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市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇一
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)。在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生,在進(jìn)入工作崗位后普遍不能很好的適應(yīng),許多企業(yè)反映,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦,不能抗壓,不能承擔(dān)責(zé)任,不能解決問題。在新的工作環(huán)境中,營(yíng)銷畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情,這都讓企業(yè)越來越不愿意任用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中,從事市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識(shí),更要有實(shí)際操作的能力和積極向上的干勁兒,只有如此,畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。
(二)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。高職教育與普通本科教育不同,在重視理論教育的同時(shí),更加傾向于培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標(biāo)是應(yīng)用型人才而不是研究型人才。在社會(huì)中,應(yīng)用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據(jù)著優(yōu)勢(shì),要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)。在教學(xué)實(shí)踐中,盡量讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓學(xué)生在課堂上就能鍛煉實(shí)際動(dòng)手能力[1]。
(三)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養(yǎng)目標(biāo)上存在著一定問題,與企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求產(chǎn)生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開設(shè)上之一目前的市場(chǎng)熱點(diǎn)為依托,而輕視了除此之外許多關(guān)鍵能力的培養(yǎng),缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在人文素養(yǎng)上相對(duì)薄弱,在競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯下風(fēng)。
(一)教學(xué)理念落后。教學(xué)理念落后體現(xiàn)在多個(gè)方面,首先是把高職教育和一般性的高等教育混同,不能清楚高職教育自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和內(nèi)涵,教學(xué)過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育,在進(jìn)行角色裝換時(shí)沒有認(rèn)清現(xiàn)實(shí),仍然以過去的教育理念和教育模式來培養(yǎng)人才。最后學(xué)校只是改了個(gè)名字,換湯不換藥[2]。
(二)教學(xué)方法單調(diào)。高職教育在教學(xué)方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長(zhǎng)篇大論,學(xué)生聽得昏昏欲睡,教學(xué)方法多年不改變,課堂教學(xué)手段陳舊落伍,根本勾不起學(xué)生興趣。機(jī)關(guān)有的學(xué)校引入了各種現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,但是對(duì)于許多老師來說,反而成了更加偷懶的理由,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣被壓抑,積極性和主動(dòng)性嚴(yán)重流失。
(三)缺乏教學(xué)環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不同于其他,需要在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)鍛煉的環(huán)境都沒有那個(gè)條件。有的學(xué)校把實(shí)踐環(huán)境搬到了計(jì)算機(jī)上,用模擬軟件來讓學(xué)生體驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件,不同于現(xiàn)實(shí)環(huán)境。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,會(huì)有許多意想不到的變量,都需要實(shí)踐來鍛煉。
(四)評(píng)價(jià)考核體系不健全。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核體系仍然照搬應(yīng)試教育。學(xué)生想要通過只需要考前背一背題就可以,在考試之后就會(huì)忘得一干二凈。這樣的復(fù)讀機(jī)式學(xué)生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況,就必須盡早改變本專業(yè)的考核評(píng)價(jià)體系。
(五)師資力量缺乏。我國(guó)高職教師一般都來自于高校畢業(yè)生,他們沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),一出校門就進(jìn)校門,盡管有一定的理論基礎(chǔ),但是對(duì)于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說,只有理論毫無用處。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)迫切需要一批真正有市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才來進(jìn)行授課,但是這部分人才又十分稀缺,即使有,也不愿意來到高職上課,導(dǎo)致師資力量極度缺乏[3]。
(一)以市場(chǎng)需求為依據(jù)。要解決市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)存在的問題,首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生在社會(huì)上已經(jīng)形成了一個(gè)群體,廣泛分布于營(yíng)銷行業(yè)的各級(jí)崗位。在培養(yǎng)人才是,要先對(duì)企業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)查了解,正確把握人才需求走勢(shì),從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式,與企業(yè)人才需求實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。
(二)拓寬教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在社會(huì)上有著文化素質(zhì)差,知識(shí)基礎(chǔ)差等刻板印象,這是教學(xué)內(nèi)容的長(zhǎng)期窄化導(dǎo)致的。要進(jìn)一步拓寬教學(xué)內(nèi)容,對(duì)于學(xué)生基礎(chǔ)素養(yǎng)的提高更加重視,努力讓學(xué)生不僅專業(yè)技能出眾,各方面也可以全面發(fā)展。
(三)創(chuàng)新教學(xué)方式。創(chuàng)新教學(xué)方式意味著教師要轉(zhuǎn)變思維,用更實(shí)際的視角來看待教學(xué)問題。營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)是營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)把專業(yè)知識(shí)融入到教學(xué)過程中區(qū),針對(duì)實(shí)踐要求來進(jìn)行課堂活動(dòng)。比如把考試型的課后作業(yè)改為實(shí)踐型的,能夠顯著提高學(xué)生的時(shí)間能力。
(四)加強(qiáng)校企合作。歸根到底,高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用人才而建立的,在人才培養(yǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)保持與企業(yè)方面的暢通,不僅提高了自己的教學(xué)質(zhì)量,也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。結(jié)論:高職教育是中國(guó)教育體系的重要一環(huán),是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的專業(yè)機(jī)構(gòu)。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能夠?yàn)樯唐飞鐣?huì)下的企業(yè)提供大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的,只要正確認(rèn)識(shí),積極進(jìn)取,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就能越辦越好。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇二
高職分段式學(xué)制模式可以分為兩種模式,一種是3+2或者是3+3的模式,而另一種是4+2的模式,也就是學(xué)生在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)滿三年以后,畢業(yè)生可以通過特殊形式的招考,到專業(yè)對(duì)口高職學(xué)校學(xué)習(xí)兩年或者三年的時(shí)間。高職分段式教學(xué)模式可以將中職與高職有效銜接,從而培養(yǎng)出社會(huì)需求的高端技能型人才。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是中職高職學(xué)校中實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè),在中高職分段式學(xué)制模式下雖然能夠培養(yǎng)更多的實(shí)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才,但是由于中高職銜接以后在教學(xué)中出現(xiàn)了很多問題,不利于此種模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展。
(一)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)趨向一致,沒有明顯差異。中高職分段式學(xué)制模式下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的目標(biāo)雖然都是以培養(yǎng)出實(shí)用型技能人才為目標(biāo),但是由于中職學(xué)校與高職學(xué)校所定制的培養(yǎng)目標(biāo)基本上是相同的,沒有任何差異,只是在教學(xué)過程中出現(xiàn)了一些重復(fù),比如說:課程內(nèi)容的重復(fù),教學(xué)方式的重復(fù)等,不能發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢(shì),失去了中高職分段式教學(xué)的意義,不利于人才的培養(yǎng)。
(二)中高職教學(xué)內(nèi)容趨向一致。在中高職分段式學(xué)制模式下,中職學(xué)校成為高職學(xué)校的生源,這在一定程度上緩解了高職院校的生源問題,又能讓中職院校的學(xué)生得到繼續(xù)深造機(jī)會(huì),但是高職院校招收的生源不僅有中職院校畢業(yè)生,而且還有普通高中的畢業(yè)生,這兩種生源所掌握的文化基礎(chǔ)與技能情況差異很大,尤其是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來說,中職學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論知識(shí)以及技能,但是普通高校的學(xué)生并沒有任何相關(guān)方面的基礎(chǔ)。然而高職又沒有專門針對(duì)不同的學(xué)生設(shè)置不同的教學(xué)內(nèi)容,對(duì)中職畢業(yè)生來說,教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù),很容易造成中職院校畢業(yè)生的厭學(xué)心理。另外,中高職教學(xué)方法基本相同,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè),中職學(xué)校與高職學(xué)校都在不斷改善著教學(xué)方法,但是教學(xué)方法并沒有差異,基本上都是受傳統(tǒng)教學(xué)觀念影響,以知識(shí)點(diǎn)講授為主的課堂教學(xué),并沒有根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行分階段定制不同的規(guī)劃,因此,無法使中高職教學(xué)充分銜接起來,需要及時(shí)改進(jìn)。
(三)課堂教學(xué)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)沒有差別。在中高職分段式學(xué)制模式下,中職與高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)并沒有層級(jí)和梯度的區(qū)分,都是根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)置與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)的科目,所設(shè)置的科目基本上都是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、人員推銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、廣告學(xué)等專業(yè)課程,中職學(xué)校與高職院??颇吭O(shè)置基本都是一樣的,沒有更深層次的發(fā)展,很容易導(dǎo)致中職畢業(yè)生在高職學(xué)習(xí)階段失去學(xué)習(xí)的興趣。
在中高職分段式學(xué)制模式下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中出現(xiàn)的問題,主要是由于中職與高職教學(xué)銜接不緊密造成,因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)創(chuàng)新中應(yīng)該注意中職與高職的銜接問題。
(一)系統(tǒng)設(shè)置課程體系。課程體系設(shè)置是有效銜接中職教學(xué)與高職教學(xué)的關(guān)鍵部分,目前從中高職的教學(xué)現(xiàn)狀來看,中高職學(xué)校各成體系,各自為政,基本不會(huì)共同定制教學(xué)目標(biāo)。這就需要政府以及相關(guān)的部門充分發(fā)揮自身的職能,從宏觀層面以及管理高度根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際的崗位需求,針對(duì)政治學(xué)校與高職院校分別定制不同的課程標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取中職院校與高職院校既有各自不同的教學(xué)目標(biāo),課程結(jié)構(gòu)體系以及差異教學(xué)內(nèi)容,使兩個(gè)階層的院校分別能夠?qū)崿F(xiàn)不同的培養(yǎng)目標(biāo),但是從大的方面來說,中高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、科目結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容又要相互銜接,能夠分階段逐步完成。也可以說各個(gè)階層的院校在課程體系的設(shè)置上既要有明確的界限區(qū)分,有能夠?qū)崿F(xiàn)有效結(jié)合,相互補(bǔ)償?shù)淖饔谩T诮逃块T的領(lǐng)帶下可以加強(qiáng)中職院校與高職院校之間的合作,在中職院校與高職院校共同研討之下定制統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃,在課程的開設(shè)、教材的選擇以及教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行合理的規(guī)劃安排,使中職院校與高職院校成為有效連接的整體,比如說:中職課程體系在設(shè)置上主要以基礎(chǔ)課程為主,學(xué)生的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是以中級(jí)營(yíng)銷人才為主,而高職院校在課程設(shè)置上主要是以高級(jí)營(yíng)銷課程為主,其最終的目標(biāo)是為了培養(yǎng)出高級(jí)營(yíng)銷人才,減少課程設(shè)置上出現(xiàn)的重復(fù)問題,推動(dòng)教育事業(yè)的發(fā)展。
(二)制定差異化的教學(xué)內(nèi)容。在中職院校與高職院校分別設(shè)置教學(xué)內(nèi)容難免會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象,而教學(xué)內(nèi)容重復(fù),會(huì)使中職院校畢業(yè)生在高職院校的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生厭學(xué)的情緒,針對(duì)這一現(xiàn)狀,為避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,中職院校與高職院??梢愿鶕?jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn),分別按照中職與高職兩個(gè)不同的學(xué)歷層次來安排合適的教學(xué)內(nèi)容,可以在深度、難度以及廣度上下功夫,從而對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分,比如說:中職院校的培養(yǎng)層次是中級(jí)營(yíng)銷人才,那就需要根據(jù)學(xué)生的掌握情況、能力以及實(shí)際崗位需求來做好準(zhǔn)確的定位,設(shè)置的課程內(nèi)容要與這個(gè)目標(biāo)相匹配,主要是圍繞基礎(chǔ)類的課程開展教學(xué),而高職院校也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)、學(xué)生的能力等來制定高級(jí)人才所需要課程內(nèi)容,使中職院校與高職院校之間的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系更加緊密,更加科學(xué)合理,以市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程為例,這門課程如果是針對(duì)中職學(xué)生而言,要求市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,并不符合實(shí)際,就目前中職學(xué)生的發(fā)育特點(diǎn)并不具備這一能力,過分要求只會(huì)使學(xué)生失去對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的興趣,因此,可以只要求中職學(xué)生掌握如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的技能就可以,而對(duì)于高職院校的學(xué)生來說,已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)能力,僅是市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)過于簡(jiǎn)單,因此可以適當(dāng)調(diào)高要求,可以讓學(xué)生除了掌握調(diào)研技能以外,還需要設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案,并完成撰寫調(diào)研報(bào)告內(nèi)容等,才可以算完成任務(wù)。
(三)統(tǒng)一編制教材。如果要使中職與高職實(shí)現(xiàn)有效銜接就離不開統(tǒng)一且又配套的教材,可以根據(jù)中高職各自的教學(xué)特點(diǎn)編制市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材,使教材的內(nèi)容能滿足中高職不同層次的教學(xué)需求,因?yàn)榻滩氖墙y(tǒng)一配套又是根據(jù)不同層次的教學(xué)內(nèi)容編寫,從而避免了中職教學(xué)內(nèi)容與高職教學(xué)內(nèi)容上的重復(fù)。中高職教材在編寫時(shí)可以各階段學(xué)生的掌握能力以及工作崗位需求為依據(jù),從而體驗(yàn)出對(duì)中高職學(xué)生的不同能力的要求,避免出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。在教材的銜接上可以以難易為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分開,比如說:相對(duì)容易的、簡(jiǎn)單的內(nèi)容可以融入到中職教材中,難度較大、較為復(fù)雜的內(nèi)容融入到高職教材中,這樣可以使不同階段的教學(xué)內(nèi)容區(qū)分開,又能避免產(chǎn)生重復(fù)現(xiàn)象。同時(shí)要注意教材的創(chuàng)新與更新,及時(shí)將營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)與內(nèi)容融合入教材中,進(jìn)而充分發(fā)揮出中高職分段式學(xué)制模式的優(yōu)勢(shì),提升各階段的教學(xué)質(zhì)量。
總之,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的中高職分段式學(xué)制模式,不僅滿足了學(xué)生深造的需求,更為社會(huì)發(fā)展提供了不階層的營(yíng)銷技能人才。但是在中高職分段式學(xué)制模式下中高職課堂教學(xué)不能有效銜接,制約了教育事業(yè)的發(fā)展,因此,有必要不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué),從而促使中高職營(yíng)銷專業(yè)課堂教學(xué)的更好銜接,推動(dòng)中職教育與高職教育的和諧發(fā)展.
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇三
成功的市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)能夠立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本,它承載著社會(huì)信任和責(zé)任的使命,在獲得社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)達(dá)到共贏,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷始終貫穿于整個(gè)企業(yè)的管理中?,F(xiàn)代企業(yè)開拓新市場(chǎng)有多重途徑,比如利用人脈關(guān)系做營(yíng)銷,以提供服務(wù)的方式或過程進(jìn)行營(yíng)銷,倡導(dǎo)綠色環(huán)保營(yíng)銷,資源整合的方式營(yíng)銷等,這些方法都非常有效。市場(chǎng)營(yíng)銷在考慮供求關(guān)系的前提下通過社會(huì)所能接納的方式,提供自己的特色產(chǎn)品。
在殘酷的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要根據(jù)自己的特色和各種中介傳媒等途徑樹立企業(yè)的形象,以最快的速度和最大范圍內(nèi)獲得社會(huì)各界對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)同。在樹立品牌意識(shí)時(shí),就要不斷的對(duì)本品牌承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,節(jié)約資源,減少污染,增加本產(chǎn)品的安全程度,向消費(fèi)者提供合理的滿意的商品及商品服務(wù)。企業(yè)的全體員工應(yīng)竭盡全力共同合作,隨時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的突發(fā)事件,調(diào)整營(yíng)銷方案,適應(yīng)市場(chǎng)中不同習(xí)慣的顧客和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷不單單是營(yíng)銷部分的事情往往需要整個(gè)企業(yè)的發(fā)展模式作為戰(zhàn)略支撐,在這個(gè)過程總要以產(chǎn)品的發(fā)展為載體,通過較低的投入來力圖獲取較高的回報(bào),在進(jìn)行產(chǎn)品銷售或者是價(jià)值傳遞的過程中,使得企業(yè)通過產(chǎn)品的銷售實(shí)現(xiàn)最終的盈利并在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的利益。在企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的過程中要注重產(chǎn)品的品牌效應(yīng),最大限度的開發(fā)出能夠滿足市場(chǎng)需求并且成本低廉的產(chǎn)品。隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越白刃化和用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求越來越多樣化,產(chǎn)品使用上也是越來越復(fù)雜,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平的日益提高,我國(guó)人們對(duì)于消費(fèi)的需求也在悄然的發(fā)生著變化,這就要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需求的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)的創(chuàng)新以迎合消費(fèi)者的需求。所以從這個(gè)角度來講營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來講必須要對(duì)自身所面對(duì)的營(yíng)銷的環(huán)境有一個(gè)清晰明了的認(rèn)識(shí),采用合理的手段來應(yīng)對(duì)營(yíng)銷過程中的各種威脅和挑戰(zhàn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講發(fā)揮著越來重要的作用。在營(yíng)銷的過程中產(chǎn)品的服務(wù)也是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),不僅關(guān)系到企業(yè)的利益也關(guān)系到消費(fèi)者的利益。所以在這個(gè)過程中要對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行改變,對(duì)于傳統(tǒng)的方式進(jìn)行整合,來積極的面對(duì)市場(chǎng),通過合理的應(yīng)用營(yíng)銷手段來實(shí)現(xiàn)最為有效的營(yíng)銷,在這個(gè)過程中要對(duì)營(yíng)銷的資源進(jìn)行重新的整合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最大增值。
在進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷策略制定的過程中首先要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷的目標(biāo)進(jìn)行明確。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,然后建立相應(yīng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)信息手段以及相應(yīng)的管理體系,明確營(yíng)銷過程中各個(gè)部分負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié),將銷售的團(tuán)隊(duì)以及銷售的信息以及管理有效的整合起來,在借助企業(yè)綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上,以最大的程度來占有市場(chǎng),從而達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目標(biāo)。作為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門來講只有研發(fā)制造出負(fù)荷市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來才能得到市場(chǎng)的任何最終才能夠產(chǎn)生企業(yè)的利潤(rùn)與價(jià)值,作為營(yíng)銷部門來講就必須深層次展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。通過在市場(chǎng)上進(jìn)行宣傳可以在一定程度上提高產(chǎn)品的知名度,能夠獲取消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品一定的信任,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品優(yōu)秀的性能的同時(shí)也認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)格。
營(yíng)銷具有一定的市場(chǎng)規(guī)律,企業(yè)的營(yíng)銷部門的營(yíng)銷和消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)行為都存在一定的關(guān)系,這兩者是相互影響的,也就是消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心里會(huì)對(duì)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷產(chǎn)生一定的影響,反過來營(yíng)銷者的營(yíng)銷也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理產(chǎn)生一定的影響使得消費(fèi)得到促進(jìn)。要了解市場(chǎng)的營(yíng)銷的規(guī)律,不僅要明確產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)有多大,還要明白市場(chǎng)的增長(zhǎng)以及市場(chǎng)的占有率的變化,消費(fèi)市場(chǎng)的變化以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者所占有的市場(chǎng)的份額,作為企業(yè)的營(yíng)銷者要做到對(duì)這些因素了解的十分清楚。隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化以及消費(fèi)需求的不斷變化,這使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能夠滿足市場(chǎng)變化,最為企業(yè)自身來講要根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷變化來改變自身的營(yíng)銷模式。
作為企業(yè)來講應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的需求對(duì)基礎(chǔ),然后根據(jù)市場(chǎng)的變化以及消費(fèi)者需求的變化,來采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來占據(jù)市場(chǎng)的一定的份額。隨著產(chǎn)品生產(chǎn)率的大大提升市場(chǎng)已經(jīng)由初始的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為了買方市場(chǎng),消費(fèi)者的需求質(zhì)量在不斷的提升,消費(fèi)者的需求也在朝著多層次多樣化的方向發(fā)展。作為企業(yè)的營(yíng)銷部門必須和企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)部門向結(jié)合來反饋市場(chǎng)的.需求來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。營(yíng)銷的各種因素之間不是孤立的而是相互影響的,并且企業(yè)中的營(yíng)銷因素和非營(yíng)銷因素之間也存在著千絲萬縷的練習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,在營(yíng)銷的時(shí)間或者是方式上,都是對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的一個(gè)徹地的顛覆。
在這過程中要加強(qiáng)對(duì)于市場(chǎng)變化的認(rèn)識(shí),然后通過這些認(rèn)識(shí)和理論來對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐進(jìn)行引導(dǎo)。只有在產(chǎn)品上迎合消費(fèi)者的需求、了解消費(fèi)者的購買的動(dòng)機(jī)和心里,才能夠最大限度的提高產(chǎn)品的銷售,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營(yíng)銷的目標(biāo)。企業(yè)的營(yíng)銷水平在很大程度上會(huì)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及文化和營(yíng)銷觀念的影響。在很大程度上營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng),而且還和產(chǎn)品生產(chǎn)的成本是密切相關(guān)的。在營(yíng)銷的過程中,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度并不是從一而終的,如果哪些產(chǎn)品具有加高的性價(jià)比或者是更能夠滿足其自身的需求,就會(huì)轉(zhuǎn)向這些產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷手段和技術(shù)的發(fā)展能夠有效的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有一定的規(guī)律性,這種規(guī)律性體現(xiàn)在企業(yè)以市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向生產(chǎn)產(chǎn)品以及采用一定策略宣傳產(chǎn)品消費(fèi)產(chǎn)品的行為。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來作為企業(yè)來講更加注重其產(chǎn)品文化的宣傳,將企業(yè)的文化和消費(fèi)者需求進(jìn)行完美的融合,滿足消費(fèi)者需求或者是創(chuàng)造出消費(fèi)者的需求來提高自身產(chǎn)品占有率的一種行為。市場(chǎng)需求也就是將產(chǎn)品的銷售的情況和當(dāng)?shù)氐目赡軡撛诘淖畲蟮南M(fèi)量。市場(chǎng)的營(yíng)銷在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)也最大限度的滿足的消費(fèi)者的需求。
最為企業(yè)來講應(yīng)該將產(chǎn)品的營(yíng)銷放眼更為廣闊的市場(chǎng)來根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境來制定適合企業(yè)自身的營(yíng)銷策略。在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮的今天影響市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)因素是相互聯(lián)系的。所以在營(yíng)銷的過程中一定要做好各個(gè)因素之間的協(xié)調(diào)和溝通,通過各個(gè)因素之間的協(xié)調(diào)和溝通使得影響營(yíng)銷的各個(gè)因素在協(xié)調(diào)統(tǒng)一的作用下使得市場(chǎng)的營(yíng)銷效果達(dá)到最好。在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,首先要對(duì)企業(yè)所面臨的營(yíng)銷的環(huán)境進(jìn)行整體的分析,力圖掌握整個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。通過生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品并且給予消費(fèi)者最大的實(shí)惠使得企業(yè)贏得消費(fèi)者的青睞。
從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。在這個(gè)過程中企業(yè)的文化對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷也具有非常重要的作用在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程因該巧妙的將企業(yè)的文化和產(chǎn)品以及市場(chǎng)的營(yíng)銷結(jié)合起來才能夠?qū)崿F(xiàn)效果較好的營(yíng)銷。
隨著我國(guó)人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們對(duì)于產(chǎn)品需求已經(jīng)呈現(xiàn)越來越多元化的趨勢(shì)。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展我國(guó)的營(yíng)銷模式也在悄然發(fā)生著變化。本文以此為基礎(chǔ)對(duì)于我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的中市場(chǎng)潛能的發(fā)掘、市場(chǎng)品牌的建立,市場(chǎng)營(yíng)銷資源的整合以及協(xié)調(diào)進(jìn)行了研究,然后提出了企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的途徑和對(duì)策。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇四
(一)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過近幾年來對(duì)校園市場(chǎng)的開拓,郵政取得的社會(huì)效應(yīng)顯著,樹立了較好的品牌形象,鞏固了與院校合作的基礎(chǔ),培育了一定的用郵消費(fèi)群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品,逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí),郵政營(yíng)銷隊(duì)伍得到鍛煉,營(yíng)銷能力有了顯著提高。
(二)機(jī)會(huì)
截至20xx年底,全省共有各級(jí)各類學(xué)校25842所,在校生1038萬人。其中:幼兒園9431所,在園幼兒145萬人;義務(wù)教育小學(xué)11633所,在校生434萬人;普通初中學(xué)校2116所,在校生200萬人;普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所,在校生152萬人;高等教育,普通高等學(xué)校、獨(dú)立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所,在學(xué)人數(shù)總規(guī)模102萬人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為校園市場(chǎng)的持續(xù)繁榮奠定了基礎(chǔ)。
各類學(xué)校為加快發(fā)展,做大規(guī)模,急需尋找有效的形式和方法來提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。校園人數(shù)眾多,目標(biāo)群體集中,消費(fèi)需求旺盛、跟隨性強(qiáng),使?fàn)I銷更具有針對(duì)性。
(三)劣勢(shì)
郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,營(yíng)銷模式相對(duì)單一,靈活性不足;郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對(duì)校園群體構(gòu)成深刻印象。
(四)威脅
各類商家對(duì)校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大,服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)不斷加?。皇袌?chǎng)進(jìn)入壁壘較高,部分促銷、推銷活動(dòng)不允許在校園
內(nèi)舉行;學(xué)生是一個(gè)無經(jīng)濟(jì)來源的群體,其消費(fèi)能力相對(duì)較弱。
綜上分析,校園市場(chǎng)具有客戶群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷效率高、從眾消費(fèi)心理強(qiáng)等特點(diǎn);而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源、眾多的客戶資源、廣泛的社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì),通過加強(qiáng)專業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷模式,做好營(yíng)銷策劃,充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì)資源、企業(yè)資源,能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng),促進(jìn)郵政多項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
以客戶需求為導(dǎo)向,以郵教合作為依托,以創(chuàng)新營(yíng)銷為重點(diǎn),加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外資源整合,豐富營(yíng)銷活動(dòng),組合郵政產(chǎn)品,聚合營(yíng)銷力量,強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),加大校園市場(chǎng)開發(fā)的廣度、深度、力度,提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。
1.大中專院校市場(chǎng);
2.中小學(xué)校市場(chǎng);
3.幼兒園市場(chǎng)。
20xx年,全省力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)函件收入5000萬元,集郵收入200萬元,校園報(bào)刊補(bǔ)續(xù)訂流轉(zhuǎn)額3500萬元;大中專院校布放新型報(bào)刊亭16個(gè);校園包裹市場(chǎng)占有率90%,在大中專院校建設(shè)便民服務(wù)站;代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元,沉淀額市場(chǎng)占有率達(dá)15%;教育儲(chǔ)蓄1億元,基金定投1000萬元,期交保險(xiǎn)1000萬元;綠卡開辦率80%,個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)率達(dá)60%。
根據(jù)校園市場(chǎng)的特點(diǎn),按大中專院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市場(chǎng)對(duì)“開學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節(jié)日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)及營(yíng)銷策劃工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇五
近年來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,孝感地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。環(huán)顧孝感,建材市場(chǎng)有著激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;但孝武超市有著與學(xué)院教師住宅靠近的優(yōu)勢(shì)!
1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國(guó)家住房改革的目標(biāo)是:到20xx年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。江蘇省“九五”期末城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來越成為人們特別是都市人的時(shí)尚。可以預(yù)見,家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,前景是非常樂觀的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究
就孝感及周邊地區(qū)而言,如前言所述,長(zhǎng)虹家居面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。金盛裝飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在長(zhǎng)虹家居的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性。現(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些具體情況。
①地理位置:位于孝感學(xué)院南三門,周邊有教師小區(qū)等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,各路公交車可達(dá),使得金盛近可覆蓋學(xué)院地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)孝感地區(qū)。
②營(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達(dá)100%。可見,金盛不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實(shí)力。
③配套服務(wù):提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂等多項(xiàng)服務(wù)??梢娊鹗⒉粌H硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
④整體管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營(yíng)銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),收到更好的廣告效果。
1、裝修新房的消費(fèi)者
96年孝感城鎮(zhèn)居民人均年收入為5209.68元,以戶均人口3.26人計(jì),年均家庭收入1.7萬。按國(guó)際流行的房?jī)r(jià)收入比,一般房?jī)r(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房?jī)r(jià)以5.1-10.2萬為宜。而南京地區(qū)房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)3500-4500,新區(qū)3000-3500,經(jīng)濟(jì)適用房為2000-3000,安居工程房1500-2000。按每平方米2500元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,96年孝感市民儲(chǔ)蓄余額為359億,戶均4萬元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲(chǔ)蓄。這也是近年我國(guó)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、集團(tuán)消費(fèi)者
此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤(rùn),必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位為主。孝武超市要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
1、優(yōu)勢(shì)
①歷史傳統(tǒng):孝南地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得孝武超市在建材市場(chǎng)中具有一種無形的權(quán)威優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于這一歷史原因,孝武超市在孝感地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于孝感城區(qū)孝感學(xué)院南三門,附近有鐵路,貨運(yùn)方便。另有6.9.7等公交車到達(dá),消費(fèi)者交通方便。孝南因而有很大的開發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)孝南地區(qū),甚至于整個(gè)孝感。
③政策:孝感市政府把孝南等地區(qū)作為孝感重點(diǎn)開發(fā)區(qū),區(qū)政府非常重視,努力營(yíng)造孝武超市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這為孝南地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢(shì)
①營(yíng)業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場(chǎng),如寶林、長(zhǎng)江等12家,零散建材門市80余戶,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)有國(guó)有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了孝南地區(qū)市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì)對(duì)該地區(qū)實(shí)行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費(fèi)”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主,消費(fèi)者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無法與金盛同日而語。
③整體管理:這孝南是最薄弱的一環(huán)。該地區(qū)特色市場(chǎng)由歷史自然形成,而非有計(jì)劃地規(guī)模形成,管理難度大。各業(yè)主沒有整體觀念,管理者也只起到服務(wù)者的作用。大型裝飾商場(chǎng)和諸多臨街單個(gè)門面互相競(jìng)爭(zhēng),沒有形成互補(bǔ)互動(dòng)的利益共同體。整個(gè)地區(qū)環(huán)境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。
④營(yíng)銷宣傳:缺乏現(xiàn)代整體營(yíng)銷觀念。大多業(yè)主仍停留在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的水平,營(yíng)銷手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。
1、定位——中低價(jià)位為主,高檔價(jià)位為輔
2、宗旨——薄利多銷
3、戰(zhàn)術(shù)——以具有特色和優(yōu)勢(shì)的木材、油漆為突破口
4、戰(zhàn)略——打出長(zhǎng)虹這一品牌,強(qiáng)化地區(qū)優(yōu)勢(shì)
5、品牌形象——價(jià)廉物美,歷久不衰(突出實(shí)惠及歷史悠久)
6、目標(biāo)市場(chǎng)——一般家庭裝潢,一般集團(tuán)裝潢
7、銷售方式——批發(fā)、零售、直銷
單一廣告效果不佳,應(yīng)配以多種方式,進(jìn)行立體、整合營(yíng)銷
1、設(shè)計(jì)長(zhǎng)虹形象標(biāo)志,出現(xiàn)在所有有關(guān)廣告、宣傳品上
2、貿(mào)易區(qū)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持整潔、舒適,多多綠化,維持好秩序
3、印發(fā)宣傳小冊(cè)子、精美的產(chǎn)品推薦,溝通顧客與業(yè)主
4、成立業(yè)主會(huì)議,溝通協(xié)調(diào)各方利益,以求內(nèi)部團(tuán)結(jié)
5、管委會(huì)定期出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇六
21世紀(jì)的中國(guó)建材市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,數(shù)十萬家本土企業(yè)激烈廝殺,一大批實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)際知名建材企業(yè)也垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕,開始紛紛進(jìn)入中國(guó),競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。整個(gè)建材營(yíng)銷總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比,中國(guó)的建材市場(chǎng)和建材營(yíng)銷品牌林立,市場(chǎng)集中度極低,行業(yè)龍頭往往也占據(jù)不了10%的市場(chǎng)份額,這和家電、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)市場(chǎng)份額高度集中于少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形成鮮明對(duì)比,反映建材行業(yè)整體營(yíng)銷水平偏低,企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模,缺少能引領(lǐng)左右市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌;其次,流通與渠道模式錯(cuò)綜復(fù)雜,建材批發(fā)市場(chǎng)、建材商城、品牌專賣店、超級(jí)終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、小區(qū)攔截等如何選擇協(xié)調(diào)成了建材企業(yè)的心頭之痛,特別是伴隨著國(guó)外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展,使建材傳統(tǒng)流通模式面臨嚴(yán)峻考驗(yàn);而且消費(fèi)行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計(jì)、施工等中間人員的極大影響,溝通與傳播策略難以做出有效安排,品牌建設(shè)存在極大障礙。這些問題都源自建材產(chǎn)品的特殊性:建材產(chǎn)品是一類消費(fèi)計(jì)劃性強(qiáng),購買、消費(fèi)周期長(zhǎng),單次購買金額高,受中間人員(設(shè)計(jì)、施工人員等)的影響大的特殊產(chǎn)品,其消費(fèi)行為特征既不同于日用消費(fèi)品,又不同于工業(yè)品。所以,應(yīng)通過對(duì)品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統(tǒng)整合,全面提升企業(yè)的營(yíng)銷管理與策略水平,打造更多的建材行業(yè)知名企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
浴室柜源于歐洲,流行于歐美,九十年代中葉在國(guó)內(nèi)發(fā)展起來。以往,衛(wèi)浴間和潮濕是緊密相連的,所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下,木制用品是不敢踏進(jìn)半步的。但隨著人們對(duì)衛(wèi)浴空間的重視,希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時(shí)尚、更有個(gè)性的愿望刺激了設(shè)計(jì)師們的靈感,玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進(jìn)入生活。浴室文化引導(dǎo)著人們未來的生活方式,浴室柜引領(lǐng)家居消費(fèi)的時(shí)尚。
(1)專業(yè)資料顯示,未來5年,中國(guó)廚衛(wèi)市場(chǎng)有3000億的廚衛(wèi)市場(chǎng)空間,廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長(zhǎng),整體衛(wèi)浴的增長(zhǎng)率達(dá)26%,浴室柜增長(zhǎng)率將高達(dá)40%以上,發(fā)展空間大、潛力大。
(2)行業(yè)生產(chǎn)方式有二種:一種是一些知名品牌委托加工即oem;另一種為自行開發(fā)自主生產(chǎn)。
(3)浴室柜制做材料有:人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細(xì)木工板等)、pvc板、實(shí)木,外加烤漆或貼面(包括木皮、水晶板等)。
(4)相對(duì)于潔具行業(yè)來說,浴室柜是新興行業(yè)進(jìn)入門檻低、發(fā)展快、利潤(rùn)高,市場(chǎng)還沒有出現(xiàn)全國(guó)性知名度的品牌。由于利潤(rùn)的趨使,許多陶瓷潔具大公司瞄準(zhǔn)了浴室柜行業(yè),利用已有品牌資源進(jìn)行品牌延伸,生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品;更多的并無實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入,行市一度被攪得如混水一般,到2006年時(shí)浴室柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開始變得更加激烈,且不斷有新的廠家介入。由于許多廠家的盲目介入,為尋求利潤(rùn)的最大化,不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本,以達(dá)到用很低的價(jià)格來進(jìn)行銷售,使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)顯得雜亂無章。目前浴室柜市場(chǎng)除陶瓷潔具大品牌進(jìn)行品牌延伸外,如有“和成”“路易斯”“toto”“松下”“箭牌”“英皇”“法國(guó)丹麗”“美標(biāo)”“樂家”“杜拉維特”“科勒“外,還有專業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌,如“愛家”“佳晴”“摩樂舒”“佳美”“澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌”“金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個(gè)品牌。
(5)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象最為嚴(yán)重,沒有一家具有較為核心的品牌競(jìng)爭(zhēng)力;國(guó)內(nèi)的廠家及產(chǎn)品類型相互間也沒形成各自的獨(dú)特品類和特征優(yōu)勢(shì),而是極其相似,更多的是重復(fù)模仿,特別是對(duì)浴室柜市場(chǎng)消費(fèi)者類型、層次、特征、心理缺乏了解。
(6)各廠家、品牌對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營(yíng)銷策略、手段陳舊,更多的固執(zhí)于價(jià)格策略上,且各廠家的扣點(diǎn)、返利大致相近,鮮有突破性的營(yíng)銷策略去切入市場(chǎng)。
(7)目前市場(chǎng)上知名陶瓷潔具品牌對(duì)浴室柜的品牌延伸多不成功,原因在于知名陶瓷潔具品牌對(duì)浴室柜的營(yíng)銷主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套,產(chǎn)品線拉得過長(zhǎng),不能針對(duì)這一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)營(yíng)銷,而且生產(chǎn)主要為委托加工,不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù),反而模糊了原品牌的定位,傷害了原品牌。自主開發(fā)的浴室柜品牌,它們都具有一個(gè)共同點(diǎn)的是:品牌眾多,但與眾不同的品牌寥寥無幾,定位模糊,缺少個(gè)性和推廣策劃;生產(chǎn)規(guī)模小。
現(xiàn)代廣告十分強(qiáng)調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨(dú)一無二的品牌形象。為此,我們對(duì)御室家形象、定位等進(jìn)行全面設(shè)計(jì)并給予其內(nèi)涵。
1.品牌的定位
(1)品牌名稱
“御室家”易讀易記,且易于傳播的名字,給人傳達(dá)了企業(yè)以“國(guó)際化”為使命的企業(yè)精神,給人以信心的標(biāo)志,很具有品牌的親和力;而法文“aˋlˊaise”更具有想象空間,能與時(shí)尚、高檔、品位、藝術(shù)聯(lián)系,有發(fā)展延伸的彈性,簡(jiǎn)單易讀,具有國(guó)際品牌大氣風(fēng)范。
(2)品牌視覺
品牌視覺不是坐在辦公室里設(shè)計(jì)出來的,而必須由外而內(nèi)的進(jìn)行消費(fèi)者形象期望測(cè)試與調(diào)查,形象力的整合首先要研究競(jìng)爭(zhēng)者的形象力與目標(biāo)消費(fèi)者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設(shè)計(jì),目前行業(yè)里視覺形象普遍較差,五花八門,沒有獨(dú)特有力的視覺的效果。
通過長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查及測(cè)試發(fā)現(xiàn),在眾多的色彩中間最為奪目的應(yīng)為深紫色、深圳灰色,它可以給現(xiàn)代高貴的感覺,可以奪人眼球,以達(dá)到引起消費(fèi)者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度;同時(shí)深紫色、深灰色象征時(shí)尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力,與御室家品牌定位相吻合。
(3)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力
技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新趕超國(guó)際水準(zhǔn)是御室家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)代在不斷的進(jìn)步,人們的生活水平不斷提高,建材產(chǎn)品亦需跟隨時(shí)代和生活的腳步而提升,技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新便成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)重要的一環(huán)。御室家將致力于浴室柜產(chǎn)品的時(shí)尚化、藝術(shù)化、國(guó)際化,成立設(shè)計(jì)和研發(fā)中心聘請(qǐng)出色設(shè)計(jì)師主持產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)工作,使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷應(yīng)用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑,提高產(chǎn)品換代能力,拉開與競(jìng)爭(zhēng)者、新進(jìn)入者的差距,領(lǐng)先國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。
(4)品牌定位
御室家在品牌的定位上,將鎖定高檔形象的策略,直接與眾多廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng),確立御室家高檔品牌的強(qiáng)勢(shì)形象(經(jīng)銷商和消費(fèi)者都有一個(gè)直觀的印象:“御室家浴室柜是好,可是價(jià)格有點(diǎn)高!”這個(gè)觀感有兩層含義:一是產(chǎn)品價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者的購買力偏高,更重要的是從性價(jià)比的角度,御室家作為尖端品牌可以承擔(dān)高價(jià)位。這個(gè)價(jià)格體系成功地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)著御室家的品牌定位);御室家同時(shí)也推出中、低產(chǎn)品來搶奪大的市場(chǎng)份額。從而達(dá)到“經(jīng)典藝術(shù),國(guó)際品質(zhì)”的品牌定位。
(5)品牌形象定位
時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國(guó)際化品牌
(6)品牌廣告詞(廣告語、宣傳口號(hào))
御室家,快樂演繹新生活
(7)公司目標(biāo)
創(chuàng)建衛(wèi)浴建材一流企業(yè)
(8)公司宗旨
創(chuàng)造美好生活空間
(9)目標(biāo)消費(fèi)者
a.一般消費(fèi)群:這一消費(fèi)群體的認(rèn)牌率很低,基本在終端市場(chǎng)中,促銷人員向他推薦產(chǎn)品及體驗(yàn)式的感受(左右他的主要有價(jià)格與質(zhì)量保證)使他臨時(shí)性決定選擇何種品牌。
b.特殊消費(fèi)群體:年齡在25-40歲左右的成功人士,他們凡事都會(huì)講究品牌,有較少的一部分有頑固的指牌購買習(xí)慣,但相當(dāng)一部分主要靠促銷員的主推薦的產(chǎn)品和體驗(yàn)式的感受(左右他的主要是品牌的知名度、款式)。
2.品牌的目標(biāo)
(1)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
a.三年時(shí)間成為浴室柜行業(yè)一流品牌
b.擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度和消費(fèi)者滿意度
(2)今年目標(biāo)
a.為實(shí)現(xiàn)今年銷售目標(biāo)作品牌支持。
b.達(dá)到一定階段的知名度。
c.達(dá)到一定階段的美譽(yù)度。
(1)產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。
(2)產(chǎn)品線策略
根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng),不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品,產(chǎn)品的個(gè)性化,差別化和系列化,是引導(dǎo)顧客,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線劃分為四類:第一類是創(chuàng)新系列,定位為市場(chǎng)“占位”產(chǎn)品,樹立御室家未來的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng)新系列為御室家“明星產(chǎn)品”,通過推廣創(chuàng)新系列來帶動(dòng)御室家的整個(gè)產(chǎn)品線,作為企業(yè)追求利潤(rùn)的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品。第二類是時(shí)尚系列為御室家的核心產(chǎn)品,時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現(xiàn)代系列,定位于市場(chǎng)阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御性產(chǎn)品。第四類是diy(自已設(shè)計(jì))系列,真正以消費(fèi)者為中心的個(gè)性化消費(fèi)將成為未來市場(chǎng)的主流,diy定位于占領(lǐng)未來市場(chǎng)。
(3)產(chǎn)品的名稱
盡管浴室柜的購買形態(tài)偏重于理性,但浴室柜的使用情景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國(guó)際化品牌。要獲得消費(fèi)者對(duì)御室家這一品牌形象的認(rèn)同,御室家要做的努力還很多很多。御室家人認(rèn)為浴柜室每塊材料都有故事,是風(fēng)中搖曵的精靈,每一個(gè)浴室柜都有生命,是御室家人精神和理念的延伸,所以我們?yōu)槊恳粋€(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故,讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶。御室家“高端品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略,決定了清晰的產(chǎn)品組合思路,致力于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的浴室柜高端品牌,實(shí)現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。
(1)價(jià)格定位
在價(jià)格方面,御室家浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國(guó)外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng),相差并不大(價(jià)格比國(guó)外品牌低15-20%);御室家中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當(dāng),極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)價(jià)格體系
區(qū)域總經(jīng)銷價(jià)、分銷價(jià)、終端零售價(jià)、終端零售限價(jià)、首次工程報(bào)價(jià)和實(shí)際工程報(bào)價(jià)、出口價(jià)。每一個(gè)級(jí)別都有價(jià)差,在實(shí)際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價(jià)差體系”。
(3)全國(guó)實(shí)行統(tǒng)一的報(bào)價(jià)表。
主推經(jīng)銷制,以省級(jí)市場(chǎng)為一個(gè)戰(zhàn)略單位,以各省級(jí)市為各區(qū)域市場(chǎng)的中心,網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到地級(jí)市的市場(chǎng)。
1.渠道的形式和體系
(1)進(jìn)入終端零售市場(chǎng)(包括專業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店)以專賣店、專營(yíng)區(qū)的形式,以適宜的終端拉動(dòng)方式調(diào)動(dòng)終端市場(chǎng)積極主推御室家產(chǎn)品,形成品牌的張力。
(2)打入工程市場(chǎng)(包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設(shè)計(jì)院等)由于各地的市場(chǎng)狀況都有所不同,御室家將采取直接建設(shè)和產(chǎn)品總經(jīng)銷的形式共同開發(fā)進(jìn)入市場(chǎng):第一可以利用自營(yíng)店樹立品牌形象,開發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區(qū)域市場(chǎng);第二可以促進(jìn)御室家與總經(jīng)銷的資源的整合,以達(dá)到強(qiáng)勢(shì)品牌的目的;第三御室家將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴,御室家與經(jīng)銷商是息息相關(guān)的利益共同體,共同分享品牌帶來的豐厚的利潤(rùn),御室家將專注于品牌的管理經(jīng)營(yíng)。
(3)采取四種分銷體系。
a、省級(jí)總經(jīng)銷(負(fù)責(zé)和御室家聯(lián)手開發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷售及品牌推廣工作)
b、地級(jí)總經(jīng)銷(負(fù)責(zé)和御室家一起開發(fā)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售及品牌推廣工作)
c、特約經(jīng)銷(主要是針對(duì)有一定資源的和優(yōu)勢(shì)的裝飾公司、貿(mào)易公司、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司等)。在市場(chǎng)開發(fā)初期,可直接從廠商進(jìn)貨,后期從當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷處進(jìn)貨,銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作。
d、建材超市
2、分銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)
(1)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)
a、合理分布一定數(shù)量的經(jīng)銷商群;
b、符合“經(jīng)銷商資格”的經(jīng)銷商群。
(2)經(jīng)營(yíng)思路
在全國(guó)主要目標(biāo)城市開發(fā)經(jīng)銷商,建立自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò),提高品牌知名度,擴(kuò)大銷售額、市場(chǎng)占有率。
(3)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)設(shè)定
a、根據(jù)公司管理體系,將全國(guó)市場(chǎng)暫劃分為若干個(gè)區(qū)域。
b、每個(gè)區(qū)域設(shè)一名區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓管理。
c、各市場(chǎng)進(jìn)入次序
首先先進(jìn)入直轄市、省會(huì)城市,其次地級(jí)城市;
其次先進(jìn)入富裕城市、然后進(jìn)入一等城市;
再次先進(jìn)入人口多的城市,然后進(jìn)入次一等城市。
(4)經(jīng)銷商的選擇
根據(jù)御室家的企業(yè)理念、品牌定位和形象,我們?cè)诮?jīng)銷商選擇上優(yōu)先考慮各區(qū)域國(guó)際知名品牌潔具的經(jīng)銷商、代理商,爭(zhēng)取同他們合作。也即御室家品牌將走與國(guó)際知名品牌潔具配套的路線。
由于產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)現(xiàn)狀、資金投入方面的限制,我們不可能預(yù)算太多的傳播費(fèi)用,因此,針對(duì)潔具購買地點(diǎn)集中的特點(diǎn),以建材市場(chǎng)周邊的戶外廣告為主,輔之以車體、報(bào)紙等廣告形式,個(gè)別區(qū)域投放電視廣告。推廣費(fèi)用分自已承擔(dān)和經(jīng)銷合作二種方式。而對(duì)經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)公司、裝修公司的拉動(dòng)主要采取參加建材展覽會(huì)或銷售人員直接開拓等形式。
1、潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)
我國(guó)地域遼闊,生活習(xí)俗、地域文化、消費(fèi)水平等有很大差異,所以潔具廣告的形式在各地有不同的側(cè)重。
(1)戶外廣告
這是一種被普遍運(yùn)用的形式,也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體,主要集中于建材市場(chǎng)周邊及建材市場(chǎng)內(nèi)部。個(gè)別有實(shí)力的廠家,在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌,氣勢(shì)較為宏大。戶外形式因?yàn)槁冻鰰r(shí)間上具有長(zhǎng)期性,而受到廠商的青睞,尤其是集中于建材市場(chǎng)內(nèi)外的廣告牌,有吸引顧客到售點(diǎn)的作用,因而廠商都非常重視,舍得投資,形成戶外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型,廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)給予廣告支持,有資金實(shí)力的廠家則可以自己投入。
流動(dòng)的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道,有較高的注目率,露出頻次高,有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷商的歡迎,往往是廣告一上,滿城皆知,而且價(jià)格比較便宜。
(2)電視廣告。
由于電視廣告的特點(diǎn)是轉(zhuǎn)瞬即逝,且投放費(fèi)用昂貴,這種形式只在局部市場(chǎng)出現(xiàn),如在上海,陶瓷潔具類廣告比較密集,競(jìng)爭(zhēng)激烈,這是因?yàn)樯虾5碾娨晱V告對(duì)購買產(chǎn)生的作用比較大,廠家與經(jīng)銷商對(duì)此都比較看重;而根據(jù)有類資料顯示在山東市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查時(shí),消費(fèi)者的第一反映則是:陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告?在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心目中有一個(gè)固定的看法,買陶瓷潔具就去建材市場(chǎng),這是約定俗成的東西,其實(shí)也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示,如果有電視廣告當(dāng)然更好,頭腦中有這個(gè)品牌的印象,去建材市場(chǎng)可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠家做電視廣告,一方面是局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,一方面是展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上,既有cf片,又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。
從中國(guó)最權(quán)威的cctv來看,除個(gè)別國(guó)外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外,有一個(gè)值得注意的動(dòng)向,廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告,可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象,在下一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下進(jìn)行聯(lián)合將是一種趨勢(shì)。當(dāng)然,由于費(fèi)用方面的限制,電視廣告在短時(shí)間內(nèi)不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體,廠家都掂得出電視廣告的分量,但面對(duì)現(xiàn)實(shí),不得不說那是“富人的游戲”。
(3)印刷品廣告。
此類形式主要是精美的產(chǎn)品畫冊(cè),內(nèi)容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類展示、裝飾效果等,是在售點(diǎn)促成購買的一種重要媒介,畫冊(cè)的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會(huì)對(duì)顧客的即時(shí)購買產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈(zèng)送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識(shí)的手提袋等。
(4)店面展示。
陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品,重復(fù)購買的可能性不大,普通消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)很有限,所以店面展示非常重要,將現(xiàn)場(chǎng)展示的形象設(shè)計(jì)成溫磬而又極富感染力,通過視覺的重復(fù)沖擊與情感的召喚達(dá)到促使消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的目的?,F(xiàn)場(chǎng)展示通過pop貼畫、燈箱、小標(biāo)簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫冊(cè)、背景音樂、產(chǎn)品擺設(shè)的不同組合等渲染不同的格調(diào)與氣氛,從而滿足大多數(shù)消費(fèi)者的心理要求。
(5)報(bào)刊廣告。
一方面是針對(duì)于專業(yè)人士,主要集中于專業(yè)報(bào)刊,旨在提升企業(yè)形象,同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾,引起關(guān)注。另一方面是針對(duì)個(gè)體顧客的,一般選擇生活類報(bào)紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。
明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)之后,我們將進(jìn)入御室家傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中,以終端助成物為首選工具,以戶外廣告為第二工具,以電視廣告為第三工具并根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)。
在首選工具里面,我們將為終端展示設(shè)計(jì)《御室家浴室柜產(chǎn)品畫冊(cè)》,以使顧客對(duì)御室家浴室裝修效果有一個(gè)最直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)顧客來講,也是一個(gè)選購的參考標(biāo)準(zhǔn);設(shè)計(jì)不同規(guī)格的產(chǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇七
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營(yíng)銷策略、銷售方案,用市場(chǎng)銷售方案經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場(chǎng)銷售方案管理和財(cái)務(wù)人員,打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制,從社會(huì)上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場(chǎng)銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷售方案銷售分隊(duì),對(duì)客戶實(shí)行專人管理,對(duì)單品實(shí)行承包銷售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組合。
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結(jié)構(gòu)老化,難以滿足消費(fèi)者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷費(fèi)用,產(chǎn)品無法形成市場(chǎng)銷售方案優(yōu)勢(shì),因此,需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對(duì)性的開發(fā)產(chǎn)品,在銷售過程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)銷售方案調(diào)查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場(chǎng)銷售方案價(jià)格來開發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
對(duì)原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷,掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)銷售方案底細(xì)。為下一步營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場(chǎng)銷售方案推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng)銷售方案,建立可行的縣級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)銷售策劃方案,制定市場(chǎng)銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級(jí)商服務(wù),由一級(jí)商對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷售區(qū)域市場(chǎng)銷售方案選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)銷售方案,力爭(zhēng)市場(chǎng)銷售方案的鋪貨率達(dá)到80%以上。通過一個(gè)月的鋪市后,強(qiáng)化和篩選客戶,確定一、二級(jí)客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級(jí)客戶供貨卡管理制度;對(duì)一、二級(jí)客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)銷售策劃方案貨物流向,有效的控制市場(chǎng)銷售方案砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對(duì)一、二級(jí)經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)政策進(jìn)行合理的區(qū)分,保護(hù)一級(jí)經(jīng)銷商,扶植和支持二級(jí)客戶。視業(yè)績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)二級(jí)客戶。
4、對(duì)客戶采取晉級(jí)管理的辦法。當(dāng)二級(jí)客戶業(yè)績(jī)達(dá)到或超過一級(jí)經(jīng)銷商時(shí),二級(jí)客戶可以直接晉升為一級(jí)經(jīng)銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一管理。
(一)產(chǎn)品利潤(rùn)分配銷售策劃方案
合理的分配各個(gè)環(huán)節(jié)的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對(duì)此,將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)銷售策劃方案銷售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤(rùn)空間,按月返利和年獎(jiǎng)勵(lì)兩種形式對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合,制定單品的市場(chǎng)銷售方案操作辦法。
3、對(duì)于階段性的促銷活動(dòng)按出貨的總量設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場(chǎng)銷售方案逐步成熟,各個(gè)環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
(二)銷售策劃方案營(yíng)銷費(fèi)用的管理;
1、對(duì)銷售產(chǎn)品采用費(fèi)用包干的辦法,公司承擔(dān)業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費(fèi)用、電話費(fèi)用等。
2、車輛費(fèi)用、辦公費(fèi)用、庫房費(fèi)用。
3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù)?;竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費(fèi)用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢(shì)活動(dòng)以及階段性的銷售活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
(三)銷售策劃方案直銷工作的步驟;
1、計(jì)直銷操作辦法(一品一策);
2、公開招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓(xùn),安排具體崗位;
3、制定直銷產(chǎn)品上市造勢(shì)活動(dòng)方案;
通過直銷運(yùn)營(yíng)可以有效的對(duì)市場(chǎng)銷售策劃方案進(jìn)行掌控,對(duì)市場(chǎng)銷售方案的進(jìn)行不斷的補(bǔ)充和完善,達(dá)到太白酒網(wǎng)絡(luò)的扁平化,為運(yùn)作大市場(chǎng)銷售方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇八
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的基本特點(diǎn)是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的極大提高,一個(gè)勞動(dòng)力生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品,可以滿足十幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人的需求。其中,充分和合理地施用化肥,發(fā)揮了無可替代的重要作用。生產(chǎn)和使用化肥,是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)研究發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。普遍使用化肥的階段,才真正進(jìn)入高生產(chǎn)力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)階段。
1、年度銷售目標(biāo)xx萬元。
2、擴(kuò)增經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)。
3、在本行業(yè)市場(chǎng)建立知名度、良好的企業(yè)形象。
公司簡(jiǎn)介:
該公司有自己自創(chuàng)的一個(gè)品牌產(chǎn)品,同時(shí)代銷國(guó)內(nèi)外化肥品牌。如xx實(shí)業(yè)開發(fā)有限總公司的xx磷肥、工農(nóng)尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥xx省xx爾特化肥有限公司的司爾特化肥,以“幫助農(nóng)民增收、促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展”為己任宗旨,憑借執(zhí)著探索和勇于突破的創(chuàng)新精神,不斷引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,爭(zhēng)當(dāng)?shù)吞嫁r(nóng)業(yè)先行者,努為為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)力量。
經(jīng)營(yíng)理念:
“感恩”
在河北已有總部,受到了廣大客戶的喜愛,為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛,決定建立分廠,以滿足廣大農(nóng)民的需求。懷著感恩的心,更好地為您提供更專業(yè)的服務(wù)。“誠信”20xx年銷售工作計(jì)劃誠信為的企業(yè)之本。保證提供最有效、質(zhì)的化肥,以次充好,竭誠為廣農(nóng)民朋友服務(wù)。
“快捷”
提供快捷的送貨上門服務(wù)。企業(yè)業(yè)務(wù)員以其最快的速度為您提供上門服務(wù),保證您及時(shí)獲得各種優(yōu)質(zhì)化肥。
2.1、國(guó)內(nèi)環(huán)境分析
目前我國(guó)化肥產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展重點(diǎn)已初步確定,其中企業(yè)整合和重組將成為重中之重。20xx-20xx年,國(guó)內(nèi)糧食連續(xù)x年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn),我國(guó)化肥利用效率逐步提高。預(yù)計(jì)“xx”及20xx年前的化肥需求還將有小幅增長(zhǎng),按糧食自給率98%測(cè)算,20xx年化肥需求約xx萬噸,20xx年約xx萬噸。
2.2、農(nóng)民消費(fèi)行為分析
據(jù)了解,目前,我國(guó)化肥年產(chǎn)xx萬噸(養(yǎng)分量)以上,位居世界第一。然而,大量低水平、小規(guī)?;噬a(chǎn)企業(yè)的存在,影響到了我國(guó)化肥生產(chǎn)技術(shù)和整體質(zhì)量的提高。有關(guān)資料顯示,我國(guó)化肥整體質(zhì)量不容樂觀,假冒偽劣、虛假宣傳等坑農(nóng)害農(nóng)的重大事件時(shí)有發(fā)生,農(nóng)民對(duì)化肥質(zhì)量總體滿意率不高。
2.3、swot分析
作為一家以自主創(chuàng)業(yè)的年輕企業(yè),具有不可比擬的優(yōu)勢(shì),具有極大的發(fā)展?jié)摿?。但由于公司正處于起步階段,也面臨著許多挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇九
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代早已來臨,目前人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為人們喜聞樂見的事物,在不同的行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用,可以說直接或者間接的改變了人們的生產(chǎn)生活方式,在政治、經(jīng)濟(jì)、文化當(dāng)中都有不同的體現(xiàn),當(dāng)然,市場(chǎng)營(yíng)銷所受到的影響可謂是最明顯的。尤其是現(xiàn)階段電子商務(wù)行業(yè)的興起,在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式。而如何利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)來促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變,不同的企業(yè)都應(yīng)該引起深思,只有這樣才能夠進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作開展得越來越好,才能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,從而為企業(yè)提供源源不斷的效益,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。
大數(shù)據(jù)是時(shí)代的發(fā)展必然產(chǎn)物,它是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所新發(fā)展起來的一種網(wǎng)絡(luò)工具,其特點(diǎn)就在于涉及的數(shù)量非常龐大,如果只是采取傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式不能夠有效的進(jìn)行分析處理,需要利用專門的大數(shù)據(jù)工具才能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行有效的加工利用。信息在得到處理之后,可以分析數(shù)據(jù)之間所存在的緊密聯(lián)系,不同的信息能夠折射出不同的規(guī)律,將這些規(guī)律信息應(yīng)用到日常的生產(chǎn)和生活當(dāng)中。例如,如果有效的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)社交、購物等平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,就可以得出不同的客戶對(duì)于不同產(chǎn)品的需求,這有利于結(jié)合客戶需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā),而且還可以根據(jù)分析的結(jié)果制定合理的營(yíng)銷策略,打響企業(yè)產(chǎn)品的知名度,由此就可以增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,提高企業(yè)的利潤(rùn)水平。
1、企業(yè)長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃的制定受到影響
一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃可以說是關(guān)乎企業(yè)生存的重要決定,直接影響到銷售的業(yè)績(jī)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,市場(chǎng)變化莫測(cè),產(chǎn)品周期普遍縮短,這給制定長(zhǎng)期的營(yíng)銷計(jì)劃增加了更多的困難性和不確定性,企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)的變化隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃,這必須要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)才能夠精準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)的變化情況。由此可見,長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃重要性不同傳統(tǒng)的銷售模式中那么重要,再加上以往的長(zhǎng)期營(yíng)銷計(jì)劃一般要反映企業(yè)三年甚至更多的營(yíng)銷情況,但是目前基本上都是以一年為期。
2、傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的效果逐漸降低
以往的營(yíng)銷方式多見于電視廣告、展板等,這樣的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式往往缺乏吸引力,與客戶之間不存在互動(dòng)性,所以必然收不到相應(yīng)的營(yíng)銷效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,越來越多的人開始樂于游覽網(wǎng)絡(luò)上的信息,移動(dòng)客戶端的使用數(shù)量也在與日俱增。人們已經(jīng)開始習(xí)慣在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流,這幾乎已經(jīng)成為了時(shí)代的必然發(fā)展趨勢(shì),那么就要求我們要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),將產(chǎn)品展示到不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上去,只有這樣才能夠保證企業(yè)在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持良好的優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)調(diào)查方式發(fā)生改變
大部分的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候,往往局限在抽樣調(diào)查的層面上,但是如果僅僅根據(jù)這樣的調(diào)查結(jié)果去對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相應(yīng)的銷售策略,可想而知差異是必然存在的。但是如果采取大數(shù)據(jù)技術(shù)去進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查分析,通過對(duì)大量的數(shù)據(jù)去進(jìn)行深入研究,得出的預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度會(huì)更高。很明顯,抽樣調(diào)查顯然已經(jīng)不能夠適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展了,不僅如此大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以將市場(chǎng)調(diào)查從線下轉(zhuǎn)為線上線下綜合分析,通過購物平臺(tái)的信息進(jìn)行收集,可以收集到不同人群對(duì)于產(chǎn)品的了解、需求等等,以此再來調(diào)整相應(yīng)的銷售策略,想必一定能夠事半功倍。
1、采用個(gè)性化的營(yíng)銷策略
隨著時(shí)代的不斷變遷,現(xiàn)階段越來越多尤其是年輕的消費(fèi)者,消費(fèi)個(gè)性化需求越來越受到追捧,針對(duì)這樣的營(yíng)銷環(huán)境,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)制定出個(gè)性化的營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷方式的針對(duì)性和獨(dú)特性。大數(shù)據(jù)技術(shù)在個(gè)性化分析上提供了很好的便利,通過該技術(shù)可以分析不同用戶的信息,辨別不同消費(fèi)者的需求、愛好等,包括特定消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力、購買方式等等,組合不同的產(chǎn)品推薦給客戶,可以有效地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
2、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為有效的一個(gè)辦法就是維護(hù)好客戶關(guān)系,對(duì)于客戶的需求,尤其是潛在需求要充分了解,企業(yè)的管理者要重視客戶關(guān)系的管理工作。除了傳統(tǒng)的客戶管理的方式以外,也可以采取大數(shù)據(jù)技術(shù)的管理模式,對(duì)于已經(jīng)掌握的客戶信息進(jìn)行深度分析和挖掘,根據(jù)其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品需求,提供最合適的產(chǎn)品,一方面能夠更好的籠絡(luò)住客戶,同時(shí)也可以有效地增加企業(yè)的收入利益。這要求在日常的工作中,客戶信息的錄入、客戶信息更新、定期的分析都是必不可少的,只有這樣才能夠保證作出正確的判斷。
3、改變企業(yè)營(yíng)銷部門的人才結(jié)構(gòu)
由于當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)在越來越多的企業(yè)當(dāng)中得到了有效地應(yīng)用,但是要想充分的發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),就必須有效地改善營(yíng)銷人才結(jié)構(gòu),要充分的引入大數(shù)據(jù)專業(yè)性的人才,開設(shè)專門的崗位為市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)采集和分析提供技術(shù)支持,這也是當(dāng)今發(fā)展的必然趨勢(shì)要求。
總的來說,在這樣的時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷的策略也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展,積極利用大數(shù)據(jù)及時(shí)來有效優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷的工作效率水平,這就要求部分企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)專業(yè)的人才技術(shù),以此保證大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效的為市場(chǎng)營(yíng)銷工作服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)策劃方案 市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)概況篇十
在企業(yè)營(yíng)銷中,大客戶營(yíng)銷尤其顯得重要,大客戶帶給企業(yè)的利潤(rùn)往往占所有客戶利潤(rùn)的80%,20/80理論非常適用。而相比于公司各種營(yíng)銷策略,大客戶營(yíng)銷對(duì)于開局顯得非常重要。針對(duì)大客戶,我們應(yīng)該需要注意哪些呢?怎樣開局才會(huì)更有利于下一步的開展?
在開始大客戶營(yíng)銷/拜訪前,一定要進(jìn)行信息收集及分析,為制定大客戶營(yíng)銷策略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息收集包括:
第一、大客戶的行業(yè)情況,如發(fā)展趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)情況,大客戶在行業(yè)中的地位等;
第二、大客戶的組織情況,如組織結(jié)構(gòu),采購決策流程等;
第三、大客戶高層(決策者)的情況,如他的背景信息,關(guān)心的問題,對(duì)他有影響力的人等;
第四、大客戶存在的問題(跟你所銷售產(chǎn)品有關(guān)的);
第五、大客戶與你公司之前的交往情況(如果有的話);
第六、你自己所營(yíng)銷的產(chǎn)品及你的公司的情況分析;
第七、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析;
在信息收集及分析的基礎(chǔ)上,制定一份合適的大客戶營(yíng)銷策略及計(jì)劃。在營(yíng)銷策略里面,有6個(gè)關(guān)鍵的要素,需要營(yíng)銷策劃人員加以注意:
1、營(yíng)銷策略人員要明確誰是購買的影響者,即客戶企業(yè)對(duì)于購買的決策者,這些人有哪些特征。
2、要明確自己在營(yíng)銷策略中的強(qiáng)項(xiàng)。在銷售時(shí),要時(shí)刻注意可能存在的問題。一旦發(fā)現(xiàn)了問題,首先要標(biāo)明問題所在,然后利用自己的強(qiáng)項(xiàng)解決問題,確保營(yíng)銷戰(zhàn)略能夠成功地進(jìn)行。
3、要注意反饋的模式。在與客戶溝通交流的過程中,時(shí)刻要注意客戶的反饋,從客戶的反饋中不斷驗(yàn)證自己原先對(duì)客戶的判斷,最終得出是否能夠針對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行成功營(yíng)銷的結(jié)論。如果不注意客戶的反饋,營(yíng)銷人員往往在付出了大量的精力和時(shí)間后,卻得不到想要的結(jié)果。
4、要明確贏的標(biāo)準(zhǔn)。包括自己贏的標(biāo)準(zhǔn)以及客戶贏的標(biāo)準(zhǔn)。只有明確了客戶贏的標(biāo)準(zhǔn),才能成功地與客戶進(jìn)行交流和溝通,從而實(shí)現(xiàn)成功的銷售。
5、理想型的客戶。在面對(duì)眾多類型的客戶時(shí),營(yíng)銷人員要善于判斷哪些是理想型的客戶,只有這樣,銷售才能夠有主有次,有更大的機(jī)會(huì)取得成功。
6、漏斗原則。營(yíng)銷人員在面對(duì)企業(yè)下達(dá)的高額銷售指標(biāo)時(shí),往往感覺要完成比較困難。在這種情況下,銷售人員既不能不顧客觀困難,硬著頭皮接受任務(wù),也不宜輕易地要求企業(yè)降低銷售指標(biāo)。正確的方法是,營(yíng)銷人員要與企業(yè)進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,向企業(yè)合理地要求更多的資源,以確保自己能夠按時(shí)按量完成任務(wù)。
1、在開始基礎(chǔ)的營(yíng)銷工作(如與技術(shù)部門,采購接觸/談)的同時(shí),要(開始)推進(jìn)與大客戶高層(決策者)的關(guān)系,即要與他們打交道。很多營(yíng)銷人員常犯的錯(cuò)誤是:只與大客戶的一般人員聯(lián)系,而不進(jìn)行,或者說忽視與大客戶高層的工作。結(jié)果是花了大量的時(shí)間、精力,甚至金錢,只得到了低層次的關(guān)系。
在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情境:一個(gè)營(yíng)銷人員(或者說一家公司)與大客戶做了很長(zhǎng)時(shí)間的生意,似乎關(guān)系基礎(chǔ)不錯(cuò)。但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手換了一個(gè)營(yíng)銷人員后,就輕易地將單拿走了。為什么?很常見的原因就是:之前的營(yíng)銷人員與這位銷售人員一樣,都是做低層的關(guān)系,結(jié)果輸了。而營(yíng)銷的銷售人員多做了大客戶高層(決策者)的關(guān)系,就輕易地贏了。
從這里我們可以總結(jié)到:只有影響客戶企業(yè)最重要的企業(yè)管理決策者,才有可能進(jìn)行成功的營(yíng)銷。對(duì)于營(yíng)銷人員來說,客戶企業(yè)最重要的決策者往往并不是企業(yè)的總裁,而是與某一個(gè)具體項(xiàng)目有關(guān)的的決策者。這類人被稱為是非常重要的高層官員,對(duì)于營(yíng)銷人員來說是最關(guān)鍵的人,其重要性甚至超過客戶企業(yè)的總裁。營(yíng)銷人員如果能夠與這類人會(huì)面,進(jìn)行效果良好的交流和溝通,那么營(yíng)銷成功的幾率就會(huì)極大地增加。
2、做大客戶高層(決策者)的關(guān)系,要做就要做好,不然會(huì)起反作用。關(guān)于這點(diǎn)可以點(diǎn)擊“大客戶營(yíng)銷中如何與客戶高層保持關(guān)系”,有詳細(xì)說明!
最后要強(qiáng)調(diào)的是:大客戶營(yíng)銷的開局很重要,但關(guān)鍵是在之前的信息收集、分析,以及策略、計(jì)劃的制定。只有做好了這些工作,才能找到好的切入點(diǎn),及按計(jì)劃、步驟推進(jìn)大客戶營(yíng)銷工作,并且同時(shí)與高層保持良好的關(guān)系,大客戶營(yíng)銷才能事半功倍。
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