強(qiáng)施工管理，實(shí)行市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制

為提高施工質(zhì)量 降低綠化成本，我局將引進(jìn)園林綠化施工市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，對(duì)北京路、沈陽(yáng)路等可投標(biāo)的路段和景點(diǎn)公開(kāi)進(jìn)行施工管護(hù)招投標(biāo)，按同等質(zhì)量比價(jià)錢(qián)、同價(jià)錢(qián)比質(zhì)量的原則，選定優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)伍，園林局成立技術(shù)總監(jiān)小組，按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，一著不讓抓施工管理。暫定管護(hù)付款方式為施工結(jié)束付款1/3，第一年管護(hù)結(jié)束付款1/3，第二年檢查驗(yàn)收付清的付費(fèi)方式運(yùn)作，栽植管護(hù)?；钣墒┕し揭蛔サ降祝蛟靸?yōu)質(zhì)景觀。

三、強(qiáng)化日常管理，提高管護(hù)水平

“三分種，七分管”，管理是園林綠化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。-年，我局所有管護(hù)工作將嚴(yán)格依據(jù)《江蘇省城市的管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行管護(hù)，主干道達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其它地方達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。工作中強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)行科學(xué)管理。管護(hù)以新加坡綠化作參照系，與世界一流接軌，在修剪上強(qiáng)調(diào)精品化、藝術(shù)化;除草方面消滅雜草及所有非園林綠化種植植物;樹(shù)木病蟲(chóng)害管理上做到無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)長(zhǎng)勢(shì)不良的現(xiàn)象;園林形象整理方面做到無(wú)一株非正常歪斜與死亡的樹(shù)木。

四、完善制度建設(shè)，落實(shí)工作責(zé)任

在明春綠化中，我局將在202x年管理工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行并深化以“責(zé)任到人，分片承包，量化考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”為中心內(nèi)容的考核機(jī)制。成立由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室參加的考核小組，對(duì)全城區(qū)道路、游園、公園、廣場(chǎng)等管護(hù)區(qū)段進(jìn)行考核。考核分為定期與不定期兩種形式，量化打分并與工資掛鉤?？傊?，在-年里，凡是能進(jìn)行量化考核的一律進(jìn)行量化考核，不論正式工還是臨時(shí)工，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，都要做到人人肩頭有壓力，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任。以此充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性、主動(dòng)性，形成合力、動(dòng)力。

當(dāng)前雖是園林相對(duì)清閑的時(shí)節(jié)。但春季大戰(zhàn)在即，我局將緊抓當(dāng)前，重點(diǎn)抓好以下工作：

(1) 按照規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求，提前挖好春季栽植喬木的樹(shù)坑，進(jìn)行土壤改良風(fēng)化，土質(zhì)不好，進(jìn)行客土改良。

(2) 將全城區(qū)喬木，灌木綠籬修剪一新，使冬季保持良好的景觀，并為來(lái)年生長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

(3) 做好日常管理工作。做好形象整理、樹(shù)木防寒、補(bǔ)栽苗木的扶正、衛(wèi)生保潔等工作。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十四

在省高校后勤協(xié)會(huì)綠化專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，學(xué)院綠化工作在2x年的基礎(chǔ)上，向建設(shè)三季有花、四季長(zhǎng)青、大樹(shù)成蔭、春花秋實(shí)、景觀多樣、草坪青青的生態(tài)式園林校園的目標(biāo)邁進(jìn)，高校綠化工作計(jì)劃。以學(xué)院成為國(guó)家財(cái)政部和教育部批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃立項(xiàng)單位為契機(jī)，以園林專(zhuān)業(yè)實(shí)施工學(xué)結(jié)合的課程改革為融合點(diǎn)，加大校園綠化與專(zhuān)業(yè)教學(xué)的結(jié)合力度，提高校園綠化實(shí)效性，全力打造生態(tài)型校園，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人功能。特制定工作計(jì)劃要點(diǎn)如下：

1、三月下旬進(jìn)行校園內(nèi)樹(shù)木修剪、整形;

3、四月初到江東起樺樹(shù)移栽，進(jìn)行校園綠化;

4、四月初至中旬要對(duì)農(nóng)場(chǎng)南苗圃地里的云杉、落葉松間苗移植，并將大苗移栽到江堤進(jìn)行美化;

5、四月中旬要把農(nóng)場(chǎng)院里苗圃地里的連翹、榆葉梅、黃花槐、樟子松間植到老區(qū)的草坪上和江堤上;

6、四月中旬至下旬對(duì)鑒心湖的坡面要整體細(xì)致的綠化和栽種宿根花卉，達(dá)到100%的綠地覆蓋率;

7、四月中下旬對(duì)農(nóng)場(chǎng)園區(qū)道路兩側(cè)栽植榆葉梅和連翹等行道樹(shù);

8、五月初往盆里分栽荷花擺放到實(shí)驗(yàn)樓前的水景池里;

9、五月初對(duì)高爾夫球場(chǎng)路的兩側(cè)栽植鋪地柏;

10、五月中上旬扦插繁殖新疆楊、銀中楊、五葉地錦、繡線菊;

11、五月中旬對(duì)13號(hào)家屬樓前整體綠化;

12、五月下旬對(duì)博萃園和雅萃園的林下---地進(jìn)行建植草坪或栽植花卉;

13、五月下旬對(duì)恒基廣場(chǎng)和實(shí)驗(yàn)樓西的赤松樹(shù)下栽植花卉3000株、老區(qū)花壇20-株、老食堂前3000株、科研所4000株、農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)廊5000、圖書(shū)館后和主樓后3000株;

14、六月初對(duì)博萃園、雅萃園和農(nóng)科所園空地移栽宿根花卉;

15、六月初至中旬對(duì)江堤路坡種植地膚、宿根花卉、沙地柏;

16、六月中旬對(duì)圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)樓、農(nóng)場(chǎng)擺放盆花;

17、六月初至九月末對(duì)校園的草坪和綠籬每隔15天修剪一次;

18、五月初至十月初對(duì)校園內(nèi)的花灌木要進(jìn)行病蟲(chóng)害防治和澆灌;

19、五月初至十一月末要對(duì)校園內(nèi)苗圃、花壇進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)管理;

20、十一月初至十二月末要清理校園內(nèi)的枯枝和對(duì)當(dāng)年新栽植的樹(shù)木要澆灌封凍水，工作計(jì)劃《高校綠化工作計(jì)劃》。

在進(jìn)行日常校園綠化工作的同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，廣泛與相關(guān)院校交流與溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷提高和完善綠化工作，求真務(wù)實(shí)，向著高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的目標(biāo)邁進(jìn)。使20-年的校園綠化工作在全省繼續(xù)保持先進(jìn)水平，突出農(nóng)業(yè)類(lèi)示范院校的特色。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十五

物業(yè)公司工會(huì)在物業(yè)管理中心黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在物業(yè)中心行政部門(mén)的支持下,圍繞大隊(duì)工會(huì)年度工作部署,以黨的xx大精神為指針,全面貫徹落實(shí)大隊(duì)工會(huì)各項(xiàng)工作安排?，F(xiàn)將20xx年度物業(yè)公司工會(huì)工作總結(jié)如下:

一、開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高職工綜合素質(zhì)

工會(huì)十分重視思想政治工作,注重抓好職工思想素質(zhì)教育,開(kāi)展道德教育,凝聚職工力量,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,致力于大隊(duì)的改革發(fā)展穩(wěn)定工作,著力構(gòu)建和諧小區(qū),確保大局穩(wěn)定。按照大隊(duì)工會(huì)的部署和安排,組織職工學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《中國(guó)工會(huì)章程》、《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)及法律知識(shí),提高自身理論水平及維權(quán)保護(hù)能力。學(xué)習(xí)了中國(guó)工會(huì)第xx大會(huì)議精神和省十二大會(huì)議精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)于工會(huì)工作的重要講話、在中國(guó)工會(huì)xx大上的祝辭和工作報(bào)告。使廣大職工更加深刻領(lǐng)會(huì)和胡關(guān)于工人階級(jí)的歷史地位、重大貢獻(xiàn)和新形勢(shì)下堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)方針的論述,深入了解工會(huì)組織的重要地位和歷史使命,提高廣大職工對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)同感、歸屬感和向心力。在物業(yè)管理中心召開(kāi)的第一屆三次職工暨會(huì)員大會(huì)上,傳達(dá)了大隊(duì)第十三屆五次職工代表暨會(huì)員代表大會(huì)精神及大隊(duì)工會(huì)20xx年工作安排意見(jiàn),深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),結(jié)合物業(yè)管理中心分會(huì)實(shí)際,對(duì)20xx年分會(huì)工作進(jìn)行了安排,明確工作目標(biāo)和方向,使職工在各自崗位上勤奮工作,貢獻(xiàn)力量。通過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳教育,不僅提高了職工的政治思想素質(zhì),而且為推進(jìn)物業(yè)改革奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、做好事務(wù)公開(kāi)工作,構(gòu)建和諧社區(qū)

遵循^v^公開(kāi)、公正、公平^v^的原則,積極做好單位事務(wù)公開(kāi)工作,創(chuàng)建^v^陽(yáng)光物業(yè)^v^工程,構(gòu)建和諧社區(qū)。更換事務(wù)公開(kāi)欄,向廣大居民公開(kāi)物業(yè)管理人員的身份、責(zé)任、聯(lián)系方式,做到工作有人干,事情有人管。誠(chéng)懇接受小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理中心服務(wù)工作的監(jiān)督。在采購(gòu)材料方面,對(duì)日常消耗用品、物品采購(gòu),須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)、簽字后,方可采購(gòu),嚴(yán)格采購(gòu)程序,做好物業(yè)管理中心的事務(wù)公開(kāi)工作。

三、組織職工開(kāi)展好^v^安康杯^v^競(jìng)賽活動(dòng)

圍繞大隊(duì)^v^查隱患、抓整改、保平安^v^、^v^綜合治理、保障平安^v^的^v^安全生產(chǎn)月^v^、^v^百日無(wú)安全無(wú)事故^v^活動(dòng)主題和^v^安康杯^v^競(jìng)賽活動(dòng),組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、管理?xiàng)l例、規(guī)章制度、安全操作規(guī)程及安全生產(chǎn)常識(shí),有計(jì)劃地開(kāi)展^v^安康杯^v^競(jìng)賽活動(dòng),結(jié)合物業(yè)管理中心的安全工作,對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)消防演練活動(dòng),組織安全知識(shí)答題,以張貼安全、消防、家庭用電、防暑、防寒、防震、防盜、防食物中毒等生產(chǎn)生活和食品安全常識(shí)的形式,在職工中廣泛宣傳,形成濃厚的安全文化氛圍,切實(shí)維護(hù)好職工的生命健康權(quán)。

四、積極開(kāi)展企業(yè)文化和豐富多彩的職工文體活動(dòng),振奮、弘揚(yáng)企業(yè)精神,凝聚人心

在我隊(duì)舉辦的以^v^展魅力風(fēng)采,建文明和諧^v^為主題的慶三o八^v^巧巧手^v^活動(dòng)中,分會(huì)女職工積極參與,展示自我。余久紅同志的沙畫(huà)《臉譜》,做工精巧,高雅別致,榮獲二等獎(jiǎng);蘇菊芳同志的泥畫(huà)《群鴨圖》,色彩紛呈,活靈活現(xiàn),榮獲三等獎(jiǎng)。在我隊(duì)舉行的^v^慶五一迎五四^v^詩(shī)歌朗誦大賽活動(dòng)中,李勇新同志和閆慧蓮?fù)窘M合朗誦的詩(shī)歌《我們一同走過(guò)》榮獲三等獎(jiǎng)。在我隊(duì)舉行的企業(yè)文化徽標(biāo)征集活動(dòng)中,崔海峰同志的設(shè)計(jì)榮獲一等獎(jiǎng)。在地質(zhì)局舉辦的慶國(guó)慶手工、書(shū)畫(huà)、攝影作品展中,崔海峰同志的書(shū)法榮獲二等獎(jiǎng)、余久紅和蘇菊芳同志的手工作品獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。在我隊(duì)?wèi)c祝建國(guó)六十周年^v^歌唱祖國(guó)^v^活動(dòng)中,我分會(huì)積極響應(yīng),精心排練。女生小合唱《今天是你的生日,我的中國(guó)》,聲情并茂,柔情款款;大合唱《紅旗飄飄》形式新穎,高亢激昂;大合唱《歌唱祖國(guó)》鏗鏘有力,振奮全場(chǎng)。崔海峰和柳洋兩位同志的獨(dú)唱博得了觀眾的陣陣喝彩。一樁樁榮譽(yù)娓娓道來(lái),如收獲的累累果實(shí),顆顆晶瑩炫目!

除了參加大隊(duì)及上級(jí)組織開(kāi)展的活動(dòng)外,物業(yè)公司工會(huì)還創(chuàng)造時(shí)機(jī),開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),豐富職工的文化生活。今年3月,有一批職工退休離任,分會(huì)組織了溫馨感人的歡送會(huì),與他們共聚一堂,訴衷腸,話離別。5月24日,分會(huì)特邀我省知名書(shū)畫(huà)家李金平、廖喜慶兩位同志來(lái)我小區(qū)做書(shū)畫(huà)創(chuàng)作觀摩表演,并與書(shū)畫(huà)愛(ài)好者做交流互動(dòng)活動(dòng)。11月中旬,分會(huì)舉行了籃球比賽活動(dòng),并分別邀請(qǐng)大隊(duì)機(jī)關(guān)分會(huì)和211隊(duì)物業(yè)分會(huì)舉行了籃球友誼賽。這些活動(dòng)的開(kāi)展,充分展示了我分會(huì)職工積極向上的精神風(fēng)貌!

五、送溫暖,辦實(shí)事,當(dāng)好職工的貼心人

在工作中,結(jié)合物業(yè)中心實(shí)際情況,站在群眾利益無(wú)小事的高度,堅(jiān)持以人為本,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,切實(shí)履行和維護(hù)職工的合法權(quán)益和基本職責(zé),當(dāng)好職工群眾的貼心人。緊緊圍繞職工最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益去工作,為他們說(shuō)話辦事、維權(quán)。及時(shí)反映困難職工的家庭生活情況,使大隊(duì)工會(huì)能在第一時(shí)間掌握困難職工的生活狀況,確保大隊(duì)慰問(wèn)幫扶工作及時(shí)到位。遇有職工生病或有困難,物業(yè)管理中心行政領(lǐng)導(dǎo)與分會(huì)組織一起去上門(mén)探望慰問(wèn),雖然東西不多,但體現(xiàn)了組織的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使物業(yè)管理中心職工和睦相處,團(tuán)結(jié)友愛(ài),充分體現(xiàn)了大家庭的溫暖。

六、積極為大隊(duì)及小區(qū)精神文明創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)

深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),提升服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)外在形象及影響力,加大宣傳力度,以創(chuàng)建服務(wù)熱情、環(huán)境優(yōu)美,秩序井然、平安和諧的文明社區(qū)和爭(zhēng)做文明禮貌、愛(ài)崗敬業(yè)、高效負(fù)責(zé)、銳意進(jìn)取的人民公仆為目標(biāo),深入持久的開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建區(qū)級(jí)^v^綠色小區(qū)^v^、市級(jí)^v^文明小區(qū)^v^、市級(jí)^v^園林式^v^居住區(qū)的活動(dòng)中,這些工作在一線的職工做了大量扎實(shí)的工作。在小區(qū)治安安全、環(huán)境治理及保護(hù)、園林綠化、水電暖維修、文化宣傳等方面,他們恪盡職守,勇于奉獻(xiàn)。在植樹(shù)節(jié)植樹(shù)、在世界環(huán)境日清掃小區(qū)衛(wèi)生、在暴雪之后鏟除積雪、在重大節(jié)日來(lái)臨前清洗小區(qū)等等活動(dòng)的開(kāi)展,不僅對(duì)企業(yè)形象是一種有力的宣傳,而且也提升了服務(wù)質(zhì)量。

七、做好分會(huì)會(huì)費(fèi)的收繳及管理工作。

經(jīng)費(fèi)雖然很少,但我們還是堅(jiān)持把微薄的經(jīng)費(fèi)用在工會(huì)建設(shè)上,用在職工的精神文化需求上,改善工作條件,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之,物業(yè)公司工會(huì)在物業(yè)中心黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在行政部門(mén)的支持下,今年工作開(kāi)展有聲有色,成績(jī)斐然。我們將繼往開(kāi)來(lái),再接再厲,以飽滿的熱情來(lái)迎接即將到來(lái)的20xx年!

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十六

物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是高職 教育 中的新興專(zhuān)業(yè)，但是目前還不是很成熟，需要不斷的完善。下面是我為大家推薦的物業(yè)管理 畢業(yè) 論文，供大家參考。

一、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用

(一)良好的可視性與可控性

物業(yè)管理信息化有助于建立規(guī)范、合理的業(yè)務(wù)流程，明確不同崗位的責(zé)任，保障相關(guān)業(yè)務(wù)高效的開(kāi)展，盡可能地規(guī)避管理上的不足以及人為因素的不利影響，使企業(yè)擁有更為理想的運(yùn)營(yíng)效率，最終幫助企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。

(二)支持全方位的快速查詢(xún)

物業(yè)管理涉及大量資料(如房產(chǎn)資料等)，若采用手工整理方式，不僅工作量大，且相當(dāng)煩瑣，對(duì)房產(chǎn)資料進(jìn)行查詢(xún)時(shí)往往耗時(shí)較長(zhǎng)。利用信息系統(tǒng)能夠通過(guò)設(shè)置不同條件分類(lèi)(如業(yè)主姓名、房號(hào)以及面積等)進(jìn)行查詢(xún)，快捷且準(zhǔn)確，大幅提升了查詢(xún)效率[1]。

(三)完整的工程服務(wù)檔案

(四)各項(xiàng)費(fèi)用的自動(dòng)化計(jì)算

在物業(yè)管理中，各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算和整理屬于核心工作之一，但費(fèi)用項(xiàng)目眾多，再加上計(jì)算 方法 煩瑣，若采用手工模式，很容易出錯(cuò)，且耗時(shí)耗力。信息系統(tǒng)不僅運(yùn)算速度快，而且準(zhǔn)確率高，能夠讓相關(guān)費(fèi)用的計(jì)算和整理變得簡(jiǎn)單起來(lái)。

(五)為決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

物業(yè)管理信息系統(tǒng)之中的決策系統(tǒng)可以對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，如此一來(lái)，決策者能夠在大量的決策方案中篩選出最為合理的，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理行動(dòng)。

二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊及操作

(一)基礎(chǔ)資料

基礎(chǔ)資料模塊主要由三大模塊組成，即組織機(jī)構(gòu)模塊、職員模塊以及輔助資料模塊[2]。組織機(jī)構(gòu)模塊可以對(duì)不同組織機(jī)構(gòu)(如總公司等)進(jìn)行定義，職員模塊可對(duì)不同組織機(jī)構(gòu)之下的職員信息進(jìn)行定義以及管理，輔助資料模塊能夠?qū)ο嚓P(guān)輔助資料(如樓宇結(jié)構(gòu)等)進(jìn)行定義。以基礎(chǔ)資料模塊為工具，可對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，為物業(yè)管理企業(yè)建立信息化構(gòu)架奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置時(shí)，一般將物業(yè)管理企業(yè)規(guī)劃成三級(jí)，一至三級(jí)分別是總公司、區(qū)域公司以及管理處;對(duì)于普通居民小區(qū)，通常設(shè)置三個(gè)級(jí)別的管理處;當(dāng)完成對(duì)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置之后，便可以在不同機(jī)構(gòu)之下進(jìn)一步設(shè)立與之對(duì)應(yīng)的職員信息[3]。

(二)房產(chǎn)管理

房產(chǎn)資源管理模塊主要包含了下述信息：(1)管理區(qū)信息;(2)樓宇信息;(3)房間信息;(4)停車(chē)場(chǎng)信息等[4]。依據(jù)不同類(lèi)別對(duì)上述信息進(jìn)行歸納整理，形成 excel 表格后導(dǎo)入信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的初始化準(zhǔn)備。對(duì)房產(chǎn)管理的同時(shí)，還能夠執(zhí)行房產(chǎn)驗(yàn)收作業(yè)，便于物業(yè)管理企業(yè)更加高效地驗(yàn)收項(xiàng)目，管理驗(yàn)收結(jié)果。這一模塊還有一個(gè)比較重要的功能，就是可以對(duì)公共維修資金進(jìn)行管理，能夠十分清晰地記錄每一戶(hù)所對(duì)應(yīng)的公共維修資金信息，有效提升了物業(yè)管理企業(yè)資金管理的規(guī)范性。

(三)客戶(hù)關(guān)系管理

物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作時(shí)離不開(kāi)客戶(hù)關(guān)系管理模塊的支持。在該模塊的幫助下，不僅能夠建立一個(gè)信息較完整的客戶(hù)檔案，對(duì)所有住戶(hù)的姓名、身份信息、聯(lián)系方式等重要信息予以管理，還能針對(duì)每一位客戶(hù)建立健全家庭成員的檔案。對(duì)于以寫(xiě)字樓為代表的綜合項(xiàng)目，信息系統(tǒng)能對(duì)業(yè)主和租戶(hù)的信息分別進(jìn)行詳細(xì)的記錄，為相關(guān)管理工作提供極大便利。通過(guò)“客戶(hù)服務(wù)”，可以對(duì)內(nèi)部服務(wù)進(jìn)行合理派工，同時(shí)還可以開(kāi)展投訴處理以及裝修管理等工作。借助系統(tǒng)跟蹤功能，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行管理，做好內(nèi)部溝通工作，及時(shí)且有效地解決客戶(hù)提出的各項(xiàng)合理的服務(wù)申請(qǐng)，從而逐步提升客戶(hù)的滿意度[5]。

(四)收費(fèi)管理

所謂收費(fèi)管理模塊，指的是物業(yè)管理企業(yè)對(duì)各類(lèi)費(fèi)用予以管理的一種功能模塊，全部收費(fèi)項(xiàng)目以及標(biāo)準(zhǔn)等均可根據(jù)需要進(jìn)行自定義。應(yīng)收費(fèi)用主要有四大類(lèi)，即常規(guī)費(fèi)用、抄表費(fèi)用、車(chē)位費(fèi)用以及臨時(shí)費(fèi)用。以單個(gè)房間為單位，明確當(dāng)月各個(gè)房間的應(yīng)收費(fèi)用，對(duì)于那些較特殊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，允許單獨(dú)設(shè)置，設(shè)置好相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之后，每月便可以執(zhí)行“生成費(fèi)用”操作。以水電收費(fèi)為例，對(duì)水電表執(zhí)行遠(yuǎn)程抄表操作之后，形成excel數(shù)據(jù)，然后將其導(dǎo)入收費(fèi)管理模塊便可形成抄表費(fèi)用[6]。對(duì)交費(fèi)通知單，可通過(guò)自定義方式進(jìn)行設(shè)置，并打印出來(lái)。繳費(fèi)方式主要包括三種，一是現(xiàn)金交款，二是銀行托收，三是預(yù)收款。收費(fèi)員在收費(fèi)管理模塊中執(zhí)行“繳費(fèi)”操作之后，應(yīng)收費(fèi)用便會(huì)自動(dòng)納入已收費(fèi)用，與此同時(shí)，還可以打印出對(duì)應(yīng)的票據(jù)。對(duì)于收費(fèi)管理模塊而言，其還提供了不同類(lèi)型的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)服務(wù)，常見(jiàn)的如當(dāng)期應(yīng)收費(fèi)用之中的當(dāng)期應(yīng)收、往期欠費(fèi)以及提前預(yù)收等，僅需執(zhí)行“報(bào)表統(tǒng)計(jì)”這一操作即可實(shí)現(xiàn)。

(五)系統(tǒng)維護(hù)

系統(tǒng)維護(hù)模塊主要包含角色管理、用戶(hù)管理、系統(tǒng)重置三大功能。角色管理功能能夠以不同角色為對(duì)象，對(duì)其名下的功能以及數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。用戶(hù)管理功能能夠?qū)τ脩?hù)角色進(jìn)行定義。通過(guò)前面提到的兩種功能可以建立一個(gè)比較靈活、完善的授權(quán)機(jī)制。項(xiàng)目人員僅可以對(duì)所屬項(xiàng)目的相關(guān)信息進(jìn)行操作，而不同級(jí)別的管理人員在獲得授權(quán)之后可以進(jìn)行相應(yīng)操作。

(六)設(shè)備保運(yùn)信息化

將大量設(shè)備設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)錄入信息化系統(tǒng)，形成一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)生成卡片式、線性操作規(guī)程，保運(yùn)人員按照設(shè)定的路線進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，操作記錄實(shí)時(shí)傳到系統(tǒng)內(nèi)，生成數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行分析，使設(shè)備設(shè)施也納入到物業(yè)的信息化管理之中。

三、信息系統(tǒng)如何更好地應(yīng)用于物業(yè)管理

(一)政府和行業(yè)支持

相關(guān)政府以及行業(yè)部門(mén)應(yīng)重視信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的應(yīng)用，并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中去，組織建筑單位、研究單位以及其他相關(guān)單位制定物業(yè)管理信息系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確具體的實(shí)施內(nèi)容，并立足于具體情況，允許多重定位的存在，從而更好地滿足不同檔次及各類(lèi)投資規(guī)模的實(shí)際需求。除此之外，政府部門(mén)還應(yīng)基于更高層次視角制定和實(shí)施配套的協(xié)調(diào)性 政策法規(guī) ，突破行政壁壘的束縛，推動(dòng)相關(guān)收費(fèi)的社會(huì)化轉(zhuǎn)變，制定城市物業(yè)管理的信息化發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和類(lèi)型，為其提供各類(lèi)資源支持，從而促使信息系統(tǒng)更好地應(yīng)用于物業(yè)管理系統(tǒng)，服務(wù)于現(xiàn)代智能物業(yè)社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展[7]。

(二)開(kāi)發(fā)商支持

開(kāi)發(fā)商對(duì)工程進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，便應(yīng)該充分明確住宅的市場(chǎng)定位，即向何種社會(huì)群體提供何種檔次的住宅，通過(guò)了解購(gòu)房人在物業(yè)管理方面普遍關(guān)心的問(wèn)題，確定物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能，如若缺少必要的事前調(diào)查環(huán)節(jié)，就會(huì)出現(xiàn)功能過(guò)剩，或者功能不齊全的情況。與此同時(shí)，還應(yīng)立足于市場(chǎng)需求，對(duì)自身的投資能力進(jìn)行理性分析，參考物業(yè)管理等各個(gè)方面的合理意見(jiàn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的、高效的策劃，結(jié)合項(xiàng)目具體的市場(chǎng)定位來(lái)研究其配套的信息化物業(yè)管理問(wèn)題，不但要考慮項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性、可靠性，同時(shí)還應(yīng)考慮項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展性。住宅是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，物業(yè)管理企業(yè)通常會(huì)為業(yè)主提供長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的服務(wù)?，F(xiàn)今，科技正處于飛速發(fā)展之中，特別是信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，所以，在建設(shè)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)積極地考慮技術(shù)的升級(jí)問(wèn)題，如何賦予物業(yè)管理信息系統(tǒng)以理想的超前性及可拓展性，將成為開(kāi)發(fā)商在和相關(guān)企業(yè)協(xié)商的過(guò)程中另一重要的議題。

(三)健全各項(xiàng) 規(guī)章制度

完善的規(guī)章制度是至關(guān)重要的，這是做好小區(qū)物業(yè)管理工作的重要保障之一。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)基于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的具體特性制定和實(shí)施配套的維護(hù)制度與保養(yǎng)制度，并嚴(yán)格落實(shí)定期檢修工作;建立并完善資料管理制度，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備自動(dòng)運(yùn)行所涉及的資料予以整理和歸納，然后在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)性的防范 措施 ，做好預(yù)防工作;除此之外，物業(yè)管理企業(yè)還需要建立和完善相關(guān)工作所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，制定和實(shí)施以崗位責(zé)任制為代表的一系列規(guī)章制度。只有建立了較完善的規(guī)章制度體系，才能使物業(yè)管理信息系統(tǒng)真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(四)建立高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)重視和做好對(duì)在職員工的培訓(xùn)工作，使他們及時(shí)了解并掌握物業(yè)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)功能，與此同時(shí)，還應(yīng)做好新員工招聘工作，為自身源源不斷地補(bǔ)充新鮮血液，從而建立一支穩(wěn)定的、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍。建議物業(yè)管理企業(yè)將一些專(zhuān)業(yè)設(shè)備的操作、維修以及保養(yǎng)工作委托給相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)，從而達(dá)成節(jié)約成本，提升自身管理質(zhì)量和效率的目的[8]。

四、結(jié)語(yǔ)

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十七

一、工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

二、主要工作計(jì)劃措施

(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

(二)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿意。

4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十八

201x年以來(lái)，本人以公司為服務(wù)理念，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，現(xiàn)對(duì)此期間的工作總結(jié)如下。

一、參加前期交接房工作。

本日于201x年2月21日進(jìn)入公司物業(yè)管理部，在老員工的帶領(lǐng)下，本人虛心學(xué)習(xí)，為二期棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。

二、二期交房工作。

從3月30日交房起，本人隸屬于驗(yàn)房組，陪同前來(lái)接房的業(yè)主驗(yàn)房，為其對(duì)戶(hù)內(nèi)的配套設(shè)施做介紹，就其有疑問(wèn)的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個(gè)月的集中交房期間，我學(xué)會(huì)了許多東西，學(xué)會(huì)了如何更融洽的與人溝通，學(xué)會(huì)了用更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去為客戶(hù)排憂解難。

在此期間，本人收獲頗多，也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn)，二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

二期交房工作完成后，本人于201x年4月25日調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督，西城華府是我司的一個(gè)新樓盤(pán)，也是公司的一個(gè)新窗口，在這里，很多來(lái)自各個(gè)地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發(fā)展壯大而努力。

三、交房及準(zhǔn)備工作。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細(xì)節(jié)，說(shuō)辭都準(zhǔn)備得很充分，美中不足的就是，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，未能夠進(jìn)行分戶(hù)驗(yàn)收，以致后期維修量偏高。為期一個(gè)星期的集中交房期間里，交房數(shù)量達(dá)百分之八十，而至今，接房數(shù)已經(jīng)超過(guò)了百分之以上。

四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收

自交房前一周開(kāi)始，我們工程維修班的同事就開(kāi)始了對(duì)小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收，經(jīng)常都是加班加點(diǎn)，維修班工程人員連續(xù)加班半個(gè)月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上，新樓盤(pán)交房開(kāi)始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺(jué)得過(guò)得很巴適。

五、裝修監(jiān)管

在接房后到今日已有五百多戶(hù)業(yè)主辦理了裝修手續(xù)，近百家業(yè)主已入住，來(lái)年我們將繼續(xù)對(duì)裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。

六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管

在設(shè)備交接后，緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng)，我與維修班同事做到了每月對(duì)發(fā)電機(jī)，配電設(shè)備，供水設(shè)備，消防設(shè)備，照明設(shè)施，運(yùn)動(dòng)健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng)，并對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促，由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期，我們要做好與廠家的溝通，有問(wèn)題及時(shí)通知廠家。

在具體的工作中，我努力做好服務(wù)工作，

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開(kāi)展的情況，分析工作中存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面，準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。

三是在接待來(lái)訪的業(yè)主中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪業(yè)主，認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪業(yè)主反映的問(wèn)題、提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)業(yè)主要求解決又一時(shí)解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊脴I(yè)主的思想工作。爭(zhēng)取把工作做得更細(xì)、更好，以獲得業(yè)主們對(duì)我司工作的認(rèn)可。

在201x年，我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我會(huì)帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力，踏實(shí)工作，將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績(jī)，對(duì)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng)，維護(hù)，以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可，認(rèn)可我，認(rèn)可世家物業(yè)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇十九

一、完善企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點(diǎn)，不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū)，重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū)，落實(shí)整改，強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度，使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。

計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。

行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造工作環(huán)境。

市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研，提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化，嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí)，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn)，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行^v^就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼^v^的優(yōu)惠政策，享受政府補(bǔ)貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保障。

二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。

實(shí)施成本控制戰(zhàn)略，通過(guò)推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費(fèi)，建立快速反應(yīng)機(jī)制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴(kuò)展服務(wù)思路，由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端--顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì)，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì)，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是^v^軟^v^管理方面有了很大提高，如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng).

1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品

2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)

3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備

4、各崗位操作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻

5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備

8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)^v^logo^v^

9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律

10、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說(shuō)詞

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十

規(guī)劃設(shè)計(jì)按照高標(biāo)準(zhǔn)、大綠量、多栽樹(shù)的總體要求，全力打造以以平原森林為特色的城市園林風(fēng)貌，科學(xué)規(guī)劃、合理布局、高水平設(shè)計(jì)。今年我市重點(diǎn)實(shí)施以公園、游園、骨干道路、環(huán)城綠帶等44項(xiàng)綠化工程，預(yù)計(jì)總投資3249萬(wàn)元，共栽植綠化萬(wàn)株，其中喬木萬(wàn)株，花灌木906萬(wàn)株，草坪萬(wàn)平方米。具體工程如下；

（一）新城區(qū)綠化： 計(jì)劃實(shí)施“二園、一帶、六點(diǎn)、六路”十五項(xiàng)重點(diǎn)工程，具體工程如下：

1、二園： （1）沙溝湖農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園，按照同濟(jì)大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行建筑單體、二級(jí)道路、小品等構(gòu)建。（2）銀杏實(shí)驗(yàn)基地。

2、一帶： 即六保河風(fēng)光帶，按照設(shè)計(jì)圖紙施工。

3、六點(diǎn)： 即北京路與遼河路、長(zhǎng)江路節(jié)點(diǎn) 、沈陽(yáng)路與遼河路、長(zhǎng)江路節(jié)點(diǎn)、黃山路與遼河路、長(zhǎng)江路節(jié)點(diǎn)。

4、六路： 即北京路、沈陽(yáng)路、黃山路、遼河?xùn)|路、長(zhǎng)江東路、東泰路，設(shè)計(jì)綠化綠化以喬木為主，輔以花灌木及宿根花卉。

（二）老城區(qū)綠化：計(jì)劃實(shí)施“三園、六點(diǎn)、十六路” 等二十五項(xiàng)綠化工程，具體工程如下：

1、三園： 即燈橋所游園、和平西游園、陽(yáng)光游園，在原來(lái)

綠化的基礎(chǔ)上，增加園路。休閑坐凳等，為市民路人提供相對(duì)安靜的休息場(chǎng)所。

2、六點(diǎn)： 即太陽(yáng)城廣場(chǎng)綠化、世紀(jì)大道與運(yùn)平路、華山路、恒山路節(jié)點(diǎn)、邳新路與東高速，上海路與邳新路，強(qiáng)力抓好節(jié)點(diǎn)景觀構(gòu)建，節(jié)點(diǎn)景觀本著“一節(jié)點(diǎn)一特色”的模式，體現(xiàn)不同的風(fēng)格，形成景石節(jié)點(diǎn)，大樹(shù)節(jié)點(diǎn)，花卉節(jié)點(diǎn)等特色節(jié)點(diǎn)景觀。

3、十六路： 其中新拓四條道路：即構(gòu)建北路延伸段、青年?yáng)|路、世紀(jì)大道慢車(chē)道、文苑東路，改造道路十二條，即珠江西路、恒山南路、長(zhǎng)江西路、海河路 、工業(yè)路、 圖書(shū)館北側(cè)、天山南路、遼河西路、構(gòu)建南路、文苑西路、青年路。

（三） 城區(qū)所有綠地苗木普查工作：對(duì)所有已建成綠地對(duì)照原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行苗木普查，爭(zhēng)取消滅綠化盲點(diǎn)、斷帶，提高綠量。

（四） 環(huán)城綠帶構(gòu)建：環(huán)城道路及骨干道路兩側(cè)平均加厚50米寬的綠化帶，以不同品種的高大喬木片林為主，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有林地加以改造提高綠化質(zhì)量，形成后將成為一條“景不斷鏈，綠不斷線”的綠色景觀長(zhǎng)廊。

（五） 草坪改造：2007年我局重點(diǎn)改造人民廣場(chǎng)、錦繡廣場(chǎng)、邳州公園三處公園綠地的草坪，總面積252畝，借鑒北京草坪種養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)適地適草的原理，清除原有草坪更換為混播品種，草坪更換后將延長(zhǎng)其綠色期并大大增強(qiáng)其適應(yīng)性和觀賞性。

（六）單位小區(qū)改造

按照以人為本的原則和切實(shí)提高市民生活質(zhì)量的要求，加大80家單位小區(qū)的綠化完善工作，栽植、大樹(shù)2600株。

為提高施工質(zhì)量 降低綠化成本，我局將引進(jìn)園林綠化施工市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，對(duì)北京路、沈陽(yáng)路等可投標(biāo)的路段和景點(diǎn)公開(kāi)進(jìn)行施工管護(hù)招投標(biāo)，按同等質(zhì)量比價(jià)錢(qián)、同價(jià)錢(qián)比質(zhì)量的原則，選定優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)伍，園林局成立技術(shù)總監(jiān)小組，按照設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，一著不讓抓施工管理。暫定管護(hù)付款方式為施工結(jié)束付款1/3，第一年管護(hù)結(jié)束付款1/3，第二年檢查驗(yàn)收付清的付費(fèi)方式運(yùn)作，栽植管護(hù)?；钣墒┕し揭蛔サ降?，打造優(yōu)質(zhì)景觀。

“三分種，七分管”，管理是園林綠化構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。07年，我局所有管護(hù)工作將嚴(yán)格依據(jù)《江蘇省城市的管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行管護(hù)，主干道達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其它地方達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。工作中強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)行科學(xué)管理。管護(hù)以新加坡綠化作參照系，與世界一流接軌，在修剪上強(qiáng)調(diào)精品化、藝術(shù)化；除草方面消滅雜草及所有非園林綠化種植綠化；樹(shù)木病蟲(chóng)害管理上做到無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)長(zhǎng)勢(shì)不良的現(xiàn)象；園林形象整理方面做到無(wú)一株非正常歪斜與死亡的樹(shù)木。

在明春綠化中，我局將在2006年管理工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行并深化以“責(zé)任到人，分片承包，量化考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”為中心內(nèi)容的考核機(jī)制。成立由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室參加的考核小組，對(duì)全城區(qū)道路、游園、公園、廣場(chǎng)等管護(hù)區(qū)段進(jìn)行考核?？己朔譃槎ㄆ谂c不定期兩種形式，量化打分并與工資掛鉤?？傊?7年里，凡是能進(jìn)行量化考核的一律進(jìn)行量化考核，不論正式工還是臨時(shí)工，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，都要做到人人肩頭有壓力，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任。以此充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性、主動(dòng)性，形成合力、動(dòng)力。

當(dāng)前雖是園林相對(duì)清閑的時(shí)節(jié)。但春季大戰(zhàn)在即，我局將緊抓當(dāng)前，重點(diǎn)抓好以下工作：

（1） 按照規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求，提前挖好春季栽植喬木的樹(shù)坑，進(jìn)行土壤改良風(fēng)化，土質(zhì)不好，進(jìn)行客土改良。

（2） 將全城區(qū)喬木，灌木綠籬修剪一新，使冬季保持良好的景觀，并為來(lái)年生長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

（3） 做好日常管理工作。做好形象整理、樹(shù)木防寒、補(bǔ)栽苗木的扶正、衛(wèi)生保潔等工作。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十一

20xx年，對(duì)于物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度

通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí)：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項(xiàng)目主任，中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫(xiě)字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作；李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任，負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng)，主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作，同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車(chē)輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。

二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高

作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)?yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫(xiě)字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%，陽(yáng)光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上，陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到，必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度，所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)物品申購(gòu)單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格；還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu)，通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實(shí)際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對(duì)較少，在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省；保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用；工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右，通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車(chē)庫(kù)門(mén)20多家，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用；值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力，達(dá)到了降低消耗的目的。

物業(yè)公司20xx年度工作計(jì)劃

首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì)；

其次，改革人事制度，這需要做好幾個(gè)工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題；2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；3、建立競(jìng)聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進(jìn)取的狀態(tài)。

第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。

第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第五，爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn)，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列，我們相信，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十二

根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展2014年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司以“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”為主要資料的質(zhì)量月活動(dòng)，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情景，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，確保把活動(dòng)開(kāi)展落實(shí)到位，全面提高全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

二、活動(dòng)主題

質(zhì)量奠定發(fā)展、實(shí)力鑄就品牌

三、活動(dòng)時(shí)間

2014年9月5日～2014年10月5日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為保障項(xiàng)目“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)際效果，項(xiàng)目成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在項(xiàng)目施工技術(shù)部。

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

組員：xx

五、主要資料

“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照公司的活動(dòng)要求并結(jié)合施工技術(shù)部實(shí)際開(kāi)展，具體如下：

1．大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

1）“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，引導(dǎo)全體員工進(jìn)取投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。

2）開(kāi)展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。經(jīng)過(guò)在項(xiàng)目部辦公生活區(qū)域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、張貼宣傳圖畫(huà)和設(shè)置相關(guān)知識(shí)普及欄目等措施對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，為開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)營(yíng)造濃厚氛圍。

3）以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，為全面加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員及施工作業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)，豐富全體人員的質(zhì)量知識(shí)儲(chǔ)備，組織學(xué)習(xí)質(zhì)量相關(guān)法律、法規(guī)、引導(dǎo)全員進(jìn)取參與。一方面組織全員學(xué)習(xí)，異常是對(duì)《質(zhì)量發(fā)展綱要》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《公司質(zhì)量管理辦法》等質(zhì)量法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行解讀，提高大家的質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量工作的緊迫感和職責(zé)感。二是組織相關(guān)質(zhì)量管理人員參觀兄弟單位施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量，并學(xué)習(xí)好的施工工藝。從而規(guī)范我項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理行為。

2.開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)

各作業(yè)隊(duì)、班組依據(jù)活動(dòng)的具體要求，按各作業(yè)隊(duì)的質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行全方位活動(dòng)，全面落實(shí)項(xiàng)目部關(guān)于“質(zhì)量月”的活動(dòng)要求，進(jìn)取配合項(xiàng)目部開(kāi)展“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情景、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動(dòng)，要經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、每周一查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制資料及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。對(duì)查出的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)解決并針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)階段施工特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)職責(zé)。加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量問(wèn)題追溯和反饋制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層和工人的職責(zé)心，從本質(zhì)上提升項(xiàng)目部及作業(yè)隊(duì)的質(zhì)量管理水平。施工技術(shù)部對(duì)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展情景進(jìn)行監(jiān)督檢查，項(xiàng)目總工主抓，同時(shí)邀請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位及相關(guān)人員對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。其檢查資料包括：

1）對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)水泥、砂石料、鋼材、防水卷材、模板、腳手架、砌塊、實(shí)心磚、各種大型機(jī)械等原材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及存儲(chǔ)的檢測(cè)和質(zhì)量控制

2）對(duì)單位工程重點(diǎn)部位的質(zhì)量檢查：腳手架搭設(shè)質(zhì)量、模板安裝質(zhì)量、鋼筋加工及綁扎質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量、砌體砌筑質(zhì)量、抹灰施工質(zhì)量等。

3）對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量控制及檢查，杜絕施工中偷工減料、弄虛作假、野蠻施工等現(xiàn)象，確保工程施工質(zhì)量。隱蔽工程，有沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定施工。

4）對(duì)施工工藝進(jìn)行檢查，是否按照施工圖紙進(jìn)行施工，有沒(méi)有

隨意改變施工工藝。

5）由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)相關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行內(nèi)業(yè)檢查，在檢查中出現(xiàn)管理漏洞，責(zé)令負(fù)責(zé)人限期整改。

3.質(zhì)量通病及預(yù)防措施分析討論

為避免施工中常見(jiàn)質(zhì)量缺陷、事故的出現(xiàn)，由項(xiàng)目總工組織經(jīng)驗(yàn)豐富的施工技術(shù)人員，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員及作業(yè)隊(duì)管理人員講解在施工中采用何種措施避免質(zhì)量通病的出現(xiàn)。

4.活動(dòng)總結(jié)

在各個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，施工技術(shù)部組織各作業(yè)隊(duì)召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析探討會(huì)，對(duì)影響工程質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行探討，切實(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題，提升項(xiàng)目工程質(zhì)量管理水平，促進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)和諧地發(fā)展。施工技術(shù)部組織對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)中的成果和取得的實(shí)效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并構(gòu)成書(shū)面報(bào)告報(bào)送活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組審核完畢后上報(bào)公司安全質(zhì)量管理部。

六、活動(dòng)要求

（一）認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。各施工單位要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，進(jìn)取擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳和影響范圍，進(jìn)取開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，充分利用各種等宣傳手段，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造人人重視質(zhì)量的氛圍。

（二）創(chuàng)新形式，確保實(shí)效。各有關(guān)職責(zé)單位要求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式，提升活動(dòng)水平，注重活動(dòng)實(shí)效?；顒?dòng)要突出重點(diǎn)、有針對(duì)性，工地現(xiàn)場(chǎng)要宣貫呼應(yīng)，切實(shí)構(gòu)成氛

圍、取得實(shí)效，要經(jīng)過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量上新臺(tái)階?；顒?dòng)結(jié)束后，要進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)中好的做法和取得的成效，并構(gòu)成長(zhǎng)效管理制度。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督、落實(shí)職責(zé)。各施工單位要經(jīng)過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全質(zhì)量保證體系，建立完善質(zhì)量管理制度，提高從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)落實(shí)質(zhì)量職責(zé)。我項(xiàng)目將進(jìn)一步抓好有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，不斷強(qiáng)化工程建設(shè)全過(guò)程監(jiān)督，推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)，促進(jìn)各施工單位職責(zé)主體增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量行為，確保我項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。

（四）認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)鞏固“質(zhì)量月”活動(dòng)成果。各施工單位要注意收集“質(zhì)量月”活動(dòng)中的各類(lèi)信息，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和取得的實(shí)效。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十三

按照“全員參與、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則組織本次競(jìng)賽。

1、大賽設(shè)仲裁席，負(fù)責(zé)競(jìng)賽過(guò)程中各類(lèi)爭(zhēng)議的仲裁。酒店總經(jīng)理xxx先生擔(dān)任總裁判長(zhǎng)、副總經(jīng)理xxx女士、副總經(jīng)理xxx先生、分別擔(dān)任副總裁判長(zhǎng)。

2、根據(jù)部門(mén)不同設(shè)立相應(yīng)的裁判組，每組設(shè)裁判長(zhǎng)一名，由相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。

3、比賽設(shè)記分監(jiān)督席，負(fù)責(zé)監(jiān)督比賽進(jìn)程，匯總各項(xiàng)比賽得分及名次。由財(cái)務(wù)二線人員擔(dān)任記分員，人事行政

4、各部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)如下：

（1）、工程部主要負(fù)責(zé)競(jìng)賽的燈光照明、音響、話筒、投影儀、筆記本電腦、會(huì)場(chǎng)背景音樂(lè)等。

（2）、銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門(mén)擬演、美工制作證書(shū)、橫幅及現(xiàn)場(chǎng)拍攝、照相、水牌、紅包、參賽卡、裁判卡。

（3）、前廳部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門(mén)相關(guān)競(jìng)賽用品。

（4）、餐飲部負(fù)責(zé)宴會(huì)廳競(jìng)賽場(chǎng)地布置和本部門(mén)競(jìng)賽用品準(zhǔn)備，大賽禮儀人員安排。

（5）、客房部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備本部門(mén)相關(guān)競(jìng)賽用品。

（6）、財(cái)務(wù)部電腦房負(fù)責(zé)準(zhǔn)備比賽用電腦和各項(xiàng)賽事積分統(tǒng)計(jì)總匯。

（7）、保安部負(fù)責(zé)本部門(mén)競(jìng)賽用品準(zhǔn)備及維持賽場(chǎng)秩序。

（8）、人事行政部負(fù)責(zé)此次比賽的獎(jiǎng)金申請(qǐng)、證書(shū)發(fā)放和競(jìng)賽組織工作。

1、本次競(jìng)賽采用技能比賽方式進(jìn)行，總分為100分。

2、各崗位競(jìng)賽內(nèi)容由各部門(mén)提供比賽程序、評(píng)分規(guī)則、參賽人員名單、裁判員名單等報(bào)人事行政部，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。

1、比賽時(shí)間：20xx年x月x日x時(shí)x分正式開(kāi)始

2、比賽場(chǎng)地：

3、總結(jié)頒獎(jiǎng)：競(jìng)賽總結(jié)和頒獎(jiǎng)于賽后在xxx舉行。

4、競(jìng)賽場(chǎng)地劃分：xxx分設(shè)客房鋪床、餐飲各項(xiàng)目（包含中西餐擺臺(tái)、托盤(pán)接力、中西廚師雕花、拼盤(pán)、刀工）；xxx：財(cái)務(wù)點(diǎn)鈔、前臺(tái)rc單錄入、模擬接待、酒店相關(guān)知識(shí)英語(yǔ)搶答、電腦錄入排版；xxx為保安消防比賽場(chǎng)地和電燈安裝、鞋架、集氣罐制作比賽場(chǎng)地，xxx北門(mén)為車(chē)隊(duì)更換輪胎比賽場(chǎng)地。

結(jié)合酒店現(xiàn)有崗位及工作要求實(shí)際，經(jīng)與各部門(mén)研究，初步?jīng)Q定由以下x個(gè)部門(mén)共xx個(gè)崗位的員工參加比賽。為使本次比賽能夠真正體現(xiàn)各崗位的崗位技能水平，各崗位團(tuán)體賽參賽選手不得少于3人。具體參賽部門(mén)及崗位如下：此次競(jìng)賽共計(jì)項(xiàng)目24個(gè)，其中單項(xiàng)獎(jiǎng)12個(gè)、團(tuán)隊(duì)比賽8個(gè)、作品展示項(xiàng)目4個(gè)，

1、參賽選手及觀眾提前20分鐘入場(chǎng)；

2、酒店領(lǐng)導(dǎo)陪同集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入場(chǎng)，全體起立鼓掌歡迎；

3、主持人上臺(tái)開(kāi)場(chǎng)白，介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓；

4、主持人介紹競(jìng)賽程序、項(xiàng)目設(shè)置、競(jìng)賽規(guī)則；

5、酒店副總經(jīng)理致祝詞

6、主持人宣布比賽開(kāi)始，

7、各主要比賽結(jié)束后，調(diào)酒和扒房擺臺(tái)展示，監(jiān)督席匯總得分及名次；

8、宣布比賽結(jié)果，頒獎(jiǎng)（奏樂(lè)）；

9、酒店總經(jīng)理發(fā)表重要講話；

10、合影，領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)，起立，鼓掌歡送。

1、單項(xiàng)獎(jiǎng)：設(shè)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金200元；二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金150元；三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金100元。

2、團(tuán)體獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金200元（團(tuán)體獎(jiǎng)共8個(gè)）；

3、展示獎(jiǎng)：每人50元（共3人）；

4、作品獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金200元；（共2個(gè)）預(yù)計(jì)申請(qǐng)獎(jiǎng)金：￥7600元左右。

1、為保證本次競(jìng)賽質(zhì)量，各部門(mén)應(yīng)按競(jìng)賽方案和要求認(rèn)真準(zhǔn)備，選拔優(yōu)秀的`選手參賽。

2、參賽過(guò)程中，各參賽選手及觀眾不得大聲喧嘩，不得四處走動(dòng)，確保比賽正常進(jìn)行。

3、非當(dāng)班員工必須著工裝參加，各部門(mén)應(yīng)統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)并做好考勤記錄。

4、參賽選手和觀眾應(yīng)于競(jìng)賽前十分鐘到場(chǎng)，按次序就座。觀眾應(yīng)自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，做文明觀眾。值勤保安要維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序。5、評(píng)委入場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)，觀眾應(yīng)起立，鼓掌歡迎、歡送。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十四

當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.基本情況

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)__人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)____花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。

2.工作思路及方法

(一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。

從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20__年8月份至11月份完成了____花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了____花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶(hù)。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了____花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。

(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。

全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶(hù)關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶(hù)，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶(hù)，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶(hù)，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶(hù)，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶(hù);聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶(hù);電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶(hù);壁掛爐掛架6戶(hù)。

尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，____花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶(hù)排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)__公司尚未成立，戶(hù)外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶(hù)水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車(chē)棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車(chē)場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。

同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任__同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱(chēng)號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車(chē)場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。

如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門(mén)窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶(hù)解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作__催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)25戶(hù)，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶(hù)。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái)，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶(hù)室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十五

全體員工齊心協(xié)力，主要服務(wù)工作如下：

1.每月均對(duì)以往的欠費(fèi)業(yè)戶(hù)進(jìn)行追繳管理費(fèi)的工作;

2.進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部管理：健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制作了各崗位人員公示牌，使管理更加規(guī)范;

3.進(jìn)行了公共設(shè)施的修繕、養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)公共路面損壞的情況進(jìn)行了修繕對(duì)小區(qū)樓層走廊、架空層的墻壁進(jìn)行了粉刷;對(duì)樓道內(nèi)消防管、設(shè)備房水管及護(hù)欄進(jìn)行了上漆對(duì)小區(qū)水泵房設(shè)施故障進(jìn)行了修繕;處理多起樓層漏水糾紛、違建問(wèn)題疏通多起主管道堵塞的情況;

(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)、水泵房變頻系統(tǒng)，對(duì)設(shè)施進(jìn)行了修繕、更新;

(5)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行了造型、補(bǔ)種及白蟻防治。

(6)大力整治了小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、樓宇頂層亂堆放等，使小區(qū)保潔面貌有了明顯的改觀。

(7)針對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)量以往的不持卡出入的情況，對(duì)小區(qū)車(chē)輛出入管理進(jìn)行了深度整治，馬上采取措施整理了地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛，引導(dǎo)業(yè)主配合我司安全管理，加強(qiáng)了車(chē)輛的管理。本年度未出現(xiàn)車(chē)輛情況;

(8)按照創(chuàng)文資料標(biāo)準(zhǔn)重新分類(lèi)整理、完善各種圖紙、照片等資料，使歸檔資料更加整齊、統(tǒng)一。對(duì)以前不完善的機(jī)電設(shè)備規(guī)章制度、圖紙等重新制作上墻;

(9)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，結(jié)合碧琴灣的實(shí)際情況，各項(xiàng)工作得到落實(shí)，一次通過(guò)。

(二)、認(rèn)真加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好服務(wù)工作

1、加強(qiáng)與員工的溝通，處理好與業(yè)主的關(guān)系，做好員工的思想政治工作，努力提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。年初，由于各種客觀原因，管理處人員流動(dòng)比較大，針對(duì)這種情況，管理處除擴(kuò)展招聘渠道，另建立每月培訓(xùn)制度，對(duì)新來(lái)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)外，平時(shí)還組織員工進(jìn)行實(shí)地、實(shí)時(shí)、實(shí)操學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，樹(shù)立敬業(yè)精神，熟練專(zhuān)業(yè)技能，使在較短時(shí)間內(nèi)投入正常工作，同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理使管理工作制度化。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度：重新修訂《保安員請(qǐng)銷(xiāo)假制度》 ，加強(qiáng)了保安員的內(nèi)部管理;

2、努力提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)小區(qū)年度征詢(xún)表等，保證與業(yè)主溝通渠道的暢通，為方便住戶(hù)日常生活，

將各種常用和應(yīng)急電話制作成便民聯(lián)系卡標(biāo)簽到電梯、公共欄，讓業(yè)主得到24小時(shí)的便捷服務(wù)，受到業(yè)主的好評(píng);通過(guò)認(rèn)真解決業(yè)主反映的問(wèn)題，如車(chē)房門(mén)前亂停放等，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)外圍車(chē)輛亂停放影響有車(chē)庫(kù)產(chǎn)權(quán)業(yè)主車(chē)量停放、出入的難題。另今年在社區(qū)突如其來(lái)的手足口蹄病，管理處及時(shí)采取措施，積極與居委會(huì)做好預(yù)防工作，對(duì)樓層樓梯扶手、出入門(mén)、兒童游樂(lè)設(shè)施等認(rèn)真做好了消毒清抹工作，受到業(yè)主的好評(píng)，管理處的工作得到了廣大業(yè)主的認(rèn)肯;

(三)、加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)，做好協(xié)調(diào)工作。做好與業(yè)主相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通工作是物業(yè)管理必不可少的環(huán)節(jié)之一，如果缺乏這種系統(tǒng)的協(xié)調(diào)、溝通，物業(yè)管理工作往往會(huì)遇到許多難以想象的困難。今年，管理處通過(guò)佛山市創(chuàng)建文明城市、小區(qū)的工作，大大加強(qiáng)了與街道辦、居委會(huì)、派出所的聯(lián)系，融洽了相互間的關(guān)系，為今后的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

20xx年小區(qū)年度安全文明會(huì)議中,對(duì)我司工作的認(rèn)同;此外，還積極與發(fā)展商協(xié)調(diào)，處理好工程的遺留問(wèn)題;廣泛聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議，更好地促進(jìn)了管理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展。另多次上門(mén)，對(duì)關(guān)因發(fā)展商遺留問(wèn)題需承擔(dān)的質(zhì)保責(zé)任與我司物業(yè)管理工作混淆, 而欠費(fèi)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行了引導(dǎo)、解說(shuō)，經(jīng)過(guò)多次積極地與業(yè)戶(hù)的協(xié)商溝通，現(xiàn)已得到欠費(fèi)的業(yè)戶(hù)諒解并成功收繳相關(guān)欠費(fèi);

(四)、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，努力降低成本根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理里處今年以來(lái)主要通過(guò)節(jié)約耗損物品，削減人員，積極采取節(jié)能降耗措施，降低維修費(fèi)用及日常開(kāi)支費(fèi)用，通過(guò)控制耗損材料，停開(kāi)部分電表，合理調(diào)控公共照明時(shí)長(zhǎng)等，截止本年度12月份，有效地控制了成本費(fèi)用、維修費(fèi)和公共水電費(fèi);

(五)、加強(qiáng)宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活碧琴灣物業(yè)管理處離不開(kāi)與業(yè)主的聯(lián)系、溝通。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十六

20xx年是我區(qū)園林綠化“十二五”規(guī)劃的收官之年，局黨組將繼續(xù)鞏固和推進(jìn)我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，以黨的十八大精神和區(qū)委九次全會(huì)、區(qū)人代會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹中央和市區(qū)關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的文件精神，圍繞我區(qū)“打造綠色國(guó)際港”、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，帶領(lǐng)全局提升能力、加快發(fā)展，用更好的園林綠化成果服務(wù)全區(qū)，營(yíng)造綠色宜居順義。

總體工作目標(biāo)是：按照市局和區(qū)政府工作部署，通過(guò)編制“十三五”規(guī)劃、劃定生態(tài)綠線，為園林綠化中長(zhǎng)期發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。開(kāi)展平原造林等重點(diǎn)綠化工程，繼續(xù)提升綠化資源數(shù)量，改善結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)綠地管護(hù)工作，提高生態(tài)質(zhì)量和服務(wù)水平。林業(yè)產(chǎn)業(yè)通過(guò)項(xiàng)目拉動(dòng)，提高對(duì)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)節(jié)水、農(nóng)民增收上的貢獻(xiàn)力。加大依法行政和監(jiān)督管理，確保林地安全。加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和制度管理，提高全局盡職履責(zé)和為民服務(wù)的能力。

為此，對(duì)20xx年重點(diǎn)工作安排如下：

一是加強(qiáng)規(guī)劃工作。確保順義區(qū)“十三五”時(shí)期生態(tài)文明建設(shè)與生態(tài)保護(hù)對(duì)策前期研究課題高質(zhì)量按期完成，確保“十三五”規(guī)劃能夠深刻把握?qǐng)@林綠化發(fā)展的新要求、新變化，為我區(qū)加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展做好服務(wù)，制訂出園林綠化未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)劃。年底前要基本完成第一批綠線劃定工作，確保綠化用地不被侵占、規(guī)劃綠地性質(zhì)不發(fā)生改變。積極籌備劃定順義區(qū)園林綠化資源生態(tài)保護(hù)紅線和制定濕地公園規(guī)劃工作，確保生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

二是推動(dòng)公眾參與綠化活動(dòng)。組織開(kāi)展植樹(shù)造林、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)等多種形式的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，搭建好社會(huì)單位和個(gè)人履行植樹(shù)義務(wù)的平臺(tái)，做好溝通、對(duì)接和服務(wù)。完成趙全營(yíng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)綠化建設(shè)項(xiàng)目，創(chuàng)建首都綠化美化園林小城鎮(zhèn)1個(gè)、花園式單位10個(gè)、花園式社區(qū)2個(gè)、首都綠色村莊7個(gè)。

三是繼續(xù)開(kāi)展平原造林工程。20xx年平原造林工程分為3個(gè)項(xiàng)目、22個(gè)標(biāo)段，總面積共20234畝，其中包括平原地區(qū)19291畝，廢棄坑塘、沙坑的生態(tài)修復(fù)943畝。工程涵蓋全區(qū)12個(gè)鎮(zhèn)共92個(gè)村，項(xiàng)目總投資億元，計(jì)劃春季完成全部任務(wù)。

四是完成市區(qū)重點(diǎn)工程。5月底前完成東郊森林公園兩個(gè)出入口的環(huán)境整治工程、張鎮(zhèn)雁戶(hù)莊北山的500畝彩色樹(shù)種造林工程，9月底前完成20xx年7500畝播草蓋沙工程，11月底前完成總投資4355萬(wàn)元的溫榆河綠道（順義段）市級(jí)工程。

五是推進(jìn)市區(qū)重點(diǎn)工程的前期工作。推進(jìn)京密引水渠(順義段) 公里市級(jí)綠道工程，推進(jìn)順安路公里綠化工程，推進(jìn)白馬路東延長(zhǎng)線及現(xiàn)代三廠周邊公里綠化工程。

一是繼續(xù)嚴(yán)格林木采伐許可證管理和綠地率審核。森林公安處做好保駕護(hù)航，積極預(yù)防重大破壞森林和野生動(dòng)物資源的違法犯罪，及時(shí)辦理涉林案件，嚴(yán)格查處違法犯罪行為。加強(qiáng)林木種苗生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證的辦理，開(kāi)展種苗質(zhì)檢和執(zhí)法工作，完成年度征占林地恢復(fù)和第八次園林綠化資源普查工作。

二是做好全區(qū)20xx年防火期前期準(zhǔn)備工作，確保森林防火指揮中心的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、指揮功能，加強(qiáng)森林消防隊(duì)的訓(xùn)練和管理，做好重點(diǎn)防火單位物資器材儲(chǔ)備，提高應(yīng)急處置能力，確保全區(qū)不發(fā)生森林火災(zāi)。

三是加強(qiáng)林木有害生物監(jiān)測(cè)和防治。加大檢疫執(zhí)法力度，進(jìn)一步加強(qiáng)測(cè)報(bào)點(diǎn)的管理，全面完成市局下達(dá)給我區(qū)的森防“四率”指標(biāo)任務(wù)。采取無(wú)公害防治為主，飛防、地防相結(jié)合，完成美國(guó)白蛾和主要林木病蟲(chóng)害防控工作。制定方案，加強(qiáng)對(duì)平原造林地塊苗木的監(jiān)測(cè)和復(fù)檢，防止新的外來(lái)有害生物爆發(fā)危害。

一是認(rèn)真做好各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理，明確責(zé)任，建立督查機(jī)制，逐級(jí)考核，推進(jìn)各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)管理措施的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，確保平原造林成果。

二是加強(qiáng)順平路、大秦鐵路、溫榆河等“五河十路”重點(diǎn)綠色通道、第二道綠色隔離帶及區(qū)屬重點(diǎn)林地的管護(hù)工作。

三是加強(qiáng)山區(qū)生態(tài)林森林防火、病蟲(chóng)害防治、森林資源定期監(jiān)測(cè)等公共管理工作。繼續(xù)完成2011年三北防護(hù)林五期工程封山育林項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)管理工作，確保措施落實(shí)到位，人員到位，檢查到位，最終取得較好的封育效果。

四是做好園林綠地突發(fā)事件的安全保障。加強(qiáng)巡視，制定防汛和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理因極端天氣造成的樹(shù)木倒伏、折斷，消除影響交通、泄洪等安全隱患。

五是完成古樹(shù)名木和野生動(dòng)物保護(hù)相關(guān)工作，對(duì)各重點(diǎn)林地現(xiàn)有的212眼綠化機(jī)井設(shè)施開(kāi)展維修。

一是實(shí)施20xx年果樹(shù)產(chǎn)業(yè)扶持政策實(shí)施方案，計(jì)劃投資1000萬(wàn)元。加快以采水控制區(qū)、淺山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶的果品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，鼓勵(lì)發(fā)展旅游觀光型果園。推廣林下經(jīng)濟(jì)，發(fā)展節(jié)水綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)，在采控區(qū)新種植果樹(shù)面積1500畝以上，引進(jìn)優(yōu)特優(yōu)新品種10個(gè)以上。

二是針對(duì)花卉、果樹(shù)產(chǎn)業(yè)農(nóng)民就業(yè)培訓(xùn)3000人次以上，組織各林業(yè)站工作人員參加“鄉(xiāng)土專(zhuān)家”培訓(xùn)。檢測(cè)果品樣品7000份，對(duì)基層開(kāi)展行業(yè)安全培訓(xùn)，確保果品質(zhì)量安全達(dá)標(biāo)。

三是嚴(yán)格執(zhí)行市局《關(guān)于加快平原地區(qū)規(guī)?；缙园l(fā)展的意見(jiàn)》，加強(qiáng)新建規(guī)?；缙缘墓芾?，對(duì)現(xiàn)有苗圃做好政策支持和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

四是繼續(xù)落實(shí)《北京政府關(guān)于建立山區(qū)生態(tài)林補(bǔ)償機(jī)制的通知》精神，督促、指導(dǎo)萬(wàn)畝山區(qū)生態(tài)林管護(hù)管理，及時(shí)足額發(fā)放市區(qū)政府的政策補(bǔ)貼。

抓好黨員干部隊(duì)伍的管理。繼續(xù)加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)政治生活紀(jì)律，堅(jiān)持民主議事和科學(xué)決策。堅(jiān)決落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理。主動(dòng)創(chuàng)新理念和工作方式，滿足基層的服務(wù)需求。加強(qiáng)調(diào)研、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，深入了解基層群眾和服務(wù)對(duì)象的需求，積極研究對(duì)策、爭(zhēng)取盡快解決。

以基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，加快工作重心轉(zhuǎn)移、工作方式轉(zhuǎn)變，適應(yīng)園林綠化工作在我區(qū)“四個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”中的新變化、新常態(tài)，使基層黨組織真正成為服務(wù)群眾、服務(wù)基層的堡壘和橋梁，帶動(dòng)全體干部職工積極工作。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)造服務(wù)型機(jī)關(guān)、節(jié)約型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，通過(guò)改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高全局行政管理水平和為民服務(wù)的能力。

總之，20xx年我局工作任務(wù)十分繁重。圍繞園林綠化的工作安排，局黨組要求全局各部門(mén)全體黨員干部明確任務(wù)、及早規(guī)劃、細(xì)化措施，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)綠色國(guó)際港，打造首都國(guó)際航空中心核心區(qū)”的目標(biāo)努力工作，為建設(shè)“美麗順義”做出貢獻(xiàn)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十七

一、指導(dǎo)思想

本次活動(dòng)以“提高質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量管理，保證質(zhì)量信譽(yù)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司雙百方針”為指導(dǎo)思想。

二、活動(dòng)目的

經(jīng)過(guò)開(kāi)展多種形式的質(zhì)量教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和檢查活動(dòng)，全面提高項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量管理素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量為本”的服務(wù)理念，解決當(dāng)前在施工管理過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題;同時(shí)也為了進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部質(zhì)量管理控制工作，確保本項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行。

三、活動(dòng)主題

本次活動(dòng)的主題是：保質(zhì)量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。

四、活動(dòng)時(shí)間

2010年9月1日至2008年9月30日。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)推動(dòng)工程質(zhì)量月活動(dòng)的順利進(jìn)行，成立第五十六項(xiàng)目部“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組長(zhǎng)：姜傳偉項(xiàng)目經(jīng)理副組長(zhǎng)：李華兵(項(xiàng)目總工)

組員：各專(zhuān)業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊(duì)負(fù)責(zé)人六、活動(dòng)的步驟和時(shí)間安排

本次質(zhì)量月活動(dòng)共分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：宣傳階段(2010年9月1日至9月10日)

第二階段：自查自糾階段(2010年9月11日至9月15日)

第三階段：檢查整改階段(2010年9月16日至2010年9月25日)第四階段：總結(jié)階段(2010年9月26日至9月30日)七、活動(dòng)的重點(diǎn)資料

1、召開(kāi)“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

項(xiàng)目全體人員及各施工隊(duì)主要管理人員參加，并由施工隊(duì)代表進(jìn)行確保質(zhì)量目標(biāo)的宣誓。

2、廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)

⑴、要經(jīng)過(guò)多種途徑向項(xiàng)目部全體員工傳達(dá)質(zhì)量月活動(dòng)的重要性，引導(dǎo)員工從思想上樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，在全項(xiàng)目部構(gòu)成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好質(zhì)量月活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

⑵、要廣泛宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的緊迫性和必要性，本著對(duì)項(xiàng)目部、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地投入到質(zhì)量月活動(dòng)之中。

⑶、要強(qiáng)化全員意識(shí)，經(jīng)過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、張貼學(xué)習(xí)專(zhuān)欄、制作宣傳板報(bào)等方式和途徑，把活動(dòng)的精神傳達(dá)給每一位員工，做到一個(gè)不漏，人人皆知。

⑷、按照分公司要求懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ);開(kāi)展1次“每人提一條合理化提議”活動(dòng)，提議合理的視實(shí)施效果情景給予必須獎(jiǎng)勵(lì);曝光3次工程質(zhì)量不合格的處理情景，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到職責(zé)人;選拔1名月質(zhì)量標(biāo)兵，給予必須的獎(jiǎng)勵(lì);

3、認(rèn)真研究、制定方案

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，在認(rèn)真回顧工程前期質(zhì)量情景后，依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)情景，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則和推進(jìn)計(jì)劃。

4、學(xué)習(xí)文件、理清思路

采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，按照項(xiàng)目部統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)學(xué)習(xí)的資料組織學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)資料的針對(duì)性。在學(xué)習(xí)中做到認(rèn)真思考，深入剖析，理論聯(lián)系實(shí)際，做好筆記，確保學(xué)習(xí)效果。繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件等，并結(jié)合項(xiàng)目部自身特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景，繼續(xù)不斷的提高項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識(shí)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十八

為了貫徹集團(tuán)公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo)，全面提升員工質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

二、活動(dòng)主題：質(zhì)量奠定發(fā)展、實(shí)力鑄就品牌

三、活動(dòng)時(shí)間：2015年9月1日～9月30日。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)福漢公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部，同志兼任辦公室主任。

成員：

五、活動(dòng)資料

“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照公司的活動(dòng)要求并結(jié)合品管部實(shí)際開(kāi)展，具體如下：

1.大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

1)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，引導(dǎo)全體員工進(jìn)取投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。

2)在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)，并制作展板，對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好9。

2.開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)

品管部響應(yīng)公司號(hào)召，進(jìn)取開(kāi)展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情景、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動(dòng)，要經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制資料及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

3.開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)

品管部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際，開(kāi)展一次木芯板質(zhì)量知識(shí)講座，培訓(xùn)對(duì)象為木芯板現(xiàn)場(chǎng)管理員、質(zhì)檢員主要資料是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。

4、開(kāi)展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)

以實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)情景作為參賽方式，考評(píng)組在參賽時(shí)間內(nèi)對(duì)各個(gè)參賽單位不定期按考核資料對(duì)日常生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對(duì)各個(gè)參賽單位、進(jìn)行考評(píng)，參賽時(shí)間結(jié)束后，由品管部對(duì)各考評(píng)成績(jī)匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。

5、有獎(jiǎng)質(zhì)量征文競(jìng)賽活動(dòng)

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇二十九

為全面提升全區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急技能，根據(jù)xx市衛(wèi)生計(jì)生委、xx市總工會(huì)《關(guān)于印發(fā)xx市衛(wèi)生應(yīng)急技能競(jìng)賽實(shí)施方案的通知》（z衛(wèi)函發(fā)〔20xx〕z號(hào)）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

通過(guò)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急技能競(jìng)賽，并組隊(duì)參加xx市競(jìng)賽，以賽促學(xué)、以賽促練，激勵(lì)廣大衛(wèi)生應(yīng)急工作人員立足本職、鉆研業(yè)務(wù)、崗位練兵，切實(shí)提高理論水平和操作技能，展現(xiàn)全市衛(wèi)生應(yīng)急人員勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和精益求精的職業(yè)素養(yǎng)，打造一支業(yè)務(wù)精良、能打勝仗的隊(duì)伍，更好地維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全。

全區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急技能競(jìng)賽由區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委與區(qū)總工會(huì)聯(lián)合舉辦，成立全區(qū)衛(wèi)生應(yīng)急技能競(jìng)賽組委會(huì)，負(fù)責(zé)本次競(jìng)賽的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

競(jìng)賽組委會(huì)下設(shè)辦公室、專(zhuān)家組、監(jiān)督組。辦公室負(fù)責(zé)競(jìng)賽的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宣傳及組織實(shí)施工作；專(zhuān)家組由各區(qū)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位專(zhuān)家組成，負(fù)責(zé)競(jìng)賽命題、問(wèn)題解答和競(jìng)賽評(píng)判等工作；監(jiān)督組負(fù)責(zé)監(jiān)督整個(gè)競(jìng)賽過(guò)程的公開(kāi)、公平和公正。

初賽時(shí)間：20xx年7月14日；

初賽地點(diǎn)：區(qū)人民醫(yī)院；

從初賽中選拔優(yōu)秀隊(duì)員或團(tuán)隊(duì)，于20xx年8月組隊(duì)參加市級(jí)復(fù)賽、決賽。

（一）參賽人員范圍

全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，從事突發(fā)急性傳病防控、突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援、突發(fā)中毒事處置的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，同時(shí)符合以下條：

1、政治合格、愛(ài)崗敬業(yè)、具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的專(zhuān)業(yè)技能，既往無(wú)醫(yī)療事故和違紀(jì)情況。

2、在崗在編，從事衛(wèi)生應(yīng)急工作滿2年以上（201年7月1日之前）。

（二）組隊(duì)要求

區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)疾控中心、東城、南城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心分別組建一支參賽隊(duì)伍；南城街道衛(wèi)生院與三泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建一支隊(duì)伍參賽；其余各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位按屬地管理原則，分片區(qū)組隊(duì)參賽，分別為南平、鳴玉、大觀、水江、大有、小河等6個(gè)片區(qū)隊(duì)伍?？偣?2支參賽隊(duì)伍。

每個(gè)代表隊(duì)由4人組成：領(lǐng)隊(duì)（聯(lián)絡(luò)員）1名，由城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或中心衛(wèi)生院相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任；參加突發(fā)急性染病防控技能競(jìng)賽隊(duì)員1名，參加突發(fā)中毒事衛(wèi)生應(yīng)急處置技能競(jìng)賽隊(duì)員1名，參加突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援技能競(jìng)賽隊(duì)員1名（各片區(qū)隊(duì)伍中4人原則上自不同單位，由城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或中心衛(wèi)生院協(xié)調(diào)、組織）。

本次競(jìng)賽分個(gè)項(xiàng)目，分別為突發(fā)急性染病防控、突發(fā)中毒事衛(wèi)生應(yīng)急處置、突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援。競(jìng)賽內(nèi)容選擇市級(jí)技能競(jìng)賽大綱的筆試、技能操作和桌面推演部分。

（一）突發(fā)急性傳病防控。

1、筆試部分：包括法律法規(guī)、基本知識(shí)、監(jiān)測(cè)報(bào)告與分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、標(biāo)本采集、現(xiàn)場(chǎng)處置。

2、技能操作：包括監(jiān)測(cè)報(bào)告與分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與處置、標(biāo)本采集與檢測(cè)、自救和互救能力、場(chǎng)景案例分析。

（二）突發(fā)中毒事衛(wèi)生應(yīng)急處置。

1、筆試部分：包括法律法規(guī)、中毒衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)、衛(wèi)生應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急調(diào)查、樣本采集與毒物檢測(cè)、醫(yī)療救援、工作報(bào)告。

2、技能操作：包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)急救技術(shù)、洗消、樣品的采集、保存和快速檢測(cè)、個(gè)體防護(hù)選用、場(chǎng)景案例分析。

（三）突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援。

1、筆試部分：包括衛(wèi)生應(yīng)急管理法律法規(guī)、緊急醫(yī)學(xué)救援的基本知識(shí)、緊急醫(yī)學(xué)救援的現(xiàn)場(chǎng)處置。

2、技能操作：包括現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告、緊急醫(yī)學(xué)救援的現(xiàn)場(chǎng)處置基本技能操作、緊急醫(yī)學(xué)救援的現(xiàn)場(chǎng)處置綜合技能操作。

（一）初賽。

初賽由區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委、區(qū)總工會(huì)負(fù)責(zé)組織，包括綜合筆試、技能操作2個(gè)部分，每個(gè)部分設(shè)“突發(fā)急性傳病防控”、“突發(fā)中毒事處置”、“突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援”個(gè)項(xiàng)目。

1、綜合筆試：由專(zhuān)家組分項(xiàng)目命題，題型包括單選題和多選題，采用筆試形式，筆試時(shí)間60分鐘，采取100分制命題。每個(gè)隊(duì)員根據(jù)參賽項(xiàng)目參加本項(xiàng)目的綜合筆試。

2、技能操作：由專(zhuān)家組分項(xiàng)目命題，題型為問(wèn)答題，通過(guò)口述和演示相結(jié)合的方式進(jìn)行答題，專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。每位參賽隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽1題進(jìn)行答題，采取100分制命題，抽簽確定順序和操作內(nèi)容。

（二）復(fù)賽和決賽。

根據(jù)初賽競(jìng)賽成績(jī)，遴選優(yōu)秀隊(duì)員或團(tuán)隊(duì)參加市級(jí)復(fù)賽和決賽，突發(fā)急性染病防控和突發(fā)中毒事處置復(fù)賽包括盲樣檢測(cè)、筆試、技能操作和桌面推演；突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援復(fù)賽包括筆試和技能操作。決賽采取技能操作和知識(shí)競(jìng)答的形式。

（一）競(jìng)賽內(nèi)容依照國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)技術(shù)規(guī)范。

（二）突出突發(fā)急性染病防控、突發(fā)中毒事處置、突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援特色，著重考察選手技能水平。

（三）注重防治結(jié)合。

（四）立足衛(wèi)生應(yīng)急工作需要，考查應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。

（五）注重考查解決工作中常見(jiàn)問(wèn)題的能力。

（六）考題內(nèi)容難易程度應(yīng)兼顧基層與區(qū)級(jí)層次。

（一）單項(xiàng)個(gè)人成績(jī)。

單項(xiàng)個(gè)人成績(jī)根據(jù)綜合考試、操作技能2個(gè)部分成績(jī)換算，采取100分制，按照0%、0%的分值比例相加。

（二）團(tuán)隊(duì)綜合成績(jī)。

團(tuán)隊(duì)成績(jī)根據(jù)本隊(duì)個(gè)項(xiàng)目的個(gè)人成績(jī)換算，采取100分制，“突發(fā)急性染病防控”、“突發(fā)中毒事處置”、“突發(fā)事緊急醫(yī)學(xué)救援”個(gè)單項(xiàng)成績(jī)按照0%、0%、40%的分值比例相加。

（一）個(gè)人獎(jiǎng)。每個(gè)項(xiàng)目評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，按照單項(xiàng)個(gè)人成績(jī)排名，第1名為個(gè)人一等獎(jiǎng)、第2、名為個(gè)人二等獎(jiǎng)，第4、、6名為個(gè)人三等獎(jiǎng)。

（二）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)綜合成績(jī)排名，第1名為團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)、第2、名為團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)，第4、、6名為團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)。

（三）優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。根據(jù)競(jìng)賽組織情況，對(duì)組織工作出色的團(tuán)體或單位頒發(fā)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

獲獎(jiǎng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，由區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委與總工會(huì)聯(lián)合頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為人事激勵(lì)依據(jù)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的、重要意義，以競(jìng)賽為抓手，激勵(lì)廣大衛(wèi)生應(yīng)急戰(zhàn)線工作人員鉆研業(yè)務(wù)、勤練技能，規(guī)范服務(wù)行為。成立競(jìng)賽組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確職責(zé)分工，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保競(jìng)賽活動(dòng)順利完成。

（二）抓好工作落實(shí)。各單位要全員動(dòng)員、全員培訓(xùn)、全員參與，選派優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加競(jìng)賽。城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和片區(qū)中心衛(wèi)生院要充分發(fā)揮引領(lǐng)帶頭作用，做好牽頭工作。各參賽隊(duì)伍要制定工作計(jì)劃，嚴(yán)格按照競(jìng)賽方案和組委會(huì)通知做好工作安排，刻苦訓(xùn)練，爭(zhēng)取取得優(yōu)異成績(jī)。

（三）嚴(yán)肅競(jìng)賽紀(jì)律。監(jiān)督組對(duì)本次競(jìng)賽進(jìn)行全程監(jiān)督，參賽人員如有弄虛作假情況，將取消全隊(duì)參賽資格，并予以全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。各單位認(rèn)真審查參賽隊(duì)員資格，不符合參賽條人員參賽的“一票否決”。衛(wèi)生應(yīng)急競(jìng)賽成績(jī)將作為各單位衛(wèi)生應(yīng)急工作目標(biāo)考核的重要依據(jù)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇三十

為了進(jìn)一步搞好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，確?；ú輼?shù)木生長(zhǎng)良好，使管轄區(qū)內(nèi)園林景觀更加整潔、美觀、舒適，為市民提供一個(gè)良好的周邊環(huán)境，特制20xx年的工作計(jì)劃。

根據(jù)上海市園林綠化管理處制定的《園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）和管理制度等文件精神，按照“分工明確、責(zé)任到人、加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的原則，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，確保圓滿完成上級(jí)單位下達(dá)的年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）生產(chǎn)任務(wù)

1、綠地衛(wèi)生保潔

按照綠地衛(wèi)生保潔要求，采取分片管理，責(zé)任到人，確保管轄區(qū)域內(nèi)的綠地、綠化帶內(nèi)無(wú)白色垃圾、磚瓦石塊、枯枝敗葉、污物雜物，清潔衛(wèi)生。

雜草清理控制

按照“除早、除小、除凈”的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)樹(shù)木養(yǎng)護(hù)穴、綠地、綠化帶雜草進(jìn)行清理和控制，確保轄區(qū)內(nèi)花卉苗木生長(zhǎng)健壯。

3、花灌木、綠籬整形修剪

根據(jù)植物生長(zhǎng)習(xí)性適時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)花灌木、綠籬實(shí)施整形修剪，確保綠籬生長(zhǎng)旺盛，修剪整齊、美觀、合理，達(dá)到橫平豎直；花灌木生長(zhǎng)旺盛，花大色艷。

4、行道樹(shù)抹芽工作

在行道樹(shù)旺長(zhǎng)期，按照管理處工作安排，適時(shí)進(jìn)行抹芽工作，剪除樹(shù)干及基部萌發(fā)的枝條，保持樹(shù)形優(yōu)美，骨架勻稱(chēng)，樹(shù)干通直。

5、花卉苗木新植、補(bǔ)植工作

根據(jù)上級(jí)單位的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)花卉苗木缺株死株、行道樹(shù)缺株在適宜栽植季節(jié)進(jìn)行新植補(bǔ)植工作，嚴(yán)格按照苗木栽植程序操作，確保苗木成活率達(dá)100%。

6、病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)及防治

認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)花卉苗木的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)到的病蟲(chóng)害及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，對(duì)病蟲(chóng)害進(jìn)行科學(xué)防治，確保轄區(qū)內(nèi)花卉苗木基本無(wú)病蟲(chóng)害明顯癥狀，病蟲(chóng)害能有效控制，無(wú)藥害。

7、行道樹(shù)冬季修剪

根據(jù)上級(jí)單位工作安排部署，冬季適時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)行道樹(shù)進(jìn)行冬季修剪，去除下垂枝、病蟲(chóng)枝、重疊枝、枯死枝等枝條，確保行道樹(shù)樹(shù)形優(yōu)美，生長(zhǎng)健壯。

8、行道樹(shù)冬季涂白

對(duì)轄區(qū)內(nèi)行道樹(shù)進(jìn)行涂白，確保行道樹(shù)安全越冬，并能有效控制行道樹(shù)來(lái)年病蟲(chóng)害的發(fā)生。

9、日常巡查

加強(qiáng)轄區(qū)綠地、綠化帶日常巡查工作，確保轄區(qū)苗木無(wú)人為損害，無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂釘亂掛，綠地內(nèi)無(wú)亂堆亂放、亂圈亂占和晾曬物品的現(xiàn)象。

（二）、學(xué)習(xí)任務(wù)

經(jīng)常性進(jìn)行思想政治、組織紀(jì)律、安全教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本隊(duì)職工的綜合素質(zhì)，建設(shè)一支能?chē)?yán)格遵守單位規(guī)章制度，熟悉技術(shù)操作和業(yè)務(wù)工作，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、反應(yīng)快速的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍。同時(shí)注意培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使各項(xiàng)工作步入有計(jì)劃、有目的、有步驟的正常狀態(tài)。

（三）、集體活動(dòng)

積極組織參加單位的各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)本隊(duì)職工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)事業(yè)及良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使每個(gè)職工具有“一心、二意、三勤、三比”良好習(xí)慣。

（四）、其他工作任務(wù)

積極完成單位安排的其他突擊性任務(wù)。

1、落實(shí)責(zé)任，明確分工。按照公司工作要求，實(shí)行“班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”。內(nèi)部充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及特長(zhǎng)明確分工。嚴(yán)格執(zhí)行公司的“簽到上崗制”，確保出勤率和上崗率。對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)和督促，確保各項(xiàng)工作任務(wù)能保質(zhì)保量按時(shí)完成。

2、分片包干，責(zé)任到人。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的綠地、綠化帶及行道樹(shù)的日常管護(hù)任務(wù)按量進(jìn)行分片包干，落實(shí)工作任務(wù)，明確責(zé)任。

3、互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。大力發(fā)揚(yáng)互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。日常維護(hù)工作采取分片包干，分組行動(dòng)的方式，大項(xiàng)工作采取統(tǒng)一安排，集體參與的方式進(jìn)行。

切實(shí)做好安全生產(chǎn)。要牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，工作中，嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作規(guī)程操作，做好自身安全防護(hù)，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。同時(shí)，認(rèn)真做好辦公室防火、防盜、防煤氣等各項(xiàng)安全工作，保證我隊(duì)各項(xiàng)工作和諧發(fā)展。

一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹(shù)木處于休眠狀態(tài)。

1、冬季修剪：全面展開(kāi)對(duì)落葉樹(shù)木的整形修剪作業(yè);大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。

2、樹(shù)木綁扎物檢查：及時(shí)檢查綁扎情況么，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時(shí)立即整改。

3、防治害蟲(chóng)：冬季是消滅園林害蟲(chóng)的有利季節(jié)。結(jié)合樹(shù)下松土翻地來(lái)消滅害蟲(chóng)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力，堅(jiān)持20__年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警110，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散。

3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力。

4、開(kāi)展消防普法教育，提高員工消防法律意識(shí)

二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實(shí)做起

2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對(duì)外來(lái)人、車(chē)管控，車(chē)輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序。

5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

根據(jù)目前實(shí)際情況，針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容

一、保安管理制度

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

5、各崗位職責(zé)

二、消防知識(shí)

1、消防安全知識(shí)

2、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

4、火警報(bào)警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、治安管理知識(shí)

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法

4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作

五、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1、物業(yè)管理的概念

2、物業(yè)管理的分類(lèi)

3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容

4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德

5、物業(yè)管理的基本原則

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時(shí)間

1、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。

2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》

3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

第三、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見(jiàn)附則。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

20__年以來(lái)，我們按照縣委、縣政府“綠色--行動(dòng)”的工作部署和要求，緊盯創(chuàng)建省級(jí)園林城市目標(biāo)，按照省級(jí)園林城市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極開(kāi)展園林城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，縣城園林綠化管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，城區(qū)綠化景觀效果和檔次進(jìn)一步提升，初步形成了以廣場(chǎng)綠化、公園綠化為中心，道路綠化為骨架，環(huán)城防風(fēng)林帶為屏障，庭院綠化為依托的生態(tài)綠化環(huán)境格局，提升了綠化水平，城區(qū)生態(tài)環(huán)境得到很大的改善，創(chuàng)園工作取得顯著成效?，F(xiàn)將20-年工作總結(jié)和20-年工作思路匯報(bào)如下。

一、主要工作及進(jìn)展情況

(一)、南屏山森林公園核心區(qū)改造工程。本年度建設(shè)工作有山體綠化、公園綠地景觀建設(shè)。公園面積公頃，年度計(jì)劃建設(shè)面積萬(wàn)平方米，計(jì)劃完成投資--00萬(wàn)元。

(二)、襄河景觀帶工程。項(xiàng)目總長(zhǎng)公里，包括：

1、穿城段外環(huán)堤頂?shù)缆?起點(diǎn)王壩，終點(diǎn)s206襄河大橋)，城市對(duì)外交通公路綠化建設(shè)公里，完成投資--00萬(wàn)元。

2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設(shè)，綠化建設(shè)面積3萬(wàn)平方米。

3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設(shè)工程，綠化面積23萬(wàn)平方米。

(三)、開(kāi)發(fā)區(qū)綠化工程。十譚現(xiàn)代工業(yè)園各條道路的行道樹(shù)及側(cè)分帶綠化，主要有新城大道、規(guī)劃中路、規(guī)劃南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及創(chuàng)業(yè)大道(海螺大道至新城大道)。開(kāi)發(fā)區(qū)緯三路(經(jīng)三路向東延伸段)、緯四路(經(jīng)三路向東延伸段)及經(jīng)五路(緯二路向北延伸段)的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化，綠化面積約萬(wàn)平方米。

(四)、新建道路綠化工程。完成城南大道兩側(cè)景觀長(zhǎng)廊及人行步道綠化工程，約24萬(wàn)平方米;完成站東路、站南路、內(nèi)環(huán)南路西段、釜城路、傳塘路的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬(wàn)利路的行道樹(shù)綠化工程;完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對(duì)外交通公路的約公里綠化建設(shè)工程。

(五)、建設(shè)具有一定規(guī)模的苗圃園，栽培樹(shù)苗、花卉、盆景等。建設(shè)面積8888888萬(wàn)平方米，完成投資---萬(wàn)元。

(六)、完成小區(qū)補(bǔ)綠、街頭增綠工作。對(duì)新建商業(yè)住宅小區(qū)，督促開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)組織綠化;對(duì)安置小區(qū)開(kāi)展植綠、補(bǔ)綠?？h創(chuàng)園辦對(duì)街頭重要節(jié)點(diǎn)、城市空閑地塊、臟亂差地塊進(jìn)行摸排，共確定49個(gè)約萬(wàn)平方米，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委常委所在單位帶頭認(rèn)領(lǐng)，縣直45家單位各包一塊。

(七)、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綠化委員會(huì)《全椒縣縣直機(jī)關(guān)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地實(shí)施辦法》，縣直47個(gè)單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)綠化面積約10多萬(wàn)平方米。

二、工作舉措

(一)、調(diào)整一個(gè)思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo)，以“五城聯(lián)創(chuàng)”為抓手，瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)，生態(tài)文明兩大主題，以綠化為重點(diǎn)，以重點(diǎn)工程為帶動(dòng)，廣泛開(kāi)展全民植樹(shù)活動(dòng)，讓能綠的地方綠起來(lái)，努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。

(二)、實(shí)施四大制度。即：(1)建立“綠色圖章”制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序，在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門(mén)審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。(2)實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制。(3)建立綠化施工監(jiān)理制度。(4)建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度。

(三)、全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活;建立機(jī)動(dòng)、靈活、長(zhǎng)效的管理機(jī)制;提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。

(四)、規(guī)范運(yùn)作，做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》，并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。

三、20-年工作計(jì)劃

今年的總結(jié)是為了積累成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平，以促進(jìn)來(lái)年工作更加順利，更上檔次，以樹(shù)立一個(gè)奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)20-年工作又好又快的發(fā)展。

1、綠化管理上水平。一是嚴(yán)格執(zhí)行“綠線管制”。建立“綠色圖章”制度，保證各類(lèi)建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)定建設(shè)綠地。綠線控制范圍要向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督。二是加強(qiáng)綠化全程跟蹤管理。所有新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目，都要與配套綠化工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的不予驗(yàn)收。加強(qiáng)對(duì)砍伐或移栽樹(shù)木的控制和跟蹤管理，依法查處侵占綠地、非法砍伐、破壞綠化等行為。三是建設(shè)數(shù)字園林。

要在數(shù)字城市的基礎(chǔ)上建設(shè)數(shù)字園林，建立可追索查尋、可定位分析、可快速補(bǔ)救的長(zhǎng)效管理機(jī)制，重點(diǎn)部位要達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。四是加強(qiáng)公園綠地養(yǎng)護(hù)管理。制定養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核體系，建立符合實(shí)際的養(yǎng)護(hù)管理評(píng)價(jià)機(jī)制，推行清單式養(yǎng)護(hù)管理，確保園林綠地功能作用的發(fā)揮。五是推行公園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。學(xué)習(xí)推廣常州公園市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新公園運(yùn)營(yíng)管理體制，實(shí)行管養(yǎng)分開(kāi)、作業(yè)放開(kāi)，推行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù)和市場(chǎng)化服務(wù)，變“花錢(qián)養(yǎng)人”為“花錢(qián)養(yǎng)事”，提高精細(xì)化管理水平。

2、綠化維護(hù)更到位。綠化維護(hù)工作作為提高綠化工作的重要手段，我們今后將更加注重綠化效果的保持，形成四季有花、四季常青的綠化特色城區(qū)，為此我們將繼續(xù)抓好日常綠化維護(hù)督查工作，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)的方式，培養(yǎng)一批技能人才，引導(dǎo)他們維護(hù)作業(yè)在特色上下功夫，在精細(xì)化中出成績(jī)，使綠化維護(hù)工作穩(wěn)步提升。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

(一)工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門(mén)工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

(二)主要工作計(jì)劃措施

一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿意。

2.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十九大精神，以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，堅(jiān)持新發(fā)展理念，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，充分發(fā)揮質(zhì)量月活動(dòng)的平臺(tái)作用，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效升級(jí)，有效落實(shí)各單位質(zhì)量主體職責(zé)，大力開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，把公司發(fā)展推向“高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代”，全面提升公司質(zhì)量總體水平，為“建設(shè)千萬(wàn)噸級(jí)綠色智能一流煉化企業(yè)”高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)主題

共創(chuàng)中國(guó)質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月1日～20xx年9月30日

四、主要資料

1.“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)

2.開(kāi)展質(zhì)量主題宣傳活動(dòng)

（1）質(zhì)管中心、黨委宣傳部牽頭，制作質(zhì)量月宣傳手冊(cè)。封面為2019年中國(guó)質(zhì)量月圖標(biāo)、“質(zhì)量月宣傳手冊(cè)”和日期字樣，資料包括質(zhì)量月的由來(lái)、2019年質(zhì)量月活動(dòng)主題、活動(dòng)宣傳口號(hào)、2019年質(zhì)量月活動(dòng)主題。（職責(zé)單位：質(zhì)管中心、黨委宣傳部）

（2）質(zhì)管中心、黨委宣傳部牽頭，按照集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展2019年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神要求，播放“質(zhì)量月”宣傳口號(hào)，宣傳質(zhì)量知識(shí)，提升全員質(zhì)量意識(shí)。9月1日7:30-8:30在公司一號(hào)門(mén)宣傳屏滾動(dòng)播放2019年“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳口號(hào)，包括質(zhì)量月活動(dòng)主題、中國(guó)石化質(zhì)量方針、中國(guó)石化質(zhì)量目標(biāo)和中國(guó)石化社會(huì)職責(zé)口號(hào)等資料，每周一7:30-8:30連續(xù)播放4周。（職責(zé)單位：質(zhì)管中心、黨委宣傳部）

3.最美質(zhì)量人評(píng)選活動(dòng)

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年；是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)；當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、基本情況

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。

二、工作思路及方法

（一）承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效

從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù)；20xx年8月份至11月份完成了花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶(hù)。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。如：先后對(duì)花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶(hù)業(yè)主入住屋面漏雨的問(wèn)題，贏造了安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問(wèn)題，下大力植樹(shù)、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬(wàn)平方米，與此同時(shí)，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施；完善了歐陸會(huì)所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程，實(shí)現(xiàn)了多年來(lái)業(yè)主的共同心愿；同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號(hào)樓排水工程，全面解決了長(zhǎng)期存在的排水不暢等問(wèn)題；11月份，針對(duì)花園10號(hào)樓營(yíng)業(yè)房?jī)?nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問(wèn)題，重新進(jìn)行購(gòu)置安裝，達(dá)到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺(tái)門(mén)、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶(hù)與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，先后著力解決了多層住戶(hù)室內(nèi)墻面起包、裂縫等問(wèn)題18戶(hù)，安裝分水器12戶(hù)，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠(chéng)信服務(wù)取得了明顯成效。

（二）積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)

全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶(hù)關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶(hù)，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶(hù)，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶(hù)，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶(hù)，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次；電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶(hù)；聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶(hù)；電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶(hù)；壁掛爐掛架6戶(hù)。尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶(hù)排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶(hù)外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶(hù)水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

（三）發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車(chē)棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車(chē)場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱(chēng)號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車(chē)場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

（一）客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人；對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門(mén)窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶(hù)解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)25戶(hù)，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶(hù)。

（二）工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面

面。全年來(lái)，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶(hù)室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身；在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

20__年-管理所的綠化工作主要為庭院綠化，-管理所院內(nèi)計(jì)劃在草坪和適宜的地段種植些觀景樹(shù)及經(jīng)濟(jì)樹(shù)種，在所院墻邊種植爬墻虎，在辦公室門(mén)口擺放觀景草花。

1、對(duì)庭院建設(shè)，開(kāi)春以來(lái)，對(duì)-管理所周?chē)M(jìn)行合理的規(guī)劃，因地制宜，在原有的基礎(chǔ)上，使周?chē)沫h(huán)境布局更合理，做到井井有條，美、舒、潔融為一體。

2、管理所庭院設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人管理，綠化資金做到專(zhuān)款專(zhuān)用，今年-所院內(nèi)計(jì)劃種樹(shù)350棵，價(jià)值5000元，種爬墻虎1000棵，價(jià)值3000元，觀景草花500盆，價(jià)值-x元，總價(jià)值-x元。

3、-養(yǎng)護(hù)站長(zhǎng)廊綠化面積100㎡，搭葡萄架，價(jià)值5000元，計(jì)劃種植葡萄30棵，價(jià)值150元，果樹(shù)林里計(jì)劃種植蘋(píng)果樹(shù)、李子樹(shù)150棵，價(jià)值120-元，總價(jià)值達(dá)-x元。

4、認(rèn)真完成20-年春季和秋季義務(wù)植樹(shù)和綠化任務(wù)。

5、配合-洲政府、沿線村落做好公路綠化工作，重點(diǎn)地段為：g312線k4203—k4244段。

6、做好綠化宣傳工作，按規(guī)定做好院內(nèi)花、草、樹(shù)、木的管理工作。

7、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)院內(nèi)花、草、樹(shù)、木的管理。及時(shí)修剪草坪、樹(shù)木，及時(shí)給花草、樹(shù)木澆水施肥，及時(shí)清理院內(nèi)雜草。

8、定期給樹(shù)木噴藥、除蟲(chóng)。

9、在管理所植樹(shù)后必須使各種樹(shù)木成活率達(dá)到95%，保存率達(dá)到95%。

-管理所綠化計(jì)劃費(fèi)用：按管理處下發(fā)綠化費(fèi)用+管理所樹(shù)苗、草種費(fèi)用+綠化澆灌pvc管費(fèi)用，總費(fèi)用為--元。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者其他組織的委托,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕、管理,對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、交通、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項(xiàng)提供協(xié)助管理、服務(wù)的有償活動(dòng)。下面是我為大家整理的淺談物業(yè)管理論文，供大家參考。

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長(zhǎng)，社區(qū)物業(yè)管理也迅速發(fā)展。然而，越來(lái)越多的問(wèn)題突顯出來(lái)，一定程度上制約了我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，使得我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)在市場(chǎng)化日趨成熟的大環(huán)境下缺乏一個(gè)明確的發(fā)展方向，進(jìn)而難以取得突破性發(fā)展。為此，對(duì)我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理中現(xiàn)存問(wèn)題展開(kāi)深入挖掘，探尋問(wèn)題形成的原因，并在此基礎(chǔ)上探索優(yōu)化我國(guó)城市物業(yè)管理的解決 措施 ，對(duì)促進(jìn)我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展有著重要意義。

關(guān)鍵詞：城市社區(qū);物業(yè)管理;業(yè)主

1我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)存問(wèn)題

城市社區(qū)物業(yè)管理 企業(yè)管理 能力有限

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)社區(qū)物業(yè)由于起步較晚其發(fā)展相對(duì)滯后，加上國(guó)內(nèi)物業(yè)管理方面人才匱乏，致使城市社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)大多管理能力不足。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商三者關(guān)系處理不到位。其二，將物業(yè)管理的重點(diǎn)放在對(duì)外宣傳上，而自身實(shí)際管理 經(jīng)驗(yàn) 的累積和管理相關(guān)設(shè)施發(fā)展與宣傳相悖，在一定程度上導(dǎo)致我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)高科技管理設(shè)施逐漸成為擺設(shè)，難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用。

服務(wù)觀念落后

我國(guó)城市物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)觀念落后，致使我國(guó)城市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量難以顯現(xiàn)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，我國(guó)城市物業(yè)管理主觀原因致使其行業(yè)定位存在偏差。我國(guó)城市物業(yè)管理企業(yè)沒(méi)有找準(zhǔn)行業(yè)定位，將自己定位為管理者，而不是服務(wù)者。這是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)自身服務(wù)觀念落后，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理的職能是服務(wù)。由于這種錯(cuò)誤的行業(yè)定位，致使我國(guó)城市物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量差。其二，前期物業(yè)定價(jià)過(guò)低、后期業(yè)主拖延或拒繳物業(yè)費(fèi)等客觀因素致使我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)難以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而業(yè)主一旦拖延或拒繳物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)就會(huì)更加消極懈怠，極大打擊物業(yè)管理的服務(wù)意識(shí)，難以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，由此形成惡性循環(huán)，制約了我國(guó)城市物業(yè)管理整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。

業(yè)主思想觀念存在誤區(qū)

我國(guó)城市物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，多數(shù)業(yè)主的消費(fèi)理念相對(duì)落后，仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代單位大包大攬免費(fèi)午餐的狀態(tài)，尚未形成“等價(jià)交換”的消費(fèi)理念。此外，多數(shù)業(yè)主對(duì)物業(yè)都缺乏正確認(rèn)識(shí)，自律性差，一味追求“低價(jià)格，高服務(wù)”。不少業(yè)主都存在拖延或拒繳物業(yè)費(fèi)現(xiàn)象，降低了物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)率，降低了物業(yè)管理人員服務(wù)的積極性，同時(shí)也影響了更多社區(qū)居民的利益。

2我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)存問(wèn)題的原因

相關(guān)法律法規(guī)不健全

由于我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)尚不健全，賦予業(yè)主大會(huì)以及業(yè)主委員會(huì)的法律地位不高，使得業(yè)主大會(huì)在實(shí)際運(yùn)作中談判處理社區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題難度增加，協(xié)調(diào)成本逐步增長(zhǎng)，業(yè)主大會(huì)難以充分發(fā)揮其職能。此外，針對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督機(jī)制尚不健全，其實(shí)際運(yùn)作中難以做到“民主、公開(kāi)、公平”，導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)并不能完全代表廣大業(yè)主利益。也正是由于我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)法律的建設(shè)力度較弱，尚未出臺(tái)具有針對(duì)性、地方性的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，致使社區(qū)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主二者之間的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系不明晰，對(duì)于二者之間出現(xiàn)的糾紛，也尚未出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)明確指出處理辦法。究其根本，主要是由于我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)也飛速發(fā)展，而與社區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展速度相比我國(guó)出臺(tái)的有關(guān)社區(qū)物業(yè)管理的法律法規(guī)難以同步，從而制約其發(fā)展。

市場(chǎng)機(jī)制不夠完善

近些年，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)飛速發(fā)展，逐漸成為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，但由于我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展起步較晚，市場(chǎng)機(jī)制尚不完善，使得業(yè)主跟物業(yè)管理企業(yè)之間處于無(wú)休止的糾紛中。市場(chǎng)機(jī)制的不完善，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下物業(yè)管理體系的發(fā)展和完善，物業(yè)管理企業(yè)缺乏一個(gè)良好的監(jiān)督環(huán)境，以及招投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化程度低，致使違法違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，使得物業(yè)管理行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力不足。另外，由于監(jiān)管機(jī)制體制的不健全，在一定程度上導(dǎo)致了物業(yè)管理企業(yè)的職能和責(zé)任難以充分履行，加劇了物業(yè)管理市場(chǎng)的混亂。也正是因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制不完善，導(dǎo)致物業(yè)管理缺乏一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建設(shè)不完善，進(jìn)而導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作中不規(guī)范，管理水平低下?；谖飿I(yè)管理企業(yè)的不規(guī)范操作，在一定程度上引起了業(yè)主的不滿，進(jìn)一步影響了業(yè)主參與自治的積極性。

社區(qū)業(yè)主自治程度不夠難以滿足現(xiàn)實(shí)需求

按照我國(guó) 傳統(tǒng) 文化 ，老百姓花掉畢身積蓄購(gòu)買(mǎi)商品房就是為了安居樂(lè)業(yè)尋找歸屬感。但是面對(duì)與物業(yè)管理的糾紛得不到解決，讓很多業(yè)主對(duì)物業(yè)管理行業(yè)失去信心。一方面，業(yè)主缺乏自治觀念。有些小區(qū)幾年沒(méi)有舉行過(guò)業(yè)主大會(huì)，各家自掃門(mén)前雪，對(duì)與自身利益無(wú)關(guān)的物業(yè)管理事務(wù)莫不關(guān)心。業(yè)主大會(huì)無(wú)法正常召開(kāi)，業(yè)主委員會(huì)也就無(wú)法成立。在面對(duì)利益受到侵害時(shí)，缺乏良好的維權(quán) 渠道 。其次，不少小區(qū)業(yè)主委員會(huì)管理不規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該是由業(yè)主大會(huì)公開(kāi)選舉而來(lái)，但是不少小區(qū)從選舉到后期的管理運(yùn)作都極為不規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)不能代表業(yè)主利益甚至還和物業(yè)管理企業(yè)共同侵害業(yè)主利益。一部分小區(qū)業(yè)主委員會(huì)雖然是正規(guī)流程選舉而來(lái)，而業(yè)主委員會(huì)成員管理能力缺乏，在幫助業(yè)主維權(quán)過(guò)程中力不從心。這些情況都讓業(yè)主委員會(huì)形同虛設(shè)，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3優(yōu)化我國(guó)城市社區(qū)物業(yè)管理對(duì)策

健全相關(guān)法律法規(guī)

物業(yè)管理雖然在我國(guó)發(fā)展了多年，但是相關(guān)法律法規(guī)還是滯后。開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主之間發(fā)生糾紛，往往沒(méi)有詳細(xì)的法律法規(guī)提供法律依據(jù)導(dǎo)致糾紛無(wú)法通過(guò)法律手段妥善解決。根據(jù)物業(yè)管理的特點(diǎn)，主要從兩方面來(lái)完善法律法規(guī)。一方面要健全地 方法 規(guī)。我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展情況差異很大完全依靠國(guó)家制定的法規(guī)往往不能解決實(shí)際糾紛。根據(jù)各地方實(shí)際情況來(lái)制定物業(yè)相關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理過(guò)程中才能更加切合實(shí)際解決物業(yè)糾紛。如：收費(fèi)原則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)構(gòu)成、管理方式等細(xì)節(jié)上的問(wèn)題都要有詳細(xì)的法規(guī)來(lái)規(guī)范，這樣才能使出現(xiàn)糾紛有法可依。另一方面，要制定完善的投標(biāo)制度。當(dāng)前物業(yè)管理一個(gè)重要問(wèn)題就是業(yè)主不能自主選擇物業(yè)公司。完善投標(biāo)制度，通過(guò)業(yè)主大會(huì)來(lái)公開(kāi)選擇廣大業(yè)主青睞的物業(yè)公司。一旦達(dá)到自由選擇物業(yè)公司，物業(yè)公司為了獲取市場(chǎng)必然要極力提供良好服務(wù)得到業(yè)主口碑，獲得良好的公眾印象。公平公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)物業(yè)公司服務(wù)觀念的改變以及管理能力的提高，最終得到長(zhǎng)足發(fā)展，同時(shí)業(yè)主也得到良好服務(wù)和避免糾紛。

認(rèn)清行業(yè)本質(zhì)找準(zhǔn)行業(yè)定位

首先，要處理好物業(yè)管理者與業(yè)主之間的定位。物業(yè)管理者在業(yè)主面前，既不是高高在上的“管理者”，也不是卑微受氣的“仆人”。對(duì)于物業(yè)管理者，應(yīng)該將自身定位為服務(wù)者，因?yàn)槲飿I(yè)管理本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)。每一個(gè)物業(yè)從業(yè)人員都應(yīng)該遵守職業(yè)道德，認(rèn)真為業(yè)主提供服務(wù)，以及不斷提高自身物業(yè)管理能力。遇到業(yè)主問(wèn)題要耐心解決，時(shí)刻把自己定位為一個(gè)服務(wù)者。對(duì)于業(yè)主，也要擺正自己的位置。不能把物業(yè)管理者當(dāng)作自己的仆人，通過(guò)正規(guī)流程去處理物業(yè)問(wèn)題，而不是通過(guò)威脅和拒絕交物業(yè)費(fèi)等方式來(lái)“維權(quán)”。其次，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)之間的定位。開(kāi)發(fā)商與物業(yè)應(yīng)該是相輔相成的，二者相互支持相互幫助才能出現(xiàn)共贏的局面。一些開(kāi)發(fā)商對(duì)房屋建造偷工減料等等，導(dǎo)致后期物業(yè)公司難以應(yīng)付，這使物業(yè)公司失去管理信息和業(yè)主糾紛不斷。一些物業(yè)公司為了獲得市場(chǎng)，前期給開(kāi)發(fā)商報(bào)出過(guò)低的物業(yè)費(fèi)用吸引業(yè)主購(gòu)買(mǎi)商品房，但在后期卻無(wú)法按預(yù)期提供服務(wù)，最終只會(huì)糾紛不斷。優(yōu)質(zhì)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃，會(huì)給后期物業(yè)管理減少很多不必要的糾紛，提供一個(gè)良好的服務(wù)平臺(tái)，并能使開(kāi)發(fā)商獲得公眾的信任與支持。

完善相關(guān) 規(guī)章制度

首先要進(jìn)一步完善招標(biāo)制度，做好事前監(jiān)督。在確定由哪家物業(yè)公司入駐社區(qū)參與物業(yè)管理之前，必須要有一套完善的招標(biāo)制度來(lái)選擇符合要求的優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理公司。公平公開(kāi)的招標(biāo)制度，讓更多的物業(yè)公司參與競(jìng)爭(zhēng)從而促進(jìn)物業(yè)公司自我提高和為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)嚴(yán)格的招標(biāo)制度和招標(biāo)流程來(lái)篩選合格的物業(yè)公司，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)同時(shí)也是對(duì)物業(yè)管理行業(yè)負(fù)責(zé)。其次，初始物業(yè)公司選擇市場(chǎng)化。在實(shí)際物業(yè)管理過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司關(guān)系往往非常曖昧甚至物業(yè)公司是開(kāi)發(fā)商下屬公司。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)和開(kāi)發(fā)商應(yīng)該是合同關(guān)系。開(kāi)發(fā)商在進(jìn)行商品房銷(xiāo)售過(guò)程時(shí)，物業(yè)公司提前入駐社區(qū)，往往這個(gè)物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。之后又缺乏自由選擇物業(yè)公司的體制，導(dǎo)致物業(yè)和業(yè)主糾紛不斷。最后，建立完善的業(yè)主投訴制度。近年來(lái)的物業(yè)糾紛越來(lái)越多，業(yè)主利益受到侵害時(shí)沒(méi)有暢通的投訴渠道和完善的投訴制度只能采取 其它 不理想的維權(quán)方式。如此一來(lái)，物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛就得不到妥善解決從而惡性循環(huán)。糾紛得不到妥善解決，讓業(yè)主對(duì)物業(yè)管理行業(yè)失去信心從而不愿意交物業(yè)管理費(fèi)。最終導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)得不到良性發(fā)展。

完善監(jiān)管機(jī)制，物業(yè)管理健康發(fā)展

首先，要加強(qiáng)物業(yè)公司資質(zhì)審核監(jiān)督。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)信用度等方面進(jìn)行嚴(yán)格的審核，杜絕不符合要求的企業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)。這既是保障業(yè)主的利益，也是保障物業(yè)管理行業(yè)的利益。其次，加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范化監(jiān)督。當(dāng)前物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不少物業(yè)公司為了奪取市場(chǎng)，不顧市場(chǎng)規(guī)律，承諾過(guò)低的物業(yè)費(fèi)，入駐社區(qū)后又不能盈利從而通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量違規(guī)收費(fèi)等方式來(lái)保證自身利益，最終導(dǎo)致業(yè)主不滿，從而糾紛不斷。同時(shí)惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和亂收費(fèi)擾亂了物業(yè)管理市場(chǎng)，破壞了物業(yè)管理行業(yè)形象。最后，要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的規(guī)范化監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)是由業(yè)主大會(huì)選舉而來(lái)，代表廣大業(yè)主利益的業(yè)主代表。政府加強(qiáng)對(duì)其監(jiān)督管理，使其規(guī)范化運(yùn)作真正代表廣大業(yè)主利益。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20__年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已__年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針

三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針

完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定

在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀

要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作

抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

各部門(mén)：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)號(hào)文件精神，圍繞中煙工業(yè)公司對(duì)質(zhì)量工作提出的新要求，嚴(yán)格按照山東中煙工業(yè)公司2014年“質(zhì)量月”活動(dòng)的總體部署和要求及各階段的工作安排，認(rèn)真開(kāi)展2014年質(zhì)量月活動(dòng)，全面提升質(zhì)量管理水平，引導(dǎo)和動(dòng)員全體職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，努力構(gòu)成企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展，特制定本實(shí)施方案：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為圓滿完成公司2014年“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升公司質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)全體員工質(zhì)量意識(shí)，成立公司2014年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員：

質(zhì)量月辦公室設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)公司整個(gè)活動(dòng)情景的方案制定、

跟蹤、檢查，活動(dòng)的評(píng)估、總結(jié)等工作。

二、活動(dòng)主題

質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)

三、活動(dòng)資料

1、開(kāi)展全員質(zhì)量知識(shí)普及教育，廣泛發(fā)動(dòng)職工學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí)和技能。

主要資料:

制作質(zhì)量月宣傳材料、橫幅，在公司宣傳欄、廠區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間等場(chǎng)所懸掛，進(jìn)行廣泛的質(zhì)量月宣傳。在公司總體宣傳活動(dòng)布置的基礎(chǔ)之上，組織員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品工藝、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)。

組織部門(mén)：

2、圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量大力開(kāi)展合理化提議、工藝改善、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)。

主要資料:

為進(jìn)一步促進(jìn)公司全員參與，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新本事，質(zhì)量月期間進(jìn)取開(kāi)展合理化提議、工藝改善、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造、qc小組等活動(dòng)。由科學(xué)技術(shù)委員會(huì)辦公室對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)期間的合理化提議、創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行匯總、評(píng)定，并召開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新表彰會(huì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

組織部門(mén)：科學(xué)技術(shù)委員會(huì)辦公室

3、崗位練兵、技術(shù)比武。

為了真正到達(dá)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位操作技能的目的，動(dòng)員引導(dǎo)廣大職工進(jìn)取參與崗位練兵、技術(shù)比賽，爭(zhēng)當(dāng)“崗位技術(shù)能手”。

（1）產(chǎn)品水分檢測(cè)技術(shù)比武（具體方案見(jiàn)附件）。

主要資料:

組織工藝質(zhì)檢員、分切機(jī)操作工、滾筒干燥機(jī)操作工、打包機(jī)操作工等進(jìn)行產(chǎn)品水分感官檢測(cè)（不借助檢測(cè)儀器）技術(shù)比武，對(duì)技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“技術(shù)能手”予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織部門(mén)：

（2）制漿操作工崗位技術(shù)練兵（具體方案見(jiàn)附件）。

主要資料:組織制造部制漿工序操作工進(jìn)行崗位技術(shù)練兵，對(duì)有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織部門(mén)：

4、產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽。

在結(jié)合公司總體宣傳活動(dòng)及質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，組織廣大職工進(jìn)取參與“全國(guó)企業(yè)員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽”，提高全體員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。

組織部門(mén)：

四、活動(dòng)總結(jié)

在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和方向，樹(shù)立全員質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)改善、提高公司的產(chǎn)品及各項(xiàng)工作質(zhì)量。

質(zhì)量月活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)將活動(dòng)總結(jié)于10月7日前報(bào)公司生產(chǎn)安

2014年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)宣傳口號(hào)

堅(jiān)持以質(zhì)取勝推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、共筑質(zhì)量大堤共享和諧生活、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提高發(fā)展質(zhì)量、奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)北京奧運(yùn)、重視質(zhì)量安全促進(jìn)社會(huì)和諧、關(guān)注食品安全保障大眾健康、人人創(chuàng)造質(zhì)量人人享受質(zhì)量、奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支援災(zāi)區(qū)建設(shè)、質(zhì)量在我手中用戶(hù)在我心中、降廢減損提質(zhì)節(jié)能降耗增效、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、以質(zhì)量誠(chéng)信為榮以假冒偽劣為恥、

樹(shù)立質(zhì)量法制觀念提高全民質(zhì)量意識(shí)、

質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)、

質(zhì)量安全是企業(yè)的第一職責(zé)。

崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)實(shí)施方案

為了真正到達(dá)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位操作技能的目的，結(jié)合公司2014年“質(zhì)量月”活動(dòng)的總體部署和要求及各階段的工作安排，動(dòng)員引導(dǎo)廣大職工進(jìn)取參與崗位練兵、技術(shù)比賽，爭(zhēng)當(dāng)“崗位技術(shù)能手”，在公司上下?tīng)I(yíng)造出一種“人人參與、全員共創(chuàng)”的良好氛圍，決定在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)。為保障活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本方案。

1、技術(shù)比武競(jìng)賽資料

組織工藝質(zhì)檢員、分切機(jī)操作工、滾筒干燥機(jī)操作工、打包機(jī)操作工等進(jìn)行產(chǎn)品水分感官檢測(cè)（不借助檢測(cè)儀器）技術(shù)比武，對(duì)技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“技術(shù)能手”予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織制造部制漿工序操作工進(jìn)行崗位技術(shù)練兵，對(duì)技術(shù)比武有較好表現(xiàn)的“崗位能手”予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、參加比武競(jìng)賽人員

工藝質(zhì)檢員、分切機(jī)操作工、滾筒干燥機(jī)操作工、打包機(jī)操作工、制漿操作工，以上人員為固定參賽選手，其他人員可踴躍報(bào)名參加。

3、組織領(lǐng)導(dǎo)

4、活動(dòng)要求

本次活動(dòng)本著公開(kāi)、公平、公正的原則，各參賽部門(mén)要認(rèn)真貫徹落實(shí)，各競(jìng)賽選手要加強(qiáng)鍛煉以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

5、技術(shù)比武競(jìng)賽的實(shí)施

產(chǎn)品水分感官檢測(cè)技術(shù)比武地點(diǎn)在成品緩存區(qū)，時(shí)間，各參賽選手對(duì)成品水分樣品進(jìn)行感官檢測(cè)，所有參賽選手感官檢測(cè)完畢后，再用檢測(cè)儀器對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)為參賽選手感官檢測(cè)數(shù)據(jù)與儀器檢測(cè)數(shù)據(jù)最為接近者為最高分，評(píng)委對(duì)各參賽選手進(jìn)行打分，并依次排出名次。

6、獎(jiǎng)勵(lì)

產(chǎn)品水分感官檢測(cè)技術(shù)比武設(shè)：一等獎(jiǎng)（1名）獎(jiǎng)金500元、二等獎(jiǎng)（2名）獎(jiǎng)金300元、三等獎(jiǎng)（3名）獎(jiǎng)金200元。

制漿操作工的崗位技術(shù)練兵設(shè)：一等獎(jiǎng)（一名）獎(jiǎng)金500元、二等獎(jiǎng)（一名）獎(jiǎng)金300元。

7、報(bào)名地點(diǎn)：制造部辦公室

報(bào)名時(shí)間：

8、活動(dòng)評(píng)委

產(chǎn)品水分感官檢測(cè)技術(shù)比武：

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

物業(yè)綠化部在3月份剛接管xx的綠化管理，在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外，也認(rèn)識(shí)到原管理的欠妥之處，現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素（種植土均是人工回填土，土層薄而貧瘠，植物生長(zhǎng)不良，抗病力低；同時(shí)植物種植密度，高病蟲(chóng)害的發(fā)生和蔓延具備有利條件；且因氣候異常，干旱缺水、高溫，暴雨臺(tái)風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲(chóng)害的防治和護(hù)理工作增加了難度），故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作：

促使員工掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)種植的花草樹(shù)木相關(guān)知識(shí)與基本生長(zhǎng)特性，根據(jù)不同花木的生長(zhǎng)特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法，既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理，也能使員工學(xué)會(huì)不同花草樹(shù)木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù)。

因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一，綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長(zhǎng)程度也存在較大的差異，綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長(zhǎng)期進(jìn)行。

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、自覺(jué)性和責(zé)任感，促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神，將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理（分成6—8個(gè)區(qū)域，2—3人/區(qū)域），管理員工合理搭配，有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作，努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理、跟進(jìn)和護(hù)理，使每個(gè)員工對(duì)自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感，更讓他們?cè)谙嗷ズ献髋c竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會(huì)更好的工作技巧和管理技術(shù)。

合理安排和調(diào)節(jié)整個(gè)綠化園區(qū)的花草樹(shù)木修剪、施肥、預(yù)防病蟲(chóng)害的周期性工作，培養(yǎng)良好技能的專(zhuān)職修剪、施肥、噴藥管理人員，根據(jù)園區(qū)花草樹(shù)木的生長(zhǎng)情況與生長(zhǎng)特性去對(duì)它們進(jìn)行周期性整形修剪，以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀，讓人們感到生活在回歸大自然的感覺(jué)。

為節(jié)省工程開(kāi)支與方便后期管理，在無(wú)大面積和大規(guī)模的園林苗木種植的情況下，由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場(chǎng)的管理工作，使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性，既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會(huì)相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能，更會(huì)減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作。

及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚(yú)類(lèi)和配種水生植物（已遞交申請(qǐng)對(duì)人工湖水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告）。

做好員工的備用機(jī)動(dòng)工作，培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力，使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié)。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

1、 堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作的“屬地原則”，主管領(lǐng)導(dǎo)校長(zhǎng)親自抓，安全辦主任重點(diǎn)抓并協(xié)作各年級(jí)組分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。維護(hù)好學(xué)校及周邊治安秩序，為廣大師生創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)校安全工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要任務(wù)，常議不忘，長(zhǎng)抓不懈，加強(qiáng)學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組的建設(shè)，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層明確責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)，同時(shí)，要積極利用社區(qū)，派出所等部門(mén)對(duì)學(xué)校的安全工作的支持。加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍的建設(shè)，依法治校，依法治教，倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。進(jìn)一步加強(qiáng)師德教育，建立新型的師生關(guān)系。依法治校，依法治教，堅(jiān)決制止體罰和變相體罰學(xué)生行為。

2. 強(qiáng)化中小學(xué)生的日常行為規(guī)范訓(xùn)練，在全校學(xué)生中開(kāi)展日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。利用德育基地，警民共建單位等有利條件加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“預(yù)防未成年人犯罪法”教育等活動(dòng)。使學(xué)生成為在校是文明禮貌好學(xué)生，在社會(huì)是知法、懂法、守法的好公民。

3. 深入開(kāi)展青少年的法制教育。

（1）推行和完善“警校共建”、“社區(qū)共管”、“學(xué)教結(jié)合”等行之有效的青少年教育管理的途徑，學(xué)校將有關(guān)法律、法規(guī)作為政治思想教育的重要內(nèi)容，切實(shí)予以貫徹落實(shí)。

（2）從嚴(yán)治校，完善學(xué)校內(nèi)部管理制度，健全學(xué)校治安保衛(wèi)工作的崗位責(zé)任制，“看好自己的門(mén)、管好自己的人”增強(qiáng)師生抵制不正之風(fēng)的能力，堅(jiān)決打擊社會(huì)不法分子和不良行為對(duì)學(xué)校正常秩序的侵?jǐn)_。

（3）重視“后進(jìn)生”的幫教和轉(zhuǎn)化工作，注重學(xué)生思想的動(dòng)態(tài)分析。對(duì)重點(diǎn)對(duì)象要落實(shí)專(zhuān)人幫教，把轉(zhuǎn)化“后進(jìn)生”工作列入教師工作實(shí)績(jī)考核的內(nèi)容之一。

（4）加強(qiáng)師生安全教育和防范措施，按省公安廳，省教委《關(guān)于在全省開(kāi)展中小學(xué)交通安全法律知識(shí)普及教育活動(dòng)的通知》精神，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。

（5）建立學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的青少年思想品德教育的機(jī)制。

（6）要作好預(yù)防在校生違法犯罪工作，做到教育有針對(duì)性，針對(duì)不同的個(gè)體有對(duì)策、 有措施，確保在校生的零犯罪率。

（7）學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度要健全，措施有力，杜絕師生非正常傷亡責(zé)任事故發(fā)生。

（8）把心理健康教育收入教學(xué)內(nèi)容，普及衛(wèi)生知識(shí)教育，特別注重學(xué)生的心理健康教育，開(kāi)展心理知識(shí)講座，心理咨詢(xún)等活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生身心健康。

4、繼續(xù)聘請(qǐng)法律副校長(zhǎng)，為學(xué)校更好開(kāi)展依法治校，依法治教提供法律保障。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設(shè)賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設(shè)賬戶(hù)明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

四、來(lái)年的工作計(jì)劃

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;

3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);

4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項(xiàng)維修基金”的收繳制度;

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng);

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

一、競(jìng)賽活動(dòng)宗旨

為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)積極性，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別講團(tuán)結(jié)、特別講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，迅速在公司上下掀起“為實(shí)現(xiàn)全年總目標(biāo)再立新功”的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮，公司決定開(kāi)展“大干苦干一百天，誓奪年度總目標(biāo)”安康杯勞動(dòng)立功競(jìng)賽。

二、競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日至20xx年x月x日，共xxx天。

三、競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)

本次競(jìng)賽活動(dòng)目標(biāo)為：在xxx天的時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)。具體目標(biāo)由各部門(mén)按照公司年度目標(biāo)分解制定，包括以下幾個(gè)方面：

(一)規(guī)劃前期目標(biāo)

(二)招投標(biāo)目標(biāo)

(三)進(jìn)度目標(biāo)

(四)安全目標(biāo)

(五)質(zhì)量目標(biāo)

(六)施工環(huán)境與現(xiàn)場(chǎng)文明施工目標(biāo)

(七)資金保障目標(biāo)

(八)后勤保障目標(biāo)

四、競(jìng)賽活動(dòng)組織

為了確保立功競(jìng)賽活動(dòng)的順利開(kāi)展和競(jìng)賽活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)，成立勞動(dòng)立功競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxxxx

組員：xxxxx

勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公會(huì)，由黨群人事部和工會(huì)組成，負(fù)責(zé)日常事物的管理。

五、競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法

參加本次勞動(dòng)立功競(jìng)賽活動(dòng)，按照公司年度任務(wù)分解簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在活動(dòng)結(jié)束進(jìn)行公開(kāi)評(píng)比，對(duì)評(píng)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)進(jìn)行公開(kāi)表彰、宣傳。

1.集體獎(jiǎng)勵(lì)：此次勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，按照責(zé)任目標(biāo)書(shū)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在月度工作推進(jìn)檢查中，受到表?yè)P(yáng)的部門(mén)或班組，將進(jìn)行1000～10000元獎(jiǎng)勵(lì)。

2.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)先進(jìn)個(gè)人30個(gè)，其中：一等獎(jiǎng)5名(獎(jiǎng)金：2000元/人)，二等獎(jiǎng)10名(1000元/人)，三等獎(jiǎng)15名(500元/人);設(shè)先進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)組4個(gè)(獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)待定)，先進(jìn)班組4個(gè)(獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)待定)。

3.其他事項(xiàng)

(1)勞動(dòng)競(jìng)賽辦公室在競(jìng)賽開(kāi)展期間20天出一期勞動(dòng)競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)有關(guān)情況和考核評(píng)比結(jié)果，發(fā)至各部門(mén)、項(xiàng)目建設(shè)組。

(2)競(jìng)賽期間如發(fā)生以下情況之一的，取消當(dāng)月獲獎(jiǎng)資格，并處以相應(yīng)的罰款。

①發(fā)生一般及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故和性質(zhì)嚴(yán)重、社會(huì)影響較大的其他生產(chǎn)安全責(zé)任事故的，處10000元以上的罰款。

②發(fā)生一般及以上質(zhì)量事故及優(yōu)良率低于85%的，每一項(xiàng)處10000元以上的罰款。

③受到監(jiān)理單位關(guān)于質(zhì)量、安全、進(jìn)度、文明施工等方面通報(bào)批評(píng)的，每一項(xiàng)除對(duì)項(xiàng)目建設(shè)組給予3000～100000元罰款外，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以300～5000元的罰款。

④對(duì)三次下發(fā)通知沒(méi)有進(jìn)行整改的，除對(duì)項(xiàng)目建設(shè)組給予1000～10000元罰款外，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以100～1000元的罰款。

⑤責(zé)任部門(mén)按照責(zé)任目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃不能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)，連續(xù)兩次被通報(bào)批評(píng)。

⑥由勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他情形。

六、宣傳發(fā)動(dòng)

1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。

2、成立勞動(dòng)立功競(jìng)賽宣傳報(bào)道小組。

七、檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

檢查內(nèi)容按照公司年度目標(biāo)任務(wù)要求落實(shí)，詳見(jiàn)附件二。

八、要求與措施

1、廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。

2、周密布置，全面推進(jìn)。

3、嚴(yán)格考核，狠抓落實(shí)。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。

一、競(jìng)賽宗旨

通過(guò)開(kāi)展職工技能大賽活動(dòng)，全面提升各崗位人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，選拔優(yōu)秀人員，激發(fā)員工學(xué)知識(shí)、鉆技術(shù)、爭(zhēng)先進(jìn)的積極性，努力打造一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、操作嫻熟的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，營(yíng)造以賽促學(xué)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，展示北宇公司的積極向上的新風(fēng)貌。

二、競(jìng)賽范圍

緊緊圍繞“全員參與、注重實(shí)效”的工作原則，參賽范圍涵蓋北宇公司所屬各物業(yè)項(xiàng)目部、分子公司全體員工。

三、比賽方式

本屆技能大賽共設(shè)3個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行比賽，包括：物業(yè)實(shí)務(wù)及政策法規(guī)、低壓及弱電專(zhuān)業(yè)、水暖專(zhuān)業(yè)。其中：

1、物業(yè)實(shí)務(wù)及政策法規(guī)只進(jìn)行筆試。

2、其余專(zhuān)業(yè)均需進(jìn)行筆試及實(shí)操比賽。

3、筆試考核要求所有員工對(duì)照自己從事專(zhuān)業(yè)必須參與，包括勞務(wù)派遣員工。

“物業(yè)實(shí)務(wù)及政策法規(guī)”比賽要求公司所屬各單位員工自愿參加，但每個(gè)物業(yè)項(xiàng)目部不能少于3人，不能按要求報(bào)名參加的，由物業(yè)項(xiàng)目部向公司人力資源部上報(bào)不能參與的說(shuō)明，項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽字。

4、實(shí)操比賽的參賽者為每個(gè)專(zhuān)業(yè)筆試的前10名。

5、每個(gè)參賽人員可以跨專(zhuān)業(yè)報(bào)名參賽。(要求具備專(zhuān)業(yè)資格)

6、本次競(jìng)賽筆試題型為：?jiǎn)雾?xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、簡(jiǎn)答及案例分析。

四、組織結(jié)構(gòu)

為做好本次競(jìng)賽工作，成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)出題組、賽務(wù)組、裁判組三個(gè)工作小組。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮競(jìng)賽活動(dòng)。各組成員及其工作職責(zé)如下：

競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：待定

副組長(zhǎng)：待定

組員：待定

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)審定參賽單位、個(gè)人的投訴和有關(guān)競(jìng)賽規(guī)程、方案性缺陷，并做出裁決。

2、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)賽全過(guò)程的公正性監(jiān)督。

(一)出題組

1、物業(yè)實(shí)務(wù)及政策法規(guī)，出題人：物業(yè)運(yùn)營(yíng)部，為所有參賽選手提供試題庫(kù)，占考試試題的80%。另外20%為物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2、低壓及弱電專(zhuān)業(yè)，出題人：工程部，參考用書(shū)為：

3、水暖專(zhuān)業(yè)，出題人：工程部，參考教材：《》，占考試試題的80%。另外20%為日常工作范圍內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容。

(二)賽務(wù)組

組長(zhǎng)：待定

成員：待定

1、負(fù)責(zé)競(jìng)賽場(chǎng)地的布置和組織工作;

2、負(fù)責(zé)賽務(wù)組織保障工作，包括場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、器材以及后勤、應(yīng)急措施的保障等;

3、負(fù)責(zé)按照競(jìng)賽日程安排，做好參賽人員的后勤保障工作;

4、負(fù)責(zé)組織試卷印刷、封存、得分統(tǒng)計(jì)以及參賽人員考核時(shí)間安排等項(xiàng)工作。

(三)裁判組

裁判長(zhǎng)：待定

成員：待定

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織備考和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考、巡考;

2、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)試卷、工件進(jìn)行評(píng)分、檢測(cè)、核分、統(tǒng)計(jì)、提出獲獎(jiǎng)名單，報(bào)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組審定;

3、負(fù)責(zé)處理競(jìng)賽中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題;

4、負(fù)責(zé)配合各組做好相關(guān)工作;

5、宣布競(jìng)賽結(jié)果，同時(shí)對(duì)競(jìng)賽過(guò)程和選手水平進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析等;

五、競(jìng)賽報(bào)名時(shí)間、比賽時(shí)間及地點(diǎn)安排

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20xx年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時(shí)代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”，我站認(rèn)真制定了《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，進(jìn)取組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實(shí)開(kāi)展了質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)?，F(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情景總結(jié)如下：

一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營(yíng)造氛圍

二、“兩年行動(dòng)”、檢查多樣、消除隱患

于9月中旬對(duì)轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查突出了對(duì)宜賓天順、全順、遠(yuǎn)大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查，進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。

三、示范引領(lǐng)、觀摩活動(dòng)、成效初現(xiàn)

1、組織召開(kāi)了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會(huì)。

觀摩會(huì)于9月18日上午在麗雅龍城項(xiàng)目舉行，全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長(zhǎng)及中心城區(qū)各在建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人近200人參加了本次活動(dòng)。會(huì)議首先由建設(shè)、施工單位負(fù)責(zé)人就該項(xiàng)目質(zhì)量安全保證體系建立運(yùn)行、工程質(zhì)量品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)，隨后與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設(shè)工程20xx年“質(zhì)量月”系列活動(dòng)，是我市“質(zhì)量強(qiáng)市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí);二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé);三是加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化監(jiān)管;四是爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最終與會(huì)同志認(rèn)真觀摩了施工實(shí)體樣板、附著式智能升降平臺(tái)施工、交房標(biāo)準(zhǔn)樣板及小區(qū)園林景觀。

2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。

為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推動(dòng)我工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和質(zhì)量強(qiáng)市工作，切實(shí)提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)住建部檢查建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)觀摩活動(dòng)，開(kāi)闊視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平

一是按照《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，于9月11日在市站七樓大會(huì)議室舉行了專(zhuān)題技術(shù)培訓(xùn)，特邀省內(nèi)專(zhuān)家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長(zhǎng))、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對(duì)安裝工程、加固工程技術(shù)等資料舉行授課。市投資集團(tuán)、新宜投資集團(tuán)、翠屏區(qū)投資集團(tuán)、市本級(jí)部分在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn)，提高我市相關(guān)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強(qiáng)混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理，市站會(huì)同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項(xiàng)目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進(jìn)入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫(xiě)收尾階段。三是初步開(kāi)展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集工作。已組織本地設(shè)計(jì)、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對(duì)宜賓市的實(shí)際情景及特點(diǎn)，編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見(jiàn)問(wèn)題的指導(dǎo)性圖集草案。

五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯

經(jīng)過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，我市組織了4次專(zhuān)項(xiàng)檢查和大檢查，消除了200多項(xiàng)質(zhì)量安全隱患，對(duì)“川南^v^二期二標(biāo)”、“市二中新校區(qū)”項(xiàng)目施工單位違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)“龍?jiān)锤　钡热齻€(gè)存在安全隱患項(xiàng)目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對(duì)“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行了學(xué)習(xí)示范，對(duì)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)起到了樹(shù)立先進(jìn)典型、查處違規(guī)嚴(yán)重企業(yè)的作用，經(jīng)過(guò)活動(dòng)以月促年，進(jìn)取帶動(dòng)我市工程建設(shè)管理工作上臺(tái)階。

物業(yè)項(xiàng)目技能比賽方案篇

臨沂中環(huán)新能源辦公環(huán)境及園區(qū)綠化投資較大，為保證辦公環(huán)境的清潔及綠化苗木的正常生長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)，彰顯企業(yè)的綜合實(shí)力，因此必須將物業(yè)的清潔及綠化保養(yǎng)提升到高標(biāo)準(zhǔn)。

臨沂中環(huán)新能源辦公樓、生產(chǎn)廠區(qū)樓、餐廚廢棄物處理中心辦公樓室內(nèi)外裝飾用料講究，日常到訪參觀、學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)客戶(hù)較多，為保持企業(yè)潔凈、莊嚴(yán)的形象，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，必須配備專(zhuān)業(yè)的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍長(zhǎng)駐其中，并配置專(zhuān)業(yè)的機(jī)械及選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑，才能有效地保證辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生及園區(qū)綠化苗木的正常生長(zhǎng)，并達(dá)到凈化空氣、美化環(huán)境的效果。

一、人員配置

1、主管1名。有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)辦公及園區(qū)的清潔、綠化保養(yǎng)工作有深入了解，服務(wù)意識(shí)和溝通能力強(qiáng)，能解決投訴和分配人員工作，監(jiān)管日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)程及各辦公區(qū)內(nèi)外的清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)，能帶領(lǐng)下屬員工做好保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作。

2、大樓保潔5名（含機(jī)動(dòng)保潔1人）。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。機(jī)動(dòng)保潔人員能夠循環(huán)完成辦公樓每月、每季保潔員作并應(yīng)付突發(fā)事情，有員工請(qǐng)假時(shí)可暫頂崗。

3、院落保潔1人。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。

4、綠化養(yǎng)護(hù)人員4名。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。

二、其他要求

1、臨沂中環(huán)新能源免費(fèi)提供場(chǎng)地(約30平方米)現(xiàn)場(chǎng)辦公和存放清潔機(jī)器、保潔員具、清潔物料。

2、免費(fèi)提供水、電，以便按計(jì)劃順利進(jìn)行正常的清潔、保養(yǎng)工作。

保潔、綠化主管崗位職責(zé)：

保潔綠化主管在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施負(fù)責(zé)小區(qū)保潔綠化工作，美化、凈化辦公生產(chǎn)環(huán)境。

一、熟悉辦公園區(qū)樓座排列，車(chē)行道、人行道分布及面積。

二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走道、大堂和綠化地的具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

三、合理配置小區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備操作人員，小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、小區(qū)保潔實(shí)行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。保潔員每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤、無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)管理部經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保辦公園區(qū)保潔工作有條不紊。

六、嚴(yán)格保潔工作檢查制度，實(shí)行自查、巡查、抽查監(jiān)督制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域清潔人員考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

七、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

八、完成管理部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)：

保潔員在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、消殺、保潔等工作，具體職責(zé)如下：

一、每天清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間兩次；樓內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。

二、垃圾日產(chǎn)日清，倒到指定中轉(zhuǎn)站。

三、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠等，主要在垃圾池、明溝、排水池、排污井等周?chē)┓潘幬铩?/p>

四、每年疏通化糞池一次。

五、維護(hù)園區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止。開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，養(yǎng)成人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

六、當(dāng)班時(shí)間遇到園區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

七、未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)入辦公樓內(nèi)各辦公室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理部不得留審。

八、完成主管交辦的其它工作。

綠化工崗位職責(zé)：

一、熟悉園區(qū)的綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，合理種植花草樹(shù)木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。

二、提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹(shù)木品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法，正確并熟練使用園林工具。

三、對(duì)花木進(jìn)行適當(dāng)掛牌，標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性、繁殖方法、管理方法等，便于欣賞。

四、養(yǎng)護(hù)、管理花草樹(shù)木

1、對(duì)花草樹(shù)木適時(shí)澆水，滿足其生長(zhǎng)需要，防止過(guò)旱和過(guò)澇。

2、對(duì)花草樹(shù)木適時(shí)適量施肥，方法正確，滿足花草樹(shù)木正常發(fā)育需要。

3、根據(jù)園林功能要求，花木分枝規(guī)律和生長(zhǎng)特性，以及環(huán)境關(guān)系對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行修剪，整形，使花木生長(zhǎng)量適當(dāng)，長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良，喬灌木各種樹(shù)形搭配優(yōu)美，構(gòu)成豐富的植物景觀。

4、清理雜草、雜物，適時(shí)剪草，保持草的一定生長(zhǎng)高度，草地整潔、美觀。

5、以“預(yù)防為主”和“治早、治澇”為原則，及時(shí)防治花草樹(shù)木病蟲(chóng)害，同時(shí)注意保護(hù)環(huán)境，減少農(nóng)藥污染。

6、定期對(duì)花木進(jìn)行培土、樹(shù)干涂白，防風(fēng)害、日灼。

7、經(jīng)常巡視園區(qū)的綠化地，嚴(yán)格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹(shù)干晾衣服被褥等行為，完善綠化維護(hù)，隔離設(shè)施。

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