時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

護(hù)理工作年度計(jì)劃篇一

⒈ 有關(guān)備課要求：

教齡在1—5年的教師必須使用課時(shí)教案紙認(rèn)真書寫詳細(xì)的教案。

教齡在6—10年的教師可書寫稍簡略的教案。

教齡11年及以上的教師、包班教師可在備課手冊(cè)上修改教案。

① 所有教師必須充分利用好教材、教師用書和備課手冊(cè)三本書

② 一至四年級(jí)各班配置了電腦，各任課教師必須充分利用配套光盤上課。

⒉ 有關(guān)學(xué)生作業(yè)的要求：

一至五年級(jí)國標(biāo)本教材上的想想做做和練習(xí)上的所有習(xí)題，教師可在課堂教學(xué)的復(fù)習(xí)和鞏固部分加以訓(xùn)練，學(xué)生在教師的巡視和評(píng)講下及時(shí)自批或同桌互批，（一律用鉛筆批改）不再使用課堂作業(yè)本。與課本配套的補(bǔ)充習(xí)題作為課堂作業(yè)。任課教師必須認(rèn)真批改，及時(shí)訂正。另外各年級(jí)統(tǒng)一挑選一本中上難度的課外輔導(dǎo)材料作為家庭作業(yè)并全做全批。

學(xué)校發(fā)放的三本數(shù)學(xué)課堂作業(yè)本其中兩本作為課堂練習(xí)本，另一本可自行安排。

六年級(jí)繼續(xù)使用課堂作業(yè)本，配套補(bǔ)充習(xí)題和另選的一本課外輔導(dǎo)材料作為家庭作業(yè)。要求全做全批

⒊ 有關(guān)單元測試的要求：

各年級(jí)的單元測試統(tǒng)一使用配套發(fā)的試卷，由各年級(jí)備課組長統(tǒng)一考試時(shí)間，統(tǒng)一閱卷。

六年級(jí)畢業(yè)班可適當(dāng)加印一些練習(xí)或模擬試卷，其他年級(jí)不再加印試卷。

⒈ 開學(xué)初組織數(shù)學(xué)教師進(jìn)行網(wǎng)上教材培訓(xùn)。

① 1—5年級(jí)各數(shù)學(xué)教師一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，通讀各冊(cè)教材熟悉各年級(jí)教學(xué)內(nèi)容，明確本冊(cè)教材的教學(xué)任務(wù)，編排體系與結(jié)構(gòu)。在了解全程教材的前提之下，深入鉆研本學(xué)期的教材，準(zhǔn)確把握各單元之間的前后聯(lián)系，明確教材特點(diǎn)以及重點(diǎn)、難點(diǎn)。

② 由王萍老師具體負(fù)責(zé)五年級(jí)教師網(wǎng)上教材培訓(xùn)工作：負(fù)責(zé)下載資料打印到人手一份并組織五年級(jí)數(shù)學(xué)教師學(xué)習(xí)；對(duì)新接手五年級(jí)教材的教師一定要組織他們通讀一至四年級(jí)的教材，熟悉各冊(cè)教學(xué)內(nèi)容和要求。

2。有關(guān)賽課情況：

① 9月22日在師專附小舉行五年級(jí)數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)活動(dòng)。我校暫定唐康老師準(zhǔn)備一節(jié)課參加活動(dòng)。

② 11月9日在揚(yáng)橋小學(xué)舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“說課—上課”評(píng)比活動(dòng)并選出兩節(jié)課參加市、省評(píng)比。我校暫定徐曉麗老師準(zhǔn)備一節(jié)課參加評(píng)比。

③ 另外歡迎全校各年級(jí)數(shù)學(xué)教師積極報(bào)名參與賽課，與學(xué)校暫定賽課老師進(jìn)行競爭。

3。12月份區(qū)教研室舉行小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)案例的評(píng)比并選拔參加市、省評(píng)比活動(dòng)，歡迎各位教師積極投稿參加評(píng)比。

⒈各年級(jí)團(tuán)隊(duì)面對(duì)教學(xué)實(shí)際和學(xué)生的身心特點(diǎn)，討論擬定學(xué)年度的研究課題、活動(dòng)計(jì)劃，形成課題實(shí)施方案。

⒉團(tuán)隊(duì)中40周歲以下的教師均須緊扣課題每學(xué)期進(jìn)行一次公開的課堂教學(xué)實(shí)踐，并形成自己的教學(xué)反思。

⒊每次公開的實(shí)踐課之后，團(tuán)隊(duì)及時(shí)組織開展有關(guān)課題的研討與反思的“論壇”活動(dòng)，并及時(shí)做好相關(guān)記錄。團(tuán)隊(duì)成員要精心準(zhǔn)備，善于學(xué)習(xí)，深刻反思，確保論壇的質(zhì)量，確保論壇參與者均有收獲。分管人員必須到場參加，對(duì)活動(dòng)作出評(píng)價(jià)并提出建設(shè)性的指導(dǎo)意見。

⒋團(tuán)隊(duì)成員每學(xué)期校內(nèi)聽課不少于10節(jié)，可跨學(xué)科、年級(jí)聽課。每次參加有關(guān)教學(xué)研討的“論壇”活動(dòng)，均必須在聽課記錄本上寫下足以闡明自己觀點(diǎn)的評(píng)論文字。

⒌40周歲以上的教師，通過參與或主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方案擬訂、集體備課、論壇交流或撰寫論文，課題總結(jié)，找到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位和歸宿。

⒍每學(xué)期結(jié)束，團(tuán)隊(duì)組長及時(shí)小結(jié)課題開展活動(dòng)的情況。

⒎團(tuán)隊(duì)的課題方案、實(shí)踐課的教案、反思、論文、總結(jié)、論壇的相關(guān)文字和圖片資料，在每次活動(dòng)結(jié)束后的一周內(nèi)在學(xué)校網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布，供其他團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、借鑒，以達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的。

護(hù)理工作年度計(jì)劃篇二

初三年級(jí)是初中階段的最后一年，也是學(xué)生人生道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了確保中考的全面豐收，我們要以龍三中新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子核心，以全面提高我校初中教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，深入貫徹學(xué)校工作計(jì)劃精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，鎖定中考目標(biāo)，狠抓教學(xué)質(zhì)量，團(tuán)結(jié)和依靠全體初三教師，凝心聚力，求真務(wù)實(shí)，樹立為每一個(gè)學(xué)生健康成長的教學(xué)理念，在管理中不放棄任何一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，抓緊抓嚴(yán)抓實(shí)。對(duì)學(xué)校榮譽(yù)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的前途負(fù)責(zé)，對(duì)家長和社會(huì)負(fù)責(zé)，鑄造中考新的輝煌。

1、入學(xué)鞏固。

初一入學(xué)人數(shù)361人，現(xiàn)在冊(cè)人數(shù)349人，上學(xué)期參加縣統(tǒng)測，參加地理、生物、信息技術(shù)中考301人。本學(xué)期開學(xué)報(bào)到294人，其中轉(zhuǎn)出2人，轉(zhuǎn)入3人。初三年級(jí)現(xiàn)流失35人，轉(zhuǎn)學(xué)11人，就讀職中9人。各班在讀學(xué)生人數(shù)：185班51人、186班44人、187班38人、188班40人、189班33人、190班41人、191班47人。

2、上學(xué)期期末考試情況。

（1）地理、生物、信息技術(shù)：285分以上21人，276分至284分23人。

（2）縣統(tǒng)一抽考科目。

①語文：平均分71.29分，及格258人，優(yōu)分91人，綜合排名全縣第四名。

②數(shù)學(xué)：平均分40.79分，及格66人，優(yōu)分11人，綜合排名全縣第十一名。

③政治：平均分73.75分，及格271人，優(yōu)分84人，綜合排名全縣第四名。

④英語：平均分54.93分，及格124人，優(yōu)分25人，綜合排名全縣第六名。

3、存在的問題。

各科考試成績雖然有所提高，但學(xué)生個(gè)人成績發(fā)展不均，存在偏科現(xiàn)象。有的學(xué)生學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，雖然也努力了，但進(jìn)步不明顯。部分學(xué)生還沒有緊張意識(shí)，學(xué)習(xí)積極性不高，存在著混的思想，對(duì)于學(xué)習(xí)不當(dāng)回事。個(gè)別同學(xué)經(jīng)常違反學(xué)校紀(jì)律。學(xué)生流失嚴(yán)重，致使參加考試時(shí)全級(jí)參考率低（20xx年參考率86.25%）。

做好組織管理、教育管理、學(xué)生管理、協(xié)調(diào)管理，以“抓兩頭促中間”為主要目標(biāo)，努力完成“八個(gè)抓”：

（1）抓優(yōu)促尖，保優(yōu)秀率。

（2）抓潛能生，?？既「咧新?。

（3）抓差補(bǔ)差，保合格率，平均分。

（4）抓思想教育，保穩(wěn)定良好的迎考心態(tài)。

（5）抓家校配合，保緊密聯(lián)系，齊抓共管。

（6）抓方法指導(dǎo)，保提高學(xué)習(xí)效率。

（7）抓質(zhì)量監(jiān)控，保實(shí)現(xiàn)中考總體目標(biāo)。

（8）抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，保團(tuán)隊(duì)和諧。

1、認(rèn)真做好控輟保學(xué)工作，對(duì)本學(xué)期流失的8名同學(xué)配合好村委會(huì)做好動(dòng)員返校工作，對(duì)上學(xué)期流失的27名同學(xué)，盡量勸其就讀職中，對(duì)在讀的294名同學(xué)認(rèn)真做好保學(xué)工作，做好思想教育，確保在讀學(xué)生能夠在得住，穩(wěn)得住，學(xué)得進(jìn)。

2、在工作中要樹立大年級(jí)、大學(xué)科、大班級(jí)的觀念。老師之間也要互相幫助，班級(jí)之間要相互幫助，學(xué)科之間要相互幫助，積極開展和諧年級(jí)、和諧備課組、和諧班級(jí)的創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，提高班級(jí)、年級(jí)管理水平。

3、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，美化教室布置，設(shè)立班級(jí)文明崗，將每班的先進(jìn)學(xué)生名單都以“光榮榜”的形式張貼在教室的墻上的基礎(chǔ)上，把每次考試成績優(yōu)秀的學(xué)生的名單張榜公布。運(yùn)用橫幅、標(biāo)語、班主任寄語等，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，堅(jiān)持每天除了正常上課外與學(xué)生“兩見面”，學(xué)生午休、晚休堅(jiān)持到學(xué)生宿舍、教室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

5、堅(jiān)持四會(huì)制度。班主任例會(huì)、全體教師例會(huì)、分層家長會(huì)、學(xué)生會(huì)議是初三工作的重要部分，可以促進(jìn)教學(xué)管理工作，加強(qiáng)師生的思想道德教育，形式要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)動(dòng)，班主任例會(huì)的時(shí)間要定在每周日晚自習(xí)前進(jìn)行，以便及時(shí)統(tǒng)一安排本周班會(huì)課內(nèi)容。分層家長會(huì)和學(xué)生會(huì)議安排在考完月考后，根據(jù)學(xué)生情況來確定參會(huì)人員。

6、細(xì)化德育工作，全面提高學(xué)生思想素質(zhì)。加強(qiáng)理想教育，栽播理想種子，對(duì)初三年級(jí)開展理想、信念教育活動(dòng)。讓學(xué)生明確初中畢業(yè)是人生的一個(gè)重要分水嶺的道理，幫助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，制定出短期和長期目標(biāo)，樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。以“勤奮創(chuàng)造奇跡，成功來自努力”、“知識(shí)改變命運(yùn)、奮斗成就未來”激勵(lì)學(xué)生，促使他們樹立信心，鼓足勇氣，最后沖刺。

護(hù)理工作年度計(jì)劃篇三

根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果，在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強(qiáng)新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進(jìn)行崗位評(píng)估后的薪酬設(shè)定與績效考評(píng)體系推行、維護(hù)，利用工作分析、崗位評(píng)估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化模式做好人力資源管理工作。

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級(jí)以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，使人力資源管理理念知識(shí)在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對(duì)人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會(huì)議通報(bào)制度。在人力資源內(nèi)部建立起會(huì)務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與oa溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機(jī)制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

首先根據(jù)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)（或工作說明書）提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標(biāo)準(zhǔn)，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準(zhǔn)備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦，在維護(hù)好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開拓。

第三建立管理人員招聘評(píng)估體系。對(duì)招募的管理人員，進(jìn)行人才測評(píng)、評(píng)估，選定測評(píng)、評(píng)估工具，為面試人員評(píng)估上提供更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團(tuán)與各公司辦公相對(duì)分散，招聘工作由集團(tuán)統(tǒng)一管理特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起集團(tuán)與各公司面試聯(lián)動(dòng)，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

第五完善招聘、測評(píng)及評(píng)估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，提高員工績效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級(jí)的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上，以文化認(rèn)同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進(jìn)行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點(diǎn)。試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識(shí)等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對(duì)企業(yè)、崗位的認(rèn)知力。

老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。

骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團(tuán)隊(duì)管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運(yùn)營需求基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開發(fā)與編排。

中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團(tuán)隊(duì)、問題分析與解決、時(shí)間管理與工作計(jì)劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進(jìn)行開發(fā)。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。

第三、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊(duì)伍以各級(jí)骨干、主管為主，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。

在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

在培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎(jiǎng)勵(lì)制度。人力資源部門對(duì)于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評(píng)估方法，以評(píng)估點(diǎn)數(shù)對(duì)授課人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升授課人員積極性及自我提升能力。

第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對(duì)于公司目前培訓(xùn)制度進(jìn)行整理、匯編，結(jié)合公司運(yùn)營發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

第五、培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估。對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓員工來談心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)整一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評(píng)估。對(duì)于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。

第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評(píng)、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

績效薪酬體系依佐尚管理公司對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評(píng)估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

一是加大檢查、追蹤力度，確?？冃е笜?biāo)數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確真實(shí)性。

二是對(duì)于各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，力求量化衡量，不能量化，評(píng)估方法要科學(xué)，指標(biāo)定義要界定明確。

三是績效考評(píng)過程，要做到公平、公正?？冃ЫY(jié)果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評(píng)人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)。

四是結(jié)合考評(píng)過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動(dòng)合同管理。四是部門人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談，并有記錄。五是人事報(bào)表提交完整性。六是工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

護(hù)理工作年度計(jì)劃篇四

一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案，此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。

三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。

四、公司發(fā)展存在問題解決方案

1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場，提升銷量。

2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。

3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。

全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場，全力完成銷售任務(wù)。

(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

隨著**經(jīng)營部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。

加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。

作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：

1、由前臺(tái)營業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。

2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。

3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;

1、普通用戶維：

1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;

2)節(jié)日祝福(短信);

2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)

1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。

2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。

4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。

5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)

6)定期的上門走訪。

五、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。

建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

護(hù)理工作年度計(jì)劃篇五

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)精神，在上級(jí)法制部門的指導(dǎo)下，做好法治政府建設(shè)工作。

（二）加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是對(duì)新申領(lǐng)《廣東省人民政府行政執(zhí)法證》的執(zhí)法人員舉辦法律崗前培訓(xùn)培訓(xùn)班，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。二是牽頭組織有關(guān)單位在全市范圍內(nèi)開展依法行政考評(píng)工作。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，嚴(yán)把規(guī)范性文件的審核、備案、報(bào)備和公告關(guān)，提高規(guī)范性文件的審查率，報(bào)備率和報(bào)備及時(shí)率，切實(shí)提高規(guī)范性文件的制發(fā)質(zhì)量。

（四）抓好政府法律顧問服務(wù)和制度建設(shè)，提高依法行政水平。按xx市委、市政府在我市試點(diǎn)建立政府法律顧問制度的部署，籌劃建立政府法律顧問工作隊(duì)伍和相關(guān)制度，力爭20xx年底市法律顧問室正式運(yùn)作。

（五）圍繞市委、市政府中心工作開展工作，積極為我市重點(diǎn)項(xiàng)目和民生工程提供法律服務(wù)，做好市領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮參謀助手和法律顧問作用。

1-2月我隊(duì)將聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法單位依據(jù)《種子法》的有關(guān)規(guī)定對(duì)我縣境內(nèi)的農(nóng)資市場進(jìn)行徹底的清理整頓，重點(diǎn)檢查各農(nóng)資、種子生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營許可證，對(duì)不具備從業(yè)資格的農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)堅(jiān)決予以取締，對(duì)手續(xù)不全者責(zé)令其盡快補(bǔ)齊所需手續(xù)。使我縣的農(nóng)資市場在進(jìn)入生產(chǎn)季節(jié)前有序運(yùn)行。同時(shí)通過采取懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式積極宣傳《農(nóng)業(yè)法》、《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)藥合理使用準(zhǔn)則》、《農(nóng)藥安全使用規(guī)則》。

3-4月我隊(duì)計(jì)劃于4月中旬一是對(duì)各種業(yè)公司開展三圃良繁工作進(jìn)行檢查，并安排專人對(duì)縣域內(nèi)所有種子企業(yè)所生產(chǎn)和經(jīng)營的種子進(jìn)行抽檢，對(duì)抽檢不合格的企業(yè)責(zé)令其停業(yè)整頓。二是對(duì)全縣的農(nóng)資經(jīng)營門店進(jìn)行檢查、抽檢。于3月10日左右，舉辦“農(nóng)資合法經(jīng)營”培訓(xùn)班。三是在3月份做好“花生引進(jìn)試驗(yàn)示范”、“小米引進(jìn)試驗(yàn)示范”的播前準(zhǔn)備工作；4月10-20日進(jìn)行試驗(yàn)播種工作。

5-6月對(duì)各種業(yè)公司三圃田、小區(qū)試驗(yàn)、生產(chǎn)示范和區(qū)域試驗(yàn)的參試品種進(jìn)行調(diào)查，比較各參試品種在苗期及現(xiàn)蕾期的性狀差異，形成書面報(bào)告。在5月中旬計(jì)劃進(jìn)行一次有關(guān)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)《農(nóng)業(yè)法》、《種子法》的大型宣傳活動(dòng)。

7-8月依據(jù)新《種子法》要求，我隊(duì)將組織專人對(duì)各種子企業(yè)的良繁田進(jìn)行田間檢驗(yàn)，對(duì)不合格的良繁田將按照《種子法》的有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理；同時(shí)對(duì)試驗(yàn)的花生、小米進(jìn)行灌溉和追肥等后期田間管理和性狀對(duì)比，并形成書面報(bào)告。

9-10月我隊(duì)將組織人員對(duì)全縣境內(nèi)，各種子企業(yè)的種子收購和儲(chǔ)備情況進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)各參試品種的生育性狀、品質(zhì)進(jìn)行比較和總結(jié)，并形成書面報(bào)告。

11-12月計(jì)劃組織隊(duì)干部、職工參加由自治區(qū)和自治州舉辦的種子執(zhí)法人員、檢驗(yàn)人員、技術(shù)人員及縣上舉辦的科技之冬培訓(xùn)班，以提高隊(duì)內(nèi)干部、職工的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)組織隊(duì)內(nèi)干部職工深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場宣傳《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)藥合理使用準(zhǔn)則》、《農(nóng)藥安全使用規(guī)則》使廣大農(nóng)牧民更好地了解有關(guān)法律法規(guī)。

護(hù)理工作年度計(jì)劃篇六

（一）、以學(xué)習(xí)促反思，加強(qiáng)教研組隊(duì)伍的建設(shè)

(1)、認(rèn)真學(xué)習(xí)《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》，關(guān)注《人民教育》、《z教育》、《中小學(xué)教材教學(xué)》《中小學(xué)外語教學(xué)與研究》等教育教學(xué)類雜志，全面、深刻地領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的精神和要求，豐富教學(xué)底蘊(yùn)，提高英語新課程改革能力。

(2)、注重對(duì)英語教師的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高英語教師的整體素質(zhì)，特別是英語專業(yè)素質(zhì)，為提高英語教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

(3)、建立一支團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的英語教研組，積極發(fā)揮教研組長、備課組長、骨干教師的教學(xué)示范作用,通過師徒結(jié)對(duì)的方式,使更多的青年教師成長起來。

（二）、以常規(guī)促效益，提高課堂教學(xué)效益

1、集體備課做到定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主要發(fā)言人。集體備課前十分鐘其他教師備簡案。主要發(fā)言人在三吃透（吃透大綱、教材、學(xué)生）的基礎(chǔ)上詳細(xì)發(fā)言，其他老師補(bǔ)充。每次剩余半小時(shí)左右時(shí)間，大家一起進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)課堂教學(xué)常規(guī)管理，向40分鐘要質(zhì)量，教師要吃透教材、鉆研教法、精心備課、認(rèn)真上課，努力提高課堂效益。新授課要盡量采用多種手段來組織教學(xué)，創(chuàng)設(shè)真實(shí)、自然的情境，與學(xué)生進(jìn)行交流，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、提倡組內(nèi)教師互相隨堂聽課，對(duì)教學(xué)中存在的問題大家共同探討；對(duì)教學(xué)有新意的方面進(jìn)行全組推廣。

4、積極開展各類教學(xué)研究活動(dòng)，每雙周開展校內(nèi)公開課（本學(xué)期教研活動(dòng)的主題：一個(gè)單元內(nèi)不同版塊內(nèi)容教學(xué)的研究），每月進(jìn)行一次集體備課，每個(gè)人每學(xué)期至少上好一次研討課。

5、在校園網(wǎng)上組建一個(gè)英語教學(xué)資源庫，最大限度地做到資源共享。如每單元主備人負(fù)責(zé)本單元的精備教案、該單元的課件、課作練習(xí)（2次）、家作練習(xí)設(shè)計(jì)（每單元2次）、單元試卷等都應(yīng)放入備課組的文件包中。

6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，要抓得及時(shí)、到位。對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，及時(shí)輔導(dǎo)。

7、精心布置作業(yè)，體現(xiàn)針對(duì)性、靈活性，提倡分層布置作業(yè)，控制學(xué)生的課外作業(yè)量。并按照《中心小學(xué)作業(yè)批改要求》認(rèn)真、規(guī)范地批改作業(yè)。

（三）、以科研促發(fā)展，提升教師科研能力。

1、繼續(xù)參與學(xué)校省級(jí)課題，獨(dú)立開展本學(xué)科子課題———《基于教材的英語課外閱讀的研究》，嚴(yán)格按照課題行事歷進(jìn)行研究。

2、加強(qiáng)課題管理工作，抓實(shí)研究的過程，注重研究資料的積累，把課題研究與平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，以課題研究促進(jìn)教學(xué)觀念的更新和教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、積極按計(jì)劃開展各類課題活動(dòng)，如組織教師的學(xué)習(xí)、課題研討課、課題沙龍等，并根據(jù)課題發(fā)展的實(shí)際情況不斷反思、調(diào)整。

4、為提高學(xué)生的閱讀能力，各年級(jí)開展音標(biāo)教學(xué)和午讀。（午讀材料由各備課組長負(fù)責(zé)印好。）

5、注重課題資料的積累，課題階段的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，學(xué)生閱讀材料的匯編等。

6、積極撰寫課題方面的論文、案例，提高教師的寫作能力。

（四）、以課外活動(dòng)促氛圍，提高學(xué)生英語素質(zhì)

1、各年級(jí)開展英語課外興趣小組活動(dòng)，教師要善于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生英語交際能力。如學(xué)習(xí)〈新概念英語等〉

2、每單周和雙周定期開展英語廣播和英語角活動(dòng)，為展示學(xué)生的英語風(fēng)采提供舞臺(tái)。

3、重視英語學(xué)習(xí)氛圍的營造，三到六年級(jí)在黑板劃分出每日一詞，或每日一句，由學(xué)生自主填寫他們比較感興趣的詞句，并在教師的組織下進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而拓寬學(xué)生的英語視野。

4、每月組織一次專題的學(xué)生英語擂臺(tái)賽活動(dòng)，激發(fā)英語學(xué)習(xí)興趣，并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。（本學(xué)期各月份的主題：2月份： 豐富多彩的寒假生活 3月份：季節(jié)

4月份：我的家庭 5月份：愉快的假期 6月份：快樂的兒童節(jié)）

（五）、以工作室促發(fā)展，為教師成就教師搭建舞臺(tái)

1、認(rèn)真制定工作室計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃，活動(dòng)方案等。

2、工作室定期、扎實(shí)地開展各項(xiàng)活動(dòng)，（每周五開展活動(dòng)4：30）如聽課、評(píng)課、理論學(xué)習(xí)、沙龍等，積定底蘊(yùn)，爭取厚積薄發(fā)，培養(yǎng)青年骨干教師。

3、加強(qiáng)校際研討交流，邀請(qǐng)專家指導(dǎo)（如市教研室胡澄宜、區(qū)教研室薛國民、一附小郝惠等老師）。

2月份：制定計(jì)劃

集體備課 各年級(jí)新教材培訓(xùn)

教研活動(dòng) 課題研討

3月份：教研組長會(huì)議

集體備課 教研活動(dòng)

課題研討

“希望之星”英語風(fēng)采大賽（各班自愿報(bào)名）

高年級(jí)英語課堂教學(xué)觀摩研討課活動(dòng)

4月份：集體備課 教研活動(dòng)

課題研討

六年級(jí)復(fù)習(xí)研討（六年級(jí)備課組長參加）

5月份：集體備課 教研活動(dòng)

小學(xué)英語教師優(yōu)質(zhì)課展評(píng)（朱春玉參加）

6月份：集體備課 教研活動(dòng)

英語口語測試 畢業(yè)考試

撰寫論文、期末工作總結(jié)

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