在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇一

營(yíng)銷創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展需要，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主要面臨著下面幾個(gè)問(wèn)題：

我國(guó)有很多企業(yè)在營(yíng)銷中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷售人員相互協(xié)作;強(qiáng)調(diào)銷售部門對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，是企業(yè)整體營(yíng)銷觀念的貫徹，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷工作，但營(yíng)銷卻只是企業(yè)營(yíng)銷部門的事，企業(yè)高層或沒(méi)有配備專職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來(lái)了許多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮;二是營(yíng)銷決策緩慢;三是營(yíng)銷缺乏方向。企業(yè)營(yíng)銷高層缺位時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷只能是營(yíng)銷部門跟著感覺(jué)走，僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有方向，營(yíng)銷人員 腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里 。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷售出去，還會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。

市場(chǎng)營(yíng)銷是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及規(guī)律為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷、分銷渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿足顧客需求。現(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心，以顧客為目標(biāo)，從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷同其他部門割裂開(kāi)來(lái)，單獨(dú)做市場(chǎng)營(yíng)銷決策和計(jì)劃，結(jié)果，必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

企業(yè)都清楚，顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無(wú)法生存。但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場(chǎng)營(yíng)銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開(kāi)展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問(wèn)題后找上門才提供服務(wù)。也有很多企業(yè)只是簡(jiǎn)單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒(méi)有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，也沒(méi)有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠(chéng)度的最重要因素。只有把顧客服務(wù)體系納入到市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭(zhēng)取到顧客，從而為企業(yè)買到明天，買到未來(lái)市場(chǎng)。

沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機(jī)不墜毀，也不無(wú)耗盡燃料之虞?，F(xiàn)在，中國(guó)的許多企業(yè)正如這架飛機(jī)，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠(chéng)的 海爾 、永固的 長(zhǎng)城 、絢麗的 長(zhǎng)虹 、高飛的 小天鵝 、毫不屈服的 樂(lè)凱 與毫情萬(wàn)丈的 用友 ，都為其他中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國(guó)企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，得過(guò)且過(guò)，初創(chuàng)時(shí)就不曾設(shè)想過(guò)將來(lái)，造成企業(yè)盲目運(yùn)行。一艘沒(méi)有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時(shí)都有觸礁的危險(xiǎn)。企業(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略，主要遵循以下六個(gè)原則：原則之一，重建市場(chǎng)邊界。原則之二，注重全局而非數(shù)字。原則之三，超越現(xiàn)有需求。原則之四，遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五，克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六，將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

樹(shù)立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念從國(guó)際大環(huán)境來(lái)看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。高科技營(yíng)銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)，利潤(rùn)已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎達(dá)到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，包括通過(guò)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動(dòng)來(lái)喚起顧客的購(gòu)買欲望，并使其購(gòu)買產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。

當(dāng)然其中一個(gè)重要方面在于誰(shuí)能為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰(shuí)就能贏得顧客，贏得市場(chǎng)。服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適合這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的，它是對(duì)傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式的變革，它屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。

營(yíng)銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過(guò)程，其核心是 以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考 。在新世紀(jì)，營(yíng)銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。需要識(shí)別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案，以滿足這些市場(chǎng)的需要，其目的是通過(guò)與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤(rùn)。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇二

一：酒店簡(jiǎn)介

二：市場(chǎng)環(huán)境闡述

市場(chǎng)偵察和預(yù)測(cè)

市場(chǎng)偵察是指運(yùn)用迷信的方法和措施，編制而有目的地對(duì)需求、供應(yīng)和市場(chǎng)環(huán)境等信息舉行收集、闡述、研究的活動(dòng)。

(1)市場(chǎng)偵察的類型

根據(jù)偵察的形式、類型和目的的不同，不妨分為探干脆偵察、描述性偵察、因果性偵察。

探干脆偵察 主要用于收集初步原料。

描述性偵察 是對(duì)市場(chǎng)的客觀狀況舉行照實(shí)的記載和反映。

因果性偵察 是為了了解和掌握市場(chǎng)氣象之間的因果相關(guān)而舉行的市場(chǎng)偵察活動(dòng)。

(2)市場(chǎng)偵察的方法

市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是在市場(chǎng)偵察獲取的原始原料和二手原料等信息的底子上，運(yùn)用迷信方法，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)一段時(shí)辰內(nèi)的變化及需求趨向做出闡述和推斷。

(1)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法 定性闡述法(消費(fèi)者定見(jiàn)法、經(jīng)理人員判決法、德?tīng)柗品? 、 定量闡述法

(2)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的程序 確定預(yù)測(cè)對(duì)象，擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃;收集和闡述原料;抉擇預(yù)測(cè)方法，建立預(yù)測(cè)模型;確立預(yù)測(cè)后果，提出預(yù)測(cè)呈報(bào)

1.市場(chǎng)外部環(huán)境闡述，

如政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，分別針抵消費(fèi)者市嘗競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)做出闡述，對(duì)后果舉行闡述和評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出建議。

2.市場(chǎng)外部環(huán)境闡述，即酒店外部環(huán)境闡述

(1)酒店員工素質(zhì)

(2)酒店管理者素質(zhì)

(3)酒店自身狀況

3.酒店swot分析闡述

swot就是指一個(gè)企業(yè)維系外部市場(chǎng)對(duì)自身的優(yōu)優(yōu)勢(shì)闡述。酒店議決下面的內(nèi)外部環(huán)境闡述此后在維系自身的狀況闡述酒店今朝所具有的優(yōu)勢(shì)及優(yōu)勢(shì)，然后針對(duì)這些狀況在作出一些更有益于自身繁榮的修正、補(bǔ)充和完美。

三.營(yíng)銷組合戰(zhàn)略

1 營(yíng)銷對(duì)象

2 市場(chǎng)細(xì)分

酒店不妨根據(jù)各種成分細(xì)分旅游市場(chǎng)，如地輿、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、置備行為、人口結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)者生理成分等。

3 對(duì)象市場(chǎng)

酒店根據(jù)所做的市場(chǎng)細(xì)分，有目的的抉擇對(duì)象市場(chǎng)，進(jìn)而有針對(duì)性地滿足對(duì)象市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。在抉擇對(duì)象市場(chǎng)時(shí)可運(yùn)用的市場(chǎng)戰(zhàn)略大凡有三種：無(wú)區(qū)別性市場(chǎng)戰(zhàn)略、區(qū)別性市場(chǎng)戰(zhàn)略和麇集性市場(chǎng)戰(zhàn)略。

無(wú)區(qū)別性市場(chǎng)戰(zhàn)略又稱整體市場(chǎng)戰(zhàn)略，即把整個(gè)市場(chǎng)作為企業(yè)的對(duì)象市場(chǎng)，聽(tīng)聽(tīng)三維。不注意區(qū)分市場(chǎng)不同的需求;區(qū)別性市場(chǎng)戰(zhàn)略是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，對(duì)整體市場(chǎng)舉行細(xì)分，然后根據(jù)不同的對(duì)象市場(chǎng)分別采取不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略，滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的個(gè)別須要;麇集性市場(chǎng)戰(zhàn)略又叫聚積營(yíng)銷戰(zhàn)略，是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的底子上，針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)，將企業(yè)的人財(cái)物資源聚積于該對(duì)象市場(chǎng)舉行營(yíng)銷。

酒店不妨靈動(dòng)運(yùn)用這三種戰(zhàn)略，維系自己的產(chǎn)品特色，抉擇不同的對(duì)象市常你知道銷策劃方案。

4 市場(chǎng)定位

定位是在上世紀(jì)70年代由美國(guó)學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特提出的，酒店?duì)I銷策劃方案。其含義是指企業(yè)根據(jù)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的職位，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾曀剑瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造不同凡響的，給人印象昭著的形象，并將這種形象生動(dòng)地轉(zhuǎn)達(dá)給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)穆毼?。市?chǎng)定位是酒店在對(duì)象市場(chǎng)抉擇的底子上確定自己的產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位和消費(fèi)者定位。目前，三維戴斯酒店的企業(yè)定位是商務(wù)型酒店，但還可根據(jù)不同的對(duì)象市場(chǎng)設(shè)置不同的產(chǎn)品定位。三維戴斯酒店?duì)I。

5 具體營(yíng)銷戰(zhàn)略

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)以顧客須要為啟碇點(diǎn)，根據(jù)體驗(yàn)取得顧客需求量以及置備力的信息、商業(yè)界的欲望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，議決彼此妥協(xié)類似的產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)錢戰(zhàn)略、出售渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，即4ps戰(zhàn)略，為顧客提供寫(xiě)意的商品和任職而殺青企業(yè)對(duì)象的歷程。

(1)產(chǎn)品戰(zhàn)略：酒店?duì)I銷策劃方案。議決產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí)機(jī)與題目闡述，提出合理的產(chǎn)品戰(zhàn)略建議，造成有效的4p組合，到達(dá)最佳效果。

1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速發(fā)動(dòng)市常

2)產(chǎn)品格量功效方案。事實(shí)上銷策劃方案。產(chǎn)品格量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完美的質(zhì)量保證體系。

3)產(chǎn)品品牌。要造成必定著名度，、美譽(yù)度，我不知道營(yíng)銷策劃。創(chuàng)建消費(fèi)者心目中的著名品牌，必須有劇烈的創(chuàng)牌認(rèn)識(shí)。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，須要能迎合消費(fèi)者使其寫(xiě)意的包裝戰(zhàn)略。聽(tīng)說(shuō)方案。

5)產(chǎn)品任職。籌辦中要注意產(chǎn)品任職方式、任職質(zhì)量的改善和提高。

(2)價(jià)錢戰(zhàn)略 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)價(jià)錢戰(zhàn)略，靈動(dòng)切確地制訂產(chǎn)品的價(jià)錢是殺青產(chǎn)品價(jià)值和企業(yè)市場(chǎng)對(duì)象的關(guān)鍵，你知道策劃。同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)錢的高低與需求也親切相關(guān)，價(jià)錢制定得合理與否，間接相關(guān)到消費(fèi)者的置備力和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)出售渠道戰(zhàn)略 出售渠道戰(zhàn)略的抉擇對(duì)企業(yè)能否打開(kāi)銷路、盡快占領(lǐng)市場(chǎng)及消沉營(yíng)銷得有有著十分首要的作用。

(4)促銷戰(zhàn)略 促銷戰(zhàn)略常用的措施有廣告、公關(guān)、流傳、人員傾銷、舉辦或參加博覽會(huì)等等。

其中廣告流傳，推行程序可按以下方式舉行：

②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。酒店。

⑤主動(dòng)愚弄消息媒介，特長(zhǎng)建造愚弄消息事件提高企業(yè)產(chǎn)品著名度。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不停深入，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化，從“4ps”繁榮為“6ps”。營(yíng)銷策劃方案范文。近年又有人提出了“4cs”為主要形式的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。

根據(jù)籌辦期內(nèi)各時(shí)辰段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)促銷方案。促銷方案要過(guò)細(xì)、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈動(dòng)性。還要斟酌費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當(dāng)注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營(yíng)銷著重點(diǎn)，抓住淡季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

6 主題促銷提案

7 外部營(yíng)銷

注重對(duì)員工的培養(yǎng)，創(chuàng)建外部營(yíng)銷認(rèn)識(shí)。這樣在酒店外部造成一個(gè)外部營(yíng)銷鏈，使整個(gè)營(yíng)銷顯得完整，更具競(jìng)爭(zhēng)力。

四 營(yíng)銷方案預(yù)期效果闡述及推行

根據(jù)方案的可行性闡述，作出收益預(yù)測(cè)，進(jìn)而肯定推行與否。

五 方案的調(diào)整

若方案推行歷程中有不妥之處適時(shí)調(diào)整，是對(duì)原方案的補(bǔ)充和修正。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇三

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對(duì)企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營(yíng)內(nèi)容提出自己的見(jiàn)解和意見(jiàn)。

為了完成和達(dá)到以上3點(diǎn)目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來(lái)初步的制定一下幾點(diǎn)工作要點(diǎn):

1.用最短的時(shí)間來(lái)客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

2.對(duì)各個(gè)方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對(duì)過(guò)去客觀經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚(yáng)優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實(shí)行開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來(lái)看待和整合企業(yè)各項(xiàng)資源,突出優(yōu)勢(shì)資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與銷售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項(xiàng)資源過(guò)程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。

5.我的工作重點(diǎn)是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),品牌的有效推廣為主,以市場(chǎng)信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費(fèi)用的節(jié)約化和使用多樣化為運(yùn)作思路來(lái)制定具體的操作模式。

6.運(yùn)用包括宣傳在內(nèi)的多種運(yùn)作模式來(lái)有效的進(jìn)行品牌推廣運(yùn)作。

7.與各個(gè)部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運(yùn)營(yíng)部門共同協(xié)作.并提出自己的見(jiàn)解和建議,以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)醫(yī)療單位。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇四

營(yíng)銷戰(zhàn)略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。

二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸．銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷層次和水平迅速提升，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一—positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行的客戶資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷效果遜色不少。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4p)策略過(guò)于單一

這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。

3、營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后

我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。

1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷策略。

戰(zhàn)略營(yíng)銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中，通過(guò)戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國(guó)銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場(chǎng)，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷組合策略的靈活選擇

隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期效果。

3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷，強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4、注重營(yíng)銷策略的選擇

我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。

在營(yíng)銷方式選擇上，要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營(yíng)銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷，人員促銷文化營(yíng)銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷策略實(shí)最大的營(yíng)銷效果。

5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷

差異化營(yíng)銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇五

傳媒公司商業(yè)發(fā)展計(jì)劃（簡(jiǎn)）

企業(yè)文化：

公司使命：成就國(guó)家品牌榮譽(yù)。

公司的理念：榮譽(yù)，我們攜手同行

公司的經(jīng)營(yíng)理念： 創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和開(kāi)拓市場(chǎng)

公司的目標(biāo)：締造國(guó)家形象品牌，提升國(guó)家品牌價(jià)值。

公司的核心價(jià)值觀：以人為本，卓越創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)精神。締造夢(mèng)想中的榮譽(yù)之城！

公司的目標(biāo)價(jià)值觀。愿景：成為倍受尊重的世界著名國(guó)家品牌塑造企業(yè)前3名。

公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)：進(jìn)一步締造國(guó)際品牌形象和推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

公司的基本價(jià)值觀：精益的客戶服務(wù)，卓越的品牌創(chuàng)新。

公司的工作價(jià)值觀：工作是愉快的，工作是有效率的，工作是有榮譽(yù)感的。

公司的工作作風(fēng)：銳意創(chuàng)進(jìn)，嚴(yán)謹(jǐn)活潑，求真務(wù)實(shí)。

公司精神：誠(chéng)信務(wù)實(shí)，專業(yè)創(chuàng)新，合作協(xié)調(diào)。

公司品牌核心：創(chuàng)新與合作

業(yè)務(wù)類型：打造國(guó)際形象，開(kāi)展國(guó)家品牌文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

公司概況：公司利用現(xiàn)有文化活動(dòng)的特有性，開(kāi)發(fā)出具有代表性的文化產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用特色的商

業(yè)模式推向市場(chǎng)。新公司初期將開(kāi)展以打造國(guó)家（形象）營(yíng)銷為主的一系列文化活動(dòng)，在非市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的整合戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，建立專項(xiàng)系統(tǒng)的以特定客戶為中心的服務(wù)文化傳播模式，通過(guò)將品牌價(jià)值、用戶價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值的多元化整合形式，促進(jìn)用戶、企業(yè)、行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈條更充分地展現(xiàn)各方利益，運(yùn)用國(guó)際形象品牌戰(zhàn)略，近一步擴(kuò)展企業(yè)間國(guó)際金融資本層面的交流平臺(tái)，加強(qiáng)國(guó)際金融體系的全球努力。

產(chǎn)品/服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)：：公司開(kāi)展打造國(guó)家品牌為主的文化活動(dòng)，打造與中國(guó)建交的國(guó)家在全球部分國(guó)家進(jìn)行的國(guó)家品牌文化互動(dòng)項(xiàng)目及中國(guó)在建交國(guó)家的中國(guó)形象營(yíng)銷項(xiàng)目。在現(xiàn)有行業(yè)中，中國(guó)還沒(méi)有公司提供此類專業(yè)服務(wù)。（英、美國(guó)有此類公司，而我們采取的是不同的市場(chǎng)定位，及相互間的合作，避免了直接競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。）在未來(lái)兩年內(nèi)能夠具備經(jīng)營(yíng)的文化公司可能性較小。即使出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)者，公司也會(huì)用代表性開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力，在特定的國(guó)家品牌領(lǐng)域上占據(jù)領(lǐng)先地位。

基本財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：

2）公司性質(zhì)。公司為客戶提供國(guó)家（國(guó)際形象）營(yíng)銷為主的文化活動(dòng)和開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)傳媒公司。

3) 公司經(jīng)營(yíng)理念。以聯(lián)合促發(fā)展，以整合聚能力。由于國(guó)家形象的表現(xiàn)需要許多機(jī)構(gòu)協(xié)同完成的性質(zhì)，所以 在外部，公司采取通過(guò)聯(lián)合來(lái)促進(jìn)發(fā)展；內(nèi)部，整合各種資源，形成內(nèi)外結(jié)合的局勢(shì)，這樣通過(guò)渠道調(diào)整和優(yōu)化來(lái)強(qiáng)化渠道的效率，把握住對(duì)渠道的控制權(quán) ，同時(shí)大力推廣公司品牌，通過(guò)文化活動(dòng)項(xiàng)目中的諸多能力擴(kuò)大公司品牌的傳播渠道。公司戰(zhàn)略。 建立精準(zhǔn)的營(yíng)銷基點(diǎn)平臺(tái)，多點(diǎn)布局。

4）公司前景。

第一階段：策劃、組織、實(shí)施國(guó)家項(xiàng)目，期間并同輔助開(kāi)展相關(guān)小型可轉(zhuǎn)包、周期短、收益快的文化項(xiàng)目，促使盡快有效收回投資成本；

第二階段：深化國(guó)家品牌項(xiàng)目；建立“榮譽(yù)之城”虛擬俱樂(lè)部并運(yùn)營(yíng)；文化產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)與籌備建設(shè)；

第三階段：深化國(guó)家品牌項(xiàng)目，合資建設(shè)俱樂(lè)部場(chǎng)所。

第四階段：略

第五階段：略

5）獨(dú)特性。公司在全世界的企業(yè)中會(huì)成功的外因是：中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于健康的快速發(fā)展的有利時(shí)期，為國(guó)家間相互理解與合作的強(qiáng)烈需求，及國(guó)際商務(wù)資本市場(chǎng)擴(kuò)展需求提供了難得的戰(zhàn)略機(jī)遇。然而在來(lái)自這樣一個(gè)機(jī)遇背后的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化中，國(guó)家營(yíng)銷本身系統(tǒng)是先進(jìn)的，卻不能同市場(chǎng)需求、管理流程及營(yíng)銷服務(wù)體系相融合，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。然而在公司所獨(dú)有的智力結(jié)構(gòu)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力以及優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，以富有特色的品牌經(jīng)營(yíng)參與文化行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，能夠創(chuàng)造出高額利潤(rùn)，是投資者難得的投資機(jī)遇，

并會(huì)使投資者從中得到相當(dāng)高的回報(bào)率。

以下進(jìn)一步闡述公司所具有的獨(dú)特性：略

在項(xiàng)目定位方面：在非市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷及csr三者整合定制化效果營(yíng)銷基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新國(guó)家品牌形象戰(zhàn)略，開(kāi)展系列公共外交文化產(chǎn)業(yè)活動(dòng), 打造國(guó)際形象，協(xié)助豐富與中國(guó)建交的國(guó)家作為全球品牌進(jìn)行深入自身發(fā)展，提升國(guó)家品牌價(jià)值。

在管理團(tuán)隊(duì)：

在產(chǎn)品方面：

在服務(wù)方面：

“社會(huì)正當(dāng)性”的需求在有限的規(guī)模成本和支付能力的條件下定制化藍(lán)海營(yíng)銷；

在運(yùn)作過(guò)程：公司在運(yùn)作過(guò)程中

在融資方面：略

6）產(chǎn)品或服務(wù)。公司是采取非市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，其產(chǎn)品是打造國(guó)家品牌，重點(diǎn)將對(duì)國(guó)家營(yíng)銷之中的以有代表性的商務(wù)城市的城市商務(wù)為線索，運(yùn)用適宜的文化交流及商務(wù)平臺(tái)展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)為專項(xiàng)服務(wù)；

通過(guò)我們的專項(xiàng)服務(wù)可以補(bǔ)充國(guó)家政府、旅游局、大使館、市政府等機(jī)構(gòu)及國(guó)際企業(yè)的形象宣傳及外事商務(wù)交流的需求；我們的產(chǎn)品為用戶運(yùn)用了非市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略結(jié)合在一起加以運(yùn)用，為其帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益；

企業(yè)客戶通過(guò)購(gòu)買服務(wù)可獲取間接的經(jīng)濟(jì)效益，以及限制利益集團(tuán)行為的破壞性后果，或提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本以達(dá)到改善公司營(yíng)銷態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)位勢(shì)的最終目的；

公司產(chǎn)品的價(jià)格 略

產(chǎn)品定價(jià)的4個(gè)因素：在確立的產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化的定價(jià)目標(biāo)基礎(chǔ)上，首先考慮到國(guó)際營(yíng)銷成本項(xiàng)目中的關(guān)稅、不同國(guó)家分銷的體系和結(jié)構(gòu)、運(yùn)輸成本、融資、通貨膨脹及匯率風(fēng)險(xiǎn)、銀行信用支持等有關(guān)成本；其次考慮的產(chǎn)品成本和國(guó)際市場(chǎng)需求和支付能力的不同狀況；第三考慮針對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)者提供的同種產(chǎn)品的價(jià)格水而制定相應(yīng)的價(jià)格策略（公司根據(jù)不同產(chǎn)品

的成本、規(guī)模、促銷力量等因素來(lái)規(guī)定價(jià)格, 同時(shí)也制定了替代品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)）；第四考慮到政府的價(jià)格調(diào)控政策，同時(shí)也考慮到關(guān)注各國(guó)的公平交易法(或反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法)對(duì)價(jià)格協(xié)定的影響因素。

國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)策略: 略

產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)：略

公司定價(jià)的原理： 略

公司產(chǎn)品將在公司成立的六個(gè)月后正式推出，其產(chǎn)品會(huì)使公司收益增加；

該產(chǎn)品在實(shí)行的第三年將達(dá)到盛年期，第四年將增進(jìn)其產(chǎn)品功能性，進(jìn)以步完善或推出新的適應(yīng)市場(chǎng)需求；

當(dāng)客戶購(gòu)買了其產(chǎn)品之后，公司將承擔(dān)整體項(xiàng)目的策劃、組織、實(shí)施、執(zhí)行，并與客戶共同攜手完成其整個(gè)項(xiàng)目；

公司的產(chǎn)品適應(yīng)于和中國(guó)建交的國(guó)家在相應(yīng)國(guó)家進(jìn)行的國(guó)家營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)然在某些具體問(wèn)題的實(shí)施過(guò)程中也會(huì)采取因地制宜的戰(zhàn)略。

7)顧客或產(chǎn)品的購(gòu)買者。本公司產(chǎn)品的顧客主要是國(guó)家政府部分機(jī)構(gòu)，購(gòu)買者是大型國(guó)際企業(yè)，購(gòu)買公司產(chǎn)品的客戶不是單一類型的客戶，并且客戶還可以多次購(gòu)買；公司的產(chǎn)品是高質(zhì)量、個(gè)性鮮明和長(zhǎng)期性的產(chǎn)品，并時(shí)刻可以滿足客戶的需求；

客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)明顯的就可以區(qū)別與其他的公司的產(chǎn)品，因?yàn)榇祟愐試?guó)家營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行的非營(yíng)銷戰(zhàn)略方式,在現(xiàn)有公司里還沒(méi)有重點(diǎn)專業(yè)運(yùn)用,因此很容易識(shí)別,并且產(chǎn)品具有品牌知名度；

客戶使用的目的主要是通過(guò)非營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)合，達(dá)到形象宣傳及外事商務(wù)交流的需求,并獲取間接的經(jīng)濟(jì)效益，以及限制利益集團(tuán)行為的破壞性后果，和提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本以達(dá)到改善公司營(yíng)銷態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)位勢(shì)的最終目的。

潛在顧客名單 略

8) 訂單。 略

9）行業(yè)或市場(chǎng)。 略

公司的銷售沒(méi)有季節(jié)性，但需要提前在每年的年終前訂立項(xiàng)目的施行計(jì)劃。

10)競(jìng)爭(zhēng)情況。

市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：略

11)市場(chǎng)營(yíng)銷。

市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略：

公司以客戶為中心的市場(chǎng)意識(shí)，致力于創(chuàng)造于同類產(chǎn)品有顯著差別的特色產(chǎn)品和別具一格的差別化戰(zhàn)略結(jié)合集中力量為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)的密集性入市戰(zhàn)略。其中，公司將采用對(duì)抗和迂回兩種戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。在對(duì)xxx術(shù)中公司采取把進(jìn)攻重點(diǎn)集中在特定的消費(fèi)群體身上，全力以赴地把這部分顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，然后逐步鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的特定對(duì)xxx術(shù)；以及公司還將采取不斷開(kāi)發(fā)能降低生產(chǎn)成本的工藝，或者是提高產(chǎn)品性能和信譽(yù)，生產(chǎn)出優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，以開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造新價(jià)值的開(kāi)發(fā)對(duì)xxx術(shù)。公司的眼光放在了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)上，不僅僅盯在個(gè)別產(chǎn)品局部地區(qū)某一時(shí)段的勝敗得失，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則采取一步退兩步的方法，從其他側(cè)面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)?；旧瞎靖鶕?jù)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域迂回程度的不同采取三種形式：產(chǎn)品迂回，即用新產(chǎn)品打開(kāi)新市場(chǎng)，以取代原有產(chǎn)品領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)迂回，即實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)，從單一行業(yè)轉(zhuǎn)向多種新領(lǐng)域；地域迂回，即向新地區(qū)的擴(kuò)張。本公司產(chǎn)品的銷售進(jìn)程：略

12)生產(chǎn)。生產(chǎn)成本主要由：籌款成本7%、行政成本7%、管理成本7% (按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行)，除國(guó)內(nèi)營(yíng)銷項(xiàng)目成本及國(guó)際營(yíng)銷所持有的風(fēng)險(xiǎn)成本（包括融資、通貨膨脹、匯率風(fēng)險(xiǎn)及銀行信用）、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、關(guān)稅、報(bào)關(guān)、文件處理等費(fèi)用成本組成。

目前公司的定單是每項(xiàng)產(chǎn)品都是在統(tǒng)一的戰(zhàn)略營(yíng)銷下的“作坊式”的經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)過(guò)程中的安全情況問(wèn)題存在于最初兩年項(xiàng)目的保密程度，避免中國(guó)同行業(yè)的公司模仿制作質(zhì)量低下的類似項(xiàng)目。當(dāng)公司兩年以后運(yùn)營(yíng)模式成熟時(shí)，將出現(xiàn)有利于公司革命性的生產(chǎn)過(guò)程。

13)生產(chǎn)特點(diǎn)。略

后略

12)生產(chǎn)。生產(chǎn)成本主要由：籌款成本7%、行政成本7%、管理成本7% (按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行)，除國(guó)內(nèi)營(yíng)銷項(xiàng)目成本及國(guó)際營(yíng)銷所持有的風(fēng)險(xiǎn)成本（包括融資、通貨膨脹、匯率風(fēng)險(xiǎn)及銀行信用）、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、關(guān)稅、報(bào)關(guān)、文件處理等費(fèi)用成本組成。

目前公司的定單是每項(xiàng)產(chǎn)品都是在統(tǒng)一的戰(zhàn)略營(yíng)銷下的“作坊式”的經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)過(guò)程中的安全情況問(wèn)題存在于最初兩年項(xiàng)目的保密程度，避免中國(guó)同行業(yè)的公司模仿制作質(zhì)量低下的類似項(xiàng)目。當(dāng)公司兩年以后運(yùn)營(yíng)模式成熟時(shí)，將出現(xiàn)有利于公司革命性的生產(chǎn)過(guò)程。

14)生產(chǎn)特點(diǎn)。略

后略

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇六

?中國(guó)瓷磚市場(chǎng)營(yíng)銷模式及渠道分析

?瓷磚營(yíng)銷模式發(fā)展歷程

?瓷磚營(yíng)銷的兩種方法解析

?瓷磚行業(yè)的渠道模式探析

?瓷磚市場(chǎng)渠道建設(shè)存在的問(wèn)題及策略

?瓷磚企業(yè)營(yíng)銷渠道扁平化分析

?中國(guó)瓷磚市場(chǎng)典型營(yíng)銷方式

?口碑營(yíng)銷

?娛樂(lè)營(yíng)銷

?微信營(yíng)銷

?創(chuàng)意營(yíng)銷

?綠色營(yíng)銷

?中國(guó)瓷磚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

?瓷磚企業(yè)市場(chǎng)制勝的營(yíng)銷策略

?中低端瓷磚企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略探析

?瓷磚營(yíng)銷需要“線上+線下”相結(jié)合

?瓷磚經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇七

xx品牌系列酒作為xx產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在xx的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是十分重要的，它至少能夠拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度，使xx品牌在消費(fèi)大眾心目中構(gòu)成一個(gè)整體的品牌印象和輪廓，我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場(chǎng)的營(yíng)銷運(yùn)作。xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開(kāi)發(fā)的xx好貓酒是一個(gè)成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作，在確立我們經(jīng)營(yíng)信心的同時(shí)，也給我們帶給了一個(gè)能夠參照的案例。

陜西省是xx酒的巢穴，品牌的支撐力、營(yíng)銷力以及產(chǎn)品的贏利潛力在全國(guó)市場(chǎng)的版圖中處于十分重要的戰(zhàn)略要位。天長(zhǎng)地久系列酒在陜西省區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn)，將直接影響著全局市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問(wèn)題是：如何使我們的天長(zhǎng)地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場(chǎng)，如何確保我們產(chǎn)品的營(yíng)銷模式培植成功，如何使我們的營(yíng)銷動(dòng)作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道解決這些問(wèn)題需要我們要站在一個(gè)全局的角度來(lái)考量，“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)。”，再擬訂本方案時(shí)，將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則，整合各種營(yíng)銷資源，使我們的產(chǎn)品“不鳴則已，一鳴驚人；不飛則已，一飛沖天”。

白酒業(yè)目前是處在一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷領(lǐng)域里，尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營(yíng)里，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈?！吨袊?guó)白酒行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中分析，在白酒產(chǎn)品中，高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤(rùn)分別是“金字塔”和“倒金字塔”型，高檔酒的比例較小，約為20%，但所創(chuàng)造的利潤(rùn)卻最大，約占50%多；中檔白酒的比例和利潤(rùn)均約為35%；低檔白酒的比例最大，但利潤(rùn)卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng)造品牌形象，但利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里答案是在白酒的中高端市場(chǎng)。

在這個(gè)背景下，“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”兩個(gè)重要的戰(zhàn)略思想來(lái)構(gòu)筑公司的營(yíng)銷管理體系，以期到達(dá)與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位，必定會(huì)在中高檔白酒市場(chǎng)里占據(jù)重要的席位。

陜西省分為三個(gè)區(qū)域，陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷，秦嶺以南地區(qū)46度酒相對(duì)好銷。從香型來(lái)看，漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大，陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來(lái)看，濃香型能占到70—80%，鳳香型酒能占到20%左右。

西安作為中國(guó)七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一，匯集了國(guó)內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表，有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體，西安是xx酒的主銷城市，據(jù)調(diào)查其市場(chǎng)占有率可到達(dá)17。1%，可見(jiàn)西安人對(duì)xx酒的偏執(zhí)與忠愛(ài)。

優(yōu)勢(shì)：

1）具有xx品牌的無(wú)形資產(chǎn)的支持。

2）有經(jīng)典的品質(zhì)保證。

3）有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤(rùn)中心最大化的營(yíng)銷模式，最大限度地降低經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)。

4）具有理論功底深厚、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

5）聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的酒類營(yíng)銷策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。

劣勢(shì)：

1）地域性強(qiáng)，雖是中國(guó)四大名酒之一，但其發(fā)展的態(tài)勢(shì)與影響力遠(yuǎn)不如茅臺(tái)、五糧液、劍南春等。

2）所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比占有明顯劣勢(shì)地位。

機(jī)會(huì)：

1）xx品牌的高端市場(chǎng)在全國(guó)一向無(wú)尚佳表現(xiàn)，xx品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。

2）大眾消費(fèi)者對(duì)白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來(lái)越高。

3）陜西省白酒高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局還不十分明朗，xx品牌系列酒借助xx的地緣優(yōu)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘不會(huì)很大。

問(wèn)題：

1）產(chǎn)品的原始成本居高，致使我們?cè)谥贫ń?jīng)銷商的政策時(shí)陷于較為被動(dòng)的局面。

2）產(chǎn)品線較短，沒(méi)有拉開(kāi)檔位。產(chǎn)品線的資料務(wù)必要進(jìn)行豐富，在價(jià)格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔，終端價(jià)格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。

3）xx品牌在全國(guó)市場(chǎng)的動(dòng)作沒(méi)有太大的力度，地域性強(qiáng)。

營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略核心思想：“兵因敵而制勝，水因地而制流”。營(yíng)銷策略的制訂與執(zhí)行務(wù)必本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則，在遵循基本的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異，不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競(jìng)品的差異化的資料。運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播這一工具，廣泛深入地傳播xx品牌系列產(chǎn)品的品牌資料。

1）戰(zhàn)略目標(biāo)：

陜西省從2002年12月至2003年12月底確保銷售收入1500萬(wàn)，力爭(zhēng)完成1800萬(wàn)，向20xx萬(wàn)沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10—15%之間。

確保使xx品牌系列酒在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中的品牌知名度到達(dá)第一，市場(chǎng)占有率到達(dá)第一。

2）戰(zhàn)略規(guī)劃：

確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置：西安、榆林、渭南、寶雞。

西安所轄：西安、商洛。

榆林所轄：榆林、延安

渭南所轄：渭南、銅川、咸陽(yáng)、韓城。

寶雞所轄：寶雞、漢中、安康。

確定西安為陜西省域市場(chǎng)的營(yíng)銷指揮中心，同時(shí)劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場(chǎng)。

四大區(qū)域的市場(chǎng)管理人員完成從地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理向省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)管理的主角轉(zhuǎn)換，真正成為人才培訓(xùn)基地。

3）戰(zhàn)略聯(lián)盟：

4）戰(zhàn)略部署：

戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是：“一個(gè)戰(zhàn)役三步實(shí)施”。

三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺(tái)，下一個(gè)階段在戰(zhàn)略上要份三步走：

戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下：

營(yíng)銷策略

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品包裝規(guī)格策略：

遵循公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中心思想，擬確定以xx品牌為主打品牌，華山論劍和相約百年為副品牌。以天長(zhǎng)地久的成長(zhǎng)帶動(dòng)華山論劍和相約百年副品牌的發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面思考到陜西省消費(fèi)人群對(duì)酒質(zhì)、口感、香型的偏好，對(duì)較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大，擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。

價(jià)格策略

xx品牌精品系列酒，豐富了xx產(chǎn)品線的品項(xiàng)資料，使xx產(chǎn)品的高端市場(chǎng)有了支撐的保證。思考到xx酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所應(yīng)對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)，終端價(jià)格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個(gè)價(jià)格體系之間我們覺(jué)得xx酒的品牌內(nèi)涵和xx目前的營(yíng)銷表現(xiàn)，也需更多的營(yíng)銷努力和支持來(lái)支持產(chǎn)品在這個(gè)價(jià)格帶上的有效運(yùn)行。

鑒于有xx好貓作為比照，xx品牌系列酒在這個(gè)價(jià)格政策體系的框架里運(yùn)作。雖然限制了一批消費(fèi)人群，但我們的贏利空間，從單位成本上來(lái)講要大許多。若策略得當(dāng)，通盤來(lái)看，這個(gè)價(jià)格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場(chǎng)年1500萬(wàn)至20xx萬(wàn)的銷售額度。

渠道策略

基本思路：根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路，結(jié)合陜西省白酒高端市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)狀，確定陜西的渠道基本策略是：以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略單位，向下延伸。

具體闡釋為：以地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸，是作為“1+1+n”模式的一個(gè)基本的載體。針對(duì)陜西省各區(qū)域市場(chǎng)而言，第一個(gè)1代表xx酒業(yè)；第二個(gè)1代表各地市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的總經(jīng)銷上；n代表若干個(gè)零售終端商，從真正好處上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。

此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同，它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié)，對(duì)地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言，雖然增加了很多營(yíng)銷工作的資料，但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個(gè)模式中的主角定位就十分適宜。

“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤(rùn)中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個(gè)模式的精髓所在。

渠道運(yùn)作的基本流程如圖所示：

大區(qū)管理體制的設(shè)置：

1、組織結(jié)構(gòu)圖：

注：編制初期暫定2—3人

計(jì)劃管理體系

1、營(yíng)銷目標(biāo)及分解：

2002年12月至2003年12月確保銷售收入到達(dá)1500萬(wàn)，爭(zhēng)1800萬(wàn)，向20xx萬(wàn)沖刺。

2、計(jì)劃分解：

陜西省市場(chǎng)銷售計(jì)劃目標(biāo)量的逐月分解表：

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇八

調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作，獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系，觀察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。

美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家科特勒認(rèn)為，營(yíng)銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛的原則。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成，即目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略、以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，具體包括10ps，即：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。

其中促銷又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣（銷售促進(jìn)）、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。

廣告作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該怎樣與營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展呢？

主要是做好以下兩點(diǎn)：

1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇九

這是一個(gè)“微”時(shí)代，繼微博、微小說(shuō)、微訪談之后，微電影開(kāi)始大行其道。

在新浪看來(lái)，微有兩個(gè)含義：一是短視頻，通常為3-15分鐘；二是微博，用戶通常不是主動(dòng)觀看而是通過(guò)以微博為代表的社交平臺(tái)收視和傳播。從廣義上說(shuō)，所有適合微博平臺(tái)收視與傳播的短視頻都是微視頻，包括新聞、音樂(lè)、體育、娛樂(lè)、拍客、短片等。

其中，微電影專指那些采用電影敘事手法、專業(yè)制作、主要通過(guò)微博觀看和傳播的短片。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的長(zhǎng)視頻紅海，新浪認(rèn)為“有價(jià)值的短視頻”是一個(gè)產(chǎn)業(yè)藍(lán)海，而社交媒體則有效地放大了短視頻的傳播價(jià)值和營(yíng)銷價(jià)值。

從2011年至今，新浪不僅了“微視頻戰(zhàn)略”，舉辦微視頻大賽、微電影節(jié)，還率先在行業(yè)內(nèi)奠定微視頻、微電影概念基礎(chǔ)，引起廣泛討論和關(guān)注。在新浪的推動(dòng)下，2011年微電影風(fēng)生水起，而進(jìn)入2012年后勢(shì)頭更加兇猛。

微電影產(chǎn)業(yè)鏈已具雛形

網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)《杜拉拉升職記》講述了主人公從一個(gè)默默無(wú)聞的職員，經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，成長(zhǎng)為一名企業(yè)高管的故事，被搬上大熒幕后，受到現(xiàn)代都市白領(lǐng)熱捧。杜拉拉的成長(zhǎng)故事，被譽(yù)為現(xiàn)代白領(lǐng)女性的職場(chǎng)寶典。

該劇導(dǎo)演張峰，被譽(yù)為熱播劇專家和浪漫愛(ài)情劇高手，其執(zhí)導(dǎo)的青春劇《丑女無(wú)敵》和大型古裝劇《大漢天子》，為大眾所熟知。而演員陣容，則以謝楠等影視新生代力量為主。

網(wǎng)絡(luò)劇版《杜拉拉升職記》將由新浪獨(dú)家首播，共50集，每集12分鐘，方便用戶以碎片化的時(shí)間，通過(guò)多種平臺(tái)進(jìn)行觀賞。

在開(kāi)機(jī)會(huì)上，乳業(yè)品牌蒂蘭圣雪宣布，將投入資源與新浪合作，制作自己的首部微電影《愛(ài)在四季》，在新浪平臺(tái)首播，運(yùn)用新浪的“雙平臺(tái)、多終端”，傳播自己的品牌故事。

有人預(yù)測(cè)，《杜拉拉升職記》、《愛(ài)在四季》不僅會(huì)是職場(chǎng)故事，愛(ài)情故事，其實(shí)也會(huì)是年度營(yíng)銷故事。新浪將通過(guò)這些作品體現(xiàn)其差異化視頻戰(zhàn)略，詮釋新浪平臺(tái)的營(yíng)銷傳播價(jià)值。

事實(shí)上，《杜拉拉升職記》、《愛(ài)在四季》的開(kāi)拍，是新浪自2012年3月宣布通過(guò)“社交視頻5+2組合拳”實(shí)現(xiàn)微視頻戰(zhàn)略升級(jí)后的首次大動(dòng)作。據(jù)悉，新浪今年計(jì)劃加大自制劇投入，將拍攝100部以上的微電影，為用戶提供更多的視頻內(nèi)容，為企業(yè)提供更多的內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)。

微電影是在中國(guó)現(xiàn)實(shí)的媒體環(huán)境中，由于供需失衡而帶來(lái)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，是娛樂(lè)業(yè)、廣告業(yè)的新機(jī)遇。微電影產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式相當(dāng)明確：企業(yè)贊助內(nèi)容、企業(yè)植入內(nèi)容、企業(yè)制作內(nèi)容。在過(guò)去的一年里，最吸引媒體眼球的是第三種。但隨著企業(yè)日漸理性和成熟，三種微電影內(nèi)容營(yíng)銷模式都將占據(jù)各自的市場(chǎng)，滿足不同企業(yè)的需求。

同時(shí)，微電影產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初露端倪，上游的導(dǎo)演、演員等明星資源和下游的制作、傳播公司等都已加入進(jìn)來(lái)，每天都有微電影故事上演。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，2015年中國(guó)微電影將達(dá)到500億元的產(chǎn)值規(guī)模。

新浪銷售策略中心總監(jiān)艾勇表示，一年來(lái)產(chǎn)業(yè)資本、明星導(dǎo)演編劇等人力資源以及廣告主預(yù)算出現(xiàn)向微電影的趨勢(shì)性轉(zhuǎn)移，這種現(xiàn)象證明了新浪先前的判斷，即微視頻尤其是專業(yè)制作的微電影具有巨大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，是娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)和視頻產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海。

“雙平臺(tái)多終端”啟動(dòng)營(yíng)銷新時(shí)代

新浪最重要的微視頻年度活動(dòng)―“新浪微視頻大賽”，在行業(yè)內(nèi)開(kāi)設(shè)的首個(gè)“微視頻頻道”，“新浪看點(diǎn)”，“微訪談”，以及新浪推出的行業(yè)內(nèi)首個(gè)微視頻傳播效果評(píng)估工具“微視頻指數(shù)”，這些都是基于中國(guó)最大的平臺(tái)―新浪微博的傳播子平臺(tái)和工具，可以針對(duì)不同需求整合傳播方案，不僅能夠讓微視頻、微電影的傳播充分社會(huì)化，而且還能相對(duì)科學(xué)地量化評(píng)估傳播效果。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，新浪采取的多種傳播策略及整合資源配備，能夠使即將在2012年5月開(kāi)播的《杜拉拉升職記》和《愛(ài)在四季》達(dá)到最強(qiáng)有力的傳播效果。同時(shí)，新浪視頻戰(zhàn)略的自身魅力，以及所取得的良好成效也能由此體現(xiàn)，進(jìn)而打動(dòng)更多的廣告主投身其中。在自制劇領(lǐng)域，新浪可謂是厚積薄發(fā)，相對(duì)于追求多樣性和數(shù)量，新浪更注重有價(jià)值的、適合新浪平臺(tái)及其合作平臺(tái)的自制短劇。這種選擇符合新浪視頻的差異化發(fā)展戰(zhàn)略。因?yàn)?，新浪的視頻戰(zhàn)略方向是媒體與社交相結(jié)合、收視與傳播相結(jié)合、桌面與移動(dòng)相結(jié)合、購(gòu)買與自制相結(jié)合、競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合，走的是資源優(yōu)化路線。

新浪的資源優(yōu)化路線具體可以理解為：理性面對(duì)長(zhǎng)視頻市場(chǎng)，理性、穩(wěn)健地購(gòu)買與新浪核心資產(chǎn)匹配的版權(quán)內(nèi)容，滿足新浪用戶的需求。新浪視頻的重點(diǎn)投資領(lǐng)域包括體育視頻、新聞視頻、音樂(lè)視頻、電視節(jié)目視頻、主流影視劇等，同時(shí)積極推動(dòng)短視頻發(fā)展，在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)各端，實(shí)施微視頻戰(zhàn)略，注重“有價(jià)值的短視頻”，深層次挖掘短視頻的營(yíng)銷價(jià)值。

在此戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，新浪已經(jīng)與企業(yè)、廣告公司以及第三方機(jī)構(gòu)展開(kāi)多層次合作，除了常規(guī)的合作外，還舉辦上文所言的微視頻大賽、微電影節(jié)等，不斷發(fā)掘新的營(yíng)銷力量，確立微視頻、微電影的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。諸如此類的探索、積累，再加上自制劇，都為新浪視頻深層次挖掘微視頻的營(yíng)銷價(jià)值、引領(lǐng)微視頻營(yíng)銷發(fā)展方向打下了良好的基礎(chǔ)。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十

簡(jiǎn)單說(shuō)明策劃目的。

1、市場(chǎng)形勢(shì)：描述市場(chǎng)基本情況，包括總體規(guī)模及歷史情況，細(xì)分市場(chǎng)情況，消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買2、行為方面的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)。

3、產(chǎn)品情況：包括產(chǎn)品銷量、價(jià)格、利潤(rùn)等。

4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：指出主要競(jìng)爭(zhēng)者，分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。

5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價(jià)值和成本。

6、宏觀環(huán)境：闡述影響品牌營(yíng)銷策略的宏觀環(huán)境因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會(huì)文化。

營(yíng)銷方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此分析swot分析是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);一般存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

①企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

②產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。

③產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

⑤促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

⑥服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

⑦售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等。

2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);

3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

4、環(huán)境威脅分析

營(yíng)銷目標(biāo)是在上述市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和swot分析的基礎(chǔ)上，確定公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，達(dá)到總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

①市場(chǎng)細(xì)分：依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分

②市場(chǎng)選擇：說(shuō)明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)(企業(yè)資源、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段)采用目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略(無(wú)差異、差異、集中)，確定具體細(xì)分市場(chǎng)。

③市場(chǎng)定位：依據(jù)(產(chǎn)品屬性和利益、價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭(zhēng)地位、多重因素)，采用定位戰(zhàn)略(初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位)，說(shuō)明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略

①產(chǎn)品策略。包括新品開(kāi)發(fā)(聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買專利、經(jīng)營(yíng)特許、外包生產(chǎn)、獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、協(xié)約開(kāi)發(fā))、包裝設(shè)計(jì)(策略：類等分配、復(fù)附差更)。

②價(jià)格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價(jià)方法(成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求)。

③渠道策略。根據(jù)(市場(chǎng)、產(chǎn)品、購(gòu)買行為、中間商、企業(yè))等影響因素，確定渠道建設(shè)長(zhǎng)度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨(dú)家)或廣度(選擇、集中、混合)，確定營(yíng)銷渠道模式(傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道)。多渠道時(shí)要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價(jià)格、促銷等。

④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn);影響因素：促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等

3、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。

說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、過(guò)程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十一

簡(jiǎn)單說(shuō)明策劃目的。

1、市場(chǎng)形勢(shì)：描述市場(chǎng)基本情況，包括總體規(guī)模及歷史情況，細(xì)分市場(chǎng)情況，消費(fèi)者在需求、觀念與購(gòu)買2、行為方面的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)。

3、產(chǎn)品情況：包括產(chǎn)品銷量、價(jià)格、利潤(rùn)等。

4、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)：指出主要競(jìng)爭(zhēng)者，分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、營(yíng)銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。

5、分銷情況：指出各分銷渠道的銷售狀況，各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價(jià)值和成本。

6、宏觀環(huán)境：闡述影響品牌營(yíng)銷策略的宏觀環(huán)境因素，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會(huì)文化。

營(yíng)銷方案，是通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)的結(jié)合分析，和策略的運(yùn)用，因此分析swot分析是營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);一般存在的具體問(wèn)題，表現(xiàn)為多方面：

①企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

②產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。

③產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

④銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

⑤促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

⑥服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

⑦售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等。

2、產(chǎn)品劣勢(shì)分析(相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌);

3、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

4、環(huán)境威脅分析

營(yíng)銷目標(biāo)是在上述市場(chǎng)現(xiàn)狀分析和swot分析的基礎(chǔ)上，確定公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，達(dá)到總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利xxx萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)xx。

1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

①市場(chǎng)細(xì)分：依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分

②市場(chǎng)選擇：說(shuō)明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。依據(jù)(企業(yè)資源、市場(chǎng)同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段)采用目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略(無(wú)差異、差異、集中)，確定具體細(xì)分市場(chǎng)。

③市場(chǎng)定位：依據(jù)(產(chǎn)品屬性和利益、價(jià)格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競(jìng)爭(zhēng)地位、多重因素)，采用定位戰(zhàn)略(初次定位、重新定位、對(duì)峙定位、回避定位)，說(shuō)明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費(fèi)群體。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略

①產(chǎn)品策略。包括新品開(kāi)發(fā)(聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買專利、經(jīng)營(yíng)特許、外包生產(chǎn)、獨(dú)立研制開(kāi)發(fā)、協(xié)約開(kāi)發(fā))、包裝設(shè)計(jì)(策略：類等分配、復(fù)附差更)。

②價(jià)格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價(jià)方法(成本、競(jìng)爭(zhēng)、需求)。

③渠道策略。根據(jù)(市場(chǎng)、產(chǎn)品、購(gòu)買行為、中間商、企業(yè))等影響因素，確定渠道建設(shè)長(zhǎng)度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨(dú)家)或廣度(選擇、集中、混合)，確定營(yíng)銷渠道模式(傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道)。多渠道時(shí)要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價(jià)格、促銷等。

④促銷策略。方式：人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn);影響因素：促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期階段等

3、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等。

說(shuō)明對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度、過(guò)程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十二

一、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及其基本類型

1、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念

——是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)(經(jīng)營(yíng)方向)

l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合(經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu))

l企業(yè)的增長(zhǎng)途徑(增長(zhǎng)點(diǎn))

3、營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本類型

l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

l差異化戰(zhàn)略

l集中化戰(zhàn)略

二、營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定

1、確定企業(yè)宗旨

——應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)確定。

2、確定企業(yè)目標(biāo)

——應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、關(guān)鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調(diào)性、靈活性的原則。

3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃

l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征

l對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評(píng)估

波士頓矩陣、通用矩陣

4、企業(yè)的增長(zhǎng)戰(zhàn)略

(1) 密集型發(fā)展戰(zhàn)略

市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

(2) 一體化發(fā)展戰(zhàn)略

后向一體化、前向一體化、水平一體化

(3) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略

同心多元化、水平多元化、綜合多元化

三、編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

1、編制步驟與內(nèi)容(索尼克臺(tái)式音響實(shí)例)

計(jì)劃提要(對(duì)擬制定的計(jì)劃的概要說(shuō)明)

l營(yíng)銷現(xiàn)狀(市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、銷售及環(huán)境狀況)

l機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析(機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及問(wèn)題)

l確定營(yíng)銷目標(biāo)(銷售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等)

l確定營(yíng)銷策略(實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營(yíng)銷手段、途徑)

l制定行動(dòng)方案(行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體)

l編制預(yù)算(預(yù)測(cè)計(jì)劃實(shí)施后的財(cái)務(wù)收益情況)

l檢查與控制(說(shuō)明如何監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施)

2、編制營(yíng)銷計(jì)劃的方法

l分派法(至上而下制定計(jì)劃)

l累積法(由下至上制定計(jì)劃)

四、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施

1、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施中存在的問(wèn)題及原因

l計(jì)劃脫離實(shí)際

l長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾

l因循守舊的情況

l缺乏明確具體的實(shí)施方案

2、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程

l制定行動(dòng)方案(行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體)

l建立組織機(jī)構(gòu)(明確職、責(zé)、權(quán)、利)

l設(shè)計(jì)決策與報(bào)酬制度(激勵(lì)機(jī)制)

l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格(價(jià)值、理念)

l協(xié)調(diào)實(shí)施系統(tǒng)內(nèi)各要素間的關(guān)系

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十三

現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包

括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略任務(wù)

戰(zhàn)略任務(wù)在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作服務(wù)的對(duì)象、項(xiàng)目和預(yù)期要達(dá)到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過(guò)規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍表現(xiàn)出來(lái)；一是服務(wù)方面，即為哪些購(gòu)買者服務(wù)；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu)，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來(lái)為購(gòu)買者服務(wù)；三是服務(wù)項(xiàng)目，即為購(gòu)買者提供哪些方面服務(wù)；四是市場(chǎng)范圍，即企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)有多大。

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化，反映著企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營(yíng)銷管理的完善程度。企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)綜合的或多元的目標(biāo)體系，具體包括四方面的內(nèi)容。

（1）市場(chǎng)目標(biāo)即企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的提高程度，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽(yù)的提高程度。競(jìng)爭(zhēng)能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透和新市場(chǎng)的開(kāi)拓，市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率的提高等。

（2）發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴(kuò)大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的程度等。

（3）利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟(jì)利益。具體表現(xiàn)為利潤(rùn)總額的擴(kuò)大和資金利潤(rùn)率的提高程度、員工收入增長(zhǎng)程度以及職工心理需要的滿足程度。

（4）貢獻(xiàn)目標(biāo)即企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)狀況。具體表現(xiàn)為向社會(huì)提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國(guó)家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護(hù)的狀況以及為社會(huì)的政治安定和生活提高所做的其他貢獻(xiàn)等。

（三）戰(zhàn)略重點(diǎn)

戰(zhàn)略重點(diǎn)為是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié)，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主攻方向。

（四）戰(zhàn)略措施

戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長(zhǎng)期的、重大的對(duì)策和措施。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種機(jī)會(huì)、威脅和風(fēng)險(xiǎn)，為了充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避免市場(chǎng)威脅和減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，必須制定相應(yīng)的辦法和措施。

（五）戰(zhàn)略步驟

戰(zhàn)略步驟是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)間安排，它是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的客觀進(jìn)程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求，然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。

營(yíng)銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方法，現(xiàn)分別介紹如下：

（一）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分

根據(jù)內(nèi)容的不同，營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

1．市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略

任何企業(yè)都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的全部需求，因而必須通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模，因而在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)一開(kāi)始就必須明確，并隨著營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。

2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

只要存在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必然存在競(jìng)爭(zhēng)。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一切方面，因此，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競(jìng)爭(zhēng)手段方面的，又有競(jìng)爭(zhēng)方向方面的，不同類型企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，因而應(yīng)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)的戰(zhàn)略。

3．市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，提高自己的聲譽(yù)和知名度，必須不斷擴(kuò)大規(guī)模，因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個(gè)部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。

（二）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的層次劃分

按照層次的不同，營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，它從企業(yè)全局的利益出發(fā)，考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營(yíng)銷部門的戰(zhàn)略，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點(diǎn)。

（三）按營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程劃分

按照制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程，營(yíng)銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是，由于營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變，有些因素有很大的不確定性，在這種情況下，無(wú)法按照既定的程序和方法進(jìn)行，而只能通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識(shí)、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來(lái)制定，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗(yàn)造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序，以提高戰(zhàn)略的可行性。

企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)，并制定出具體的策略。

（一）分析企業(yè)條件

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分，因而分析企業(yè)條件過(guò)程也就是一個(gè)“知己知彼”的過(guò)程。

企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個(gè)方面，一是所處行業(yè)方面的狀況，包括所處的行業(yè)是一個(gè)興盛的行業(yè)還是一個(gè)衰退的行業(yè)，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營(yíng)銷能力方面的條件，包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品的信譽(yù)、銷售增長(zhǎng)率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。

企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和社會(huì)公眾等方面；宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治與法律、社會(huì)文化等方面。對(duì)環(huán)境的分析，一是要預(yù)測(cè)環(huán)境的變化方向，二是要對(duì)環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行預(yù)測(cè)，以便在營(yíng)銷戰(zhàn)略中能趨利避害。

（二）確定戰(zhàn)略任務(wù)

在確定戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)，需要廣泛征求意見(jiàn)，或者組織多方面的人員參加討論，同時(shí)要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)、威脅、有利條件和不利因素，企業(yè)的能力，市場(chǎng)導(dǎo)向等，通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和綜合上述因素，確定出適合本企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略任務(wù)，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。

（三）確定戰(zhàn)略目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總目標(biāo)，確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則：

1．明確與具體

戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊，不存在多義性；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞，有衡量實(shí)際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化，通過(guò)一系列的數(shù)量與時(shí)間、空間指標(biāo)的結(jié)合，把目標(biāo)變成具體的東西，使之能夠考核和對(duì)比。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

2．層次與協(xié)調(diào)

由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同，戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性，在總體目標(biāo)下，還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)；從時(shí)間來(lái)說(shuō)，有長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個(gè)目標(biāo)體系，其重要性也各不相同。總目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)是最重要的目標(biāo)，各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而制定的。

3．現(xiàn)實(shí)與可行

是指既有確定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又可實(shí)行。

4．科學(xué)與關(guān)鍵

是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過(guò)科學(xué)預(yù)測(cè)和計(jì)算的，而且目標(biāo)和重點(diǎn)突出是關(guān)鍵，以便集中力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

在營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行；其次是對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行合理控制。

（一）營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行

即把營(yíng)銷戰(zhàn)略由理論落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。為了保證落到實(shí)處，執(zhí)行中需要做好三項(xiàng)工作：

1．制定配套策略主要包括商品策略、價(jià)格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。

2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任制，取得員工的理解和努力執(zhí)行。

3．制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃確定具體的項(xiàng)目、步驟、措施和時(shí)間安排。

（二）營(yíng)銷戰(zhàn)略的控制

企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)只有按照事先擬定好的營(yíng)銷計(jì)劃有序地進(jìn)行，才有可能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。為此，市場(chǎng)經(jīng)理必須對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行控制，并在必要的時(shí)候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。

1．營(yíng)銷控制的內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是目標(biāo)控制，即根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，控制其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況；二是進(jìn)度控制，即根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求，控制其不同階段的實(shí)現(xiàn)進(jìn)度，從而保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的最終實(shí)現(xiàn)；三是重大問(wèn)題控制，通過(guò)對(duì)重大問(wèn)題的控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機(jī)會(huì)或障礙，以便利用機(jī)會(huì)，減少障礙。

2．營(yíng)銷控制的方法

營(yíng)銷控制的方法多種多樣，且各有利弊。市場(chǎng)經(jīng)理必須在各種方法之間進(jìn)行權(quán)衡。下面介紹幾種常見(jiàn)的方法：

預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。預(yù)先控制是對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時(shí)的信息和較強(qiáng)的預(yù)測(cè)分析能力，優(yōu)點(diǎn)是能夠防患于未然，盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大，要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

現(xiàn)場(chǎng)控制是指在某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行之中所實(shí)施的控制?，F(xiàn)場(chǎng)控制的方法是管理者深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)進(jìn)行提示、幫助或予以糾正?，F(xiàn)場(chǎng)控制的出發(fā)點(diǎn)是，在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時(shí)就進(jìn)行糾正。計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，為現(xiàn)場(chǎng)控制提供了許多便利之處和新的形式?，F(xiàn)場(chǎng)控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問(wèn)題的權(quán)力大小、下屬對(duì)他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。

反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動(dòng)或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因，然后采取措施對(duì)下一步工作過(guò)程所實(shí)施的控制。反饋控制的特點(diǎn)是根據(jù)過(guò)去的情況來(lái)調(diào)整未來(lái)的行為。不少情況下，反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制都是有價(jià)值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來(lái)使用，控制的效果會(huì)更好。

市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略即是主動(dòng)進(jìn)攻，它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴(kuò)張市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率而采取的策略。企業(yè)在主動(dòng)進(jìn)攻，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí)，必須選擇巧妙的攻擊策略，以確保萬(wàn)無(wú)一失。

（一）市場(chǎng)攻擊的類型

企業(yè)可以選擇的市場(chǎng)攻擊類型主要有三種：密集性市場(chǎng)攻擊、一體化市場(chǎng)攻擊和多角化市場(chǎng)攻擊。

1．密集性市場(chǎng)攻擊

密集性市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。這種營(yíng)銷戰(zhàn)略通常有三種形式。

（1）市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力：一是在維持現(xiàn)有消費(fèi)者的基礎(chǔ)上通過(guò)各種營(yíng)銷手段如價(jià)格策略、促銷方式、渠道的變更等，使原有的消費(fèi)者更多地購(gòu)買本企業(yè)的商品；二是用各種競(jìng)爭(zhēng)手段把競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的顧客爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)而購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品；三是設(shè)法刺激和促使未曾購(gòu)買過(guò)本企業(yè)商品的顧客進(jìn)行購(gòu)買。

（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑：開(kāi)發(fā)新的地區(qū)和國(guó)際市場(chǎng)；開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途。

（3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)來(lái)增加企業(yè)的銷售額?，F(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)包括改進(jìn)產(chǎn)品的性能，增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等。

2．一體化市場(chǎng)攻擊

當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途，或者企業(yè)實(shí)行“一體化”能較大幅度地提高效率時(shí)，往往采用“一體化增長(zhǎng)”?！耙惑w化”有三種形式：

（1）后向一體化后向一體化是企業(yè)購(gòu)買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)供聯(lián)合。變過(guò)去向供應(yīng)企業(yè)購(gòu)買原材料為自己生產(chǎn)原材料，就像家具廠原來(lái)買進(jìn)板材制成家具，改為自己加工板材一樣。有的商店，逐步發(fā)展起自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，有些大的零售商店由過(guò)去從批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。

（3）水平一體化水平一體化是企業(yè)收購(gòu)或兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同類型企業(yè)，形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。

當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力，而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實(shí)行一體化能提高效益、加強(qiáng)控制、擴(kuò)大銷售時(shí)，可實(shí)行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

3．多角化市場(chǎng)攻擊

多角化是指企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個(gè)方面的情況：一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地；二是在所從事的行業(yè)外，又發(fā)現(xiàn)更有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略也有三種形式。

（1）同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品大類和品種，如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。例如，某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車；原只生產(chǎn)錄音機(jī)的無(wú)線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機(jī)、錄像機(jī)等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不需要更多投資，因而風(fēng)險(xiǎn)小，成功率高。

（2）水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略，指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類和品種。

（3）集團(tuán)性多樣化集團(tuán)性多樣化是指企業(yè)通過(guò)投資或兼并等形式，把經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到多個(gè)新興部門或其他部門，組成混合型企業(yè)集團(tuán)，開(kāi)展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場(chǎng)都無(wú)聯(lián)系的多樣化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以尋求新的發(fā)展策略，如美國(guó)柯達(dá)公司除經(jīng)營(yíng)攝影器材外，還經(jīng)營(yíng)食品、石油、化工和保險(xiǎn)公司。

（二）市場(chǎng)攻擊的策略

市場(chǎng)攻擊的具體策略總的說(shuō)來(lái)有三種，即正面攻擊，側(cè)翼攻擊、包圍攻擊?，F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力和產(chǎn)品特點(diǎn)采取具體的策略。

1．正面攻擊

正面攻擊即滲透到對(duì)手的核心地帶，通過(guò)雙方實(shí)力的對(duì)抗，取得進(jìn)攻的戰(zhàn)果。市場(chǎng)營(yíng)銷中的正面攻擊是指采用價(jià)格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷攻勢(shì)。

（1）搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)攻要追求“制高點(diǎn)”效應(yīng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每個(gè)行業(yè)都有其制高點(diǎn)。如地域性制高點(diǎn)是那些對(duì)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響頗大的地區(qū)，一旦進(jìn)入該地區(qū)，會(huì)自然地向周邊地區(qū)擴(kuò)展。

（2）步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面推進(jìn)如果企業(yè)實(shí)力不是很強(qiáng)，但隨著發(fā)展會(huì)以較快的速度回籠資金，那么，在其攻占了第一制高點(diǎn)后，可以選擇區(qū)域性市場(chǎng)目標(biāo)作為第二制高點(diǎn)進(jìn)行切入，循序漸進(jìn)，步步為營(yíng)，由點(diǎn)到面向前推進(jìn)，來(lái)逐步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)范圍。

2．側(cè)翼攻擊

側(cè)翼進(jìn)攻，就是從對(duì)手陣地側(cè)面發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，避免與對(duì)手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價(jià)格側(cè)攻三種主要形式。

（1）地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場(chǎng)，攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場(chǎng)進(jìn)行切入和擴(kuò)展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來(lái)不斷發(fā)展壯大，直至最后與歐美許多實(shí)力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計(jì)算機(jī)公司首先側(cè)攻那些市場(chǎng)近乎空白的亞洲國(guó)家，然后登陸美國(guó)加利福尼亞，再向全美延伸。

（2）產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場(chǎng)，選擇那些競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的或薄弱的產(chǎn)品進(jìn)行側(cè)攻。對(duì)產(chǎn)品側(cè)攻點(diǎn)的選擇，關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求，引導(dǎo)產(chǎn)品的消費(fèi)，而不是與對(duì)手爭(zhēng)奪相同的市場(chǎng)，這樣做可以避開(kāi)代價(jià)巨大的拼殺。

（3）價(jià)格側(cè)攻利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格進(jìn)攻攻擊，也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價(jià)格側(cè)攻有低價(jià)側(cè)攻和高價(jià)側(cè)攻兩種方式。低價(jià)側(cè)攻，會(huì)迎合消費(fèi)者圖省錢、貪便宜的心理，但容易使企業(yè)“引火燒身”，造成蝕本。高價(jià)側(cè)攻，可以針對(duì)一部分消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，避免競(jìng)相降價(jià)的發(fā)生，使企業(yè)有機(jī)會(huì)獲取更多的利潤(rùn)。

3．包圍攻擊

包圍就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各翼進(jìn)行完全封鎖，迫使對(duì)手就范。它是將“點(diǎn)”的進(jìn)攻轉(zhuǎn)化為“面”的進(jìn)攻，使對(duì)方分散力量，不能全方位的進(jìn)行防御。市場(chǎng)營(yíng)銷中的包圍進(jìn)攻，從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略：一是產(chǎn)品包圍，二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，常常結(jié)合在一起運(yùn)用。

（1）產(chǎn)品包圍進(jìn)攻產(chǎn)品包圍進(jìn)攻需要進(jìn)攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品，以壓倒對(duì)手的產(chǎn)品線，取得數(shù)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）地理包圍進(jìn)攻地理包圍進(jìn)攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)張至每一個(gè)地理性區(qū)域市場(chǎng)。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^(guò)特需經(jīng)營(yíng)的方式，將快餐店、零售店布點(diǎn)至世界各地，都是地理包圍的成功范例。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有攻擊就必然有防御。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)防御，主要是防止自己的市場(chǎng)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，很多企業(yè)都不同程度地采取了市場(chǎng)防御戰(zhàn)略，以守住陣地，等待時(shí)機(jī)。

（一）市場(chǎng)防御的功能

市場(chǎng)防御對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。這是因?yàn)楸Ｗo(hù)不了自己，企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展，也就不會(huì)有市場(chǎng)進(jìn)攻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界上只有20％的公司獲得了使市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)2％以上的成果。而80％的公司的進(jìn)攻純屬徒勞，甚至損失慘重。在開(kāi)辦5年以下的公司中，只有40％的公司市場(chǎng)份額有所提高；在有20年以上歷史的公司中，只有17％的市場(chǎng)份額有所提高。因此，絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都是在進(jìn)行積極的防御。通常說(shuō)來(lái)，積極的市場(chǎng)防御具有以下主要功能：

1．降低對(duì)手進(jìn)攻的可能性

企業(yè)通過(guò)顯示其防御意圖，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造防御假象，可以讓對(duì)手不敢進(jìn)入你的領(lǐng)地，從而達(dá)到降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)攻可能性的目的。

2．把進(jìn)攻引向威脅更小的方向

如果進(jìn)攻不可避免，企業(yè)可以有意增加進(jìn)攻者某方面進(jìn)攻的誘因，轉(zhuǎn)移進(jìn)攻的方向，達(dá)到減少對(duì)企業(yè)的危害以保存其實(shí)力的目的。

3．減少進(jìn)攻的強(qiáng)度

企業(yè)可以在輿論上造勢(shì)，分散對(duì)手的注意力，也可以“先發(fā)制人”攻擊對(duì)方一下，使它分出一部分兵力防守，進(jìn)而減低在主陣地上的進(jìn)攻強(qiáng)度。

（二）市場(chǎng)防御的策略

1．地點(diǎn)防御

商戰(zhàn)中的地點(diǎn)防御戰(zhàn)略，主要是提高對(duì)手的進(jìn)入障礙、增加可預(yù)料的報(bào)復(fù)手段、以及減少進(jìn)攻的誘因等措施，以下是一些具體的戰(zhàn)略對(duì)策。

（1）防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用是迫使進(jìn)攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)并冒著防御企業(yè)強(qiáng)烈反擊的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入市場(chǎng)；或者迫使進(jìn)攻者以小規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的產(chǎn)品高成本劣勢(shì)的拖累進(jìn)入市場(chǎng)，這些都會(huì)使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。

（2）差異營(yíng)銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會(huì)使企業(yè)獲取較多的利潤(rùn)，形成對(duì)入侵者的障礙。因?yàn)?，入侵者需耗費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)等代價(jià)來(lái)樹(shù)立自己的信譽(yù)，克服現(xiàn)有用戶對(duì)防御者產(chǎn)品的忠誠(chéng)，這種進(jìn)攻通常是以虧損作為代價(jià)的。

（3）封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進(jìn)攻者進(jìn)入銷售渠道入口的難度，甚至鎖住銷售渠道的入口，從而形成對(duì)入侵者的市場(chǎng)封殺。封鎖銷售渠道，可采取增加銷售力量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議，豐富產(chǎn)品種類、填補(bǔ)規(guī)格缺口，為銷售渠道提供充足的貨源，促銷的價(jià)格折扣、批量折扣、時(shí)間折扣等形式。

2．機(jī)動(dòng)防御

在商戰(zhàn)中，機(jī)動(dòng)防御與軍事上采取的行動(dòng)差別不大，都是面對(duì)攻勢(shì)的威脅，通過(guò)調(diào)兵遣將，靈活地配置資源，以挫敗對(duì)方銳氣。

（1）產(chǎn)品上的自我進(jìn)攻企業(yè)有計(jì)劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對(duì)產(chǎn)品生命周期時(shí)段的改變戰(zhàn)略均屬此類。

（2）擴(kuò)展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)例如，家電行業(yè)已從收音機(jī)轉(zhuǎn)向便攜式收音機(jī)、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的視聽(tīng)系統(tǒng)，從電視機(jī)轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機(jī)，市場(chǎng)空間變得越來(lái)越大。

（3）以多角化戰(zhàn)略進(jìn)行積極防御多角化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司，為積極防御對(duì)手的進(jìn)攻，都已進(jìn)入飛機(jī)制造業(yè)，準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機(jī)上與波音公司一較高低。

3．側(cè)面防御

側(cè)面防御是指努力填補(bǔ)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點(diǎn)，不讓進(jìn)攻者從側(cè)面有機(jī)可乘。由于其他公司向市場(chǎng)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，常常尋找可作為突破點(diǎn)的側(cè)面，因此，側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵，是防御者是否預(yù)測(cè)挑戰(zhàn)者未來(lái)行動(dòng)的方向和進(jìn)攻強(qiáng)度，同時(shí)，及時(shí)采取反擊行動(dòng)，阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。

4．狙擊防御

狙擊是對(duì)攻擊所作的反應(yīng)，目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢(shì)，削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察，精心運(yùn)籌，主要的工作包括全面?zhèn)刹旄?jìng)爭(zhēng)狀況、分析可能出現(xiàn)的進(jìn)攻者、預(yù)測(cè)進(jìn)攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進(jìn)攻路線、制定封鎖對(duì)手進(jìn)攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強(qiáng)“守衛(wèi)者”的形象，鼓舞戰(zhàn)斗士氣，打擊進(jìn)攻者的氣焰，甚至瓦解其軍心等幾個(gè)方面。

（1）產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動(dòng)需求、刺激需求，以抵擋進(jìn)攻者對(duì)市場(chǎng)的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實(shí)力一起構(gòu)成品牌的基石，品牌實(shí)力是基礎(chǔ)，它決定和影響著品牌形象，而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實(shí)力。因此，成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化品牌實(shí)力與品牌形象相結(jié)合的威力。

（2）促銷組合狙擊各種促銷手段通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M合可以增強(qiáng)實(shí)際績(jī)效，而不同的促銷手段又有其各自的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷?，F(xiàn)代企業(yè)在防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻時(shí)，對(duì)促銷手段進(jìn)行組合應(yīng)注意以下兩方面的問(wèn)題。

首先，產(chǎn)品屬性不同，對(duì)促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費(fèi)品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來(lái)說(shuō)，生活消費(fèi)品運(yùn)用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜，人員推銷對(duì)機(jī)器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。

其次，產(chǎn)品生命周期對(duì)促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品（消費(fèi)品）為例，處于產(chǎn)品生命周期的引入期，人員推銷與營(yíng)業(yè)推廣的作用較明顯；處于成長(zhǎng)期和成熟期時(shí)，廣告的作用則更為顯著；而產(chǎn)品一旦處于衰退期，公共關(guān)系對(duì)產(chǎn)品銷路的影響會(huì)逐漸加大。

（3）價(jià)格狙擊價(jià)格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力：別人不敢降價(jià)的時(shí)候你敢降；降別人不想降或降不起的價(jià)格幅度。例如，長(zhǎng)虹原本只在一地（綿陽(yáng)本部）一品（彩電）上集中經(jīng)營(yíng)，規(guī)模上來(lái)后就大幅度降價(jià)，壓庫(kù)促銷又?jǐn)U大市場(chǎng)占有率，資金回收后再投入主業(yè)，如此良性循環(huán)，長(zhǎng)虹走的正是一條不同于聯(lián)營(yíng)兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。

5．撤退防御

商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同，適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機(jī)會(huì)繼續(xù)進(jìn)攻。弓滿自斷，孤注一擲地守城或保護(hù)本應(yīng)廢棄的市場(chǎng)，等于是自尋死路。

例如，美國(guó)強(qiáng)生公司的紙尿布曾在市場(chǎng)上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂(lè)膚爽”，向強(qiáng)生發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，強(qiáng)生公司無(wú)法以競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則，強(qiáng)生沒(méi)有負(fù)隅頑抗，于1981年撤離美國(guó)紙尿布市場(chǎng)，當(dāng)年的市場(chǎng)占有率僅有10％，估計(jì)損失1500萬(wàn)元。但這畢竟為強(qiáng)生贏得了喘息之機(jī)。

“只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機(jī)會(huì)”。明知不可為而為之，必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致，社會(huì)壓力、技術(shù)問(wèn)題、政治需要等都可能造成對(duì)企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅，要該撤即撤，保存實(shí)力。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十四

營(yíng)銷戰(zhàn)略昭示銀行未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略更是銀行與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。

二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸．銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，近年來(lái)隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì)，革新和提升營(yíng)銷管理理念，推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營(yíng)銷層次和水平迅速提升，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國(guó)商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一—positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制，營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國(guó)商業(yè)銀行的客戶資源開(kāi)發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營(yíng)銷效果遜色不少。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4p)策略過(guò)于單一

這一問(wèn)題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國(guó)商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，導(dǎo)致針對(duì)性差，沒(méi)能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)銀行。

3、營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后，部分銀行在營(yíng)銷過(guò)程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過(guò)程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。

1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念，進(jìn)行市場(chǎng)分析和市場(chǎng)定位，確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的營(yíng)銷策略。

戰(zhàn)略營(yíng)銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中，通過(guò)戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國(guó)銀行在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行市場(chǎng)分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場(chǎng)，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略。

2、做好市場(chǎng)細(xì)分，注重營(yíng)銷組合策略的靈活選擇

隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì)，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營(yíng)銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶，它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合，才能做到銀行營(yíng)銷的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期效果。

3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷，強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來(lái)越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來(lái)源，所以品牌營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。一方面，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行已從國(guó)外銀行和國(guó)內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)到品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過(guò)品牌推廣開(kāi)展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來(lái)越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來(lái)塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4、注重營(yíng)銷策略的選擇

我國(guó)商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同，采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求突破。

在營(yíng)銷方式選擇上，要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營(yíng)銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營(yíng)銷，人員促銷文化營(yíng)銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營(yíng)銷策略實(shí)最大的營(yíng)銷效果。

5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷

差異化營(yíng)銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷過(guò)程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營(yíng)銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會(huì)一勞永逸，所以，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十五

逆向營(yíng)銷的構(gòu)成要素

構(gòu)建逆向營(yíng)銷需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是：

逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)

逆向定價(jià)

逆向廣告

在傳統(tǒng)思維模式的支配下，營(yíng)銷人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者，但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中，企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話營(yíng)銷的方式，以此找出對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶。將來(lái)消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告，企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶的許可，特別是在電子郵件上，目前客戶已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類廣告。

逆向推廣

逆向通道

逆向區(qū)隔

構(gòu)建逆向營(yíng)銷的作用

面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)。因此,推行逆向營(yíng)銷的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢(shì)在必行。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。

構(gòu)建逆向營(yíng)銷有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念

長(zhǎng)期以來(lái)，受短缺經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力，進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷的企業(yè)，要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要，就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷組合策略，使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的需要，從而建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念。

構(gòu)建逆向營(yíng)銷有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)

目前，現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加，原來(lái)的穩(wěn)定市場(chǎng)假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此，先制定戰(zhàn)略，然后針對(duì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場(chǎng)中來(lái)，到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷思維，即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營(yíng)銷組合活動(dòng)，順應(yīng)市場(chǎng)難于預(yù)測(cè)和把握的不穩(wěn)定性，從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

構(gòu)建逆向營(yíng)銷有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)制定特色營(yíng)銷戰(zhàn)略

特色營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷在市場(chǎng)中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反過(guò)來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期化、全局化，進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色，形成特色營(yíng)銷戰(zhàn)略。

構(gòu)建逆向營(yíng)銷有助于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐發(fā)展

逆向營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù)，然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來(lái)制訂戰(zhàn)略，并通過(guò)戰(zhàn)略來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，從而使得企業(yè)形成長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逆向營(yíng)銷的提出，是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是企業(yè)界針對(duì)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營(yíng)銷發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷，將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十六

三國(guó)時(shí)期，劉備初起之時(shí)力量薄弱，當(dāng)時(shí)天下諸侯割據(jù)，群雄紛爭(zhēng)，勢(shì)力比較大的則北有曹操南有孫權(quán)，而劉備審時(shí)度勢(shì)，選取蜀中為據(jù)點(diǎn)，終成三分天下之勢(shì)。

其中劉備旗下將相的鼎力相助功不可沒(méi)，但劉備在最初以蜀中為根據(jù)地，同時(shí)大肆宣揚(yáng)自己是皇室宗親，標(biāo)榜自己乃仁義之士的種種舉措則為這個(gè)局面的展開(kāi)了很好的頭。 用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，這里就有個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的問(wèn)題。

我們常說(shuō)的目標(biāo)市場(chǎng)一般包括三個(gè)要素：目標(biāo)地域、目標(biāo)人群、目標(biāo)需求。而劉備則正是在正確分析競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，選定了正確的目標(biāo)地域-----被曹操與孫權(quán)忽略的蜀中，鎖定了正確的目標(biāo)人群，并迎合了他們的目標(biāo)需求-----蜀中百姓渴望安定、尊崇仁君，從而為其日后市場(chǎng)地位的奠定打下了良好的基礎(chǔ)。

俗語(yǔ)說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，而做任何一件事情，頭開(kāi)對(duì)了，也基本上就等于成功了一半。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇在企業(yè)的營(yíng)銷中屬于開(kāi)頭必不可少的一步，而且是至關(guān)重要的一步。

說(shuō)它至關(guān)重要是因?yàn)樗P(guān)系著企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的方向性問(wèn)題，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的地理環(huán)境和人文環(huán)境、必須迎合目標(biāo)消費(fèi)人群的習(xí)慣與愛(ài)好，滿足特定的需求。若目標(biāo)市場(chǎng)選擇有誤，企業(yè)以此為基礎(chǔ)來(lái)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，必會(huì)出現(xiàn)偏差。

而企業(yè)用不正確或不準(zhǔn)確的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，輕則可能造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，重則極有可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒(méi)，滿盤皆輸。這絕非危言聳聽(tīng)，有我們的親身經(jīng)歷為證。

在我們服務(wù)過(guò)的客戶中，山東青島神秘源飲料有限責(zé)任公司的神秘源胡蘿卜汁飲料曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)，但在風(fēng)靡起來(lái)之前，還有一段不為人知的危機(jī)就與目標(biāo)市場(chǎng)選擇不當(dāng)有關(guān)。當(dāng)時(shí)全新的神秘源飲料上市，受到廣泛歡迎，市場(chǎng)形勢(shì)一片大好，這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)自然大喜過(guò)望，勝利之余決定進(jìn)攻全國(guó)最富裕的滬寧杭三角洲，初步動(dòng)作以蘇南為突破口。

看慣了商家火并的蘇南人反而開(kāi)。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十七

通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等，使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容，收益菲淺，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

關(guān)于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做，很多朋友和同事都感覺(jué)到很虛，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要，大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽(tīng)了老師的課程以后，對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯，對(duì)戰(zhàn)略從分析，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，明白了戰(zhàn)略的重要性，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說(shuō)，收獲很大，提高很多，針對(duì)老師的課程，我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。

一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略，樹(shù)立思維結(jié)構(gòu)和層次；

二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史，基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè)；

三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控；

四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程，要與年度計(jì)劃緊密相連，要順勢(shì)而為；

五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施；

六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化。

下面我來(lái)具體談?wù)劇?/p>

每個(gè)人都知道，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo)，這個(gè)道理我們都清楚，我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要，但是，我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū)：

1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略，將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知；

2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié)；

3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討，不斷改變，忽左忽右，每次的差異都很大，讓人無(wú)所適從；

4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略，無(wú)法執(zhí)行。

針對(duì)這些現(xiàn)象，其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次，我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清，因此，一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的：

1、戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的價(jià)值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)階段性目標(biāo)；

2、戰(zhàn)略的每一個(gè)階段性目標(biāo)是通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，即戰(zhàn)術(shù)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)的，每一個(gè)年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略、方法，通過(guò)管理實(shí)施來(lái)保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功；

3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過(guò)每一個(gè)季度、月度的工作重點(diǎn)項(xiàng)目、要求，即每一個(gè)戰(zhàn)斗來(lái)完成的。

4、戰(zhàn)斗實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略，月度有重點(diǎn)戰(zhàn)斗，年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法，三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的整體管理就張弛有度，經(jīng)營(yíng)有序，企業(yè)的未來(lái)也就有所保障了；

5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求，按質(zhì)量，按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。

我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候，有的管理者總是津津樂(lè)道于其他公司的案例，總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹(shù)立的戰(zhàn)略，的確，我們往往迷戀于他人的光環(huán)，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個(gè)人認(rèn)為，任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的，因?yàn)闀r(shí)空背景不同，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同，一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析，了解別人的時(shí)候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù)，分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因，了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒，是不可能生搬硬套的，因此，我強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開(kāi)：

2、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析，針對(duì)內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營(yíng)總結(jié)回顧，針對(duì)我們自己前期的經(jīng)營(yíng)情況做一個(gè)營(yíng)銷盤點(diǎn)和財(cái)務(wù)盤點(diǎn)，只有做好總結(jié)和回顧，才能夠更清楚的認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展能力，資源能力和優(yōu)勢(shì)短板，自己的經(jīng)營(yíng)總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，少一些籠統(tǒng)概括的分析，多一點(diǎn)理性的研究；

3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對(duì)當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析，而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的，如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場(chǎng)上的臨門一腳，我們?cè)卺槍?duì)歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后，究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定，還是一體化戰(zhàn)略，究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來(lái)做決策了，而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是我們需要對(duì)未來(lái)做好感性的預(yù)測(cè)，趨勢(shì)成就優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)成就強(qiáng)勢(shì)，一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家，他就是具備前瞻性的思維，具備對(duì)未來(lái)趨勢(shì)把握的高度戰(zhàn)略眼光，因此，看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作，

整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容，而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化，而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的有效，上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷價(jià)值鏈的微笑曲線，因此，如何把握研發(fā)和營(yíng)銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容：

1、品牌戰(zhàn)略就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn)，如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分，而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開(kāi)發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開(kāi)；

2、戰(zhàn)略工作中營(yíng)銷價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃，如何度品做渠非常關(guān)鍵，也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系，我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營(yíng)銷戰(zhàn)略的完整；

3、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略，生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。

戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來(lái)，使命、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上，則是應(yīng)該一年一修正的，或者一年做一次滾動(dòng)修正。

1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié)，總結(jié)得失與差距，通過(guò)戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2、每年的市場(chǎng)形勢(shì)、行業(yè)狀況和市場(chǎng)變化各不相同，我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢(shì)，順應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的潮流，去完善，甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略在于順勢(shì)、造勢(shì)和借勢(shì)；

3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力，不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤；

4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開(kāi)的。

很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政，戰(zhàn)略成為形式主義，戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用，因此，戰(zhàn)略是需要有組織體系來(lái)保障的：

1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部，并設(shè)立專職的高管來(lái)研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略；

2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講，并將戰(zhàn)略各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)分解到各個(gè)部門，明確各個(gè)部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任；

3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程；

4、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績(jī)效考核的主要內(nèi)容，每一個(gè)部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵(lì)的主要依據(jù)；

5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧，與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度；

戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，只有擁有共同的文化，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗：

1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個(gè)員工覺(jué)得可以實(shí)現(xiàn)，也愿意實(shí)現(xiàn)的，是要成為共同的理想，更關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理想可以實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的成功，因此，真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來(lái)；

2、企業(yè)的價(jià)值觀和每一個(gè)人的人生觀是息息相關(guān)的，因此，要將企業(yè)的價(jià)值觀和人生觀融為一體，一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價(jià)值觀，另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中，生活中，從上至下都有共同的價(jià)值觀行為，言行一致，行勝于言；

3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知，大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃分解為個(gè)人的責(zé)任，上下同欲，步調(diào)一致；

4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度，只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。

其實(shí)，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)，他涉及到很多具體的細(xì)節(jié)，但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì)，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了，只有簡(jiǎn)單專注，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問(wèn)題，則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定。

戰(zhàn)略，是企業(yè)為了活著，也是為了活得更好，戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點(diǎn)是選擇放棄什么，有時(shí)候不是為了選擇做什么，而是為了選擇哪些不做，我記得量化管理中王磊老師講過(guò)一個(gè)寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法，我們?nèi)绾螐哪康模骄唧w的目標(biāo)，策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立戰(zhàn)略規(guī)劃表，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確，也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。

戰(zhàn)略，是企業(yè)管理的起點(diǎn)，也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，我相信通過(guò)這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí)，建立更好的戰(zhàn)略管理。

以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的心得體會(huì)，希望在今后能將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)，真正做到學(xué)以致用。

營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)篇十八

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。本文從品牌和品牌戰(zhàn)略的定義入手，說(shuō)明了品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中所起的重要作用。品牌是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的一個(gè)保障，可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。但是文中指出，由于我國(guó)品牌發(fā)展較晚，所以在企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過(guò)程中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，比如缺乏品牌意識(shí)，對(duì)品牌的保護(hù)不足，導(dǎo)致我國(guó)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為了保證品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中充分發(fā)揮它的作用，文中提出了以下建議，提高產(chǎn)品質(zhì)量，政府要加大對(duì)品牌的保護(hù)力度，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)等一系列的措施，保障品牌戰(zhàn)略的實(shí)施得以順利的進(jìn)行。

品牌戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展、品牌意識(shí)

（一）品牌的含義

品牌是指打算用來(lái)識(shí)別一個(gè)（或一群）賣主的商品或勞務(wù)的名稱、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征或設(shè)計(jì)，或其組合。（注1）它包括品牌名稱、商標(biāo)。所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。品牌是一個(gè)在消費(fèi)者生活中通過(guò)認(rèn)知、體驗(yàn)、信任、感受，建立關(guān)系，并占得一席之地的產(chǎn)品。它是消費(fèi)者感受一個(gè)產(chǎn)品的總和。品牌不僅是質(zhì)量要保證，品質(zhì)要好，安全衛(wèi)生，且要有精神素質(zhì)。品牌無(wú)論在物質(zhì)上還是在精神上，與普通產(chǎn)品相比，都有一定的優(yōu)越性。品牌在很大程度上代表了一個(gè)企業(yè)的形象，而在消費(fèi)者的意識(shí)里，品牌和企業(yè)是同一個(gè)概念，所以說(shuō)，品牌在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展中，具有很重要的作用。

（二）品牌戰(zhàn)略的定義

品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)為了提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞品牌所制定的一系列長(zhǎng)期的、帶有根本性的總體規(guī)劃和行動(dòng)方案。品牌戰(zhàn)略歸屬于戰(zhàn)略范疇，能夠?yàn)槠放频慕ㄔO(shè)與管理確立指導(dǎo)方針與基本原則。它是以建立強(qiáng)勢(shì)品牌、創(chuàng)造品牌價(jià)值為目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是一種企業(yè)長(zhǎng)期的，且必須根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)的形勢(shì)隨時(shí)調(diào)整的經(jīng)營(yíng)和決策行為。品牌戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用，它始終貫穿于企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期而且系統(tǒng)的過(guò)程。它具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)的是與生產(chǎn)、研發(fā)、文化等資源的整合統(tǒng)一，是企業(yè)樹(shù)立品牌的必然選擇。

（一）增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其處于核心地位

品牌也是一種無(wú)形的資產(chǎn)，其帶來(lái)的效應(yīng)也是其它營(yíng)銷方式所不能比的，品牌的識(shí)別已經(jīng)代替產(chǎn)品的識(shí)別，在市場(chǎng)的選擇上的地位也有了提升。它也可以看作是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，特別是很多跨國(guó)公司也是從產(chǎn)品的輸出過(guò)渡到了品牌的輸出上，在結(jié)構(gòu)與功能相差無(wú)幾的情況下，品牌的過(guò)硬就是最重要的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于那些在競(jìng)爭(zhēng)中處于長(zhǎng)期有利地位的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，不僅能吸引很多老客戶，還能開(kāi)發(fā)新的消費(fèi)人群，關(guān)鍵還是其品牌的樹(shù)立，市場(chǎng)上的占有率也是有明顯的增加的，保證創(chuàng)造出更大的企業(yè)利潤(rùn)，地位上也是會(huì)長(zhǎng)句的保持的。

（二）提高企業(yè)的整體素質(zhì)

有的人將品牌看作是一種集合，因?yàn)樗菍①|(zhì)量、形象、技術(shù)、功能與效用諸多因素集合在一起的。被消費(fèi)者歡迎的品牌才是真正的大品牌，但這也并非易事，需要其保證質(zhì)量的前提下，品質(zhì)能夠保持，價(jià)值也是有所保證的。從深層次考慮，也是企業(yè)內(nèi)部員工參與的活動(dòng)，文化的建設(shè)，價(jià)值觀念的形成都是相互作用的，品牌戰(zhàn)略的實(shí)施也是提高員工自身文化的重要途徑，員工的素質(zhì)文化、技術(shù)素質(zhì)及管理素質(zhì)的提高也是有利于該戰(zhàn)略的實(shí)施的，這樣一來(lái)整體水平有所提高，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也就占據(jù)了不敗之地。

（三）增強(qiáng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的能力

品牌的不斷成長(zhǎng)，也是其產(chǎn)品價(jià)格上漲的主要原因所在，企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)也是在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的養(yǎng)成也是需要品牌的帶動(dòng)的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是形成的，企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位也有所增強(qiáng)，使得對(duì)手很難學(xué)習(xí)，競(jìng)爭(zhēng)壁壘還會(huì)增強(qiáng)這種模仿的難度。技術(shù)創(chuàng)新的主體是在技術(shù)創(chuàng)新的催化效應(yīng)下產(chǎn)生的，發(fā)展高科技、實(shí)現(xiàn)品牌化也是要在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，也是需要企業(yè)形成以自己的核心專長(zhǎng)為基礎(chǔ)的技術(shù)模式的，這樣，在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)帶來(lái)更大的規(guī)模效益，企業(yè)的品牌效益也就得以實(shí)現(xiàn)。

（四）增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)的盈利能力和拓展市場(chǎng)的能力

成功的品牌的價(jià)值不僅在于能夠創(chuàng)造出更大的價(jià)值，使得客戶的需求也相應(yīng)的有所增加，而且在于企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，能夠幫助他們度過(guò)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，這也是經(jīng)過(guò)許多跨國(guó)公司認(rèn)可的。所謂的品牌的忠誠(chéng)就是對(duì)品牌形成的一種感情，在戰(zhàn)略上也是一種資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是潛在的影響著的，企業(yè)享有的較高的知名度，是通過(guò)創(chuàng)造出品牌的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的，在消費(fèi)者心中，較高的贊譽(yù)度也會(huì)對(duì)其購(gòu)買行為產(chǎn)生直接的影響，在成本上也是能吸引更多的新顧客的，前提是保持原有的老顧客，企業(yè)也有了更充分的時(shí)間為贏得對(duì)手做準(zhǔn)備。

（一）缺乏品牌意識(shí)

我國(guó)企業(yè)普遍缺乏品牌意識(shí)，是企業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題。從我國(guó)的出口商品就能看出我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)不及國(guó)外。我國(guó)每年出口7620多億美元的商品中，標(biāo)有我國(guó)自己的品牌的商品僅占1/3左右；有1/3的商品沒(méi)有品牌；有1/3的商品打的是外商的品牌?！?0xx年，全國(guó)出口500強(qiáng)的出口總額中，34個(gè)自主品牌出口企業(yè)的出口額僅占6%”。許多從國(guó)外回來(lái)的有識(shí)之士都感嘆：“國(guó)外市場(chǎng)上的中國(guó)貨的確不少，但用中國(guó)品牌的卻不多見(jiàn)，街頭巷尾都是沒(méi)有商標(biāo)的中國(guó)廉價(jià)商品，或者是為外商定牌生產(chǎn)的中國(guó)商品。”品牌的建設(shè)對(duì)對(duì)外出口有很大的影響。沒(méi)有品牌做后盾，我國(guó)的產(chǎn)品就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力而不能進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。有的企業(yè)為了完成出口而使用國(guó)外品牌，我國(guó)不僅不能獲得很大的利潤(rùn)，而且只是給國(guó)外品牌做了宣傳。

以河北的服裝出口為例，省內(nèi)絕大部分的外貿(mào)服裝企業(yè)都靠為國(guó)外企業(yè)做oem代工維持生存。為國(guó)外客戶加工一條褲子的利潤(rùn)只有3元錢，做一件襯衫只賺幾毛錢。資料顯示，河北省銷到國(guó)外的產(chǎn)品中，工裝約占40%，地?cái)偖a(chǎn)品約占40%，超市產(chǎn)品約占20%。這其中，廉價(jià)低檔產(chǎn)品占了河北出口服裝產(chǎn)品的大多數(shù)。這些都是由于我國(guó)企業(yè)缺乏品牌意識(shí)，沒(méi)有建立屬于自己的品牌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)。企業(yè)只能賺取少而又少的一點(diǎn)加工費(fèi)。沒(méi)有品牌的企業(yè)很難得到大的發(fā)展。

（二）企業(yè)自身創(chuàng)新力度不足

品牌的形象對(duì)于品牌的發(fā)展也有很大的影響。我國(guó)的很多產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量、功能和技術(shù)含量上都不比國(guó)外產(chǎn)品差，但是在價(jià)格和市場(chǎng)占有率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)外品牌的同類產(chǎn)品。主要原因是我國(guó)的產(chǎn)品在品牌形象上沒(méi)有一定的創(chuàng)新。正像國(guó)際貿(mào)易中所流傳的說(shuō)法，我國(guó)的出口商品是：一流質(zhì)量、二流包裝、三流宣傳、四流價(jià)格?？梢?jiàn)，我國(guó)出口產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。包裝是一個(gè)企業(yè)的形象，可以起到美化和保護(hù)品牌的作用，還可以吸引消費(fèi)者的眼光，如果產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)好的包裝，即使質(zhì)量和功能上都不低也不會(huì)獲得太大的銷售額，為品牌形象的塑造造成很大的限制。品牌形象的沖擊力和輻射力一旦塑造出，品牌就會(huì)鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前，消費(fèi)者才會(huì)在眾多的信息之中，時(shí)刻感覺(jué)到品牌的存在，這就是形象對(duì)于一個(gè)品牌的作用。在品牌塑造時(shí)應(yīng)該注意的是產(chǎn)品特色要符合消費(fèi)者關(guān)注的特性一致。包裝要造型美觀、時(shí)髦、高雅、多樣等，提高產(chǎn)品的品位。在產(chǎn)品的形象塑造和包裝上最講究的就是創(chuàng)新。創(chuàng)新意識(shí)是發(fā)展品牌的過(guò)程中包括缺少的一個(gè)部分。任何產(chǎn)品，無(wú)論是多久的歷史、多么顯赫的業(yè)績(jī)、多響的名氣、多厚的資本對(duì)市場(chǎng)的變化和顧客只是抱無(wú)動(dòng)于衷的態(tài)度，就注定會(huì)失敗，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。

（三）品牌的自我保護(hù)意識(shí)薄弱

由于我國(guó)的自我品牌保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，所以在國(guó)際市場(chǎng)上屢屢發(fā)生我國(guó)馳名品牌被外商搶注的事情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80年代以來(lái)，我國(guó)出口商品商標(biāo)被搶注的有20xx多起，被澳大利亞搶注150多起，日本100多起，印尼54起，造成每年約10億元的無(wú)形資產(chǎn)損失。商標(biāo)被搶注，要么10年8年不能進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，要么花費(fèi)幾百倍甚至幾千倍于注冊(cè)費(fèi)的高價(jià)錢買回商標(biāo)使用權(quán)。還有的企業(yè)過(guò)于在乎眼前的利益，而忽略了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，沒(méi)有品牌的企業(yè)就沒(méi)有銷售市場(chǎng)，以我國(guó)洗滌用品市場(chǎng)為例，我國(guó)最大的年產(chǎn)8萬(wàn)噸以上洗衣粉的北京“熊貓”、四川“雙貓”、廣州“菊花”等大型洗滌用品企業(yè)與美國(guó)“寶潔”、日本“花王”、德國(guó)“漢高”、美國(guó)“利華”等公司合資后，中國(guó)四分之三的洗滌品市場(chǎng)被“飄柔”、“海飛絲”、“花王”、“潘婷”等洋名牌壟斷。國(guó)內(nèi)品牌失去了銷售市場(chǎng)，就意味著沒(méi)有發(fā)展。

（四）品牌營(yíng)銷意識(shí)淡薄

品牌的價(jià)值就在于可以為企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，樹(shù)立起品牌的營(yíng)銷意識(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)上，大部分廠家還未能樹(shù)立正確的品牌營(yíng)銷觀念，品牌營(yíng)銷的意識(shí)未能真正付之于行動(dòng)，營(yíng)銷手段單一。我國(guó)企業(yè)還未真正走出國(guó)門通過(guò)國(guó)際媒體大張旗鼓地開(kāi)展品牌營(yíng)銷。我國(guó)每年用于品牌國(guó)際營(yíng)銷的費(fèi)用少得可憐，全部費(fèi)用甚至抵不上“可口可樂(lè)”一家企業(yè)。許多企業(yè)僅僅通過(guò)國(guó)際博覽會(huì)這一單一途徑推銷自己的品牌。綜合運(yùn)用廣告、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣和人員促銷開(kāi)展品牌營(yíng)銷的企業(yè)很少?，F(xiàn)在，許多外國(guó)品牌，如“可口可樂(lè)”、“肯德基”等，在我國(guó)已是婦孺皆知，而我們中國(guó)的牌子在國(guó)外能被外國(guó)人知道的卻很少。所以我國(guó)企業(yè)要樹(shù)立品牌全球營(yíng)銷觀念，改善營(yíng)銷手段，使之適應(yīng)國(guó)際發(fā)展的大趨勢(shì)。

（五）品牌附加價(jià)值低

品牌的價(jià)值還體現(xiàn)在品牌具有附加價(jià)值。品牌的附加價(jià)值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消費(fèi)者欣賞的東西和產(chǎn)品的基本功能以外的東西，也就是通過(guò)品牌給消費(fèi)者提供的信任感、滿足感和榮譽(yù)感，它能通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。國(guó)外的調(diào)查顯示，抽“萬(wàn)寶路”香煙的人，平均每盒香煙要從口袋里掏出來(lái)30次，其中有1/3是為了欣賞和向別人顯示這個(gè)品牌。可見(jiàn)“萬(wàn)寶路”給消費(fèi)者提供了較高的品牌附加價(jià)值。這也是品牌的魅力所在。

在國(guó)際市場(chǎng)上，我國(guó)出口商品的品牌附加價(jià)值較低，產(chǎn)品檔次低，價(jià)格低，市場(chǎng)占有率和超額利潤(rùn)率低。20xx年中國(guó)服裝出口總額為億元，比上年增長(zhǎng)，為世界最大服裝出口國(guó)，但平均每件賣價(jià)僅有美元，與國(guó)際名牌服裝的售價(jià)有天壤之別，其原因是我國(guó)外貿(mào)服裝缺乏高附加價(jià)值的知名品牌?！巴瑸榉b大國(guó)的意大利比較，他們出口換匯額是我國(guó)的五倍。其主要原因是，他們出口的是名牌產(chǎn)品，是具備高附加值的品牌，他們的企業(yè)出口的服裝不僅是意式服裝，而且更是一種品牌，一種文化，一種時(shí)尚”。品牌附加價(jià)值低，品牌競(jìng)爭(zhēng)力必然不強(qiáng)。以啤酒為例，我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的“青島啤酒”20xx年品牌價(jià)值為億元，不僅與億美元的美國(guó)“百威啤酒”無(wú)法相比，就是與并不十分有名的“喜力啤酒”的億美元的品牌價(jià)值相比，也略遜一籌。20xx《商業(yè)周刊》全球最有價(jià)值100品牌中價(jià)值最高的品牌為“可口可樂(lè)”，品牌價(jià)值為億美元，排在第十位的“萬(wàn)寶路”也有億美元。20xx年，北京名牌資產(chǎn)評(píng)估有限公司“20xx年中國(guó)品牌價(jià)值報(bào)告”揭示，我國(guó)目前價(jià)值最高的品牌是“海爾”，品牌價(jià)值為702億元，“聯(lián)想”位居第二，品牌價(jià)值為470億元。

（一）加強(qiáng)品牌意識(shí)逐步實(shí)施品牌戰(zhàn)略

品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以一定要制定一個(gè)合理的科學(xué)的規(guī)劃，在科學(xué)設(shè)置品牌發(fā)展組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要制訂品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，采取有力措施，逐步實(shí)現(xiàn)品牌控制市場(chǎng)戰(zhàn)略。由于我國(guó)企業(yè)的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略還處在初期，所以我國(guó)要多借鑒國(guó)外一些名牌企業(yè)的品牌營(yíng)銷，根據(jù)我國(guó)企業(yè)自身的發(fā)展情況，選擇適合自身企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，建立科學(xué)的品牌管理機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)品牌的研制開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷為一體的發(fā)展戰(zhàn)略。

有很多企業(yè)把品牌戰(zhàn)略和企業(yè)形象識(shí)別、廣告混為一談，認(rèn)為在高新技術(shù)園區(qū)起幾幢宏偉壯觀的廠房來(lái)顯示一下企業(yè)實(shí)力，找策劃公司做一套cis(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，設(shè)計(jì)幾套精美的宣傳冊(cè)，在高速路上立幾塊廣告牌，在專業(yè)媒體上打幾次廣告，參加幾次展覽會(huì)就能打造出品牌。我們將在這種思想指導(dǎo)下的企業(yè)打造出來(lái)的品牌是“三化”品牌，即品牌“廣告化”、品牌“vi手冊(cè)化”品牌“獎(jiǎng)狀化”。品牌形象的樹(shù)立，不能只依靠廣告，廣告只是提高品牌知名度的一種手段。而品牌的美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度，是不能從廣告宣傳中就能得到的。僅僅靠企業(yè)形象識(shí)別體系和廣告宣傳不能創(chuàng)造出強(qiáng)勢(shì)品牌。企業(yè)在品牌戰(zhàn)略的實(shí)施中要注意以下兩點(diǎn)：

1．品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的組織構(gòu)架應(yīng)上升到戰(zhàn)略型組織的高度

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃解決的是企業(yè)目標(biāo)、方向、道路等品牌的根本問(wèn)題，是如何做“正確的事”的戰(zhàn)略性問(wèn)題，企業(yè)如果真正認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性和專業(yè)性，應(yīng)該將品牌戰(zhàn)略組織上升到組織構(gòu)架中的最高層次。企業(yè)首先應(yīng)該成立品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組，小組成員由市場(chǎng)部和戰(zhàn)略發(fā)展部為主的結(jié)合研發(fā)、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成，并由企業(yè)精通品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的總裁（或者至少是主管營(yíng)銷的副總裁）應(yīng)該親自掛帥，親自撰寫(xiě)或指導(dǎo)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃小組的規(guī)劃。只有在企業(yè)最高層主導(dǎo)下制定的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，才會(huì)有真正的戰(zhàn)略高度，才能真正得到各級(jí)職能和業(yè)務(wù)部門的認(rèn)真的執(zhí)行。

2．品牌管理人員應(yīng)處理好業(yè)績(jī)壓力與品牌戰(zhàn)略全局性、長(zhǎng)期性的關(guān)系

打造品牌非一日之功，維護(hù)品牌的核心價(jià)值更需要水滴石穿的定力。“最大、最有實(shí)力的世界級(jí)品牌由一個(gè)小概念起步。如果你試圖用大量資源強(qiáng)行發(fā)展你的新品牌或新公司，包括制定巨額廣告預(yù)算，你就不可能成功”。

（二）努力提高企業(yè)質(zhì)量管理水平

質(zhì)量是品牌建設(shè)的最基本的保障。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存和發(fā)展的主題，只有不斷提高質(zhì)量，并保持產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和持久性，才能為實(shí)施品牌戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。記得有這樣一個(gè)說(shuō)法：讀懂“質(zhì)量第一”的理念，等于讀懂一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)，甚至讀懂了質(zhì)量對(duì)于生命的深刻內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，品牌在消費(fèi)者心中意味著高質(zhì)量和高性能。沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品就不能稱為品牌。國(guó)際著名質(zhì)量專家約瑟夫朱蘭博士說(shuō)：本世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。國(guó)內(nèi)外名牌企業(yè)無(wú)不高度質(zhì)量管理，質(zhì)量是保持品牌生命力的關(guān)鍵。（注2）就中國(guó)企業(yè)整體而言，目前尚處于創(chuàng)牌子的初級(jí)階段，距離品牌經(jīng)營(yíng)還需要很長(zhǎng)的一段路要走。為此，中國(guó)企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地狠抓質(zhì)量教育，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，在品牌研發(fā)、生產(chǎn)和銷售過(guò)程中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，杜絕質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，維護(hù)企業(yè)和品牌的聲譽(yù)。提高品牌的附加價(jià)值，首先就要把好質(zhì)量關(guān)，使品牌在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。為此，必須進(jìn)一步強(qiáng)化輿論宣傳，真正形成人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、振興質(zhì)量的良好氛圍。要把質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)的頭等大事來(lái)抓，做到“三個(gè)不變”，即“質(zhì)量第一，永遠(yuǎn)第一”的方針不變；質(zhì)量無(wú)處不在的認(rèn)識(shí)不變；以質(zhì)量求效益、創(chuàng)品牌的基本原則不變。要堅(jiān)持“嚴(yán)控過(guò)程、持續(xù)改進(jìn)、誠(chéng)信滿意”的質(zhì)量方針，用科學(xué)、規(guī)范的技術(shù)資料指導(dǎo)生產(chǎn)，并結(jié)合產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)狀況和消費(fèi)者的新要求，在工藝改進(jìn)、提高產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)上下功夫。質(zhì)量都不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品是不能成為品牌的，更不會(huì)被大眾所接受。企業(yè)要建立和落實(shí)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系辦事，并將品牌培育與質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、計(jì)量認(rèn)證、產(chǎn)品檢測(cè)以及人員培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)把品牌申報(bào)質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，為品牌的發(fā)展提供一個(gè)最基本的保障。

（三）加強(qiáng)保護(hù)，完善品牌創(chuàng)新和培育機(jī)制

品牌的創(chuàng)新是品牌建設(shè)當(dāng)中不能忽略的一個(gè)部分。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷發(fā)展。只有勇于自主創(chuàng)新、善于創(chuàng)新并持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)才能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和全球合作中占據(jù)主導(dǎo)地位。在第四屆浙江“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)峰會(huì)”開(kāi)幕式上，備受各界關(guān)注的“20xx中國(guó)制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力50強(qiáng)”揭曉，浙江有18家企業(yè)入圍，數(shù)量居國(guó)內(nèi)各省（自治區(qū)、直轄市）首位。但在50強(qiáng)榜單上，浙江企業(yè)位次還不夠靠前，在前15強(qiáng)企業(yè)中，只有正泰集團(tuán)一家躋身第9名，這顯示了正處于轉(zhuǎn)型期的浙江民企在自主創(chuàng)新領(lǐng)域還大有可為。自主創(chuàng)新沒(méi)有企業(yè)大小之分，關(guān)鍵在于企業(yè)老總要有創(chuàng)新的意識(shí)，既要盯住市場(chǎng)，更要“管”住技術(shù)。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新需要有創(chuàng)造性思維，要通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，進(jìn)一步提高產(chǎn)品技術(shù)含量，擁有更多自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，努力在關(guān)鍵領(lǐng)域掌握一批核心技術(shù)。要以經(jīng)濟(jì)全球化為契機(jī)，不斷引進(jìn)頂尖的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備，引進(jìn)優(yōu)秀的科研人員、管理人才、營(yíng)銷人才，抓緊培養(yǎng)和造就高素質(zhì)人才隊(duì)伍，建立強(qiáng)有力的研發(fā)中心，努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升高檔次，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）加強(qiáng)營(yíng)銷，持續(xù)推進(jìn)品牌戰(zhàn)略

品牌的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、研制需要人才，品牌的營(yíng)銷和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)需要人才。長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)吸納、培養(yǎng)和造就了一批營(yíng)銷和管理人才，但卻相當(dāng)缺乏能進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新的技術(shù)人才，以致品牌創(chuàng)新能力普遍薄弱。為此，必須加快品牌專業(yè)人才的培養(yǎng)，建立真正的科學(xué)品牌管理系統(tǒng)，采取有效措施重點(diǎn)引進(jìn)品牌研制專業(yè)人才。與此同時(shí)，把開(kāi)發(fā)人才資源納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全包括培訓(xùn)、使用、選拔和配套的科學(xué)的人才資源開(kāi)發(fā)體系，真正做到科學(xué)育人、合理?yè)袢撕陀萌恕?/p>

品牌是一個(gè)企業(yè)的靈魂，“以人為本”則是企業(yè)靈魂的“工程師”。企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，關(guān)鍵在人，在于企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。因?yàn)槠放剖强咳w員工的勞動(dòng)創(chuàng)造的，員工有沒(méi)有爭(zhēng)創(chuàng)品牌的必勝信念，決定了他們對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的態(tài)度和責(zé)任心。必須通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，讓員工認(rèn)識(shí)到品牌是企業(yè)的寶貴財(cái)富，走品牌之路是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，是企業(yè)發(fā)展之必然，創(chuàng)品牌與每一個(gè)員工息息相關(guān)，責(zé)任重大。從而，讓員工真正樹(shù)立起“品牌在我手中，品牌在我心中”的堅(jiān)定信念，切實(shí)能夠自覺(jué)地積極投身到創(chuàng)品牌的行動(dòng)之中。必須讓員工進(jìn)一步懂得，品牌企業(yè)不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品，更是在經(jīng)營(yíng)一種文化，品牌的文化，企業(yè)的文化。只有不倒的精神，才有不倒的企業(yè)。要提煉人性化的企業(yè)精神和價(jià)值觀，提高員工的文明素質(zhì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)主人翁意識(shí)。要通過(guò)多種競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造充分發(fā)揮員工個(gè)性和創(chuàng)造力的寬松環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)品牌注入強(qiáng)大活力。

企業(yè)要讓員工懂得，誠(chéng)信是品牌的基礎(chǔ)，是企業(yè)走品牌戰(zhàn)略之路的一塊最重要的基石。一些百年老店、老廠就是在誠(chéng)信的品格上創(chuàng)造出響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲A得了消費(fèi)者廣泛的認(rèn)可和尊重。必須自覺(jué)遵守法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法納稅；誠(chéng)信待人，尊重他人，對(duì)社會(huì)履行更多的責(zé)任。最后，特別需要強(qiáng)調(diào)一下企業(yè)家的個(gè)人素質(zhì)包括文化素質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)家的全新形象，應(yīng)該是一個(gè)既有經(jīng)濟(jì)頭腦，又有文化素養(yǎng)，還有社會(huì)責(zé)任心的社會(huì)主義建設(shè)者。企業(yè)家必須更新學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平。

評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)潛力的標(biāo)準(zhǔn)不是看眼前的利益，而是看企業(yè)的文化內(nèi)涵。學(xué)習(xí)的人越多，企業(yè)的整體智商也就越高。一個(gè)有知識(shí)的管理者，更有遠(yuǎn)見(jiàn)，更能看到別人看不到的東西，也更容易取得員工的尊重。要因地制宜、因人而異，通過(guò)多種渠道加強(qiáng)企業(yè)家的培訓(xùn)，不斷“充電”，不斷更新知識(shí)，使每個(gè)熱血企業(yè)家的人生坐標(biāo)都能逐步走在世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的軌道上，站在時(shí)代的高度來(lái)認(rèn)真審視、思考、研究和解決品牌戰(zhàn)略中的實(shí)施問(wèn)題，從而更好地選擇未來(lái)、把握未來(lái)、決勝未來(lái)，帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。

（五）提高品牌附加值，大力發(fā)展出口品牌

品牌是衡量一個(gè)國(guó)家技術(shù)水平、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，也是一個(gè)國(guó)家在國(guó)際大舞臺(tái)上物化了的重要形象。品牌的建設(shè)和發(fā)展離不開(kāi)政府的保護(hù)和支持。在品牌營(yíng)銷中，政府要有明確的觀念和政策導(dǎo)向，為企業(yè)創(chuàng)建國(guó)際品牌提供政策上的優(yōu)惠和支持，以促進(jìn)品牌的發(fā)展。（注3）

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的一個(gè)重要因素就是品牌形象的國(guó)際化，這一觀點(diǎn)如今已得到了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)行業(yè)巨頭的認(rèn)可。經(jīng)濟(jì)全球化在客觀上也要求各國(guó)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)走出國(guó)門、更好地參與全球資源的優(yōu)化配置。很多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，通過(guò)與境外跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)際著名企業(yè)進(jìn)行資本對(duì)接、品牌對(duì)接、技術(shù)對(duì)接、渠道對(duì)接，走多類型、多形式的“以民引外、民外合壁”的路子，出現(xiàn)了一些“以民引外、以外促民”的新效應(yīng)、新特點(diǎn)。“民外合壁”的成功實(shí)踐，已經(jīng)產(chǎn)生了企業(yè)增量提升、技術(shù)吸收、制度轉(zhuǎn)型、文化提升等良好效應(yīng)。作為企業(yè)發(fā)展出口品牌，必須努力借助政府的職能作用。比如，我國(guó)正在開(kāi)展的“品牌萬(wàn)里行”活動(dòng)，在品牌戰(zhàn)略推廣，提升企業(yè)品牌意識(shí)，樹(shù)立民族品牌信心等方面，正起著巨大的促進(jìn)作用，為此企業(yè)就要借勢(shì)而為，大力普及、宣傳品牌創(chuàng)造及保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容及制度體系；依靠政府的政策扶持，努力培育和推廣自主品牌；積極建立與完善自主品牌的創(chuàng)造及發(fā)展機(jī)制、品牌的管理與保護(hù)機(jī)制；學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器，有效維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。企業(yè)要利用政府構(gòu)建的包括品牌在內(nèi)的對(duì)外貿(mào)易知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，參與形成企業(yè)、政府等聯(lián)動(dòng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)管理機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)出口預(yù)警和監(jiān)測(cè)，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端問(wèn)題，更好地維護(hù)自己的品牌利益和名牌聲譽(yù)，并在引進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的戰(zhàn)略舞臺(tái)上，使企業(yè)和品牌得到更快更好的發(fā)展。

（注1）羅立：《精細(xì)化管理-贏在品牌》，新華出版社，20xx年10月，第110頁(yè)。

（注2）陳放：《品牌學(xué)》，時(shí)事出版社，20xx年1月第1版，第42頁(yè)。

（注3）謝弦：《品牌戰(zhàn)略與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力》，福建出版社，20xx年4月，第125頁(yè)。

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