總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
崗位技能培訓總結短語 崗位技術培訓總結篇一
這次的培訓學習雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學習與改進才能不斷地進步。培訓學習是提升的前奏與基礎,也是方法的經驗交流和總結,可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓學習讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學習讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經有四年,營業(yè)廳及渠道的服務達標標準和營銷方面的技巧也是經常組織營銷人員在學習,以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓的學習,也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起.內訓師根據課桌的數量按順序要求每人從一到八報數,所有報相同數字的學員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學員們推舉為組長。剛剛開始的時候學員們都很謙虛也很內斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協作。在這次的學習中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓我們相互學習,相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓的第一天我將我們組學員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結協作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責任、決不找借口,凡事用心做、追求零失誤。
2、干你能干的事:凡事高標準、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結第一,要充分調動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓中的一些體會與感悟。這次培訓是溝通、學習和提升。在這里我要真心感謝這次培訓組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學習環(huán)境;感謝公司領導安排,使我們有提升的機會。通過這次的學習,我會更好地投入到工作中,學以致用。牢固樹立客戶為根,服務為本,我愿為橋的理念。
崗位技能培訓總結短語 崗位技術培訓總結篇二
一年的時間很快過去了,年初為了提高業(yè)務和服務水平,增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調動員工的工作積極性,加強管理,深化各項規(guī)章制度的貫徹落實,加強崗位管理,進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鉤的力度,我們部門根據每個人的工作內容,結合部門的工作要求和經濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人,做到了任務到人、責任到人。在這一年里,我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,思想覺悟方面有了更進一步的提高,比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項:
一、加強了思想政治學習,強化了工作的責任心,在工作中更加注重了對工作細節(jié)要求的提高。
今年是服務站繼續(xù)深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對xxxx年整體工作的要求我們部門進一步落實了經濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程,經過近一年的工作實踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業(yè)務工作
1、根據工作任務指標責任書的要求我的主要工作是協助主管校長貫徹學校的教學方針,做好技能培訓的教務及管理工作,負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃,教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網、編班等工作,按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規(guī)章制度,做到遵紀守法、廉潔自律,能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農民培養(yǎng)折子工程的各項培訓取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農委的新型農民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓545人次。其中完成了區(qū)人保局補貼培訓及補貼資金申報30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區(qū)相關的網上平臺,并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的后勤保障任務。
4、整理、上報了xxxx年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
8、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的??偨Y一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別具體工作做的還不夠完善,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育培訓信息傳達給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將珍惜學校及部門領導給我創(chuàng)設的工作平臺,不斷總結、不斷反思,認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
崗位技能培訓總結短語 崗位技術培訓總結篇三
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了**院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓班”,通過一周的系統學習,收獲不小。身為銀行內訓師,也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(兼職教師)的中年員工,現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
中年員工占員工總量的'比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴重,這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作,既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作,同時為他們配備必要的教學培訓設備,便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制,在一級分行轄內統一開展中年員工培訓教育工作。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認為,現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發(fā)展…..。筆者認為:對中年員工的教育培訓應該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發(fā)揮更大效應,在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。
中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的基礎培訓。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(產品)知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業(yè)務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法,充分調動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
要舍得時間投入和資金投入,所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓教育事業(yè)的、具有相當培訓教學經驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解,僅供各級領導參考。
崗位技能培訓總結短語 崗位技術培訓總結篇四
進一步深化鐵路跨越式發(fā)展的一年,按照路局的部署和要求,黨政工團齊抓共管,立足夯實運輸安全生產,圍繞段中心工作,積極開展崗位練兵活動,努力培養(yǎng)一支思想過硬、技術業(yè)務精干的職工隊伍,為供電段安全運輸、生產經營各項任務的順利完成,做出貢獻。現將供電段崗位練兵、技術比武工作總結匯報如下:
崗位練兵、技術比武工作是企業(yè)管理中的一項綜合性、系統性、長期性的基礎工作,是立足生產實際,對職工思想、技術業(yè)務有步驟、分層次地實施綜合管理的過程,是培養(yǎng)思想過硬、技術過硬隊伍的有效載體,是安全基礎建設的重要環(huán)節(jié)。
為此,供電段對崗位練兵技術比武工作高度重視,成立了以段長、黨委書記為組長、黨委副書記、工會主席、團委書記為副組長,各有關業(yè)務科室、車隊、車間、中心組成的段崗位練兵、技術比武活動組委會,形成了黨委統一領導、行政支持保證、工會宣傳發(fā)動、團委牽頭協調,主管領導親自抓、業(yè)務部門具體實施的工作格局,建立了檢查、考核、獎勵機制,做到了分工明確、責任清楚、逐級負責,從而為練兵比武工作的有序開展創(chuàng)造了條件,提供了組織保障。同時,在段全體職工中,通過板報、討論等形式加以廣泛宣傳,讓大家充分認識到練兵比武的重要意義,促使職工在思想上積極轉變觀念,為崗位練兵技術比武營造了良好的氛圍。
通過練兵比武提高職工素質不是一日而就的工作,需要分階段、有步驟地進行,才能達到預期的目的。供電段崗位練兵技術比武活動分三個階段進行。
⒈全員崗位練兵階段
供電段把練兵比武活動融入到正常的生產活動中,針對安全隱患、三長聯檢等重點工作,充分發(fā)揮車班、班組、工會小組、團支部的作用,調動廣大職工參與崗位練兵的積極性。同時,結合春運、署運、防洪、軍運、旅游黃金周等,在演練內容、時間安排上,本著操作性強、效果顯著的原則開展技術練兵。其次,充分發(fā)揮段三級教育網絡作用,加強日常崗位技能培訓。如車隊加強落實“三長聯檢機制”,利用事故搶修應急演練和桌面推演專項活動進行現場實作演練。這樣一來,職工業(yè)務素質都有了較大提高。
⒉技術比武階段
廣泛開展全員“崗位練兵技術比賽”活動,為青工成長 成才“搭建舞臺”。××年上半年,我們按計劃開展了全段崗位練兵、技術比賽工作。段青工技術比賽,分車隊選拔賽和段級比賽兩項。內容包括理論和實作兩個部分,以實作表演賽為主,強化應急處理和崗位技能現場展示。根據得分確定名次后,我們再將參賽人員召集在一起,請出題人就正確答案與選手進行互動交流,促使活動收到實效,這也是此次比武與往年最大的不同。針對青工工作崗位的不同要求,段團委將學技練功活動與班組、車隊生產緊密結合起來,做到生產中用什么,就學什么,就比什么;安全工作的薄弱點是什么,就練什么,就賽什么,青工勞動技能缺什么,就補什么。今年七月份,針對列車長的崗位技能要求,段團委重點組織了列車長的崗位練兵,共有個車隊的名選手參賽,有效促進了青年列車長的學習熱情和崗位技能的提高。同時從中選拔出優(yōu)秀選手,代表客運段參加了局級列車長客運業(yè)務技術比武,獲得了一等獎。此次技術比武活動的指導思想是:圍繞“以人為本、旅客至上、質量興段、不斷創(chuàng)新”的核心價值觀,以增強職工的愛崗敬業(yè)精神,提高標準化操作技能和整體素質為目標,以提高、創(chuàng)新為重點,通過廣泛深入地開展崗位練兵、技術比武活動,培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術人才,為提高企業(yè)競爭力,實現鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標做貢獻。為真正達到技術比武活動的目的,我段在吸收傳統技術比武活動經驗的基礎上,力求以調動職工的學習熱情為宗旨,思想創(chuàng)新,方法不拘一格,各車隊結合本隊人員素質、工種數目以及實際技能掌握等情況,紛紛出臺針對性強的技術比武方案,做到技術比武活動“五結合”,即:各車隊崗位練兵技術比武活動與段技術比武決賽相結合;技術比武活動與促進“對標”工作相結合;技術比武活動與總結推廣職工先進相結合;技術比武活動中,理論考試與實際操作考核相結合;精神鼓勵與物質獎勵相結合。
⒊總結、表彰、選拔階段
只有不斷的總結、積累經驗,并對活動中的優(yōu)秀人才加以表彰才能不斷調動職工練兵習武的積極性。因此,供電段根據技術比武的結果,對獲得比賽前三名的優(yōu)勝者;對日常練兵比武高度重視,組織有力的集體予以表彰獎勵。同時,對上一階段的工作予以分析、加以解決,為下一步的工作如何開展做好準備,并選拔技術比武中涌現出的典型,參加更高一級別的比賽。
供電段的崗位練兵和技術比武活動雖然取得了 一定的效果,但也存在一些問題,主要為以下幾點:
⒈思想政治教育工作和宣傳工作力度需要進一步加強。部分職工中仍存在對業(yè)務理論知識和自身思想政治修養(yǎng)重視不足的問題,即重技術,而忽視業(yè)務理論和政治學習。
⒉進一步加強全員性的崗位技能練賽模式,從理論性、單一性 、針對性、綜活性轉型,努力培養(yǎng)職工的實戰(zhàn)能力。
⒊創(chuàng)新能力不強,在今后工作中應在創(chuàng)新上下功夫,把崗位練兵開展的更加喜聞樂見。
練兵比武工作是一項綜合性、系統性、長期性的基礎工作,客運段將在以后的工作中逐步加強思想引導,結合安全生產實際組織好崗位練兵和技術比武活動,爭取在來年取得更加優(yōu)異的成績。
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